Могу ли я написать претензию в салон по месту жительства?
Телефон купили в салоне Мегафон в Красноярске,несоответствие качества обнаружили дома,т.е. в Новосибирске. Могу ли я написать претензию в салон по месту жительства?
, Елена, г. Новосибирск
Телефон купили в салоне Мегафон в Красноярске,несоответствие качества обнаружили дома,т.е. в Новосибирске. Могу ли я написать претензию в салон по месту жительства?
Доброго времени суток, Елена! Согласно ФЗ «О правах потребителя» продавец это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Поэтому посмотрите по документам, наименование организация продавшей Вам товар.
Могу ли я написать претензию в салон по месту жительства?
Если по документам продавец ПАО Мегафон, да сможете. Но лучше направить претензию заказным письмом в головной офис.
Доброго времени суток! Вы можете направить претензию в Красноярск заказным с уведомлением и отслеживать их получение, сохраняя чек.