Ростелеком

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация с Ростелеком, они выставили штраф на 7 200, муж расторг договор в марте из-за бесконечных ремонтных работ по нашему адресу, договорились что за оборудованием приедет их коллега, но очень долго настаивали чтобы через почту отправил, с неохотой согласились что приедет мастер и заберет, в итоге в мае приходит сообщение отправьте оборудование почтой, ну я не обратил внимание на это сообщение, сейчас по итогам мне выставили штраф 7.200 за невозврат оборудования, подскажите пожалуйста что в данной ситуации делать? Я звони оставляла претензию, но сегодня пришёл отказ, было написано оплатите штраф а оборудование оставьте себе

Добрый день. Имеется такая проблема: был заключен договор с Ростелеком. Изначально планировалось, что договор будет заключен с человеком А, но в момент заключения в договор были внесены все нужные изменения и договор был оформлен на человека Б, а так же им подписан в присутствии представителя Ростелекома. Однако по какой-то причине в их системе числится человек А. Человек А договор на себя не оформлял и ничего не подписывал. Попытки добиться решения через поддержку ничего не дали, кроме "Извините, договор оформлен на другого человека". Что делать в такой ситуации?

Жалоба на Ростелеком. Пользовался услугами интернета от Ростелеком, потом решил уйти от них, обратился к ним с тем, чтобы отказаться от услуг. Несколько дней они меня футболили туда-сюда, я перестал полностью пользоваться их услугами, и, зная о том, что они блокируют услугу даже если была задержка в оплате, хотя бы на 1-2 дня, допустил ошибку, подумав, что и тут отключат, и дело с концом. Но Ростелеком пошёл на мошенничество. Стали начислять мне оплату, за несуществующую по факту услугу. О чём я узнал, только когда прислали бумагу с требованием оплатить "долг" за услугу, которую. они НЕ ОКАЗЫВАЛИ, и которую я не получал. Что делать в данном случае, как опротестовать их требования и аннулировать их незаконное вымогательство?

Добрый день! ПАО Ростелеком при переходе на другой тариф навязал мне Wi- Fi камеру при чем поставил камеру курьер На камеру нет документов ни чека ни гарантийного талона только название Ростелеком при просьбе предоставить информацию о договоре и данных о товаре (камере0 я получила отказ Провомерно ли это и куда на них жаловаться

Работающий пенсионер. В 2024 году устроилась в ПАО Ростелеком . В августе 2025 года уволилась. Пенсию не пересчитали.в пенсионном фонде сказали ,что с основной работы документы поступили уволена,но оказывается было доп соглашение с другой дочерней компании. По доп соглашению не уволена. Но даже если мной было подписано доп соглашение,организация ООО Ростелеком Розничные Системы ,она ликвидирована в мае 2025. Как мне в пенсионном фонде доказать,что я в ООО РРС не работаю? Чтоб мне сделан был перерасчет за год трудового стажа.

Кратко о проблеме: подали коллективное заявление в Ростелеком...заявления приняли на словах сказали что мы на очереди,подключаю 2 улицы и мы после них....прошло 2 месяца!ни ответа ни привета!30 дневный срок оказания услуг истёк!10 дневный срок письменной подачи заявления о невозможности подключения истек!!!нам писать жалобу в Мин.цифры или подать в суд с требованием о подключении или возмещении чего либо за каждый просроченный день!?как подготовить документы?

Расторгла договор с Ростелеком год назад, их роутер должен был забрать у меня курьер, они предоставили право выбора на возврат либо курьером или почтой. Я выбирала курьером, но никто не пришел. Спустя год я узнаю что у меня накопился долг за роутер. Оповещения о том что курьером задать оборудование нельзя не было, а так же оповещения об оплате за оборудование тоже за целый год не было. Теперь они требуют деньги Разве это законно?