Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неустойка
Последние вопросы по теме «неустойка»
Добрый день, вопрос такой, возникла неустойка по договору аренды, сумма не маленькая, в самом договоре
Добрый день, вопрос такой, возникла неустойка по договору аренды, сумма не маленькая, в самом договоре прописана неустойка в размере 1% за каждый день просрочки, есть ли шанс уменьшить неустойку до ставки рефинансирования???
Кого указать ответчиком: только строительный магазин, привлечь сервис "Руки" как соответчика?
Добрый день, уважаемые юристы!
Прошу подсказать советом начинающему коллеге. В общем, меня попросили написать исковое заявление, я его составил, но у меня у самого остались неразрешенные вопросы. Суть самого дела:
Покупатель в строительном магазине заказал и оплатил там же установку дверей и плинтусов. К слову, по выданному покупателю бланку заказа Строительный магазин не является исполнителем работ/услуг, а является субагентом Сервиса "Руки" и действует от своего имени, но за счет сервиса "Руки" (Типовые условия в приложении).
В назначенное время приехал мастер от сервиса, распаковал одну дверь и нашел на ней "брак". Так как заказчика не было на месте, то мастер сообщил об этом "браке" по телефону и сказал, что они бракованные двери не устанавливают и уехал. Может мастер просто не хотел работать в субботу... Когда заказчик сам увидел этот "брак", то мягко говоря удивился неадекватности данного мастера, так как там утолщение на одном угле двери в 0,5 миллиметра, которое ни на что не влияет. Он позвонил в сервис "Руки", чтобы ему все-таки установили эту дверь, также был готов подписать акт о том, что в курсе данного "брака" на дверях и претензий у него никаких не будет. Но в Сервисе "Руки" доверяли своему мастеру больше, чем клиентам, поэтому ответили отказом. Тогда заказчик написал в строительный магазин обращение о проведении экспертизы данной двери на предмет "брака" за счет магазина , но строительный магазин предложил привезти дверь им обратно и либо поменять ее, либо вернуть деньги. Про экспертизу в ответе деликатно умолчал.
В общем, устав с ними бодаться, заказчик установил двери и плинтуса у другой организации, а сам заказал проведение товароведческой экспертизы данной двери. Экспертиза показала, что на двери вовсе не брак, а косметический дефект, никак не влияющий на эксплуатацию и установку данной двери.
Вооружившись экспертизой заказчик отправил претензионное письмо в строительный магазин. Строительный магазин признал, что нужно вернуть деньги за оплаченную, но не оказанную услугу и неустойку, а за убытками отправил в Сервис "Руки". Но так пока ничего и не перевел. А сервис "Руки" вообще отмежевался от претензий, так как они просто маркетплейс с работниками...
В общем, у меня вопрос в следующем:
1. Кого указать ответчиком: только строительный магазин, привлечь сервис "Руки" как соответчика?
2. Не нашел в ГК нормы о том, что субагент несет ответственность перед третьими лицами. Так по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент (ст. 1009 ГК РФ). А вот про субагента что-то не нашел...
И в общем, второй вопрос это продолжение первого, только необходимо обоснование в иске почему именно строительный магазин несет ответственность перед заказчиком.
3. Сомневаюсь можно ли из-за разности характера требований требовать дважды неустойку на одну и ту же сумму. Например, неустойка за срыв сроков начала выполнения работ и неустойка за невозврат денежных средств после претензионного письма.
4. Также был бы рад вашим дополнениям, замечаниям и подсказкам по составленному исковому заявлению.
Облагается ли неустойка процентами?
Здравствуйте. Сделал возврат качественного товара продавцу. Он вернул деньги за товар только через 60-70 дней. За это время соответственно неустойка оставила 60 % , которую он не выплачивает. Облагается ли неустойка процентами?
Могу ли я подать на нее в суд?
