Делимобиль

Здравствуйте, поехал на делимобиль со стоянки их сломанных машин(возле Мега Дыбенко). Съездил по своим делам и пришел штраф на замену бампера, якобы по моей вине на 50 тысяч. Машина, итак, ушатанная и отправили штраф большой.

Добрый день, пришёл штраф от делимобиля 110000₽ за опасное вождение, в качестве аргументов делимобиль использует телеметрию на высокое количество оборотов на тахометре и резкое торможение, я считаю, что штраф не оправдан и я с ним не согласен, хотел бы узнать, есть ли способы решения этой проблемы

здравствуйте, 12.02 арендовала машину в каршеринге "Делимобиль", в связт с тем, что на улице были сугробы, не могла провести полную проверку автомобиля и тем самым никак не могла увидеть, что колесо машины было спущено. Села в машину и во время начала движения увидела на приборной панеле "Низкое давление в шине", доехала до ближайшей парковки-вышла, колесо было сильно спущено..Сразу же написала в поддержку и на почту компании, отправила фотографии колеса и приборной панели, мне ответили "здравствуйте. Рассмотрела ваше обращение, очень жаль, что именно вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, искренне приношу свои извинения. Возвращаю всю стоимость аренды на ваш бонусный счет 850 ₽." Спустя неделю(сегодня) мне звонит работник компании и говорит, что мне выставлен счет на оплату(штраф) как раз за спущенное колесо, попросила доказательства того, что колесо спустила я, и фотографии завершения аренды прошлого водителя, на что мне ответили "дело в том, что когда колесо спущено продолжать аренду нельзя, хорошего дня"... Причем расчетный чек за оплату ремонта им выдали 15.02.2024, а они мне позвонили только сегодня... Не знаю, что теперь делать

здравствуйте, 12.02 арендовала машину в каршеринге "Делимобиль", в связт с тем, что на улице были сугробы, не могла провести полную проверку автомобиля и тем самым никак не могла увидеть, что колесо машины было спущено. Села в машину и во время начала движения увидела на приборной панеле "Низкое давление в шине", доехала до ближайшей парковки-вышла, колесо было сильно спущено..Сразу же написала в поддержку и на почту компании, отправила фотографии колеса и приборной панели, мне ответили "здравствуйте. Рассмотрела ваше обращение, очень жаль, что именно вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, искренне приношу свои извинения. Возвращаю всю стоимость аренды на ваш бонусный счет 850 ₽." Спустя неделю(сегодня) мне звонит работник компании и говорит, что мне выставлен счет на оплату(штраф) как раз за спущенное колесо, попросила доказательства того, что колесо спустила я, и фотографии завершения аренды прошлого водителя, на что мне ответили "дело в том, что когда колесо спущено продолжать аренду нельзя, хорошего дня"... Причем расчетный чек за оплату ремонта им выдали 15.02.2024, а они мне позвонили только сегодня... Не знаю, что теперь делать

