Авиабилеты

22 октября мне исполняется 45 лет. Забронированы авиабилеты на вылет в этот день и возврат через неделю. Бронь оформлена по действующему на сегодняшний день (27 августа) паспорту. Что нужно предпринять, чтобы не было проблем с авиакомпанией при вылете и возврате?

Добрый день! 09.07.17 на сайте s7 были забронирован и оплачены невозвратные билеты с моей карты москва-дюсельдорф дюсельдорф-москва для меня и друга (не родственник) месяц вылета октябрь. 15.07.17 друг умер 09.08.17 на сайте s7 создала заявку на возврат билета друга, приложила свидетельство о смерти Мне ответили на почту: Елена, возврат денежных средств по билету умершего пассажира производится наследникам пассажира после вступления в наследство - в претензионном порядке по предоставлению всех необходимых документов, подтверждающих вступление в наследство. Вынужденный возврат производится по предъявлению оригинала свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство с пассажиром (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и др.). 12.08.17 позвонила в колл центр, уведомила что друг умер и на посадку не придет. Бронь сняли пришло письмо на почту: Аннуляция Продукт из бронирования, которое вы произвели на http://www.s7.ru, был ОТМЕНЕН по вашей заявке в Контактный центр S7 Airlines. Ваш заказ № QWTS2V успешно отменен. Возврат на сумму 2 048 Руб. будет осуществлен в срок не позднее 15 календарных дней на карту, которой был оплачен заказ Вопрос: 1.Как вернуть оставшуюся стоимость билета - 10000? 2.Как составить претензию, если она нужна. Заранее благодарна.

В мае 2017 года собирались лететь в Норвегию. Заказывали билеты на сайте Билетик.ру. Но за несколько дней до вылета заболели и пришлось отказаться от поездки. Заранее уведомили перевозчика и после болезни предоставили справки. Возврат одобрили. Аэрофлот вернул деньги Билетику в течение 14 дней. Билетик же оставил за собой право сделать перевод в течение 60 рабочих дней. Сегодня звонил им. Не смотря на то, что заявка одобрена и аэрофлот вернул им деньги, они не торопятся переводить их нам. Есть ли законодательно установленные сроки для возврата? Надоело ждать их. Спасибо.

Я житель крайнего севера, мне отказывают в оплате проезда к месту отдыха. Билет покупала дочь студентка, через интернет. Мотивируют отказ тем что оплата авиабилета была произведена с банковской карты дочери.

Покупаю билет на самолет, по старому паспорту, в ближайшее время его нужно поменять, смогу ли я летать по временному удостоверению которое мне выдадут взамен паспорта? Указан ли в нем серия и номер старого паспорта, чтобы без проблем летать на самолете?

Купила планшет по акции билайн, 4990 сам планшет и + 1600 руб. - симкарта. На второй день использования возникла критическая ошибка: после 20 минут использования выскакивает окно и выбрасывает из системы, кроме того постоянно глючит сенсор - то работает - то зависает. Вроде заводского брака нет - но ошибка - это явно проблемы с операционной системой. можно ли вернуть деньги за планшет и можно ли вернуть деньги за сим-карту, т.к. без планшета она никому не нужна? Не скажут ли они, что проблема из-за того, что я что-то сделала не так в этой системе и т.п.

Добрый день. Вопрос касаемо расторжения контракта с фитнес-залом. Контракт заключался по акции за 22900 в конце августа. В контракте изложен пункт: "2.5.2. Если Клиент по каким-либо причинам решит расторгнуть контракт до истечения срока действия, он обязан в письменной форме уведомить Администрацию Клуба. В этом случае Исполнитель обязуется в течении 10 (десяти) рабочих дней со дня получаения уведомления от Клиента вернуть Клиенту полученную от него стоимость комплекса услуг за вычетом стоимости фактически использованных услуг, а также всех расходов, которые понес Исполнитель на момент расторжения Контракта. При этом за стоимость одного дня, использованного Клиентом членства любой длительности принимается стоимость одного дня из наиболее краткосрочного Контракта по действующим Клубным тарифам (1(один) месяц) без учета скидок." Есть ли возможность расторгнуть контракт с компенсацией не потраченной суммы, или же клуб полностью обезопасил себя от таких вариантов? Стоимость месяца занятий порядка 6 тысяч, соответственно они придерживаются логики что по расторжению я еще и должен буду им денег...

Добрый вечер. Подскажите как правильно оформить покупку авиабилетов на сотрудника от фирмы? Директору требуется слетать в другую страну на 2 недели по личным причинам, хочется оформить затраты на фирму под видом командировки или как-то так

здравствуйте. 10июля оплатила банковской картой покупку электронного авиабилета на сайте компании билетдв.ru. продавец обещал сразу после оплаты выслать маршрутную квитанцию на указанный почтовый ящик. оплата прошла успешно -деньги с меня сняли...но маршрутная квитанция так и не пришла. я забила тревогу за неделю до вылета./до этого особо не нервничала так как электронный билет потерять невозможно он сразу попадает в базу аэропорта/ связалась с продавцом -такого билета нет! я в аэропорт-ответ тот же... ближайший офис данной фирмы-в Хабаровске. А я в Крыму,В Севастополе.на оккупированной территории.\купленный билет был обратным билетом домой , в питер!/ пришлось "задержатся" еще на на 39 дней !!! и сразу в банк---взяла детализацию с банковской карты- деньги действительно сняли и перевели на счет данной организации\продавцу\! помогите пожалуйста ,подскажите ,куда обращаться чтоб вернуть деньги за билет?

Здравствуйте.Забронировал сауну и внес предоплату,но по некоторым причинам пришлось отказаться.Попросил вернуть деньги,на что мне сказали,что предоплата не возвращаетя.Подскажите могу ли я вернуть свои деньги по какому закону,Заранее спасибо.

Здравствуйте! 25 июня 2015 г. на сайте http://www.transaero.ru мной были приобретены билеты № 6702439197176 (Mr Ivanov Sergei), № 6702439197173 (Chd Ivanova Iuliia), № 6702439197177 (Miss Kondrashkina Oksana), № 6702439197175 (Mrs Kondrashkina Zhanna) на рейсы: - UN 999 Москва-Майами (02 января 2016 г.) - UN 888 Майами – Москва (16 января 2016 г.) В связи с тем, что Авиакомпания не в состоянии исполнить свои обязательства по перевозки пассажиров в эти сроки, мною неоднократно были направлены заявления на возврат денежных средств за билеты, в соответствии с установленными правила возврата билетов, а именно неоднократные заявки на адрес электронной почты: rev_reservation@transaero.ru (заявки от 07.10.2015, 17.10.2015, 20.10.2015, 27.10.2015, 02.11.2015) Откликов на мои заявления и указание сроков возврата денежных средств до сих пор не поступало. Подскажите, могу ли я обратиться сейчас в суд на авиакомпанию или мне необходимо сначала направить претензию. какие должны быть ссылки на законодательные акты и содержание претензии/искового заявления. спасибо.

Добрый день. 7 дней назад был приобретен товар в магазине для животных, а именно кошачий лоток. В этот же день я обратилась с просьбой его вернуть, т.к. поняли, что он не подходит по габаритам. Не смогли найти чек, у нас отказались принять товар, мы приобрели другой лоток в другом магазине. Через 1 день чек все-таки нашли и попросили принять. Продавец сообщил, что т.к. товар относится к категории товаров личной гигиены, принять они его не могут. Можно ли все-таки товар вернуть?....