Здравствуйте! У нас ситуация следующая. Мы продавали свой дом, который находится в долевой собственности со мной и моими детьми. Одновременно нашли квартиру, которую хотим купить. Покупатель на наш дом нашелся. Но у нее в то же время продавалась ее квартира. То есть, она продает свою квартиру, этими деньгами платит нам за дом и мы этими деньгами расплачиваемся за ту квартиру, которую хотим купить. Так как нам требуется разрешение опеки, мы в срочном порядке заключаем предварительный договор с нашим продавцом, и такой же договор собираемся заключить с нашим покупателем. Но покупатель долго изучала ПД и в конечном итоге, сказала, что подписывать его не будет. Так как ее не устраивает неустойка, которую нам как условие поставил продавец. Эту же неустойку мы поставили и в ПД с покупателем. Будучи уверены, что все в силе и сумма неустойки чистая формальность. Которую никто из сторон платить не будет, поскольку имеем намерения купли-продажи. Когда наш ПД с продавцом уже был подписан, наш покупатель предложила свой ПД, который никоим образом не учитывает наши интересы. Дело не в отсутствии неустойки, там было много нюансов, которые нам совсем не подходили, даже дата заключения основного договора, она на три недели позже, чем наша с продавцом, хотя покупатель знала о датах. Я написала ей правки. После чего она сказала, что через пару дней у нее должна проходить сделка с ее покупателем и тогда мы уже подпишем ПД. Сейчас ей не до этого. В день ее сделки она позвонила и сказала, что сделка не прошла, потому что не хватает какого-то разрешения от ее бывшего мужа и где он, она не знает. Но, намерение купить наш дом у нее остается и если что-то изменится, она нам сообщит. Завтра 07.03 у нас с продавцом крайний срок подписания основного договора. Покупать их квартиру нам не на что, вариант с ипотекой не рассматриваем, поскольку, наш первоначальный взнос - наш дом. Покупателя к нас нет. Продавец требует неустойку. Сегодня я узнаю, что наш покупатель купила другую квартиру. Получается, что она знала, что у нас будет неустойка, знала о сроках. В это же время она рассматривала другой вариант покупки, тем самым вводя нас в заблуждение своим намерением покупки нашей недвижимости. Вопрос в том, что можно сделать в данной ситуации? Могу ли я подать на нее в суд? Какие шансы? Риэлтора мы не брали, поскольку наша сделка нотариальная, а у покупателя был свой.
Есть ли шансы как-то ее оспорить?
Стали победителем в электронной процедуре на поставку товара. Для повышения кол-ва проходных баллов и увеличения вероятности выигрыша предоставляли образец товара - таковы условия заказчика. Данный товар прошел тестирование, далее мы, как участник, были допущены к процедуре и выиграли. Никакого протокола испытаний образца нам не предоставляли. Далее заключили договор, отгрузили товар. Заказчик товар не принял, т.к. он не прошел входной контроль качества. Оказалось, что вся партия не соответствует ТЗ. И это не смотря на то, что именно из этой партии был ранее предоставлен образец, который якобы прошел испытания и мы были допущены до участия в процедуре. Заказчик ссылается на договор и игнорирует наши аргументы о том, что образец был идентичен всему товару из основной партии. В итоге пришлось заменить всю партию на товар, соответствующий ТЗ, по более дорогой для нас цене и сработать в убыток. Пока все эти замены согласовывали накапала неустойка и штраф по договору. Есть ли шансы как-то ее оспорить? Из письма заказчика: "Критерий предоставления образцов служит исключительно для оценки заявок в рамках закупочной процедуры, за непредставление образца или представление образца, не соответствующего техническим характеристикам, участник не отклоняется, а получает меньшее количество баллов.
При формировании договора по результатам закупки в спецификацию вносятся сведения, представленные Поставщиком в заявке на участие. При заключении договора Поставщик берет на себя обязательства выполнения условий, установленных в договоре, в том числе поставку товара с характеристиками, указанными в спецификации.
При приемке товара и проведении входного контроля было обнаружено несоответствие товара характеристикам, установленным в договоре, что подтверждается Протоколами входного контроля.
Учитывая изложенное, требуем надлежащим образом исполнить в полном объеме принятые на себя обязательства и поставить Товар в полном соответствии с условиями и требованиями заключенного Договора."
