Возмещение неустойки

приобрел телефон iphone в кредит в мвидео 13.03.2016 г. , в тот же день телефон стал перезагужаться сам по себе, сдал аппарат 13.03.2016 г. на проверку качества в СЦ Мвидео. Потребовал подменный фонд, на что получил устное объяснение что он у них отсутствует. 14.03.2016 г. написал заявление на выдачу подменного фонда, отнес в СЦ Мвидео. По закону в течении 3х дней должны предоставить подменный фонд, но так и не получил никакого ответа от них. 21.03.2016 г. сходил в СЦ для проверки не пришел ли мой телефон с проверки качества, и заодно решил написать заявление на выплату неустойки за отсутствие подменного фонда, на что мне менеджер сказала что заявление принимать не будет, и что сейчас может выдать мне подменный фонд. Я же устно отказался, сказав что подменный фонд должны были выдать за 3 дня, ответа от них так и не поступило за все это время. Могут ли они мне отказать в выплате неустойки?

Здравствуйте! мной был приобретен смартфон. в первые же дни владения были выявлены недосстатки в работе. Телефон неоднократно теряет связь с обеими сим. Проблема решается путем перезагрузки телефона. Механических манипуляций с сим, при этом, не требуется. Мной, в 15 дневный срок, была направлена претензия в отдел рекламации (продавец в салоне отказался что либо подписывать) с требованием вернуть деньги за некачественный тст. При этом было указано, что, в случае проведения проверки качества или экспертизы, прошу сообщить мне о месте и времени проведения данных мероприятий. ответ попросил дать письменно в установленные сроки. 22.01.2016г претензия была принята начальником отдела рекламации, с отметкой о принятии на моем экземпляре. кроме того был сотавлен акт передачи устройства, так же в 2 экземплярах. Сегодня, 8.02.2016г, мне поступил звонок из отдела рекламации. Мне сообщили, что была проведена проверка качества, в результате которой неисправности небыли обнаружены. мне предложили приехать в отдел рекламации и продемонстрировать неисправность. Намекая на то, что это, скорее всего, проблемы со связью. 1.Является ли нарушение сроков ответа на претензию, и проведение проверки качества без меня, вопреки моим требованиям, причиной для обращения в суд для расторжения договора купли продажи?. 2.В случае установления экспертизой отсутствия неисправности. Имею ли и я право на возмещение неустойки вслучае наушения сроков ответа? 3. Стоит ли дождаться письменного отказа в удовлетворении претензии, или пойти в отдел рекламации? 4. Подскажите правильный алгоритм действий в моем случае. Заранее благодарю, наеюсь на скорейший ответ!

Добрый день. Заключил ДДУ с Застройщиком. Срок сдачи объекта в эксплуатацию по договору не позднее 4 квартала 2014 года + передача ключей не позднее, чем 6 месяцев после ввода в эксплуатацию. В дальнейшем выяснилось, что дата в договоре не соответствует реальным предполагаемым срокам сдачи (возможно перепутали с соседним литером) и дата ввода в эксплуатацию должна была быть до 30.09.2015, однако и в этот срок застройщик не успел и продлил ПД до 31.12.2015 и в итоге 25.12.2015 получил согласие на ввод со стороны администрации. При этом оповещение Дольщиков производилось не за 2 месяца до планируемой даты ввода, а 24.09.2015 (с нарушением). Доп.соглашения я не подписывал. Вопрос заключается в следующем, указанная в договоре дата является ли ошибочной, с вводом в заблуждение одной из сторон (отягащающей) и будет ли приниматься судом во внимание при подаче иска на возмещение неустойки за просрочку сдачи объекта как по дате договора, таки и фактической? Могу ли я рассчитывать на выплату неустойки вообще и с какого момента она будет считаться: по договору или фактической? Заранее спасибо.

приобрёл продукцию в магазине М-Видео в кредит,сроки доставки по договору были 70 дней,срок истёк.Имею ли я право требовать возмещение неустойки за невыполнение условий договора и в каком процентном соотношении к цене?

