Роспотребнадзор

В пиццерии взяли пиццу навынос. Во время приема пищи попалась кость кролика,которая застряла в горле, оказали первую помощь, не обращались в скорую,так как она бы просто не успела оказать помощь. Можем ли мы востребовать моральную компенсацию у пиццерии ? Или нужно обращаться в Роспотребнадзор

В пиццерии взяли пиццу навынос. Во время приема пищи попалась кость кролика,которая застряла в горле, оказали первую помощь, не обращались в скорую,так как она бы просто не успела оказать помощь. Можем ли мы востребовать моральную компенсацию у пиццерии ? Или нужно обращаться в Роспотребнадзор

В пиццерии взяли пиццу навынос. Во время приема пищи попалась кость кролика,которая застряла в горле, оказали первую помощь, не обращались в скорую,так как она бы просто не успела оказать помощь. Можем ли мы востребовать моральную компенсацию у пиццерии ? Или нужно обращаться в Роспотребнадзор

Здравствуйте ! При покупке автомобиля в автосалоне в доп. соглашении, "в целях привлекательности к марке и модели" мне автосалон сделал скидку в размере 143000 рублей, хотя откуда взялась такая цена на авто не совсем понятно, автомобиль мной был взят в кредит и оформлена КАСКО в автосалоне, спустя два дня я загасил кредит, и вернул КАСКО полностью т.к. был период охлаждения, спустя месяц автосалон мне прислал письмо с требованием вернуть скидку в размере 143000 рублей автосалону в течении 5 дней, либо автосалон подаст на меня в суд, т.к. в доп. соглашении написано, что я не имею права расторгнуть договор КАСКО в течении года. Как мне быть в данной ситуации ? Я так понимаю это ведь незаконно. Как правильно составить жалобу в Роспотребнадзор ?

У нас в городе есть кладбище которое администрация жестоко запустила. Я писал заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор и по проведенной проверке следует, что мусор есть, но за него не отвечает администрация т.к. депутатами нашего города был принят какой то нормативный акт по которому за внутреннее состояние кладбища отвечают родственники усопших. Но по закону, за состоянием кладбища следит местное самоуправление. Как быть? привлечь не получается, администрация проводить очистку кладбища от мусора отказывается. Куда ещё писать?

Как добиться возврата за отмененный концерт? Добрый день. 08 марта 2020 года приобрела билет на концерт green day, который должен был состояться летом 2020 на сайте кассир. Ру. Концерт был перенесен на лето 2021 из-за пандемии, а затем снова перенесен на лето 2022 года из-за все той же пандемии. В феврале 2022 группа официально объявила об отмене концерта. Кассир. Ру на официальном сайте также опубликовал информацию об отмене, а также попросил направить заявление на возврат на их электронную почту. 01 марта я отправила заявление и все необходимые документы. 180 дней прошло 1 сентября, возврата не было. Я написала досудебную претензию с просьбой вернуть деньги. Кассир документы получил (мне пришло уведомление о вручении с подписью представителя кассира). Прошло больше месяца с момента получения ими претензии, денег нет. Роспотребнадзор по данному вопросу говорит, что пока на территории Москвы действует режим повышенной готовности, организатор вправе не возвращать деньги. Как быть?

Как добиться возврата за отмененный концерт? Добрый день. 08 марта 2020 года приобрела билет на концерт green day, который должен был состояться летом 2020 на сайте кассир. Ру. Концерт был перенесен на лето 2021 из-за пандемии, а затем снова перенесен на лето 2022 года из-за все той же пандемии. В феврале 2022 группа официально объявила об отмене концерта. Кассир. Ру на официальном сайте также опубликовал информацию об отмене, а также попросил направить заявление на возврат на их электронную почту. 01 марта я отправила заявление и все необходимые документы. 180 дней прошло 1 сентября, возврата не было. Я написала досудебную претензию с просьбой вернуть деньги. Кассир документы получил (мне пришло уведомление о вручении с подписью представителя кассира). Прошло больше месяца с момента получения ими претензии, денег нет. Роспотребнадзор по данному вопросу говорит, что пока на территории Москвы действует режим повышенной готовности, организатор вправе не возвращать деньги. Как быть?

Добрый день. Вопрос: Как правильно рассчитать неустойку о закону о защите прав потребителей? Исходники: Срок доставки товара был 1 ноября Доставлен 3 ноября За сколько дней считаем неустойку если: По ЗОЗПП (статья 23.1) Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Мы с магазином не сошлись в слове ДО дня передачи. Я запросила Роспотребнадзор Вот их ответ: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с получением Вашего обращения от 24.08.2022 сообщает, что согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель вправе требовать неустойку по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки. Вопрос: за сколько дней считать неустойку? За три или за два Согласно нормам ГК неустойка считается в этом случае за два дня. Получается законы противоречат друг другу? Спасибо

Здравствуйте подскажите пожалуйста. Может ли парикмахерская отказать клиенту который постоянно записывается и не приходит уже 4 раз. Мы боимся ему отказать потому что он может пожаловаться в Роспотребнадзор