По этому стоит вопрос с какой суммы считать неустойку 3% и на что опираться?
Доброго времени суток. Был составлен агентский договор, согласно которому агент по поручению заказчика должен приобрести и доставить заказ. В чеке указана стоимость товара и услуг. В связи с значительным просроченным сроком был подан иск о возврате денег и штраф за неисполнение досудебного требования. Так вот вопрос: считается ли кассовый чек исполнителя подтверждением затрат этого же исполнителя? В договоре не указана цена оказания услуги, а в чеке она прописана отдельными пунктами (материал и стоимость услуги по доставке материала). Неустойка 3% считается от цены оказания услуги в чеке или так как цена оказания услуг в договоре не определена, а исполнитель не предоставил подтверждения своих расходов – общей цены заказа? Исполнитель ссылается на стоимость услуг указанную в чеке, однако так как была длительная задержка с их стороны стоимость материала упала из-за разницы курса, соответственно затраты на материал они понесли меньше, тем самым увеличивается разница в стоимость их услуг.
По этому стоит вопрос с какой суммы считать неустойку 3% и на что опираться?
26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
В начале февраля 2024 г. приобрел в крупном интернет-магазине две платы оперативной памяти (плашки) для персонального компьютера на общую сумму 10665 руб.
Они оказались несовместимыми с моим компьютером, т.е. после установки в него не работали. Несовместимость разных плат памяти с системой – распространенное явление.
Через два дня возвратил купленный товар в пункт выдачи заказов на основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и потребовал возврата уплаченной суммы.
11 февраля (через 6 дней) получил сообщение о том, что «возможен возврат денежных средств с удержанием 10% от стоимости товара».
12 февраля направил в магазин претензию, в которой отклонил предложение как не основанную на законе и предложил возвратить уплаченную сумму полностью до 15 февраля 2024 г., т.е. в течение 10 дней, предусмотренных названным Законом.
На следующий день моя претензия была отклонена руководителем клиентского сервиса магазина, который утверждал следующее.
«…основным условием для удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за товар, является сохранение товарного вида и потребительских свойств товара, отсутствие следов эксплуатации.
Произведенная сотрудником нашего магазина проверка состояния оперативной памяти выявила нарушение (следы установки) товарного вида».
Естественно, что даже однократная установка в компьютер любого комплектующего изделия, имеющего разъемные соединители, приводит к появлению на их контактах характерных потертостей.
Имеет ли перспективу исковое заявление в мировой суд о возврате денежных средств в полном объеме, а также обычно сопутствующих требований (неустойка, штраф и т.п.)? В противном случае мои убытки составят 1067 руб.
Для справки, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
«Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.»
Правильно ли я понимаю, что я не получу неустойку в размере 1% от цены товара (п. 1 ст. 23 ЗоЗПП) за тот период, когда я требовал заменить товар, потому что обещанного товара никогда не существовало?
Получил заказанный в интернет-магазине товар. Характеристики полученного товара не соответствуют заявленным продавцом на сайте его интернет-магазина. Предъявил продавцу претензию о замене товара на соответствующий характеристикам указанным на сайте интернет-магазина. Продавец отказался заменять товар. Я подал в суд. Продавец на суде возразил, что товара с обещанными характеристиками никогда не существовало (это доказано), и на основании ст. 416 ГК не может исполнить требование о замене. В соответствии с п. 2 ст. 23 ЗоЗПП предъявляю новое требование о возврате денег за товар.
В случае прекращения обязательства в связи с невозможностью его исполнения неустойка с должника не взыскивается, согласно Постановлению Президиума ВАС РФ от 21.10.1997 N 4051/97 по делу N 224/8.
Правильно ли я понимаю, что я не получу неустойку в размере 1% от цены товара (п. 1 ст. 23 ЗоЗПП) за тот период, когда я требовал заменить товар, потому что обещанного товара никогда не существовало?
Теперь всю эту неустойку будет оплачивать бухгалтер?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как могут разворачиваться события в данной ситуации. У двух ООО есть договор на оказание услуг. По договору, если за услуги не вовремя оплатить, то будет начисляться неустойка х% за каждый день просрочки. Бухгалтер оплатил услуги не вовремя. Счет был крупный. Неустойка огромная. Теперь всю эту неустойку будет оплачивать бухгалтер? Спасибо.
