Роспотребнадзор

Как вернуть смартфон приобретенный дистанционным способом? Приобрел смартфон через сайт. Мне дали витринный образец. Ни на сайте, не продавцы в магазине об этом ничего не сказали. Написал претензию - пришел отказ, из-за того что товар ненадлежащего качества, а я им даже не пользовался, у них уже были микроцарапины на экране. Теперь заявление в Роспотребнадзор, а потом в суд?

Как вернуть смартфон приобретенный дистанционным способом? Приобрел смартфон через сайт. Мне дали витринный образец. Ни на сайте, не продавцы в магазине об этом ничего не сказали. Написал претензию - пришел отказ, из-за того что товар ненадлежащего качества, а я им даже не пользовался, у них уже были микроцарапины на экране. Теперь заявление в Роспотребнадзор, а потом в суд?

Как вернуть смартфон приобретенный дистанционным способом? Приобрел смартфон через сайт. Мне дали витринный образец. Ни на сайте, не продавцы в магазине об этом ничего не сказали. Написал претензию - пришел отказ, из-за того что товар ненадлежащего качества, а я им даже не пользовался, у них уже были микроцарапины на экране. Теперь заявление в Роспотребнадзор, а потом в суд?

Приветствую. Являюсь индивидуальным предпринимателем. Получаю свои товары из-за рубежа предельно официально, через брокерскую и логистические компании, с соблюдением всех требований законодательства. Имею все необходимые подтверждающие документы - счета и договора от иностранных партнеров, ГТД, легальные и актуальные сертификаты и декларации соответствия на ввозимые товары. Продажа через магазин с кассовым оборудованием... Ситуация: есть конкурент, с тем же товаром, что и у меня. Я знаю, где он его покупает и как везет - схема нелегальная, ни сертификатов, ни маркировки, ни документов на ввоз товара у конкурента нет... Вопрос: каким образом, используя законодательство (видимо, Ст.14.7, 15.2 КоАП РФ и тд), можно добиться РЕАЛЬНОГО результата в виде штрафа\конфискации или запрета торговли нелегальным товаром? Что и как КОНКРЕТНО надо сделать, куда обращаться? Если в качестве ответа вы просто напомните мне про Роспотребнадзор, то конкретизируйте тезисно, так как эта структура, видимо, предпочитает чтобы "люди " разбирались" между собой сами...

Был приобретён новый телефон, в момент покупки телефон был осмотрен и проверен на включение. Когда я приехал домой поставил телефон на зарядку, после стал сравнивать его со своим телефоном, так-как модели одинаковые и я заметил, что экран тускнее чем у моего телефона, потом я одел чехол на телефон и затем его снял, и вместе с чехлом стала отслаиваться задняя крышка, и я понял,что телефон не новый, а востановленный. Я обратился в магазин с просьбой вернуть денежные средства, сотрудник взял в руки телефон и в течение 10 сек.показал мне,что на корпуске есть затертость, которую я даже не видел не в магазине и не дома, и пояснил мне, что я его уронил телефон. Продавец сказал,что мне не вернут денежные средства, так как телефон ненадлежащего качества, Вы его уронили. Я написал претензию на возврат средств и продавец составил акт приемки в котором он указал, что есть вмятина и царапина. После небольших споров, я сказал,что буду обращаться в роспотребнадзор ,а потом в суд. На что Продавец уже сказал, что возможно Вам вернут не всю сумму, а удержат стоимость за корпус. Скажите пожалуйста, если продавец откажет в возврате денежных средств, суд будет на моей стороне после независимой экспертизы и экспертиза должна же показать, что дефект, скол и тд. сделы были давно? Если продавец вернет часть денег как поступить, отказаться от данной суммы, забрать телефон и пойти в незавимую экспертизу?

Года 1,5-2 назад, в период пандемии работала в мтс, приехал роспотребнадзор, проверяли наличие масок и перчаток. Маска у меня была надета, но не на носу, рот был прикрыт и нас сфотографировали и сказали, что выпишут штраф. Но почему то мне сейчас пришел от них арест/ взыскание постановление на сумму 51 700. Возможен такой большой штраф из-за маски? И можно ли это как-то обжаловать?

