Юридическая помощь при звонках и угрозах коллекторов
Закона о деятельности коллекторских агентств, о правах и обязанностях, об ограничениях и возможностях их сотрудников нет. В качестве нормативной альтернативы ему в России работает закон «О потребительском кредитовании», Гражданский кодекс и подзаконные нормативные акты. Отдельные статьи из них позволяют составить схему того, что делать, если вам звонят коллекторы и требуют вернуть долг или угрожают.
Неразвитость законодательной базы – главная проблема для должника, а вовсе не звонки коллекторов. С последними справиться достаточно легко, просто написав жалобу. Правда, только в том случае, когда звонки или СМС поступают в неурочное время или же содержат угрозы и признаки вымогательства.
Чтобы избавить себя от телефонного общения, можно написать жалобу либо в Роспотребнадзор, либо в прокуратуру, либо непосредственно руководству агентства, сотрудники которого донимают вас. О том, как правильно составить жалобу и о ваших правах в ходе взаимодействия со специализированными «долговыми» агентствами, вы можете узнать по телефону или через форму онлайн вопросов на портале Правовед.RU.
Здравствуйте. У меня возникла задолженность по оплате кредита: просрочено даа взноса. Банк передал мой вопрос коллекторской компании на основании агентского договора для решения вопросов по моему долгу. Я описала ситуацию в чате банка, объяснила причину неуплаты, сказала, что в ближайшее время внесу сумму. Коллекторы продолжают звонить и прислали письмо на госуслуги о том, что назначен выезд по адресу моего проживания для решения вопроса по задолженности. Сумма 20600 руб. Вопрос: обязана ли я отвечать на звонки коллекторов или достаточно беседы в чате банка с сотрудником банка? Если я не отвечаю на звонки коллекторов, может ли это как-то негативно повлиять на мою ситуацию или это просто это такие стандартные рабочие инструменты работы с должниками? И ещё : выезжают ли они реально по адресам, если прислали письмо на госуслуги? Спасибо.
Образовался большой долг по вине мужа, финансово не хватает его оплатить, постоянные звонки коллекторов и приставов, заблокировали все счета так чио ничего не могу оплатить, с карт снимают каждую копейку. Что можно сделать в моем случае кроме банкротства?
Добрый день. Я брал потребительский кредит в 2013 году в homebank. Оплатил его частично. Затем не было возможности для его закрытия. Начались звонки коллекторов, угрозы и суд. Потом все прекратилось. На данный момент hombank был выкуплен «совкомбанком» и кредит стал снова актуален. Я связался с ними для закрытия вопроса. Так как являюсь участником СВО и попадаю под программу списания долгов. Но в «совкомбанке» сказали сто судебное постановление было вынесено только в 25 году. И я не попадаю под списание и они могут предоставить только кредитные каникулы. Я им объясняю что было и другое постановление. Они его не нашли. Скажите где его можно найти и как действовать. В бюро кредитных историй нет информации. Только передача долга в «совкомбанк». Га сайте судов тоже не могу найти информацию. Так как не помню в каком городе было вынесено постановление. Еще в период 2015 годов
прохожу банкротство (сейчас стадия реализации имущества до октября). Звонки коллекторов прекратились после суда, но почему-то пачками посыпались письма от МФО с истребованием долга на адрес прописки и адрес проживания. Законно ли это? И что с этим делать?
Здравствуйте. Скоро буду подавать документы на банкротство в арбитражный суд, большая часть собрана. Нужно ли мне отвечать на звонки коллекторов? Если да, то что мне им говорить?
Добрый день! Влезла в долги через МФО, сама не понимаю как. Сейчас решила падать заявление на рекструктуризацию. Звонки коллекторов замучили не только меня но и моих знакомых, людей с кем я уже давно не общаюсь, одноклассников. Что делать подскажите пожалуйста я просто даже не понимаю, где они берут их номера и данные.
Здравствуйте.
Вопрос связан с кредитной историей.
Кредитная история стала для широкого круга лиц доступна не так давно.
Кредитная история на текущий момент, выступает уже ни как закрытая служебная информация, которой обмениваются банки. А индивидуальным показателем социальной благонадежности физического или юридического лица.
Испорченная кредитная история, которая сохраняется на протяжении многих лет, становится ограничительной мерой. Выступая неплохой альтернативой судебным приставам. Когда банки на протяжении многих лет, могут не обращаться в суд (что понятно дело сложнее). Они могут передавать просроченную задолженность от одного кредитора к следующему, который “продолжит их дело” – регулярно передавать в БКИ (бюро кредитных историй) информацию о наличии ОТКРЫТОЙ просроченной задолженности.
