Добрый день! В 2017 открыла кредитную карту в Почтабанке на пять тысяч рублей. Обслуживание карты бесплатно, (при отсутствии операций по Карте за истекший год), опция "смс информирование" бесплатно, (при отсутствии на дату окончания Расчетного периода либо на дату отключения услуги «СМСинформирование» Задолженности, остатка на Счете, превышающего 49 рублей, и отсутствии расходных операций, совершенных Клиентом, в течение Расчетного периода). В 2018 году всю задолженность погасила. На карте оставалось 45 рублей. Четыре года я не вспоминала о карте, но в 2022 году зачем-то решила 45 рублей перевести себе на счет (фатальная ошибка). Снова не вспоминала об этой карте несколько лет. Вчера на почту получила выписку по счету, где указана задолженность почти четырнадцать тысяч рублей. В диалоге с банком выяснила, что с момента операции в 2022 году запустился процесс взимания денег за смс-информирование и обслуживание карты. Поскольку никаких операций по карте не было - то и смс я никакие не получала, и не знала, что идет взимание. Теперь, закрыть карту мне не дают, пока не оплачу задолженность. Помогите спастись от обнаглевшего банка((( неужели ничего нельзя предпринять? прочла что можно подать жалобу финансовому уполномоченному, стоит ли?

Здравствуйте! У меня ситуация с Т-банком. В чате специалист всячески избегает просьбы решить ситуацию с переносом ежемесячного платежа по кредитке. Оплата по договору до 2-го числа каждого месяца, но я могу только 8-го так как сижу в декрете и декретные поступают именно 8-го. Я объясняла ситуацию, но специалист просит обратиться в банк ( у нас в городе нет его филиала) а дистанционно он не перенаправляет мой вопрос и не помогает мне с решением просьбы. Есть скрины переписки

Добрый день! Мой муж начал отдавать деньги неизвестным людям, называющимися брокерами, перечислил приличную сумму на "площадку APP" вывести оттуда деньги не получается, при этом настаивают показать все счета в банках, принудили перевести деньги с кредитной карты. Когда отказались показывать суммы на счетах в др.банках начали угрожать арестом счетов и имущества, пени в млн.руб. В Сбере заставили ввести суммы в категории "Активы вне Сбера". Что нам сейчас делать?

Здравствуйте, у меня завершена процедура банкротства, но кредитная карта в личном кабинете не закрыта ошибочно перевела с дебетовой карты 3000тыс.рублей на кредитную от куда банк благополучно списал все деньги. Что в таком случае делать. Прошу Вас подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, положил через банкомат, деньги на кредитную карту, но есть арест ФССП, деньги на карту не пришли, в банке сказали, что деньги уйдут приставам, можно ли вернуть деньги на кредитную карту?

Здравствуйте! Заблокировали карты и доступ в Сбер за поступление средств с электронных кошельков. В данном банке также есть вклад под % и кредитная карта. Как забрать деньги со счета? Что делать с кредитной картой? Какие дальнейшие действия?

Закрываю брокерский счет с выводом средств, для этого со мной связался финансовый помощник, мы написали письмо в центральный банк, потом он сказал потом мы зашли в сбер и начали проводить какие то действия проверять компанию ещё что то в итоге открыли кредитную карту и перевели на дополнительный брокерский счёт , как он сказал для закрытия страховки , и мне в течение суток должны позвонить и что бы я подтвердила , и тогда помощник выведет мои средства и закроет карту кредитную