Здравствуйте! Попал в неприятную ситуацию с сотрудниками ДПС. Дело было 25 января ближе к двум часам ночи. Арендовал машину в каршеринге(делимобиль), чтобы забрать свою девушку от подруги. По дороге домой меня останавливают ДПС. Подходит сотрудник, не представляется, не называет причину остановки и просит показать вод.удостоверение. Я протягиваю ему права, он осматривает буквально 5 секунд и просит выйти из машины, показать профиль делимобиля с телефона. Я открываю профиль, показываю ему со своих рук. Он выхватил мой телефон и начал смотреть самостоятельно, причем не только мой профиль в делимобиле, но и личные переписки с фотографиями в телефоне, так же он залез в карты и посмотрел историю маршрутов. На мою просьбу вернуть телефон он не откликался и затыкал мне рот. В моем телефоне были найдены фотки марихуаны, которые я скачал с интернета! После этого сотрудник ДПС начал обыскивать меня и арендованный авто без присутствия понятых, естественно он ничего не нашел, т.к я не любитель всего этого движения, да и выпиваю очень редко. Прошу отметить, что фотка марихуаны в телефон попала ко мне через Whatsapp. Автоматическое скачивание, я даже не знал об этой фотке. Сотрудник ДПС применял не нормативную лексику по отношению ко мне и угрожал физической расправой в лесу. Говорили, что вывезут и побьют прямо там. На мои предложения сдать тест прямо на месте(дунуть в трубку), они не реагировали. В момент вождения т/с был полностью трезвым. Они предлагали съездить на мед.освидетельствование, но я отказался, т.к их действия, их угрозы меня сильно напугали. Я отказался для собственной безопасности. Непонятно какие у них были планы на меня. Неоднократно слышал истории, даже фильмы и сериалы об этом говорят, что сотрудники могут незаметно подкинуть какой-нибудь запрещенный пакетик в кармашек, а дальше уже дело куда серьезнее по ст. 228. Я боялся именно этого! Поэтому никуда с ними не поехал после всех из угроз и матных криков в мою сторону. Напоминаю, что в момент управления т/с был трезвым, как стекло! С помощью запугивания они добились своего. Я отказался от мед.освидетельствования, но готов был дунуть в трубку прямо на месте, на что получил отказ. При отказе от мед.освидетельствования составляется протокол с дальнейшим лишением прав. Опять же, чтобы обезопасить себя - я согласился на это. Они записали 3 видеозаписи, где я соглашаюсь с протоколом. Мне назначили суд по лишению вод.прав на 28 февраля. Против них ничего не имею, девушка в моменте запаниковала и не начала съемку видеозаписи. Ее тоже пытались запугать, но я попросил ее идти домой(до дома оставалось 5 минут на машине). Так же, мне начислили штраф от каршеринга в размере 125.000 руб(по скидке в первые 5 дней), далее все 165.000 руб за вождение в нетрезвом виде. Мне пришлось выплачивать это, дабы не попасть в еще большие долги. Описал все с точностью как было на самом деле. Да, сто процентов был трезвый! Поэтому очень обидно лишаться вод.прав. Если бы был пьяным, то и к юристу не нужно было бы обращаться. Вина была бы, а здесь ее нет от слова совсем!!! Очень сильно прошу помочь!!! Как мне вести себя в суде? Возможно ли спасти свои вод.права?

Сегодня днем брал автомобиль в каршеринге в компании "Делимобиль", проехал буквально 15 минут, оставил машину на парковке, сделал фотографии со всех четырех сторон, вечером звонит человек и спрашивает у меня, как были получены повреждения на автомобили в течении моей поездки, я ему ответил что я ни в какое ДТП не попадал, они говорят что на фотографии которую я отправил после завершения поездки видны повреждения заднего бампера и задней левой фары, предлагают мне оплатить штраф в размере 80 000 рублей иначе дело будет передано в ГИБДД для дальнейших разбирательств. Я сказал, передавайте дело и пускай разбираются, просматривают камеры и разбираются. Запросил фотографии окончания поездки человека который передвигался до меня на этом автомобиле, подскажите пожалуйста что мне дальше делать и какие мои дальнейшие действия?

Завершил аренду каршеринга «Делимобиль» на прилегающей территории многоквартирного дома, в котором я проживаю. Территория не закрытая и не огорожена, но на въезде и выезде имеются шлагбаумы, которые не используются и вообще не функционируют. Получил в приложении сервиса уведомление о назначенном штрафе в размере 2000₽, за оставление автомобиля на закрытой территории. Обратился в службу поддержки с просьбой аннулировать штраф и описал ситуацию. Запросили виде. Виде отправил, но вместо ответа мне пришло сообщение о том, что долг передан коллекторскому агентству. Что можно предпринять в данной сетуации?

Работал курьером в делимобиль на одном из адресов когда парковал авто компании во дворе замял крышку багажника и треснул заданий бампер участник ДТП я и мощное дерево, пострадавших нет других участников нет сотрудников ДПС вызвать не стал. Могут ли меня лишить водительского удостоверения? Кстати водительский стаж на момент ДТП месяц с хвостиком

Здравствуйте! Я 31 число скачал приложение Делимобиль и зарегистрировался ночью в 10 часов забронировал машину где то на 3 часа я просто ездил в город к другу и пару кругов просто катались и потом на парковочном месте посидели в машине чтобы подогреть так как на улице был снег и скользко было дорого я даже не трогал ручник и после езды, я утром удалил приложение так как мой машина было в ремонте поэтому нуждался в Делимобиль, и спустя 5 дней мне звонят и говорят у вас штраф 110000 тысяч рублей штраф я у них спрашиваю в машине какая-то повреждения говорят нет, за что тогда штраф за опасное вождения то есть дрифт и начинают угрожать если я до вечера не оплачу штраф то мне еще за пену будет добавляться каждый день по 110 рублей, и начинают угрожать так как у меня не было возможности оплатить штраф и я у них спрашиваю в каком месте я дрифтовал они называют тот адрес где я там даже не был и через день начали с карты без моего согласия пару раз пытались снимать деньги по по 110 тыс так как у меня не было на карте столько денег каждый день питаются снимать по 2500 за пень и пару раз они пытались снимать по 110тыс. так как они по телефону говорили за пень в день по 110р они питаются по 2500 снимать это только за пень,и я свой карту заблокировал и каждый день звонят и угрожают, стоить ли оплатить????ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ ОЧЕНЬ НУЖДАЮСЬ В ВАШЕЙ ПОМОЩИ

