Жалоба на управляющую компанию

Здравствуйте! В начале марта 2014 г. в нашем доме была плановая проверка общедомового бойлера. Была отключена горячая вода сроком на три дня. По истечению срока воду не дали, объяснили это тем, что была комиссия, которая заключила, что бойлер на 100% не пригоден к эксплуатации. Сегодня было собрание всего дома, на котором представитель управляющей компании сказал, что срок эксплуатации бойлера закончился ещё до того, как наш дом был передан нашей текущей упр. компании, а до этого наш дом был в собственности муниципалитета. Этим летом была проверка, в ходе которой упр. компания уже выяснила, что бойлер скоро придет в непригодность. Почему не был произведен ремонт - представитель компании не прокомментировал. На собрании представитель предложил нам 2 варианта: подать на администрацию города (которая передала упр. компании дом с вышедшим из срока годности бойлером) в суд, чтобы они заменили бойлер. Или скинутся деньгами и заменить его самостоятельно. В связи с этим, прошу вас прокомментировать, законны ли были действия управляющей компании, есть ли смысл подавать в суд на управляющую компанию, и какие первые шаги нужно предпринять, чтобы обратится в суд (от всех жителей дома)

Добрый день, Проблема следующая. Мы купили квартиру в новом доме, в г. Долгопрудный, нам досталась Управляющая компания от застройщика, которая нас попросту грабит. Её работой недовольны все жители дома, так как лифты постоянно, застревают и ломаются, сломано освещение в лифтах, разбиты дисплеи в лифтах, на наши жалобы отвечают, что вы их сами сломали, лифты греческие, запчасти едут из-за рубежа, но едут они с декабря!!!! У нас постоянная беда с водой, так как каким-то загадочным образом горячая вода к вечеру теряет свою температуру, и очень часто (примерно через день) опускается ниже 40 градусов. Как только наступает 22 часа, горячая вода к нам «фантастически» возвращается. «Фантастически» - это то слово, которое я слышу от представителей УК, что где то «перемес», но найти его невозможно и.т.п…. Рядом с домом стоят ещё одну новостройку, грязи от стройки просто по колено! Вокруг дома лежит песок, все газоны перекопаны и.т.д. Никаких действий со стороны УК нет, исправить ситуацию даже не пытаются! Каждый раз слышу только обещания! И теперь самое главное, за февраль я получил счёт за квартиру в больше 10 тысяч рублей! Квартиры двухкомнатная, 60 метров. На вопрос, почему такая сумма, все сваливают на администрацию г. Долгопрудный, так как это, оказывается, по их постановлению у нас такие тарифы, и они продают, так как им сказали. Но, есть одно но, в соседнем доме, в пятиэтажке тарифы в 3,5 раза меньше! Дом, так же в Долгопрудном! Вранье и воровство! Надоело! Помогите заставить снизить тарифы или заставить их работать на такую сумму! Как быть? Сколько может стоить ваша помощь в написании жалобы в соответствующие инстанции!?

Добрый день. Хотела бы узнать, на какой период управление домом возлагается на управляющую компанию от застройщика? Наш дом сдан в эксплуатацию 19.12.2011г. На общем собрании я никого не выбирала, ничего не подписывала, договор с УК не заключала... Сейчас въехали жить в квартиру и много претензий появилось к застройщику: стена холодная. мокрые пятна на стенах и потолке... У нас 10-й верхний этаж, на верху сказали. что проходит вентиляционная шахта, она не утеплена, собирается конденсат, якобы поэтому и мокро. На крыше все открыто заметал снег. доказать им ничего не возможно. УК никак не реагирует на мои заявления. Хотела выяснить сколько секций батарей должно быть в нашей квартире, потому что холодно, бесполезно.. Проектную документацию не предоставляют. В квартиру заходят самовольно, когда нас нет и права качаю перед ремонтной бригадой, что-то себе актируют, потом рождаются акты и предписания ... И все это без нас, без предупреждения... Что мне делать?

В счете за февраль мне было начислено 4900 руб. за фактически оказанные коммунальные услуги. А общая сумма к оплате в квитанции обозначена в размере 8700 руб. без комментариев. В результате визита в бухгалтерию УК за разъяснениями я услышал, что когда-то в 2010 г. ошибочно была перечислена чья-то оплата на мой счет. Просьбу представить документальные доказательства этого события в УК проигнорировали. До настоящего времени каких-либо долгов в платежных квитанциях не указывалось. Считаю, что свои ошибки бухгалтеры УК должны компенсировать из собственной зарплаты. Оплачивать сомнительную сумму (8700 руб) не собираюсь, только за фактически полученные услуги. Но УК грозит начислить пени. Прошу профессионально проконсультировать как действовать дальше, а именно: - распространяется ли срок давности на коммуналку, ведь прошло 4 года; - Есть ли нарушения в действиях УК (с указанием статей нормативного акта). С какими документами на эту тему полезно познакомиться; - Куда обращаться с жалобой на произвол УК? Заранее искренне благодарю.

Добрый день.В нашем доме в подвалах проводилась обработка помещений против насекомых ( блох) и грызунов ( крыс).После этого мы живем на первом этаже у моего ребенка 6 лет была аллергия ,а у мужа обострение бронхиальной астмы.Также узнаю, что у соседки напротив у всех троих детей была сильная аллергия. Можно ли написать претензию или жалобу в управляющую компанию и в какой форме?