Могу ли я потребовать от застройщика возмещение неустойки за перенос срока сдачи объекта строительства сейчас, не дожидаясь акта приема передачи квартиры. По условиям ДДУ срок передачи объекта в эксплуатацию был II квартал 2015, срок передачи ключей декабрь 2015, сейчас речь идет о переносе срока сдачи на II квартал 2016г. (по данным комитета по строительству) Застройщик официальных писем с информацией о переносе сроков не предоставляет.

Добрый день! Я, как физическое лицо, заключила ДДУ со сроком сдачи 31.12.2015. 04.12.2015 получила уведомление (письмо с описью вложения) о переносе срока ввода объекта в эксплуатацию на 3 квартал 2016 года, но не позднее 30.09.2016 г. В связи с чем предлагают заключить дополнительное соглашение с изменением пункта, оговаривающего срок сдачи объекта. Вопрос следующий. Если я не собираюсь подписывать дополнительное соглашение о переносе срока сдачи, должна ли я отвечать на письмо встречным требованием возмещения неустойки в соответствии с 214-ФЗ или я могу оставить его без внимания, руководствуясь по умолчанию 214-ФЗ?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как верно поступить в данной ситуации. При покупке квартиры я заключал договор долевого участия. Дом строится в соответствии со 214-ФЗ. 30.10.2015 застройщик был обязан передать мне объект недвижимости. В договоре прописано, что в случае, если строительство жилого дома не может быть завершено в срок, то застройщик не позднее, чем за месяца до истечения указанного срока обязан направить Участнику соответствующую информацию и предложение об изменении Договора. Я днях я получил письмо с с предложением об изменении договора, оно датировано 28.09.2015, хотя опись почтового отправления от 14.10.2015г. Соответсвенно застройщик уведомил меня нарушив сроки договора. В перспективе после передаче мне объекта недвижимости я собираюсь написать застройщику жалобу и получить неустойку с соответствии со 214-фз. Могу ли я не подписывать данное доп соглашения и отправить мотивированный отказ по причине несвоевременного уведомления о задержке сроков сдачи объекта недвижимости или не стоит вообще реагировать в настоящий момент на это письмо? И второй вопрос: в договоре есть пункт об ответственности сторон, в котором сказано, что в случае неисполнения застройщиком обязательства по передаче Объекта в предусмотренный срок и в случае отказа участника от исполнения договора по вышеуказанным основаниям застройщик обязан возвратить денежные средства, уплаченные участником в счет цены настоящего договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере 1/150 ставки рефинансирования ЦБ, действующей на день исполнения обязательств по возврату денежных средств, уплаченных мною. Обращаю внимание, что в пункте договора пропущена фраза об уплате 1/150 ставки ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Повлияет ли отсутствие данной фразы при рассмотрении дела в суде или возможно сослаться на 214-фз и проблем возникнуть не должно? И стоит ли вообще расторгать договор или лучше дождаться сдачи объекта недвижимости и подать в суд на возмещение неустойки? Забыл уточнить, квартира кредитная.

как можно трактовать пункт договора: стороны не несут ответственность друг перед другом за косвенный ущерб или какие-либо убытки, обусловленные задержкой выполнения работ по настоящему договору. при этом тут же: Поставщик в случае просрочки в поставке товара уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,5% за каждый день. имею ли я право требовать пеню, если просрочка уже месяц ?

