Возврат денег

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, 15.07.2024 года отправила бабушку в санаторий, оплатила бронь в размере 20% (8600) по заселению оплатила еще 43000, проблема не заставила себя ждать, нам позвонили с ресепшена назвали бабушку не адекватной, недееспособной и сказали ждать звонка врача (санаторий выбирали с лечение) на следующий день звонит врач и говорит все тоже и диагностирует бабушке деменцию и и настаивает на том что бы мы немедленно забирали бабушку. Когда мы приехали за бабушкой она не понимала почему врачи так говорят и сказала что они наговаривают, но раз посла такая неблагоприятная обстановка мы ее забрали, я написала заявление на возврат денег за оставшиеся дни, сегодня написала на электронную почту в санаторий с вопросом когда и в каком объеме поступит возврат на сто мне ответили (Возврат денег, будет произведен сегодня 43000руб -20% (удержание) = 34400руб.) 1 день проживания стоит 4300 оплатили 12 это = 51600 в санатории она находилась вроде как 2 дня в эти два дня было проживание питание и 1 осмотр врача, на котором и был выставлен диагноз деменция, с нас еще удерживаю 20% за что не понятно, на сообщение не отвечаю на ресепшен дозвониться не реально, да и не думаю что регистраторы ответят на такие вопросы, мало того что по суты выгнали пожилого человека из санатория, оскорбили (путь не в лицо, а сказали это родственникам по телефону) так еще и непонятные удержания в немаленьком размере учитывая тот факт что пенсия у бабушки 15000, это приличная сумма, и это все вместо извинений за доставленные неудобства, причем когда выбирали санаторий искали специально с лечение и при бронировании я специалист в устном разговоре предупредила что человек пожилой

Добрый день! Возникла спорная ситуация с Мегамаркетом. Были приобретены наушники, в которых обнаружился брак в период гарантии. Продавцом выступал сам Мегамаркет. При письменном обращении в поддержку по браку, мы запросили именно обмен на аналогичный товар, так как цена на товар выросла (покупали за 21990 + кешбек баллами "спасибо" 6817, на момент обращения аналог у того же продавца стоит 24082 + 482 балла кешбека). Мегамаркет ответил, что технически обмен оформить нет возможности и можно сделать только возврат денег, а разницу в цене обещали компенсировать промокодом. Когда возврат прошел и мы запросили промокод, мегамаркет отказался его давать, аргументируя тем, что на площадке есть другой частный продавец с более низкой ценой товара (21490 + 1075 баллов кешбека). Однако этот вариант нас не устраивает, так как у рекомендуемого площадкой продавца низкий рейтинг и жалобы в комментариях на подделки. Мы изначально выбирали в качестве продавца именно мегамаркет и не хотим менять на кого-то другого непонятного. Также поддержка мегамаркета сообщила, что помимо отсутствия обещанного промокода, они аннулируют начисленные баллы за первичный заказ (6817). Что можно сделать в такой ситуации? Даже если бы мы согласились на вариант мегамаркета с другим продавцом, то все равно потеряли бы аннулированные баллы, тк у нового продавца кешбек значительно ниже. Но в идеале мы хотим добиться того, чтобы продавец остался тем же и баллы не аннулировали - ведь если у них "технически" нет возможности делать обмен, как мы того просили, то почему вообще нас должна касаться разница в ценах.

Здравствуйте, сын участник СВО, обратился к юристу, что его недолечив выписали из госпиталя. Юрист взял с него 1 400 000 000р, сейчас сын зочет расторгнуть договор, юрист не хочет и не возвращает деньги. Какой срок на возврат денег?

Здравствуйте. Я на ОЗОНЕ заказал смартфон. Мне прислали не ту модель которую я заказывал в добавок бракованную. Я оформил возврат товара, но мне предложили два варианта, либо компенсация 1000 рублей, либо возврат товара но доставка назад за мой счет, который может достичь 5000 рублей. и возврат денег в течении 2х месяцев. Уважаемый клиент, мне очень жаль, что вы не удовлетворены нашей продукцией.Мы получили ваш запрос на возврат товара.Однако мы не рекомендуем вам выбирать способ полного возврата средств, поскольку это потребует от вас отправки товара нам, что приведет к высокой стоимости доставки, и эта стоимость доставки должна быть оплачена вами, которая может достигать 5000 рублей.Если вы выберете этот способ, вам нужно будет подождать не менее 2 месяцев после получения нами вашего возврата, прежде чем мы сможем вернуть вам деньги.Поэтому мы рекомендуем вам принять компенсацию в размере 1000 рублей и сохранить свой мобильный телефон.Это способ, который выгоден нам обоим.Мы надеемся, что вы сможете принять это предложение.Конечно, если вы настаиваете на выборе способа возврата денег, мы также можем принять его, но мы просто надеемся

Здравствуйте, прошу разъяснить ситуацию, после заключения договора купли-продажи земельного участка и вступлении в права выяснилось, что участок расположен в охранной зоне ЛЭП и для строительства дома просто нет места. При заключении договора об этом уведомлено не было, это обнаружилось через неделю. После консультации с элэктрослужбой понял , что этот участок под ИЖС не годится.По этой причине попросил расторгнуть договор - получил отказ. Фирма утверждает, что выполнила передомной все условия по договору, я его подписал без претензий. Я в свою очередь считаю это обманом ( сокрытием обстоятельств ). Фирма согласилась на возврат денег по принципу обратной продажи ( вместо расторжения ) с удержанием от меня 7 процентов от сделки. Насколько это правомерно и откуда эта цифра ( 7 проц. ). Как в дальнейшем можно решить этот спор . С Уважением , Вячеслав Григорьевич.