Теперь всю эту неустойку будет оплачивать бухгалтер?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как могут разворачиваться события в данной ситуации. У двух ООО есть договор на оказание услуг. По договору, если за услуги не вовремя оплатить, то будет начисляться неустойка х% за каждый день просрочки. Бухгалтер оплатил услуги не вовремя. Счет был крупный. Неустойка огромная. Теперь всю эту неустойку будет оплачивать бухгалтер? Спасибо.
Какой пакет документов нужен, чтобы правильно оформить неустойку?
Как правильно оформить документы по договору с просрочкой и неустойкой?
Здравствуйте! Какой пакет документов нужен, чтобы правильно оформить неустойку? По договору неустойка 0,5% в день. У нас сейчас только договор и счет на оплату (предоплата 100%). Платежка об оплате. Работы выполнены в полном объеме с просрочкой в 30 дней. (ремонт помещения). Подрядчик согласен возместить просрочку в полном объеме.
Думаю, что надо сделать так:
- подписать акт выполненных работ, указать фактическую дату выполнения работ и прописать, что претензий к качеству не имею, просрочка составила 30 дней.
- написать претензию на имя подрядчика, с указанием на срок просрочки и суммы неустойки
- получить от подрядчика письмо, что он обязуется оплатить неустойку
- получить платеж с указанием, что это оплата суммы неустойки
Подскажите, всё верно?
Закрыла долг, который ПАО Сбербанку выплачивала по исполнительному листу, захожу снова в сбербанк - задолженность 11 тысяч, говорят пока вы выплачивали начислялась неустойка
Добрый день. Закрыла долг, который ПАО Сбербанку выплачивала по исполнительному листу, захожу снова в сбербанк - задолженность 11 тысяч, говорят пока вы выплачивали начислялась неустойка. Правильно ли это?
Как составить правильно претензию на возврат денежных средств и выплаты неустойки?
Здравствуйте. Заказали кухню по индивид.размерам. Предоплата 30%.
В договоре стоит: купли-продажи, срок 60 раб дней + 20 дней, если не готова мебель, при условии СМС-оповещения о задержке, 05% неустойка с аванса.
По факту:
1. СМС не приходило. Со времени наступления 60 дней прошло 39 дней.
Вопрос:
1. Просрочка считается на 3% (потому что не готовую мебель покупали, а по индивидуальным размерам заказывали) или 0,5% (стоит в договоре)?
2. Как рассчитать неустойку правильно - с суммы аванса или со всей суммы договора?
3. Как составить правильно претензию на возврат денежных средств и выплаты неустойки?
Я с выплатой не согласна - хочу чтобы по страховому случаю выплата составила 400 000 руб
Добрый день! У меня произошло ДТП 15.12.2023 года - я не виновна, страховка ОСАГО. В пробке мне въехали в зад. В страховой я писала отказ о перечислении денежных средств и не давала реквизитов, просила отремонтировать мое авто Lexus is 250 (2013) года. Однако страховая РЕСО проигнорировала мое требование и почтовым отправлением отправили деньги.
По данному страховому случаю выплата должна была придти до 04.01.2024 года , а по факту на почтовое отделение поступило 09.01.2024. А также отделение почты работало с 03.01.2024 года.
По экспертизе стоимость устранения дефектов АМТС (без учета износа) 575 614 руб. Страховая выплатила с нарушением сроков выплаты: 324 100 руб. Я с выплатой не согласна - хочу чтобы по страховому случаю выплата составила 400 000 руб. + неустойка за несвоевременную выплату, а также если возможно моральный ущерб т.к. я требовала ремонт, а не выплату.
И вернуть сумму неосновательного обогащения (неустойку, которую удержали)?
Если неустойка по контракта удержана Заказчиком, может ли Подрядчик требовать списать данную неустойку? И вернуть сумму неосновательного обогащения (неустойку, которую удержали)?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы