Ответ на претензию

Купил снегоуборщик, он сломался, я решил сдать его в магазин, но мне сказали, то что надо писать претензию и его будут отправлять на экспертизу в технический центр. А я хочу получить свои деньги, везде написал, то что хочу вернуть денежные средства. Я все сделал, сегодня мне позвонили и сказали, то что пришёл ответ на претензию, а в притеки написано, то что диффектов не обнаружено. Что делать?

Купил снегоуборщик, он сломался, я решил сдать его в магазин, но мне сказали, то что надо писать претензию и его будут отправлять на экспертизу в технический центр. А я хочу получить свои деньги, везде написал, то что хочу вернуть денежные средства. Я все сделал, сегодня мне позвонили и сказали, то что пришёл ответ на претензию, а в притеки написано, то что диффектов не обнаружено. Что делать?

нужно составить ответ на претензию, акты, экспертиза масла, произведена не была, документы указывающие на то что проблема связана из за масла не было, дополнительно кроме претензии нечего не предоставили.

Добрый день. Отдала изделие (шуба) в химчистку, после неё, на изделие мной была обнаружена дыра на рукаве. На что администраторы говорят, это возможно, мы заранее предупреждаем, что это возможно идите в ателье. Я с этим не согласилась, написала претензию и изделие так же мне не вернули. Химчистка ответ на претензию отправила по почте, прошло уже более 14 дней ответа я не получила (как мне сказали все вопросы к почте). А само изделие мне сказали я могу получить по акту приема передачи по другому адресу, не куда я относила изделие. Хочу узнать правомерно ли, то, что мне не отдали мое изделие? И то, что я его должна забирать по другому адресу? И сколько я могу ждать ответа на претензию (как я думала, я его должна получить в течении 14 дней), а тут получается я сама его пойду получать на почту по уведомлению (когда оно придёт)?

Мне нужен ответ на претензию продавца покупателю . Продавец продал собаку и не сказал, что прикус не правильный у собаки на что покупатель написал досудебную претензию на продавца. Мне нужен ответ продавца

Добрый день! Произошло ДТП,которое зафиксировано сотрудниками ДПС. Страховка недействительна у виновника, написали досудебную претензию и просьбой оплатить сумму ущерба которую указала независимая экспертиза. в ответ на претензию виновник предложил ремонт авто в своём сервисе, а мы не хотим, как ответить ему? на что сослаться? Подскажите,пожалуйста

Заказал кухню по индивидуальному проекту. По договору я обязан оплатить аванс, оставшуюся часть за 2 недели до планируемой даты поставки кухни на склад поставщика (дата указана в договоре). Статус заказа никак не менялся практически 2 месяца, ближе к дате оплаты оставшейся части писал / звонил поставщику, никакого ответа, что с кухней, не было. Написал претензию с требованием разъяснить, что с заказом. В ответ на претензию поставщик прислал гарантийное письмо (во вложении), в котором причиной просрочки назвал отсутствие комплектующих. В ответ поставщику была направлена новая претензия, с требованием поставить полный комплект мебели к конкретной дате и выплатить неустойку 3% за каждый день просрочки. В ответ на эту претензию поставщик ответил (также во вложении), что я не оплатил оставшуюся часть по договору, тем самым нарушил условия оплаты, просрочки нет, оплачивать неустойку не будет. Указание на то, что изначально он подтвердил наличие просрочки из-за отсутствующих комплектующих, поставщик игнорирует Насколько правомерно ссылаться на отсутствие оплаты оставшейся части, если поставщик подтвердил в гарантийном письме наличие просрочки из-за отсутствующих комплектующих? Какие перспективы, если обращаться с иском в суд?

Добрый день! Приобретала билеты у посредника, тревел-агента Supersaver, рейс отменила авиакомпания Nordwind airlines. По информации от авиакомпании деньги они отправили тревел-агенту ещё в июне 2022, подтвердили это сообщением в ответ на претензию. Но тревел-агент отказывается возвращать деньги мне, объясняя это тем, что авиакомпания расплатилась с ними не полностью. Цифр мне ни авиакомпания, ни тревел-агент никаких не предоставляет. Ни чеков, ничего. Как быть в этой ситуации? Могу подать в суд по ст.395 ГК РФ, но ответчиком кто будет, непонятно. И в какой суд это подаётся. И что делать, если представительства тревел-агента более в РФ нет. У них и телефон не работает, и чат отвечает через раз.

Добрый день! Получили претензию от ООО ФАПФ "Пейзаж" на незаконное использование фотографии на нашем сайте. Организация предлагает досудебное урегулирование с выплатой компенсации 50000 рублей. Претензию прикладываю. Указанная фотография действительно была размещена на нашем сайте. После получения претензии страница и фото были удалены с сайта. Мы бы хотели проконсультироваться, как нам правильно поступить в данной ситуации: стоит ли отправлять ответ на претензию и как его правильно составить, стоит ли доводить дело до суда. В целом мы бы хотели уменьшить размер компенсации, так как ее размер явно завышен в расчете на то, что компания-ответчик не будет доводить дело до суда, а спокойно заплатит компенсацию. Ниже приводим данные, которые могут быть полезными. 1) ООО ФАПФ "Пейзаж" стало широко известным благодаря тому, что поставило подобные дела на поток и извлекает большие прибыли, находя фотографов, заключая с ними договора, рассылая претензии по организациям. У них уже более 1000 дел дошли до суда и около 90% выигранных. Подробно их деятельность разобрана в данном материале http://www.moscow-post.su/economics/kak-vtyuhaivaetsya-peyzazh-i-pri-chem-tut-semya-mahotinyh-i-yurist-ilya-goncharov-167816/. 2) Наш сайт является коммерческим. Но указанная фотография была размещена далеко не на основных страницах, а на вспомогательной странице, на которую даже нет ссылки ни с одной страницы сайта. Она была создана только для переходов из поисковых систем. Само фото занимает не более 5% от площади всей страницы, всего 300х191 пикселей. Страница, на которой было размещено указанное фото, имеет низкую посещаемость, составляющую не более 2% от общей посещаемости сайта. 3) Наша организация является субъектом малого предпринимательства с низкими показателями прибыли, без работников. В спорах по интеллектуальной собственности организация не участвовала до этого ни разу. 4) Само фото было взято с сайта tripadvisor.ru, на котором не было указаний авторства. Точно также фото и сейчас размещено минимум на 5 сайтах без указания авторства. Установить авторство фото на момент публикации фото на нашем сайте не представлялось возможным. 5) Претензия поступила на ИП на основании того, что на сайте размещены реквизиты ИП в разделе оптовых продаж и контактов. При этом доменное имя сайта не принадлежит ИП, а принадлежит частному лицу, которое не связано с ИП.

Добрый день. В магазине ДНС была куплена видеокарта, гарантийный срок составляет 36 мес.(01. Товарный чек) Видеокарта вышла из строя в гарантийный период. Сдал по гарантии(02. Акт приемки) В гарантии было отказано(03. Акт выполненных работ) Написал претензию(04. Претензия) 05. Ответ на Претензию Как быть в такой ситуации, стоил ли обращаться в Роспотребнадзор или суд? Есть ли у меня шансы выиграть в суде?

Добрый день. В магазине ДНС была куплена видеокарта, гарантийный срок составляет 36 мес.(01. Товарный чек) Видеокарта вышла из строя в гарантийный период. Сдал по гарантии(02. Акт приемки) В гарантии было отказано(03. Акт выполненных работ) Написал претензию(04. Претензия) 05. Ответ на Претензию Как быть в такой ситуации, стоил ли обращаться в Роспотребнадзор или суд? Есть ли у меня шансы выиграть в суде?

Здравствуйте! Владею нежилым помещением как физическое лицо. Сдаю его в аренду компании. Договор арены заключен на физическое лицо. 10 октября 2022 года получаю досудебную претензию, смотрите приложенный файл. Они в досудебной претензии просят погасить меня задолженность с 2019 года за вывоз мусора. Каковы мои шансы выиграть дело в суде, если договор на вывоз мусора я не заключал, не одной оплаты не производил. С весны 2021 года открыл ИП. Веду деятельность совершенно по другому адресу и занимаюсь торговлей кондитерскими товарами. Они пишут, мне претензию на ИП, хотя договор аренды заключен на физическое лицо. Производят расчет как для промтоварного магазина, хотя я сдаю помещение под пункты выдачи заказов. Говорят, что, если договор не заключен, он считается заключенным по типовому варианту. Насколько это все законно и смогу ли я, выиграть дело в суде? Могут меня лишь оштрафовать только за не заключение договора? Или нужно будет оплачивать всю задолженность? Я подготовил следующий ответ на претензию, смотрите приложенный файл. Подскажите, пожалуйста, насколько он хорошо и чем его можно улучшить, чтобы выиграть дело.