Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Звонки коллекторов

Юридическая помощь при звонках и угрозах коллекторов

Закона о деятельности коллекторских агентств, о правах и обязанностях, об ограничениях и возможностях их сотрудников нет. В качестве нормативной альтернативы ему в России работает закон «О потребительском кредитовании», Гражданский кодекс и подзаконные нормативные акты. Отдельные статьи из них позволяют составить схему того, что делать, если вам звонят коллекторы и требуют вернуть долг или угрожают.

Неразвитость законодательной базы – главная проблема для должника, а вовсе не звонки коллекторов. С последними справиться достаточно легко, просто написав жалобу. Правда, только в том случае, когда звонки или СМС поступают в неурочное время или же содержат угрозы и признаки вымогательства.

Чтобы избавить себя от телефонного общения, можно написать жалобу либо в Роспотребнадзор, либо в прокуратуру, либо непосредственно руководству агентства, сотрудники которого донимают вас. О том, как правильно составить жалобу и о ваших правах в ходе взаимодействия со специализированными «долговыми» агентствами, вы можете узнать по телефону или через форму онлайн вопросов на портале Правовед.RU.

Последние вопросы по теме «звонки коллекторов»

Фильтры
Взыскание задолженности
Как быть, если коллекторы беспокоят звонками сына?
Здравствуйте законны ли звонки коллекторов сыну папы который является должником если симка оформлена на нем но номер в банк не предоставлялся?
, вопрос №2504140, Максим Зиренко, г. Новосибирск
Гражданское право
Как избавиться от коллекторов
Здравствуйте! У меня проблема с долгами по нескольким МФО, естественно звонки коллекторов достали, закачала программу блокировка звонков. Но вот уже несколько дей коллекторы звонят моим сотрудникам номера которых я даже не знаю и говорят, что я давала их номер как близкого знакомого, еще пугают, что якобы у меня есть ксерокопии их паспорта и я хочу оформить кредит! Помогите пожалуйста! Как можно это прекратить и от куда у них номера сотрудников, с которыми я даже не общаюсь?
, вопрос №2499373, Наталья, г. Оренбург
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Кредитование
Как действовать в отношении звонков коллекторов?
В 2013 году был взят кредит для другого человека.Присылали бумаги с просьбой выплатить,обещали приехать,тишина.Потом прислали бумаги что нужно выплатить половину,типа новогодняя акция.Года два вообще не беспокоили. Причём этот банк давал кредит 2 года назад.А сейчас звонят коллекторы.
, вопрос №2434180, ирина, г. Москва
389 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Срок исковой давности
Добрый день! Мною была оформлена рассрочка в 2010 году на сумму 33000 в магазине для покупки телефона, в августе 2011 мною был сделан последний платеж по данной рассрочке и осталось еще выплатить 20000 с процентами. Пол года назад начались звонки коллекторов с предложением выплатить долг в размере от 100.000 до 200.000 тысяч рублей. Подскажите если я не подписывал ни каких документов о передаче моего долго могут ли коллекторы подать на меня в суд? и попадаю ли я под срок исковой давности?
, вопрос №2431464, Александр Шин, г. Тольятти
Кредитование
Как убрать данные из кредитной истории, если я не оформляла микрозаймы?
Здравствуйте. Что делать если я не брала микоозаймов, а в кредитной истории они показаны? Плюс постоянные звонки коллекторов? Как убрать эти данные с кредитной истории?
, вопрос №2416431, Наталья, г. Краснодар
Кредитование
Какие меры я могу предпринять в отношении звонков коллекторов?
Здравствуйте, мне звонят коллектора и служба безопасности "росс деньги" по поводу моего двоюродного брата он им должен, а достают меня, какие меры я могу принять в их отношении? Спасибо
, вопрос №2415342, Валерий, г. Новосибирск
Гражданское право
Задолженность по услугам ЖКХ
Добрый день! У меня была задолженность за услуги ЖКХ. Оформила рассрочку на каждого поставщика услуг (Теплоэнерго, ДУК, Водоканал). Оплачивала отдельными квитанциями, а также текущий платеж по общей сводной квитанции. Я погасила рассрочку досрочно, оплатила как долг, так и пени. Текущие платежи мы должны оплачивать до 10 числа каждого месяца, но так получается, что оплаты я провожу позднее в рамках месяца,т.к. мои денежные поступления не позволяют платить раньше. Возникла путаница в Центре-СБК, они говорят, что у нас долг, что якобы мы с января не платим, хотя я плачу регулярно. Кроме того, если платеж не проходит до 10-го, а, скажем, 15 числа, поступают звонки коллекторов мне, моей семье, родителям, которые вообще там не проживают. Насколько это правомерно? В попытке разобраться, я звонила в Центр СБК, просила уточнить за какой период не отображаются наши платежи, но мне отказываются предоставлять информацию, говорят, что это я должна сказать, за какой период у меня не оплачено. (а у меня оплачено все). Какой-то тупик, решить этот вопрос, распутать этот клубок..