Здравствуйте! Купил мягкую мебель в магазине "Много Мебели", доставили во время но с браком. Составили рекламацию на обмен на аналогичный товар. Обмена очень долго не было, отправлял заказное письмо с претензией. Прошло 90 дней со дня законного начисления пени за просрочку доставки надлежащего качества товара. Если считать пени 1% от суммы товара за каждый день просрочки, то в общем получается они должны мне выплатить неустойку в размере 22500руб. Цена купленного товара-25000руб. Законны ли мои требования о возмещении неустойки за просроченную доставки товара? Павел

Добрый день! Заключен договор долевого участия в новостройке. с моей стороны оплачен полностью. Просрочка сдачи дома составляет 1,5 года. Разрешение на ввод дома в эксплуатацию так и не получено. Построено 2 дома, 3-й дом застройщик строит уже от другой фирмы (они же открыли новую). Как только застройщик сдаст 2 дома он закроет первую фирму /обанкротит, соответственно, переведя все ден.средства, либо на новую фирму, либо на физиков. В суд еще не обращалась, досудебную претензию не направляла. Вопрос в следующем: как лучше поступить, стоит ли подавать иск о признании доли в объекте незаверш. строительства (что бы так понимаю, окончательно закрепить за собой право собственника), и после этого суда подать иск на возмещение неустойки, или подать иск только о взыскании неустойки и прочих расходов, т.к. переживаю, что им уже нечем будет платить. И если не подавать иск о признании доли, есть ли риск каким-то образом остаться без квартиры ? Заранее благодарна за ответ!

9.02.15г.мною была заказана кровать. На выполнение заказа(по договору)дается 30 раб.дней. Кровать получила 27 марта(через 33 дня),некачественную, сразу всё зафиксировали, брак сфоткали. Я тут-же написала претензию в магазин, в которой указала, чтобы мне произвели замену и что по договору мне должны выплатить неустойку 0,5% от суммы (26050=тыс.руб)за каждый просроченный день + возместить моральный ущерб, т.к. ждать новую кровать придется еще месяц...Завод признал брак, согласился на замену. Кровать пришла 8 мая с.г., но на запрос возмещения неустойки за первые 3 дня задержки + за месяц ожидания + моральный ущерб -завод не отреагировал. Я хочу вторично предъявить претензию. Вопросы: -Как и в какой форме правильно изложить, чтобы было грамотно? -Как правильно рассчитать сумму неустойки (суммарно и за сколько дней)? -Как оценить моральный ущерб? Жду с нетерпением ответа - С уважением - Валентина

Имеется договор возмездного оказания услуг, по договору исполнитель не в полном объеме выполнил принятые обязательства, срок которых был до 31.12.14г. В итоге в суде имеется иск об установлении нового срока исполнения обязательства и взыскании неустойки и штрафа за добровольный отказ. Сейчас предлагают добровольно расторгнуть договор и вернуть все средства, имею ли я право требовать неустойку с 01.01.2015г. по момент добровольного расторжения?

Добрый день. 09 декабря 2014 г. я заключила договор уступки права требования по Договору долевого участия с 100-% оплатой. В договоре срок сдачи дома -31 декабря 2014 г. По настоящее время дом не сдан. Имею ли я право на подачу иска в суд на возмещение неустойки после подписания акта о приеме квартиры? Смогу ли я самостоятельно выиграть этот процесс или лучше все-таки воспользоваться услугами адвоката? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Купил квартиру в строящемся доме по договору уступки права требования. Должны были сдать в октябре 2014 года, потом обещали в марте. Но так и не сдали еще. Говорят- сообщат. Никаких соглашений я не подписывал о сдвиге срока сдачи. Возможно такое, что "участник долевого строительства" сам подписал позже эти документы, после передачи мне уступки права на данную квартиру? Как можно получить неустойку за сдвиги даты сдачи? В договоре прописано "застройщик обязуется ввести объект капитального строительства в эксплуатацию не позднее 2 месяцев после даты ввода объекта в эксплуатацию" и "Передача Объекта долевого строительства осуществляется не ранее чем после получения в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома" - как высчитать срок когда должны были сдать мне квартиру, если я не знаю получили ли они разрешение на сдачу в эксплуатацию? Подскажите, пожалуйста, можно получит неустойку? Если-да, то каким образом это можно сделать?

Добрый день, на нашу фирму подали в суд, так как мы просрочили ввод объекта в эксплуатацию на 3 месяца, за каждый месяц просрочки истец хочет взыскать 1.5 пени, можно ли каким-то образом избежать выплаты неустойки?