Подскажите пожалуйста что делать?

Question

Добрый вечер! Супруге в салоне сотовой связи навязали сим карту Мегафон, сказали без нее покупка товара не возможна. Она сказала, что мне она не нужна. В итоге эту сим карту ей всунули, и сказали что по позже заблокируйте и все. Прошел где то месяц, и сегодня пришло письмо от Мегафон о том, что имеется задолженность по этой сим карте, так как на ней есть абоненская плата. Хотя супруга даже не вставляла эту сим карту в телефон и соответственно ее ни разу не использовала. Подскажите пожалуйста что делать?

Артур Салахиев · Answer

Здравствуйте. Какая сумма задолженности? Для начала можете посетить офис потребовать объяснений, сразу же передать письменную претензию, поставив на ее копии отметку о принятии работником. В любом случае, жалуйтесь в полицию, Прокуратуру, Роспотребнадзор. Одновременно можете подавать иск в суд о взыскании причиненных убытков (если такие есть), признании сделки недействительной (если хотите), морального вреда. Удачи.

Алёна Улыбина · Answer

Здравствуйте, Алексей Викторович! В соответствии со ст. 309 ГК РФ (Общие положения исполнения обязательств): обязательства должны исполнятся надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Когда Вы оформили сим-карту на свое имя, вы тем самым заключили договор оказания услуг с оператором связи и теперь обязаны надлежащим образом исполнять принятые на себя обязательства до момента расторжения договора. Даже если Вы не пользовались сим-картой, но в ней предусмотрен тариф с абонентской платой, Вы обязаны оплатить стоимость тарифа. Чтобы избежать задолженности Вам нужно было до истечения абонентского периода расторгнуть договор в салоне связи. В настоящий момент , теперь, придется погасить задолженность по сим-картам, и д о истечения очередного абонентского периода расторгнуть договор на обслуживание с оператором , во избежания последующей задолженности. Желаю Вам всего доброго!