За каждый день просрочки

10.08.2012 года я приобрёл аппарат БРТ. В процессе корректного использования аппарат пришёл вне годность. 28.01.2013 года аппарат был сдан в гарантийный ремонт, о чём свидетельствует квитанция из сервисного центра. На основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель, которому продан товар с недостатками в период гарантийного срока, вправе отказаться от некачественного товара и потребовать уплаченную за него денежную сумму. В соответствии со ст. 22 Закона требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, а также требование о возмещении убытков должно быть удовлетворено в течение 10-ти дней с момента получения претензии. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст. 23 Закона предусмотрено взыскание неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 18, Закона РФ "О защите прав потребителей", я отправил претензию продавцу, где подробно всё описали отказался от договора купли-продажи и ПОТРЕБОВАЛ: 1) Вернуть мне денежные средства за некачественный аппарат БРТ. 2) Выплатить неустойку в размере 1% от суммы товара за каждый просроченный день ремонта, согласно положений статьи 23, ч.2 (просрочка выполнения требования) и 20 ч.1 (срок ремонта). В доказательство моих утверждений высылал файлы детализации оказанных услуг по абонентскому номеру зарегистрированного на моё имя, где чётко видно, что за период с марта по сентябрь 2013 года не поступало звонков с рабочих номеров ООО продавшей мне некачественный товар и что номер был активен на протяжении всего времени. Так же не поступало сообщений в проприетарном программном обеспечении Skype, в которой продавец состоит в моём списке контактов. Скриншот переписки с ним, так же выслал. Так же информировал, что в случае неудовлетворения моего законного требования, я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, где буду требовать возмещения не только материальных убытков, но и компенсации морального вреда, а также взыскания неустойки за просрочку удовлетворения законного требования потребителя. На всё это продавец мне ответил, что детализация звонков не отображает пропущенных вызовов и у меня нет доказательств того, что он мне не звонил. Подскажите, как граматно поступить в сложившейся ситуации и если я подам в суд, и проиграю, я должен буду оплатить все затраты продавца на судебные тяжбы? Спасибо

Здравствуйте! В отношении меня мировым судом определен исполнительный лист о взыскании с меня суммы задолженности в 10100 руб. ( 5000 займ,+4700ру. % за займ,+400 руб. гос.пошлина истца) в пользу ООО "Быстроденежки". О том что прошел 07.02.2013г. суд я узнал 30.08.2013г. от судебного пристава исполнителя. Что в отношении меня был подан иск меня ни суд ни данная кредитная организация не извещали ни письменно ни устно. Кроме того суд проходил в районе города, где я давно не прописан и не проживаю, и истцу было известно мое настоящее место жительство и регистрации. Приставом- исполнителем было вынесено исполнительное решение 22.04.2013г. Кроме взыскания вышеуказанной суммы (10100 руб) в исполнительном листе указано, что я должен истцу ещё и заплатить с января (т.е. с момента решения суда) и по настоящее время по 2% за каждый день просрочки от суммы взятого в 5000 руб. займа, т.е. по 3000 руб. в месяц. Правомерно ли это, и обязаны ли истец и мировой суд уведомить меня о проведении судебного процесса? С ув. Геннадий Н.

Мы-Покупатели.При заключении договора Поставщик прописывает, что за просрочку более 14 календарных дней начисляются пени в размере 5% от суммы задолженности за каждый день просрочки.Мы с такими % не согласны.Как лучше составить протокол разногласий?

Добрый день.У меня такая проблема, помогите ее разрешить.В начале июня я сделала заказ - кухонный гарнитур, заключили договор, в котором сроки доставки и установки кухни не были указаны, но мебельный салон уверял, что кухня будет готова в 20х числах июля и срок договора истекал 31ИЮЛЯ 2013г.Сегодня 26 августа, а кухни до сих пор нет. Менеджер этого мебельного салона, каждый день меня кормит завтраками и говорит, что кухня идет с г.Красноярск и со дня на день должна прийти. И так она уже идет 26 дней.Этот мебельный салон работает только с полной предоплатой, НО,я как поняла, что то не так, то остаток денег им так и не заплатила, и им сказала, что оплачу полностью сумму, когда кухня придет.А я переехала в новую квартиру, подстраиваясь под доставку кухни.У меня семья, дети, и сейчас уже месяц я не могу накормить своих домочадцев полноценной едой. Условий для нормальной жизни нет никаких. Что мне делать? как подать на них в суд? или может еще взыскать с них пени за каждый день просрочки кухни? Заранее спасибо

Добрый день! Договор купли-продажи мебели от 14 мая, сроки поставки нен позднее 60 рабочих дней, т.е. 06 августа. 12 августа отправила претензию о взыскании неустойки в размере 0,5 % за каждый день просрочки, заказным письмом с уведомлением. 20 августа письмо возвращено в связи с отсутствием адресата по указанному адресу. По данному адресу находится сам мебельный салон. Какие действия предпринять дальше? попытаться все-таки вручить претензию через продавца в магазине или сразу подавать в суд?

