В течение 2 недель диван не забрали в ремонт, могу ли я написать новую претензию но уже на возврат денег, тем самым изменив свои требования?
Здравствуйте.
Написал претензию продавцу на устранение недостатков некачественного дивана. В течение 2 недель диван не забрали в ремонт, могу ли я написать новую претензию но уже на возврат денег, тем самым изменив свои требования?
, Андрей, г. Екатеринбург
Добрый день, Андрей. Я дала Вам ответ на Ваш вопрос. Вы можете изменить свои требования: попросить вернуть деньги за товар, а не попросить его отремонтировать. Главное, чтобы Ваши требования были заявлены продавцу до истечения гарантийного срока или срока годности товара.