Мегафон

На каком основании в МТС сканируют паспорт и делают персональное фото, при этом не ознакомили меня с правилами обработки персональных данных в компании? Работник совершаюший такие действия допущен к работе с персональными данными? Кто несет ответственность за работу с моими персональными данными? Ни Мегафон, ни Tele2, ни Билайн не занимаются сканированием документов и фотографировпнием покупателя. Могу ли я подать претензию за нарушение моих прав?

Ошибочно положены деньги на сотовый номер Мегафона. Мегафон пять месяцев не отвечает на мои заявления о возврате ошибочно перечисленных средств. Написаны три комплекта заявлений и две жалобы. На жалобы была пустая отписка не по делу. На заявления ни одного отклика. Поданы документы в суд. При предварительном рассмотрении Мегафон отказывается возвращать деньги, отсылая меня к абоненту. Как быть как вернуть деньги (уже с юридическими издержками. Спасибо, Валерий

Здравствуйте, преобрела телефон в салоне мегафон , в течении двух недель пользования поняла , что телефон плохо держит заряд, телефон купила 28 июля , сегодня пошла в салон, получается 14 день с покупки, продавец отказала в обмене телефона и возврате денег, забрали телефон на диагностику по гарантии!! Скажите для чего тогда нужны эти 14 Дней ??? И какой могу поменять телефон?

Здравствуйте, можно ли будет вернуть деньги списанные мегафоном. С сентября 2018 года не пользовалась интернетом, а сегодня пришло письмо о наличии долга 496.25, как ответственная оплатила и снова на счету долг 499

В 2018 году в мтс на мою старую прописку были оформлены 2 сим карты по которым образовался долг, мтс просит оплатить долг. В том же году в мегафон была оформлена сим карта и тоже долг который мегафон требует оплатить. Я эти сим карты не оформлял. Что делать? Куда писать и кому?

У меня с Мегафона Снимают деньги по 15 рублей в день якобы что я сама подключила эту услугу. Благодарю за ожидание. У Вас была подключена подписка на "Астропортал". Она подключается только с согласия, на телефон поступает сообщение с предложением, Вы его принимаете и подписка подключается.20:08 20 июля подписка была отключена, сейчас на номере нет подключенных подписок. Возврат по этим начислениям невозможен, поскольку сервис был подключен с вашего согласия.20:08 Но В качестве лояльности могу предложить Вам такие пакеты на выбор: - 5 ГБ на месяц - 500 мин. на номера России на 1 месяц - 500 мин. на МегаФон России на 3 месяца Но я этого не делала!!! Но мне в чате мегафона пишут мне очень жаль, что сложилась такая ситуация. Насколько я вижу, эта подписка была подключена при нажатии на всплывающее сообщение на экране Вашего телефона. Чтобы таких подписок е было, можно отключить всплывающие окна, тогда ситуация не повторится. Но я этого не делала Подписка подключена в 2 часа ночи, в это время я всегда сплю и телефон всегда при мне и никто не мог его брать в руки

В октябре 2018 года приобрела в сети Мегафон телефон Вертекс. С ним сразу были проблемы: то связь "односторонняя", то звук. 5 августа обнаружила, что он сильно нагрелся и стремительно падает заряд. Испугалась, что взорвётся батарея. Выключила телефон. Весь день включала-выключала: надо позвонить - включаю, делаю звонок, затем выключаю... Дома выключила его и больше не включаю - страшно пользоваться (уже сталкивалась с такой проблемой - взорвалась батарея в планшете). Как это "чудо техники" обменять на деньги?

Приобрел сим-кару Мегафон , подписал договор, в договоре указана ссылка на общие правила компании. В общих правилах компании указана, что компания Мегафон может менять условия тарифного плана и его стоимость без заключение нового договора. Сотрудники компании утверждают, что подписывая договор на оказания услуг связи, я так же подписываю, то что я согласен со основными правилами компании Мегафон из-за того, что в договоре есть ссылка на сайт на эти правила. Законно ли такая форма договора?

Здравствуйте, смена тарифа произошла без моего согласия, имеет на это право компания Мегафон? 17.07.2019 автоматически снимается сумму 712р. 18.07.2019 г при разговоре с оператором связи выяснила , что они могут менять тариф т.к не было ответа от абонента о согласии на другой тариф . В данный момент у них был только такой ( мне, как пенсионерке, абсолютно не нужный). Значит, компания без ведомо могут проводить операции в ущерб моим финансам. Думаю ущемлены мои права !Как вернуть деньги? Помогите, пожалуйста .! Абонент почти 20 летним стажем . Заранее благодарю!

Оператором Мегафон в одностороннем порядке,без моего согласия изменен тариф,куда обратиться?Как вернуть прежний тариф,оператор доказывает,что они имеют основания сделать это в одностороннем порядке-просто уведомив меня по смс.

Добрый день! У меня подключена услуга Доп.номер (городской), оператор Мегафон, эта услуга по каким-то тех.причинам не работает с марта 2019, но за неё оператор ежемесячно списывает абон.плату, сроки решения проблемы постоянно сдвигаются, но вопрос не решается. Подскажите, пожалуйста, что делать?

У меня оператор Мегафон по ошибке снял деньги и не возвращает обещает вернуть но постоянно переносит число возврата ссылаясь на то что потребовалось больше времени для решения проблемы сегодня написали что могут рассматривать в течении 30 дней с подачи заявки ссылаясь на статью 55 так ли это