Добрый день, мой вопрос касается мемориальных памятников. Установили бабушки памятник в марте или в апреле месяце. Ну в общем в начале года. Устанавливали его в рассрочку получается 10.000 отдали сразу и там на 10 месяцев Нам дали рассрочку на остальную сумму. Всего памятник вышел нам 34.000р. Мы исправно платим каждый месяц. В последнее время с памятником начались проблемы, начался крошиться сам памятник сзади прямо высыпаются куски внизу два куска высыпалась, появилась сзади жёлтая зелёная полоса на месте скола. Как правильно написать претензию? Похожая ситуация случилась у моей свекрови они установили памятник, у них тоже начались пятна и полоски. Она с претензией обратилась год назад к ним, но уже год никто не предпринимает Никаких действий. У неё осталась небольшая сумма рассрочки доплатить, около 3.500р. Она им сказала что пока вы не исправите я ничего платить не буду вот прошёл уже год получается, уже гарантии наверное нет на памятник но претензия была написана когда памятник ещё в сроке был. Ей до сих пор никто ничего не сделал. Как правильно написать с юридической точки зрения претензию чтобы указать все законы которые они нарушают. Как правильно подать претензию чтобы они действительно что то сделали или как потом за их бездействие написать жалобу в Роспотребнадзор? Подскажите пожалуйста за мой случай и случай свекрови.

Торговый центр предоставляет место под ярмарку всего на 1 месяц, не более, продавать буду одежду детскую, что мне для этого требуется? Обязательно ли уведомлять о начале работе роспотребнадзор и получать какие-то еще документы, планы помещений и т.д? Есть ли смысл если нам поработать 1 месяц и все. Спасибо, очень жду ваш ответ

Здравствуйте. Победа не перебронировала возвратный билет, куда обращаться за возвратом денег. Мне пришлось покупать другой билет. Деньги за неиспользованный билет не возвращают почти 2 месяца. Куда обратиться: в Роспотребнадзор или прокуратуру? Спасибо

Мной были приобретены в интернет магазине комплект литых дисков на автомобиль. При оформлении заказа менеджер проверял модели дисков , что бы они (диски) подошли на мой а/м. Оплата была при доставки курьером, мне выдали чек (Фп) и дали накладную, в накладной у всех дисков указан размер ступицы 66.1 (то что нудно мне), на всех коробках поставлена маркировка 66.1 спустя 2-3 недели при посещении шиномонтажа (чек шиномонтаж так же имеется) и при попытки установить диски на автомобиль выяснилось что Колеса имеют разный размер ступенчатого отверстия 66.0 (2колеса) и 63.0 (2колеса) т е 2 Колеса можно установить хотя размер меньше фактически нужного, 2 Колеса не возможно установить. Магазин отказывается производить возврат / обмен товара на товар соответствующий заявленным характеристикам ссылаясь на (диск был в употреблении, необходимо проверять размеры при получении товара) хочу заметить что проверка должна проходить высокоточным инструментом которого у меня нет. Куда обратится? Стоит ли направлять веерную жалобу - сразу в магазин и роспотребнадзор, на какие законы в первую очередь ссылатся в жалобе, имеет ли смысл обращение в роспотребнадзор или стоит сразу обращатся в суд (покупка до 100тыс рублей). P.s. В накладной прилагаемой к чеку так же указано потребитель должен проверить соответствие товара перед тем как одевать Колеса на автомобиль, но я как потребитель могу проверить вкус, цвет и запах и не могу проводить высокоточные измерения при получения товара, разница на глаз не видна. Так же я понёс убытки связи с тем что мне пришлось сначала забортировать все Колеса, потом разбортировать.

Здравствуйте, Интересует такой вопрос. Если у меня мед образование (мед сестра в косметологии) открыла дома кабинет и колю филлеры, что является врачебной манипуляцией, какое наказание может быть за это? Что максимум будет если кто-то захочет, что бы мной заинтересовался Роспотребнадзор.

Здравствуйте, такой вопрос можно ли пожаловаться в Роспотребнадзор на ИП? Или что можно сделать в нашем случае. Проблема в том что мой муж на сайте в ВКонтакте заказал нож, и внёс предоплату 100%. Заказ был сделан 17 сентября 2022 года. Есть чек на оплату через Сбербанк. Было сообщение, что нож на сборке 2-3 дня. Вся переписка есть, и скриншоты. Сегодня уже 9 ноября 2022 года, нож до сих пор не собран. Мало того, что 5 ноября состоялась переписка либо нож либо деньги. Человек который занимается изготовлением ножа, написал что если нужны деньги. То в понедельник, а именно 7 ноября будет бухгалтер, которая отправит всю сумму которая была перечислена. Так вот, сегодня 9 число. Ни денег ни ножа. Муж им писал что будет жаловаться на них в Роспотребнадзор. Они ответили, что жалуетесь куда хотите. Как нам быть в этой ситуации?