Добрый день! Сдала машину в ремонт по Каско. В заказ-наряде был указан срок ремонта "ориент 14-20 дней", фактически мы получили машину через 72дня. Объясняет сервис этот факт как "не было деталей, долгое согласование со страховой". Но согласно закону о защите прав потребителей меня не должно волновать отсутствие деталей, все согласования должны закончится до постановки в ремонт авто. В окончательной смете стоимость ремонта составила 80 тыс руб. за 57 н.ч. Могу я потребовать возмещения неустойки в размере 3% в день от 80 тыс за каждый день просрочки ремонта начиная с 21 дня после постановки авто в ремонт? Сумма получится больше, 80 тыс, но я могу расчитывать только на эту сумму? Я права?

Здравствуйте! Я (физическое лицо) приобрел права требования по долевому договору строительства путем уступки прав у инвестора (не физического лица). Стоимость квартиры, которую заплатил инвестор застройщику - Х, стоимость квартиры, за которую приобрел ее я - У. При расчете размера неустойки по факту нарушения сроков строительства я пользуюсь пунктом 2 статьи 6 ФЗ-214, который гласит: "В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере." Насколько я понимаю, то при расчете я должен отталкиваться от суммы Х, которая значится в договоре о долевом участии в строительстве между инвестором и застройщиком. А вот вопрос об 1/300 или 1/150 ставки рефинансирования ЦБРФ остался для меня невыясненным. Вроде я - гражданин, но унаследовал права по договору от юридического лица... Подскажите, с точки зрения закона какой коэффициент при расчете я должен использовать 1/150 или 1/300?

Помогите рассчитать задолженность Застройщика перед Дольщиком, чтобы решить стоит ли затевать судебную тяжбу. Стоимость квартиры 1420271 руб., просрочка 1661 день, в договоре указана 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки. Спасибо. Ольга.

Добрый день! 16.06.13 г. в одном крупном магазине оплатил заказ на керамическую плитку, состоящую из разных артикулов. Общая сумма составила 32744,25 руб. Срок исполнения в договоре 07.07.13 г., но в этот день так никто и не позвонил. 08.07.13 сам позвонил в магазин, где сказали, что плитка пришла но не в полном объёме. Всего по договору шесть разных артикулов плитки и два вида затирки для плитки. В устной форме с директором магазина договорились о переносе сроков поставки до 21.07.13 г., но я предложил забрать ту часть, которая уже на складе, в итоге 16.07.13 г. мне привезли плитку, которая уже была на складе. 19.07.13 г. позвонил менеджер с магазина и сказал что остаток плитки (4-е коробки) приехал и можно забрать. Сегодня, 20.07.13 г. я приехал в магазин и выяснилось, что пришла не та плитка (2-е коробки необходимой и 2-е коробки другого артикула). Т.к. плитку я уже начал укладывать, возврат сделать не могу, решил забрать эти четыре коробки и немного поменять дизайн. Вопрос, на какую выплату неустойки я могу рассчитывать со стороны продавца? Сумма неустойки 0.5% за каждый день просрочки, но они ссылаются, на то, что часть плитки пришла ещё до 07.07.13 г., а 16.07.13 она была уже у меня, говорят про неустойку только тех, четырех коробок, которые я сегодня заберу. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. У меня такая ситуация приобрел автомобиль в копмании СЛК Моторс барнаул оплатил всю стоимость авто 15 мая 2013 г по договору автомобиль должны были доставить до 15июля 2013г сегодня уже 19июля авто так и нет в договоре подписаным мной указано что пене за каждый день просрочки 0.1 % от суммы если я собираюсь писать претензию то мне указывать 0.1% или как в законе по защите прав потребителей 0.5 %?

Подскажите пожалуйста,могу ли я требовать пени с магазина,если товар не был доставлен в срок оговоренный в договоре? Мною оплачена половина суммы наличными,остальная часть суммы оформлена в кредит,предоставленный магазином на 6 месяцев.Сколько составляют пени? От какой суммы они начисляются( один кредитный взнос уже оплачен):из суммы28812рублей внесена предоплата наличными 14000р и кредитный взнос2715р.Сколько составят пени за каждый день просрочки? Спасибо!!!

Здравствуйте,уважаемые юристы! Вопрос конкретный необходимо рассчитать неустойку по договору аренды ТС с экипажем за период с 15.03.2012 по 29.04.2013, если при этом в договоре есть фраза "За несвоевременное перечисление арендной платы А вправе требовать с А уплаты неустойки (пени) в размере 0,05% от не уплаченной суммы за каждый день просрочки,но не более 5000 рублей". 1 день просрочки 1200 рублей P.S.:договор заключен 1января2013,по договору ТС должно передаться до 5 февраля 2012 года, а работник устроился в фирму 15.03.2012. Вот так косячный юрист составил договор, для галочки. Никаких выплат не производилось по договору,он служил пропуском в другую организацию. Нужна формула и расчет неустойки по договору аренды. Спасибо,за помощь.

