Возмещение расходов при вызове в качестве свидетеля

Добрый вечер. Случилась ситуация: совершил покупку в магазине N и товар оказался ненадлежащего качества (брак). Составил следующую досудебную претензию: «название магазина», Полный адрес __ Ф.И.О. покупателя, Номер __ ПРЕТЕНЗИЯ «21 августа» 2023 года я приобрел у Вас «товар» стоимостью N рублей, что подтверждается кассовым чеком. «4 сентября» 2023 года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие дефекты: — Брак дисплея. На дисплее слева внизу была обнаружена зелёная полоса. Проявляется чаще спустя 5-20 минут при открытии белого изображения на весь экран и последующего открытия чёрного изображения. В соответствии с преамбулой к Закону «О защите прав потребителей» недостаток товара - несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Приобретенный у продавца товар является товаром не надлежащего качества. В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п.5 ст.18 Закона). Согласно п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренного статьей 22 настоящего Закона срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. В связи с вышеизложенным, требую в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии: Обменять товар ненадлежащего качества на новый товар (т.е. не бывший в употреблении, «название товара») той же марки и модели. В случае выявления необходимости в проведения проверки качества и/или экспертизы, прошу Вас уведомить меня о дате, месте и времени ее проведения, наименовании независимой экспертной организации с целью обеспечения моего присутствия. Настоящим выражаю свою готовность по передаче товара для проведения проверки качества. В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден(а) обратиться с жалобой в Роспотребнадзор с целью проведения проверки соблюдения «название магазина» законодательства о защите прав потребителей, а также в суд за защитой своих интересов, где кроме вышеназванных требований будут выдвинуты иные, в том числе о взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда, возмещения расходов на оплату услуг представителя и иных судебных издержек. Кроме того, судом будет взыскан с Вас штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в порядке ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке. Дата: Подпись: РАСПИСКА В ПОЛУЧЕНИИ ПРЕТЕНЗИИ ПРЕТЕНЗИЮ ПРИНЯЛ _/_ _____. _____ (Ф.И.О., должность) (подпись) «___» 202___г. Всё ли корректно?

Добрый день! Задержали авиарейс (при этом все время задержки просидели в самолете, ок. 3 часов). Из-за задержки не успела на другой рейс другой авиакомпании. Пришлось поменять билет с доплатой. В аэропорту сотрудник авиакомпании, задержавшей рейс, штамп о задержке не поставил. Реально ли добиться от авиакомпании, задержавшей рейс, компенсации за обмен билета и другие сопутствующие расходы?

Я как истец проиграл иск о возмещении расходов на депозит нотариуса. Ответчик заявил о возмещении его судебных расходов, суд прислал мне повестку, в которой написано следующее "Мировой судья N вызывает вас в качестве заинтересованного лица о взыскании судебных расходов". Вопрос: обязан ли я явиться на это заседание и надо ли мне подавать суду заявление с просьбой провести заседание в мое отсутствие?

Здравствуйте, меня зовут Сергей. Проблема такая: супруге предложили работу в другом городе, по релокации. По приезду в другой город работодатель и супруга заключили доп соглашение о том что, работодатель будет оплачивать съемное жильё. Но место оказалось декретное. Работодатель уверил что с сотрудником они будут прощаться. Супруга подписала доп соглашение, уже приехала, куда деваться. По доп соглашению она должна отработать год, либо если сотрудник выйдет из декрета тогда она не будет возмещать средства на оплату жилья. Теперь ситуация такая, что работодатель хочет расторгнуть трудовой договор раньше и требует возмещения за оплату жилья. Якобы не справилась с обязаностями. Выясняется, что на её место в октябре выходит сотрудник из декрета. А супруге предлагают уволится в конце сентября. Работодателю не известно что супруга знает о том, что сотрудник выходит на работу. Есть ли какая-то возможность расторгнуть трудовой договор без возмещения работодателю? Спасибо.