Здравствуйте. Соседи громко слушают музыку днём. Позвонила в Роспотребнадзор, они ответили, что законодательство не регулирует отношения между соседями. Они не будут работать с моей жалобой. Что мне делать? Действительно, в РФ нормально слушать громко музыку днём и мешать соседям? Разве это не нарушает права гражданина РФ на благополучное проживание у себя дома?

У моей девушки сгорела видеокарта. Видеокарта стояла в компьютере (девушка стриммер) играет и стриммит, майнинга 100% никакого не было с данной картой. Видеокарта на гарантии, мы обратились в сервисный центр днс. Работник сц, уточнил, что проверить дефект прям на месте нет возможности, поэтому приняли её на проверку качества (хотя в документе было написано "гарантийный ремонт") 12.01.2023 мы снова посетили сервисный центр, где нам вручили акт выполненных работ в котором сообщили, что дефект эксплуатационный, вызванный действиями покупателя и товар снимают с гарантии. Мы не стали забирать видеокарту, так как вероятнее всего доказать что либо, после того как получил карту обратно уже было бы невозможно. Внимательно изучив саму видеокарту в сервисном центре при сотруднике сервисного центра, я заметил что на ней появились царапины в различных местах, замятия боковых реек радиатора и что самое странное 2 царапины на разъёмах которыми видеокарта подключается в компьютер. Карта осталась в сервисе, мы сделали фотографии найденных повреждений, и на данный момент думаем как поступить далее. Что важно - карту сдавали без каких-либо царапин. Было немного следов пыли на вентиляторах, и всё. То что на карте нет следов эксплуатации в целом видно по описанию в заказ-наряде (когда сотрудник сервиса её принимает он описывает все повреждения, найденные на корпусе) Меня очень смутили царапины на видеокарте и в частности на pcie слоте, их появление свидетельствует о небрежной работе с картой, и по этому поводу у меня есть желание запросить видеофиксацию вскрытия видеокарты (насколько я знаю, они должны делать видеозапись вскрытия) Вопросы собственно такие: 1. Имеет ли смысл запрашивать видеофиксацию действий инженера сервисного центра на основании того что видеокарта обзавелась свежими царапинами? 2. Имеет ли смысл требовать проведения магазином экспертизы? 3. Мог ли инженер сервисного центра нанести какие-либо повреждения во время работы, которые дали ему основания снимать с гарантии товар? 4. Имеет ли смысл писать жалобу в роспотребнадзор? 5. Имеет ли смысл писать претензию магазину и направлять её сразу же не только в магазин по месту, но и на их юр.адрес на имя директора всей сети? 6. В целом какие дальнейшие действия предпринять? Все фото найденных мной повреждений прикладываю, так же фото заказ-наряд (выдали когда приняли у нас видеокарту) и фото акта выполненных работ с выводами их инженера https://disk.yandex.com/d/MUgrPIXjbz5gJQ - все фото здесь

Здравствуйте, хотим организовать частную группу по уходу и присмотру за детьми, численностью до 5 человек, в квартире жилого здания (4 этаж), без ведения образовательной деятельности, от имени ИП. Вопрос: какие разрешения и у каких органов обязательно получить для ведения такой деятельности (МЧС, пожарники, роспотребнадзор и т.п.)?

Здравствуйте у меня такая проблема соседи жалуются на запах лекарства и мазей в моей квартире говорят что мы их травим хотя запаха у нас нет У меня лежачая бабушка она пьёт таблетки которые прописал врач что делать соседи хотят жаловаться в роспотребнадзор

Я хочу попасть на прием в Роспотребнадзор. У нас есть день приема, но записаться я не успел из за новогодних праздников. На прием туда почти никто не ходит и они свободны в дни приема. Могу ли я без записи придти в Роспотребнадзор на прием в день приема граждан и могут ли мне отказать?

Добрый вечер, продавал игровые ценности на торговой площадке FunPay. Заблокировали аккаунт перманентно по придуманной причине и ещё оскорбили меня назвали мошенником. К выводу средств было 7246р, аккаунт заблокировали, вывод средств заморожен доступен будет только через 180 дней. Написал заявление в ЦБ рф, Роспотребнадзор и МВД РФ. На все их доводы я им предоставил скриншоты подачи заявлений. Ответа как не было так и нет, так ещё в добавок и поддержка спихивает все друг на друга

Здравствуйте, у меня такая ситуация Пол года назад маме была сделана операция на ноги на варикоз , при том , у нее были трофические язвы. В клинику она обратилась именно с помощью избавиться от них, на что ей ответили что убрав варикоз , скоро и залечатся раны или станут менее больными . Полагаясь на профессионализм врачей, моя мама заключила договор на оказание мед услуг . Ей сделали все процедуры и даже после этого , учлучшения в состоянии у нее не было , наоборот начали появляться странные красные пятна и новая рана открылась на ноге. Обратившись с этими симптомами заново к клиники , нас осмотрели и сказали что лечение было недоделанно врачом , которого уже нет и который явно был некомпетентным, что его уволили . в настоящий день положение мамы ухудшается с каждым днем , а средств на обращение к другому врачу за повторным лечением к нас нет, но мы не хотим больше иметь дело с клиникой , которая при первом обращение сделала нам такую полуработу Претензию на клинику мы писали , нам ответили что в алгоритме лечения нарушений нет и т д , но они сами проведя узи сказали что лечение было сделано не до конца , мы обратились так же в Роспотребнадзор, нам сказали что обращаться нужно в суд для предоставления суд мед экспертизы Как это все происходит , объясните пожалуйста, куда я должна обратиться Я намерена идти до конца и возместить средства и так же за пригесенные моральные и физические убытки

Здравствуйте, у меня такая ситуация Пол года назад маме была сделана операция на ноги на варикоз , при том , у нее были трофические язвы. В клинику она обратилась именно с помощью избавиться от них, на что ей ответили что убрав варикоз , скоро и залечатся раны или станут менее больными . Полагаясь на профессионализм врачей, моя мама заключила договор на оказание мед услуг . Ей сделали все процедуры и даже после этого , учлучшения в состоянии у нее не было , наоборот начали появляться странные красные пятна и новая рана открылась на ноге. Обратившись с этими симптомами заново к клиники , нас осмотрели и сказали что лечение было недоделанно врачом , которого уже нет и который явно был некомпетентным, что его уволили . в настоящий день положение мамы ухудшается с каждым днем , а средств на обращение к другому врачу за повторным лечением к нас нет, но мы не хотим больше иметь дело с клиникой , которая при первом обращение сделала нам такую полуработу Претензию на клинику мы писали , нам ответили что в алгоритме лечения нарушений нет и т д , но они сами проведя узи сказали что лечение было сделано не до конца , мы обратились так же в Роспотребнадзор, нам сказали что обращаться нужно в суд для предоставления суд мед экспертизы Как это все происходит , объясните пожалуйста, куда я должна обратиться Я намерена идти до конца и возместить средства и так же за пригесенные моральные и физические убытки

Здравствуйте, у меня такая ситуация Пол года назад маме была сделана операция на ноги на варикоз , при том , у нее были трофические язвы. В клинику она обратилась именно с помощью избавиться от них, на что ей ответили что убрав варикоз , скоро и залечатся раны или станут менее больными . Полагаясь на профессионализм врачей, моя мама заключила договор на оказание мед услуг . Ей сделали все процедуры и даже после этого , учлучшения в состоянии у нее не было , наоборот начали появляться странные красные пятна и новая рана открылась на ноге. Обратившись с этими симптомами заново к клиники , нас осмотрели и сказали что лечение было недоделанно врачом , которого уже нет и который явно был некомпетентным, что его уволили . в настоящий день положение мамы ухудшается с каждым днем , а средств на обращение к другому врачу за повторным лечением к нас нет, но мы не хотим больше иметь дело с клиникой , которая при первом обращение сделала нам такую полуработу Претензию на клинику мы писали , нам ответили что в алгоритме лечения нарушений нет и т д , но они сами проведя узи сказали что лечение было сделано не до конца , мы обратились так же в Роспотребнадзор, нам сказали что обращаться нужно в суд для предоставления суд мед экспертизы Как это все происходит , объясните пожалуйста, куда я должна обратиться Я намерена идти до конца и возместить средства и так же за пригесенные моральные и физические убытки