Согласно условиям договора, мной была отправлена претензия исполнителю договора, оказавшему услугу ненадлежащего качества. Согласно Закону "О защите прав потребителей" я имею право на получение неустойки за каждый день просрочки. Поскольку письмо с претензией вернулось, т.е. претензия исполнителем договора не была получена, с какого момента исчисляется неустойка?

Добрый день!на сегодня ситуация сложилась такая: 28.06.13 был заключен договор между мной и производственной компанией "Командор" (компания по производству мебели) на изготовление, доставку и монтаж встроенного углового шкафа стоимостью 15980 рублей. В договоре указан срок начала работ - это 28.06.2013 и срок окончания выполнения работ - 06.07.2013, соответственно, это и есть дата выполнения работ и монтажа. Также в договоре предусмотрено, что зеркальные двери будут изготовлены после установки шкафа уже по его фактическим размерам и установлены в течении 3-5 дней после монтажа самой установки. Но утром 6.07 (в день монтажа) мне позвонил менеджер компании с сообщил, что из-за большой загруженности они не смогут выполнить работы сегодня, сегодня они могут лишь привезти все комплектующие, а 7.07 - приедет установщик и выполнит все работы, на такие условия я согласилась, однако менеджер сообщил, что за час до доставки материалов со мной свяжутся и сообщат о времени приезда...в итоге звонка о доставке я не дождалась, просидела весь день дома, и только к 19.00 6.07 без звонка и предупреждения наконец-то привезли мои материалы, затем 07.07 пришел установщик для выполнения работ, но уже на завершающей стадии выполнения работ, сообщил мне, что в результате неправильной нарезки материала на производстве (одна доска была напилена по другим размерам) он дальше продвинутся в выполнении работ не может, и вернется и закончит монтаж в следующий раз, когда приедут устанавливать зеркальные двери. По прошествии 5 дней Я САМА звонила раз 6 менеджеру,чтобы узнать ситуацию по своему шкафу, и наконец через 2 часа мне сообщили, что 13.07 в 9 утра приедет установщик и закончит монтаж шкафа, а также установит зеркальные двери, указано было именно 9.00,(и сам выезд монтажной группы осуществляется у них с 9.00 до 11.00), сейчас уже 13.00,но никого до сих пор нет, менеджер сообщил, что машина едет, но когда она приедете неизвестно.. Получается, что я из-за некомпетентной работы менеджеров компании потратила 2 дня своих выходных (6.07-7.07) на монтаж, и еще следующий выходной 13.07. на ожидание, отменив все назначенные встречи и дела. В договоре указано, что "за нарушение сроков выполнения работ Подрядчик уплачивает Заказчику неустойку в размере 3% от цены выполнения работ за каждый день просрочки, но не более цены выполнения работ (это 799 рублей)". Также в договоре указано "Сдача результата работ Подрядчиком и приемка его Заказчиком оформляется актом приема-передачи, подписанным сторонами в день окончания и монтажа изделия. При окончании монтажа изделия Подрядчик обязуется осуществить уборку изделия. Заказчик в случае обнаружения недостатков монтажа отражает их в акте-приемке. после приемки изделия Заказчиком претензии относительно видимых повреждений и других явных недостатков Подрядчиком не принимаются. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной. В этом случае работы считаются переданными в срок и принятыми Заказчиком. Заказчик вправе письменно изложить в акте мотивы отказа от его подписания. Получается, что если я имею претензии к срокам изготовления, шкаф должен был быть установлен 6.07., хотя и без дверей, я не должна подписывать акт-приема передачи, и каковы должны быть мои действия в такой ситуации, когда вся эта история стоит мне потраченного времени, времени на переговоры с менеджером? могу ли я требовать с компании неустойку?как поступить? Подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте, ситуация такова! Был взят кредит под ремонт квартиры. Удостоверено закладной. В 2007 году банк выдал кредит, спустя некоторое время закладная переоформлена на другую организацию "Атта-Ипотека" возникла сложная ситуация в кризис, платить не могли. За каждый день просрочки начислялись пени 2% в день. Атта-ипотека 17 сентября в 2010 году подала заявление о собственном банкротстве. 2 раза обращался в свой банк, о возможности пересмотреть пени и пересчитать их. В том году только в августе пени только насчитали 2 млн. Просил их как можно пересчитать, они сказали, что у них там сменился в очередной раз конкурсный или какой там управляющий. Говорят ничего там не пересчитают и т. д. Руб. Теперь по почте пришло уведомление в суд о взыскании квартиры, путем продажи с публичных торгов. Суд назначен на 1-ое августа 2013г. Поехал в суд, ознакомился с иском. Сумма 1 214 000, причем все пересчитали под 0,2% в день о чем я их и просил. Уведомление о том, чтобы погасить задолженность от Атта-ипотека не приходило. Как действовать? До суда найти деньги и погасить сумму иска? Это осьановит взыскание?