Здравствуйте! С 2021 года я снимала квартиру, девушка была всегда со мной мила, но не заинтересована в проблемах квартиры. Например: зимой в очень холодные и сильные морозы я осталась без воды, так как сломалась газовая колонка, приезжал мастер и сказал, что колонка не подходит для проживания на верхнем этаже, из-за давления сломалась деталь, заменил детали, ремонт оплатила хозяйка. Также неделю назад завелись клопы, она проигнорировала мои фото и просьбу вызвать дезинфекцию. Я выкинула матрас, новые шторы, кровать и тюль. Сегодня я ей передавала ключи от квартиры и она заявила мне, что она не собирается возвращать залог и сумму аренды. Я плачу на месяц вперёд каждого первого числа, прожила я до 7 июля, с 8 по 31 июля она отказывается возвращать деньги. Аргумент: клопы и колонка не в том виде в котором изначально мне сдавалась квартира. И вообще она собирается вызывать мастера и высчитать сумму ущерба за ремонт колонки. Вопрос: мне нужно будет что-то выплачивать ? Я могу забыть про возврат денег за аренду?

Здравствуйте! Хотела обратится к вам с таким вопросом . Была свадьба 1июня , нанимали ведущего , заключили договор за несколько месяцев . Был договор о встрече с ведущим обсуждения проведения . В итоге ведущий объявился только за две недели до свадьбы и в встрече отказал. Связались онлайн обсудили что позднее отправит тайминг и не отправлял . Я написала чтоб узнать готов он или нет . На что от тянули еще время . Я начала искать новую ведущую . Написала об этом ведущему и договорились разорвать договор , что при этом он воврощает всю сумму , не смотря на то что разрываем договор за неделю до свадьбы . Возврат денег должен был быть в течение месяца , сейчас ведущий оттягивает время и отказывается вести диалог , что я могу сделать в этом случае

Живу в городе Балашиха, работаю социальным работником. 9 мая 2024 года мною была ошибочно оплачена сумма в размере 39963 руб.43 коп. (вместо 5700 руб.) за коммунальные услуги моей подопечной через МосОблЕИРЦ. 11 мая лично ездила в офис организации по адресу город Балашиха, улица Белякова 2В для подачи заявления на возврат денежных средств. Мне сказали ждать 30 рабочих дней. 21 июня мне позвонила сотрудник МосОблЕИРЦ и сказала ,что организация готова перевести деньги на мой л/с. На это я ответила, что мне нужны мои денежные средства полностью. 24 июня мне позвонила та же сотрудница и сказала ,что подала служебку на возврат денег и нужно прислать заявление от собственника л/с. на электронную почту, и что в пятницу, 28 июня, мне вернут деньги. 28 июня деньги так и не пришли, 2 июля в личном кабинете на заявку пришёл ответ, что возврат средств невозможен и для решения вопроса нужно обратиться в офис. Заявления я писала минимум 5 раз. Какие сейчас мои действия? Могу ли я отсудить моральный ущерб? Я месяц без денег.

Здравствуйте, покупала телефон, потом сдала на проверку и мне одобрили возврат денег, т.к. оказался производственный брак. На телефон была наклеена защитная плёнка. Сегодня ездила возвращать деньги за телефон, но вернули не всю сумму. Должны были вернуть 26596,20 на карту, а 393,80 наличкой. Сумму наличкой так и не отдали, сказали, через 2 дня будет директор, обращайтесь к ней. Ещё я хотела бы вернуть стоимость наклонённой защитной плёнки 2499₽. И плюс неустойку за моральный ущерб. Куда мне обратиться и как это всё оформить?

Добрый день , я из г.Нерюнгри хотела получить юридическую консультацию. делом том что 2018 году между мной и адвокатом был заключен договор оказание юридических услуг но со стороны юриста не был исполнен договор Вопрос я могу подать иск расторжении договора и возврат денег?

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста! Я купила детскую коляску в магазине детского мира 9 июня! 26 июня во время прогулки с ребенком у меня 3 раза вываливалось колесо! Я пришла в магазин где приобрела коляску и попросила сделать возврат! Написала заявление на возврат денег! Гарантия на данную коляску на сайте детского мира 1 год! При покупки в упаковке был гарантийный талон на 20 дней! Я сдала коляску в магазин на 17 дней со дня покупки! Гарантийный срок не вышел! Вчера мне звонят из магазина и говорят что дефекта не нашли, просят что бы я пришла и показала им как вылетает колесо! Я придти приду к ним, но колесо вылетает на каком то моменте эксплуатации! Я имею права настаивать на возврате или обмене на новый товар??

Здравствуйте! Муж купил в кредит телефон и мне дорогой фен. Но мне он не понравился, мне нужен был с другими характеристиками. Обратились в магазин,написали заявление на возврат денег. У нас заявление приняли,но сказали,что не гарантируют возврат денежных средств и уже нельзя будет приобрести другой товар на эту сумму . Действительно ли так?Я думаю,что если деньги не вернут,мы имеем полное право выбрать другой товар.

Здравствуйте, оплатили за оценку дома и землю 7.500 р, подавали в банки они отказали. Требуем от релтора вернуть эту сумму т.к передумали покупать дом. Каждый раз при просмотре домов мы должны оплачивать за каждый дом, за его оценку. Мы его не взяли, значит сделайте возврат денег. Как возместить 7500 обратно

Здравствуйте! Микрофинансовая организация арестовала мою карту и списала денежные средства. Я отменила судебный приказ, и сделала поворот на возврат денег. Вчера получила исполнительный лист о возврате денег. Деньги списывали на прямую компании, приставы счет не арестовывали. Как мне сейчас вернуть деньги? Мне нужно отправить в эту организацию оригинал исполнительного листа с заявлением на возврат? Если да то по какой форме? И какое письмо? Заказное? И сколько времени ждать от них денег?