, вопрос №2373096, Дарья, г. Нижний Новгород
Банкротство
Как пресечь звонки от коллекторов, если подано заявление на банкротство?
Здравствуйте, подскажите, я должен банкам и МФО порядка 500тр хочу начать процедуру банкротства сам, но мучает один вопрос как в миг прекратить звонки коллекторов? Что для этого нужно сказать им или сделать, они просто звонят моим родственникам ...
, вопрос №2371066, егрр, г. Екатеринбург
Взыскание задолженности
Как быть, если коллекторы требуют вернуть задолженность?
Здравствуйте ....подскажите узнал что естьс 01 .01.2017 года закон руководствуясь которым если срок давности по кредиту прошел более 5 лет. Банк в суд не обращался после последнего платежа прошло более 8 леткаких либо общений или получения документов не было то на основании его я могу написать заявлерие в коллекторское агенство которому банк продал долг что от общения и обращерия к третьим лицам я отказываюсь !!!! И на основании этого по закону все пииезды выезды звонки коллекторов должны поекратится!!!! Обязанность за соблюдением этого закона возложена на ФССП,,,,,,,?????
, вопрос №2307183, слава, г. Уфа
Взыскание задолженности
Как можно прекратить звонки коллекторов с требованием оплатить кредит?
Добрый день. В конце прошлого года начали поступать звонки коллекторов с требованием погасить кредит. Кредит я оформляла в апреле 2013 года в банке ВТБ 24, справно платила почти год, потом вышла на просрочку в феврале 2014 года и тп. В ВТБ 24 у меня было два договора: кредитная карта и потреб. По карте банк подал в суд и я сейчас выплачиваю долг по мере возможности приставам как и по трем другим ИП ( кредитов было много, часть банков подала в суд и теперь я их выплачиваю). В итоге уже выплатила более половины суммы общего долга. С тех пор у меня сменился номер мобильного телефона, поэтому контактировать со мной возможно было по почте - адрес проживания я не меняла. очевидно, новый номер эти коллекторы узнали у приставов. Кроме того как я поняла из разговора, оба договора с банком ВТБ 24 были проданы этим коллекторам, причем после вынесения судебного Приказа по одному из них. Суть моих вопросов: 1. Я не получала никаких писем, подтверждающих продажу моего долга и т.д. Я могу требовать от коллекторов как минимуму договоров с банком о продаже данных долгов и т.п..? Иначе получается, что мне кто-то звонит и требует заплатить деньги не понятно за что...если не ошибаюсь подобное право у меня есть по 385 статье ГК.. Кроме того на просьбу представиться, сотрудник КА назвал только имя и отчество, без фамилии, если не ошибаюсь согласно 230 ФЗ они обязаны представляться полностью. .Я не собираюсь платить не понятно кому, не понятно как начисленную сумму и прочее. Ведь с момента образования просрочки прошло 5 лет.... В идеале я хотела бы платить также приставам, уже имея судебное решение... 2. Могу ли я их посылать в суд, и на что возможно ссылаться? Я готова платить, но в пределах разумного. Учитывая, что прошло 5 лет с начала просрочки, можно начислить любую сумму штрафов и т.п. 3. Если коллекторы будут предлагать снизить сумму долга и т.п. Поскольку они знают, что первый долг, по которому есть ИП у приставов я выплачиваю согласно договоренностям. Как это зафиксировать документально, чтобы после оплаты, они заново не выставили счет...?
, вопрос №2286305, Елена, г. Санкт-Петербург
Взыскание задолженности
Как мне общаться с коллекторами, если они взыскивают долги?
Добрый вечер, помогите разобраться. В 2013-2014 годах набрала кредитов и микрозаймов в МФО. Кредиты выплатила, несколько займов оплатила по исполнительному листу. Займы брала через интернет, т.е. на руках у меня документов нет. Уже как полгода начались звонки коллекторов, т.к . мои долги были переуступлены . Прошу выслать их подтверждающие документы, но так и не дождалась ничего. какие документы они мне обязаны предоставить? Есть ли какие то сроки исковой давности у таких займов? я не против закрыть свои долги, но хочу разобраться кому я должна их выплатить.
, вопрос №2201650, Мария, г. Омск
Гражданское право
Как пресечь звонки коллекторов о неизвестном мне долге, если я не брал кредиты?
