Телефон в кредит

Моя дочь в декабре 2013 года купила телефон в кредит. Три месяца платила, потом осталась без работы и оплату не производила. От банка не поступали звонки и не приходили письма ( хотя они говорят что постоянно звонили и писали). В мае пришло от них письмо о задолженности в 69 тысяч. Сходили в банк, там нам сказали что дело передано в коллекторское агенство. Позвонили туда, там сказали что мы обязаны в двухдневный срок оплатить не меньше 10 тысяч, и дальше каждую неделю платить по столько же. Таких денег у нас нет. В такие короткие сроки нам нереально найти такие суммы. Что нам делать?

добрый день. такая ситуация. покупала телефон в кредит в магазине М Видео города Воронеж. через полгода у телефона обнаружилась проблема. когда я захотела сдать его на экспертизу, я не нашла товарного чека, а в гарантийном талоне не стоит даты покупки и печати. как мне можно сдать свой телефон, и доказать его гарантийный срок, есть дата производства телефона и документы по кредиту(но там не написан товар)

Взял телефон в кредит за 22000 в феврале 2016 года, гарантия год. В телефоне не исправна кнопка блокировки и мерцает экран. Подали на возврат, сказали будут делать диагностику в течении 20 дней. На замену предложили телефон в пределах 1000 рублей. От такого телефона я отказался и написал заявление о том что хочу телефон с такими же характеристиками и в той же ценовой категории, согласно 20 статье. Дали 3 дня на рассмотрение моей заявки. Какой мой шанс на получение этого телефона, по истечении 3-х дней? Сделают ли мне возврат? Что делать если откажут в предоставлении телефона на замену с теми же функциями что и мой?

Добрый вечер!купила телефон в кредит Самсунг А7.брала в январе,проработал до 9 мая,поломался:высвечивается нет сети,нет сим-карты.....до этого тоже сеть постоянно пропадала....когда брала телефон в кредит,оформила страховку.как быть?чеки и все документы сохранены

Здравствуйте. Взяла телефон в кредит, 2 раза сдавала его в ремонт по гарантии. В праве ли я отказаться от выплаты кредита, и как аргументировать, так как в салоне связи говорят, что договор можно расторгнуть только после третьей поломки?

Здравствуйте,взяла телефон в кредит,первых два месяца платила,после у меня появились трудности и я не платила 3 месяца,после чего пришло домой письмо о взыскании(без каких либо печатей и подписей)в письме было написанно связаться с работником(коллектор)я с ним связалась и внесла не большой платёж, задолженность составляла 24.000,внесла только 4000, завтра внесу ещё 2000, больше пока не получается. Ответьте пожалуйста,может ли коллектор передать дело в суд,то что я вношу такие маленькие суммы?

Доброго времени суток. Сразу расскажу о своей проблеме. 05.04.2016г. был куплен телефон в кредит без первоначального взноса. Перестала работать камера,сильный нагрев и периодически теряет сеть. Как правильно составить претензию магазину,так как телефон в кредите?Кредит меня полностью устраивает. Могу ли я по закону требовать именно замены аппарата по аналогичной цене? Какие документы нужны для этого?

Здравствуйте!В 2007 году брала телефон в кредит за 5 тысяч на один год.Сумма ежем.платежа 700 р.Заплатила один раз.Как обычно бывает-проблемы с работой.Потом года три не работала.В конце 2007 или начале 2008 мне позвонили(до этого приходило пару писем) похоже уже коллекторы,т.к.в конце нашего разговора они начали угрожать.На что я им ответила,что в таком случае пусть подают на меня в суд.До угроз я им объяснила ситуацию и обещала,что как будет работа,я буду погашать.После этого ни ответа,ни привета.До 2009 года я проживала по месту регистрации.В 2010 году(точно уже не помню)мне пришло последнее письмо(скорее всего от этих же коллекторов)и все.Тишина.Отец потом как-то жаловался,что какие-то мужики приезжали,но он болел на тот момент и не открывал им.Так вот,прошло шесть лет тишины и кто-то в интернете(в контакте) написал мне.У суд.приставов я не значюсь.В суд меня не приглашали.Ответьте,пожалуйста!

Здравствуйте. 9 апреля купили телефон в кредит, 13 апреля он перестал работать и мы отдали его обратно в магазин на экспертизу. Сейчас телефон нам еще не вернули и даже не знаем что с ним. Мы хотим отказаться от кредита. Как это возможно сделать? Подскажите пожалуйста!

Здравствуйте. Брала телефон в кредит 10 или 12 лет назад. Последний платеж не внесла, т.к телефон украли. Сегодня, в апреле 2016 года мне позвонили и сказали, что должна я уже 7400 (а было 3000) и что если не погашу до 1го числа, то адвокатов и прочие заморочки с судом буду оплачивать сама и что имущество близких могут прийти и конфисковать. Вопрос: а как же срок давности? Что мне теперь делать?

добрый день.купила телефон в кредит, покупала за одну цену, оказалось что цена совсем другая. в торговой точке где был приобретен товар мне пояснили что еще в придачу мне продали гарантийное обслуживание на телефон на 5 лет. но мне почему то при оформлении документов ничего об этом не сказали. как быть в такой ситуации?

Здравствуйте,взяла телефон в кредит,после 2 недель пользования он сломался,я отнесла в магазин,где покупала телефон у меня его взяли на гарантийный ремонт, спустя 10 дней позвонили из магазина и сказали,что телефон доставлен.Придя в магазин узнала,что телефон поменяли на другой.Но спустя 2 недели у него был найдет дефект и он снова сломался.Как поступить в данной ситуации?Могу ли я обратиться в прокуратуру после второго телефона?