Куда обратиться если нарушены права потребителя?
Приобрела телефон в кредит 12,04,16 в сети теле2 ООО Пламя, 08,06,16 он выключился и не включается, я подала на обмен или ремонт мне отказали. сказали было вмешательство, хотя ни кто не вскрывал. а кредит еще 4 месяца платить ремонту не подлежит?
, Елена, г. Омск