Юридическая помощь при звонках и угрозах коллекторов
Закона о деятельности коллекторских агентств, о правах и обязанностях, об ограничениях и возможностях их сотрудников нет. В качестве нормативной альтернативы ему в России работает закон «О потребительском кредитовании», Гражданский кодекс и подзаконные нормативные акты. Отдельные статьи из них позволяют составить схему того, что делать, если вам звонят коллекторы и требуют вернуть долг или угрожают.
Неразвитость законодательной базы – главная проблема для должника, а вовсе не звонки коллекторов. С последними справиться достаточно легко, просто написав жалобу. Правда, только в том случае, когда звонки или СМС поступают в неурочное время или же содержат угрозы и признаки вымогательства.
Чтобы избавить себя от телефонного общения, можно написать жалобу либо в Роспотребнадзор, либо в прокуратуру, либо непосредственно руководству агентства, сотрудники которого донимают вас. О том, как правильно составить жалобу и о ваших правах в ходе взаимодействия со специализированными «долговыми» агентствами, вы можете узнать по телефону или через форму онлайн вопросов на портале Правовед.RU.
В 2011 году был взят кредит, в 2014 был суд по этому кредиту, вынесено решение о взыскании фиксированной судом суммы. Через полгода после суда начались звонки коллекторов, которые требуют сумму в разы больше установленной судом. Законны ли их действия?
Имеет ли право банк звонить по 70 раз в день ,каждые пять минут и не только мне ,но и знакомым которых я не указывала в договоре?Срок задолжности составляет 2 месяца в сумме 17.500, Но якобы банк затерроризировал звонками и намеками изъятие жилья .
Здравствуйте! В 2015 году мне позвонили из коллекторской фирмы и сообщили,что в 2005 году я брала кредит в Хоум банке и осталась должна,сначала 2000 рублей,потом - 6000 рублей,а на сегодняшний день уже 9000 рублей.Я отвечала им всегда,что в этом банке я не брала никаких кредитов.Сейчас они угрожают,что приедут домой ко мне и будут разбираться.Что мне делать по закону в этой ситуации?
, вопрос №1443496, Татьяна Владимировна Выжанова, г. Тамбов
Мне пришло письмо от Нао" Первое коллекторское бюро",что у меня перед ними есть долг из-за непогашенной задолженности перед Росбанком. Я обратилась в отделение Росбанка ,я не являюсь их клиентом,в базе меня нет.Банк никогда не обращался ко мне за взыскснием долга..Договор от 2005 г.Коллекторы постоянно звонят,присылают СМС.Как мне правильно поступить в этой ситуации.
В ноябре 2012 мною были поданы заявления в ОАО «Ростелеком» на расторжение договоров на оказание услуг связи(телефон, интернет, IPTV). Мои долги были все погашены. Однако мне до сих пор приходят счета о начислении абонентской платы, хотя услуги не оказываются. В 2013 году я отправляла претензию заказным письмом с уведомлением с приложением всех документов. Неоднократно звонила на горячую линию и писала обращения через сайт. В сентябре 2016 мне позвонили коллекторы, дело о моем долге передали им. Им я так же выслала копии заявлений о расторжении. Могу ли я как-то привлечь к ответственности ОАО «Ростелеком» (моральный вред)? Счета продолжают приходить, звонки коллекторов заставляют нервничать и тратить время.
Добрый день. Уже на протяжении нескольких месяцев продолжаются звонки по кредиту, который взяла знакомая в быстрых займах 911, и которая в договоре указала телефон мой и ещё одной общей знакомой, без нашего ведома. В итоге образовалась задолженность, сама знакомая на связь, естественно, не выходит. Звонки от коллекторских агентств не прекращаются, при чём в любое время дня и ночи, и с разных номеров. На речь о том, что я не поддерживаю связь с должником, не реагируют, говоря о том, что будут звонить до тех пор, пока долг не будет оплачен. Куда писать, звонить в такой ситуации, так как уже нет сил и нервов терпеть все эти звонки и хамское общение по телефону?! спасибо.
Звонят по 20 раз в день коллекторы. Мой племянник взял кредит и указал мой телефон, теперь звонят с телефонов 89531593123, 89516635475, пытаются его найти. Я не подписывала договор поручительства, скорее всего он оставил мой номер телефона, последний раз его видела больше двух лет назад, его звоут Кузнецов Евгений Александрович, 1973 г.р. Он живет в другом регионе и был в нашей области лишь нексколько раз. Прошу вас посодействовать, чтобы коллекторы не мне не звонили, менять номер телефона было бы очень неудобно. Если в настоящее время, вы не осуществляете помощь в подобных ситуациях, подскажите, куда можно обратиться
Здравствуйте! Сложилась, следующая ситуация. Мать алкоголичка набрала кредитов и не может их отдать. Какие меры будут предприняты к ней судом. И ко мне в случае, если не дай бог с ней, что нибудь случится. Имущества, и материальных ценностей она ни какого не имеет..? И как поступить в данной ситуации? И как отбиться от ночных звонков коллекторов?
звонят коллекторы по долгу моего знакомого,который дал мой номер телефона как дополнительный контактный без моего согласия,как избавиться от их звонков раз и навсегда???????????????
Купила симкарту с городским номером. Оказалось что этот номер указан как контактный, заемщики не . Мне постоянно поступают звонки от сантинела с угрозами. Неоднократно обращалась к ним чтобы убрали звонок из базы. Но все равно звонки продолжаются. Номер сменить нет возможности. Что делать?
поступают звонки от Creditexpress" о погашении задолженности перед ЗАО "Издательский дом Ридерз Дайджест" что мною не оплачено получение книги в 2010г. На повышенных тонах объясняют что я пользуюсь книгой незаконно. в 2010г должна была заплатить за нее 800 р а сейчас набежало пени на 2800р. при этом адрес моего проживания указан неверно (номер квартиры). Отвечаю что пришлите мне квитанцию так как по присланым реквизитам в смс я не буду ничего оплачивать. И так уже на протяжении 3 месяцев. Сегодня сказали "Ожидайте вызова в прокуратуру". В почтовом отделении мне могут поднять данные кто получал в 2010г эту злосчастную книгу? и что мне делать дальше?
Мне звонят коллекторы от кредит. инкассо русс просят 73000р. но сначала делали скидку до 15000,говорили что оплатите и будет выписана квитанция о закрытии долга, я брала в Джетмани 7,500р. какую то часть я выплатила. сейчас они звонят на работу и представляютсяс приставами , директор школы в которой я работаю заставляет меня звонить при ней , унижая меня. Что делать не знаю , работу терять не хочется у меня двое детей, я мать одиночка.Подскажите что делать
Здравствуйте. Сегодня на мой телефон начали поступать звонки якобы от организации Миндолг, которая якобы выкупила мой долг по кредиту, которого у меня нет и не было. Кредиты не беру принципиально. То телефону говорит автомат. Перезванивать по указанному номеру телефона не решаюсь, так как боюсь, что это может быть номер телефона при звонке на который снимаются крупные суммы денег с телефона. Как поступить в подобной ситуации? Посоветуйте, пожалуйста.