Как поступить в данной ситуации, к кому обратится?

Спасибо за быстрый ответ. В такой ситуации с необоснованно высокой стоимостью ремонта, и не убедительными доказательствами своей вины, я планирую обращаться в суд. На возражения по поводу того что я делал фото после аренды, но некачественные, ссылаются на пункт 2.14 договора аренды:«2.14. Фотографии, отражающие состояние ТС, должны быть четкими, сделанными с ракурсов, позволяющих получить информацию о состоянии всех видимых наружных поверхностей ТС, а также внутреннего состояния ТС. Допускается дополнительное прицельное фотографирование дефектов ТС. Не допускается использование функционала фиксации состояния ТС в иных целях, кроме как для фиксации состояния ТС, в т.ч. не допускается: информация, нарушающая требования действующего законодательства, реклама, призывы и проч. „На возражение по поводу того что повреждения могли быть сделаны в указанный временной промежуток ответили следующее:“ так же учтите, что это административной правонарушение- ДТП со скрытием, по КОАП РФ статья 12.27 — за это предусмотрено лишение прав до 1.5 лет и арест до 15 сутокдалее в суд для взыскания задолженности, где сумма будет в разы увеличенау вас нет доказательств, что это не вы, у нас все есть, так же есть договора с вашей подписьюПо ремонту- считаем не мы- это делает Федеральная независимая экспертная служба ЛАТ по ремонту у официального дилера»

В такой ситуации с необоснованно высокой стоимостью ремонта, и не убедительными доказательствами своей вины, я планирую обращаться в суд.

 Вам пока не с чем обращаться в суд с иском. Они могут Вы пока что нет.

На возражения по поводу того что я делал фото после аренды, но некачественные, ссылаются на пункт 2.14 договора аренды:«2.14. Фотографии, отражающие состояние ТС, должны быть четкими, сделанными с ракурсов, позволяющих получить информацию о состоянии всех видимых наружных поверхностей ТС, а также внутреннего состояния ТС. Допускается дополнительное прицельное фотографирование дефектов ТС. Не допускается использование функционала фиксации состояния ТС в иных целях, кроме как для фиксации состояния ТС, в т.ч. не допускается: информация, нарушающая требования действующего законодательства, реклама, призывы и проч.

 это не говорит о том, что было ДТП  и Вы повреждали ТС. У кого ухже фото, тот и платит, так выходит?

ак же учтите, что это административной правонарушение- ДТП со скрытием, по КОАП РФ статья 12.27 — за это предусмотрено лишение прав до 1.5 лет и арест до 15 сутокдалее в суд для взыскания задолженности, где сумма будет в разы увеличенау вас нет доказательств, что это не вы, у нас все есть, так же есть договора с вашей подписьюПо ремонту- считаем не мы- это делает Федеральная независимая экспертная служба ЛАТ по ремонту у официального дилера»

 для начала ДТП доказать надо опять же.

Здравствуйте. Я сообщил их поддержке об отказе в возмещении ущерба, пока не будет доказано, что оно было совершено мною, в ответ на это получил следующее сообщение: «хорошо, передаю отказ от урегулирования вопроса в рамках сервиса, в случае-чего с вами свяжутся уже наши юристы по вызову в ГАИ и суд. Своим юристам покажите фото до вас и после вас, а так же документы с вашей подписью, где вы не раз нарушили договор». Про какие именно документы с «неоднократным нарушением договора» идет речь не уточнили. Подтверждением что их совершил я — является нечеткий снимок поврежденной части после завершения аренды, и снимок поврежденной части уже на момент следующий аренды. В данном случае мне ждать дальнейших действий или даже угроз судами с их стороны, или что мне можно сейчас сделать?

При завершении аренды Вы сделали фото автомобиля. На этих фото повреждения отсутствуют. Таким образом Вы будете доказывать обоснованность своей позиции, о том, что дпт Вы не совершали и имущество арендодателя не повреждали и при прекращении договора аренды арендатор надлежащим образом исполнил свою обязанность -  вернул арендодателю имущество в том состоянии, в котором он его получил.

В данном случае мне ждать дальнейших действий или даже угроз судами с их стороны, или что мне можно сейчас сделать?

Вам предъявили требование, Вы с ним не согласились… далее нужно ждать иных действий от арендодателя и в последствии в дальнейшем отбиваться от предъявленных им претензий и требований… Угрозы вызова в ГАИ считаю также не состоятельными, так как факт ДТП не зафиксирован и не подтвержден...