Здравствуйте! Недавно начались звонки от коллекторов о несуществующем долге. История такая: в 2014 или 2015 году мне пришло письмо от Первого Коллекторского Агенства, то меня просят погасить задолженность по какому-то кредиту. Я не обратил внимание, потому что я никогда не брал кредитов. Спустя время(примерно пол года) пришел коллектор ко мне домой, назвал мое имя фамилию. Я говорю да это я. Вы работаете электриком на такой то фирме. Я говорю о чем вы вообще говорите? во первых я в электрике почти не понимаю, во вторых я не для того учился на физико-математическом пять лет, чтобы работать электриком(хотя в России и не такое бывает). Я ему объяснил все это. Я говорю я кредитов никогда не брал в жизни - это моя принципиальная позиция. Далее я говорю я когда то дружил с таким то человеком, он говорил что оставит мой номер когда будет брать кредит, вроде как там надо 3-и номера родственников друзей указывать в случае чего. Я был не против(конечно пожалел об этом сто раз). Рассказываю про этого человека коллектору, наверно вы из-за него пришли ко мне. Ищите такого-то, я никогда кредит не брал и брать не буду. В общем он ушел и вроде как тишина до этого года, в сентябре начались звонки коллекторов о каком то долге. Я пытаюсь им объяснить что "я никогда не брал кредиты, о чем вы вообще?" (Я по сей день никогда не брал кредитов и нет желания связываться с кредитами) в общем те упорно пытаются перенаправить звонок в отдел погашения, мол договориться об оплате. Естественно я не соглашаюсь и говорю вы сначала объясните мне про какой долг идет речь, он опять пытается меня перенаправить в тот отдел. У судебных приставов узнал у меня нет никаких долгов в их базе. Но я так понимаю есть отдельная база кредиторов? Как узнать есть ли у меня кредит? Подскажите как быть? Как "отбиться" от них, я уже в прокуратуру хочу написать заявление
, вопрос №2174992, Константин, г. Москва
Кредитование
Правомерны ли звонки коллекторов третьим лицам?
При оформлении кредитного договора был указан номер телефона знакомой. Коллекторы требуют с неё мой долг. Имеют ли право взыскать с неё мой долг, ведь она ничего не подписывали? Как избавиться от этих звонков. Как найти их адрес?
, вопрос №2174415, Елена, г. Москва
Взыскание задолженности
Обязан ли должник оплачивать коллекторские вознаграждения помимо основного долга?
Добрый вечер!Ситуация следующая..в 13 году,заключила договор с Ростелекомом на предоставления услуг интернета и телевидения .Качеством услуг,осталась недовольна,позвонила,сообщила отпрекращении пользовании,они обещали приехать за оборудованием и расторгнуть договор..по итогам,никто не приехал и про арендованное оборудование естественно забыли..накопился долг..я поехала в офис,сдала оборудование,сообщила новый адрес,на который они обещали прислать платежку с перерасчетом.Прошел месяц,другой..от них тишина и тут начались звонки коллекторов с угрозами и словами о том ,что мой долг продан им и теперь я должно помимо 2300 ещё и какие то взносы непосредственно им (800₽).Естественно никакие письма и предупреждения о передачи долга я не получала и в договоре с Ростелекомом согласий о передачи данных третьим лицам,не было.Коллекторам я говорю что взносы платить не буду,только реальный долг.Они грозятся и говорят что плевать им проживаю я по тому адресу или нет,письма с предупреждениями они мне отправляли.По закону они имеют вообще требовать с меня эти компенсации по мимо основного долга?Есть статья может какая?
, вопрос №2153566, Ксения, г. Москва
Взыскание задолженности
Что делать, если постоянно звонят коллекторы и требуют вернуть деньги в моем случае?
Здравствуйте. Я взял потребительский кредит и год платил по графику, в период финансовых трудностей платить не смог, после того как все нормализовалось я пришёл в банк и попросил сделать мне перерасчёт для того что бы я платил как раньше, на что сотрудник банка мне ответил - " А вы нам ничего не должны.". Я спросил - " Вы передали мой долг третьим лицам?" Банк сказал что да, но точные контакты мне не дали. После начались звонки коллекторов, я вносил суммы по мере возможности. В итоге банк подал в суд, суд вынес решение где указанная сумма долга, судебные приставы выдали мне конечный документ согласно которому из моей з/п удерживают 50%, удержание поизводить мой работодатель. Мне снова звонят коллекторы и требуют возврата денег при этом называют какие-то неимоверные суммы. Подскажите правомерны ли их действия. Я хочу подать опеляцию в суд так как не понимаю куда делись мои деньги которые я вносил ранее. Спасибо.
, вопрос №2129573, Алекс, г. Санкт-Петербург
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 09.09.2019