Здравствуйте, делимобиль выставил штраф 49000 за повреждения бампера, при этом при поездке никаких повреждений не было, ни дтп ни чего-то другого. В штрафе они приложили два фото, на которых не видно никаких повреждений

Здравствуйте. Вопрос по аренде каршеринга Делимобиль. Брала машину в аренду и заехала бампером в сугроб. Вышла из машины, бампер целый и поехала дальше. Сейчас мне звонят из сервиса и говорят что там трещина и нужно оплатить 50 тысяч рублей. Иначе подадут жалобу что я, уехала с места ДТП. Что можно сделать в этой ситуации? Я могу оплатить, но не такую сумму и откуда я знаю на что они ее потратят... Ремонт бампера столько не стоит.

Добрый день! Делимобиль прислал штраф за загрязнение автомобиля - 3000₽. Ссылаясь на статью в договоре, приложив одну фотографию багажника, где видны пыльные следы. Я написал в поддержку, думал штраф выписан случайно роботом. Оказалось нет! Далее цитата их ответа: «Согласно датчикам открытия багажника, вы неоднократно им пользовались, но не делали фотофиксацию. По условиям Договора аренды клиент должен осмотреть автомобиль снаружи и внутри. Если во время осмотра обнаружены повреждения, загрязнения, мусор, необходимо направить фото данных несоответствий нам через приложение в режиме осмотра или форму обратной связи. В случаях, когда фото не поступают, вы даете согласие, что автомобиль был принят в надлежащем состоянии. Фиксацию загрязнения произвел пользователь, впервые открывший багажник после вашей поездки, на этапе осмотра. До вашей аренды и от вас, к сожалению, фотофиксация загрязнения не поступала. Приложением №3 пункт 17 установлено, что существенные загрязнения: - множественные (более 3-х шт.; критерий не применяется при оценке загрязнения багажного отсека) и/или крупные (более 10 см) загрязнения (грязь), которые могут быть полностью удалены (в т.ч. следы) уборкой салона (щетка, пылесос) без применения воды, моющих средств или без специальных методов (химчистка, влажная уборка и подобное); - загрязнения (грязь), которые не могут быть удалены без применения воды, моющих средств или без специальных методов (химчистка, влажная уборка и подобное); - следы обуви; - продукты жизнедеятельности органического происхождения независимо от состава и консистенции, следы от перевозки животного без специального контейнера (шерсть, следы лап, перья и проч.), пищевые отходы (кроме заводской упаковки, потребительская тара). Понятие «грязь» применяется в общеупотребимом значении. В случае возникновения споров «грязь» определяется как вещество (в т.ч. следы вещества), инородного происхождения по отношению к объекту, на котором она обнаружена, и влияющая на качественные (в т.ч. эстетические) характеристики данного объекта. Под «загрязнением» в зависимости от контекста понимается возникновение, нанесение, наличие грязи. Рассмотреть отмену штрафа можно только при наличии фото/видеоматериалов, которые подтвердят, что загрязнение было до вашей аренды. Направить их можно в ответ на это письмо. Обращаем внимание, что Арендатор самостоятельно обеспечивает сбор и своевременное предоставление Арендодателю доказательств отсутствия своей виновности. При отсутствии доказательной базы — в отмене штрафа мы вынуждены отказать. Штраф выставлен в соответствии с условиями Договора аренды и, к сожалению, не подлежит отмене.» При этом до начала и после аренды я не фотографировал багажник, теперь они вешают штраф на меня, по фотографии видно, едва заметные пыльные следы, за что хотят с меня получить 3000! Насколько их действия правомерны? Я им сказал что не буду платить, только через суд, когда они докажут что пыль на ковролине в багажнике это загрязнение автомобиля. Угрожают штрафными санкциями 0,1% пени за каждый неуплаченный день. Прошу разъяснить ситуацию.