А открытый договор с текущей просроченной задолженностью, как показывают Кредитные отчеты из БКИ, хуже чем договор закрытый но с просрочкой платежа, так как отображается в строке “ТЕКУЩИЕ ПРОСРОЧЕННЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА”.
Человек имевший ранее не погашенные кредиты, но пожелавший встать на путь исправления, будет обязан связаться с текущим кредитором, по оплате долга только для того, чтобы он перестал передавать данные о наличии ОТКРЫТОГО (акцентирую на этом внимание) просроченного кредита. Что снова повторюсь, сравнимо, с исполнительным производством у судебных приставов.
Отсюда вопрос. У меня еще 2012 году был кредит, который я не выплатил полностью. Долг так и не был погашен. Банк был “Ренессанс”. Звонки из банка, потом звонки коллекторов… в результате пошумели и через какое то время “забыли”… Все это было.
На текущий момент информации о данном кредите, нету, от слова “совсем”, ни в одном из основных БКИ. Отчеты запрашивал. По-моему есть какой то закон, по которому информация в БКИ хранится некоторое время, после этого удаляется.
И вот в 2023году, спустя более 10 лет, на мой телефонный номер (номер уже другой, не тот который был у меня в 2012г.) поступает звонок. Коллекторы с требованием о возврате того еще не погашенного кредита. Они его у кого то перекупили и теперь требуют оплаты, хотя бы части от первоначальной суммы.. )) Естественно все сроки исковой давности прошли и им было предложено смело обращаться в суд.
Но вопрос в другом, позволяет ли им закон и дает ли право и возможность, взять и на текущий момент начать передавать данные о наличии просроченной задолженности в БКИ? Ведь БКИ это просто контейнер, в котором храниться вся присылаемая информация от организаций, которые заключили договор с БКИ. БКИ не обязаны проверять поступившую информацию…
Если данная информация поступит в мою кредитную историю, я буду вынужден погасить долг… А коллекторам не потребуется обращаться в суд.
Так же интересует законодательная база. Которая ограничивает права кредитора на передачу просроченного долго к третьему лицу. Хотелось бы понять насколько правомерны текущие коллекторы, на взыскание и передачу информации в БКИ, по долгу который первоначально возник более 10 лет назад.
Здравствуйте, я попал в затруднительное положение: несколько лет назад я взял кредиты (2) и до недавнего времени выплачивал их, но около полугода назад фирма, на которой я работал потеряла львиную долю заказов (в связи с санкциями), зарплата упала, а теперь меня сократили, и как следствие- я не могу выплачивать кредиты. В рефинансировании мне отказывают, для списания через МФЦ не хватает условий. Уже появились просрочки, звонки коллекторов. Что мне делать?
здравствуйте. 2 года назад оформлял займы онлайн. постоянно пользовался, т. е. брал, закрывал, опять брал. и так в течении 2 лет. прописка и место работы уже сменились. а месяц назад набрал, а платить не смогу. вопрос такой, грозит 159.1? и как поступить теперь? и работа и адрес другие. ведь в суд обратятся. и как на вопросы об этих данных отвечать на звонки коллекторов. спасибо заранее.
Здравствуйте, по своей нецелесообразности набрал долгов в займах онлайн, платить нечем , начались просрочки и звонки коллекторов. Могу ли я подать заявление на внесудебное банкротство и что для этого нужно
Здравствуйте, по своей нецелесообразности набрал долгов в займах онлайн, платить нечем , начались просрочки и звонки коллекторов. Могу ли я подать заявление на внесудебное банкротство и что для этого нужно
Здравствуйте, в 2008 году брался телефон в кредит , и погашен не полностью, в марте 2021 начались звонки коллекторов с требованием возврата 68 тыс руб. Подскажите правомерно ли их требование, что делать? Свободных денег или накоплений нет совсем, тем более в таком количестве.
Здравствуйте. Есть проблемы по долгам банкам и займам . Уже были иски в суд и постоянные звонки коллекторов. Платить у меня нет возможности , так как в моем регионе нет работы . Плюс здоровье подводит. Общая сумма долгов порядка 120000 руб . Имущества у меня никакого нет , поэтому по сути забирать нечего , разве что мелочи всякие типа телефона и тд, которые никаким образом не покроют сумму долга. Как решить этот вопрос законным путем ? Есть ли вариант стать банкротом ?