Я вместе с соседом в многоквартирном жилом доме установили общую дверь на входе в карман где находятся две наши квартиры и оборудовали его для совместного пользования. Управляющая компания ссылаясь на якобы имеющуюся жалобу жителя дома указывает нам устранить данную дверь и привести все первоначальный вид. При этом иным жильцам поступившим аналогичным образом, а это 70% жителей дома, указанные письма с УК не поступили. То есть нам с соседом прислали письмо а другим жителям дома нет. Наш закуток составляет 3.7 м.кв. и, как нам говорят, его оформить не представляется возможным. Поясните пожалуйста как нам поступить, а то мы уберем двери а остальные жильцы нет. Достаточно не справедливо..

Вопрос касательно того, как написать жалобу на работу жкх. Подскажите пожалуйста, наш дом дослуживается в управляющей компании, проблема в том, что я не знаю не своих прав и обязанностей и соответственно прав и обязанностей управляющей компании, которые оговорены в нашем двустороннем договоре. Не где в нормативно правовых актах я не нашел, что УК обязана выдать копию договора для ознакомления. При первых моих пожеланиях получить для ознакомления копию договора меня посылаю подальше типо мы не чего вам не должны. В соответствии с Гражданским кодексом поидее это прямое ущемление моих прав, например приходит например сантехник что к стати уже было и говорит а это платно и надо платить, а я не могу не на что сослаться так как нет у меня не каких оснований законно он с меня берет деньги или это мошенничество. Подскажите на что я могу сослаться на какой нормативно правовой акт что бы обязать УК выдать копию договора.

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста мне вот в каком вопросе: идя на работу и переходя дорогу перекрестка, я наступила в яму, припорошенную снегом и упала на край этой ямы. В результате колено разрезано во всю сторону ноги. Наложили кучу швов и гипс во всю ногу. Решила не оставлять все как есть и наказать виновных хоть как-то! Проблема вся в том, что шла я одна и естественно подтвердить мое падение на этой дороге никто не может, разве что прохожие, которых теперь поди найди! Скажите, пожалуйста: 1) могу ли я обратиться в суд без свидетелей? 2) к кому обращаться с жалобой и с иском: на управляющую компанию или дорогами занимаются другие организации?

При уведомлении от предыдущей УК об отказе оказании коммунальных услуг перешли в другую УК.На руках кипа жалоб и заявлений об несоответствующем исполнении своих обязательств старой УК,собственниками было принято решение за 2 месяца не оплачивать счета.Сейчас приносят пенсию с удержанием 2-месячной неоплатой по коммуналке.Звоню в ПФ спрашиваю почему,ответ-удержано по судебному приказу мирового судьи.Про суд не извещен и не был приглашен.

какие документы необходимо истребовать у управляющей компании для суда в котором меня обвиняют в затоплении 7 и 5 этажа я живу на 8 этажа при этом жалоб от 6 этажа не поступала и в свою квартиру они не пустили работников УП на осмотр. Я ведь не могла затопить через этаж

Добрый день! У меня возникла следующая ситуация. Я проживаю в многоквартирном доме и на днях обнаружила, что снаружи над моим окном висит кусок плитки (облицовки дома), который может упасть на голову проходящим внизу людям. В какой форме писать жалобу и кому? Подскажите пожалуйста (может есть какие-либо шаблоны)

Здравствуйте, моя организация занимается розничной торговлей, в мае 2013 арендовали помещение, предварительно заключив договор бронирования, и оповестив арендодателя под какой вид деятельности оно будет использоваться,однако в договоре аренды целевым назначением использования является офис, юрист арендодателя пояснил это тем, что офис понятие растяжимое и подразумевается офис-продаж, насколько это грубое нарушение? Помещение находится на первом этаже многоквартирного жилого дома, территория которого огорожена забором со встроенными калитками и автоматическими въездными воротами (при бронировании помещения четко оговаривался вопрос открытой территории на время работы коммерческих помещений), однако с первого дня нашей работы кроме въездных ворот калитки так и не были открыты, на требования арендаторов коммерческих помещений открыть калитки арендодатель не реагирует. В договоре аренды прописано, арендодатель обязуется обеспечить беспрепятственный доступ к помещению арендатору, его клиентам и работникам 24 часа в сутки 7 дней в неделю. С 1 августа управляющая домом компания принимает решение закрыть придомовую территорию полностью, калитки снабдить чип ключами а ворота пультами, и посторонних на территорию по средствам наемного охранного предприятия не пропускать, соответственно исключить возможность прохода на территорию нашим клиентам. Обратившись с жалобой в УК через 2 недели открыли только въездные ворота. Являются ли лишь одни открытые ворота беспрепятственным доступом к нашему помещению, или факт наличия закрытых калиток по периметру (где проходят основные потоки потенциальных покупателей) это нарушение пункта договора о беспрепятственном доступе? Заранее спасибо. Екатерина.

добрый день! уже пятый год в квартире на 5-м этаже пятиэтажного дома протекает кровля, в квартире проживает пенсионер 66 лет ( собственник),дочь 35 лет ( прописана) и 6 летний ребенок (прописан), Неоднократно подавались заявление в Управляющую компанию с требованием устранить течь, На руках 2 копии заявлений с пометкой что зарегистрированы, за 2012 и 2011 год, плюс письмо от Управ.компании с комментарием что ремонт будет произведен летом. на руках фотографии с облезлым потолком, стенами с грибком и сгоревшей проводкой. Уже осень пришла а крыша продолжает течь при малейшим дождики.естественно зимой ее вообще ремонтировать не будут, то есть еще один год во влажном помещении с грибком ,особенно вредно для малолетнего ребенка. Помогите составить исковое заявление с материальной и моральной компенсацией,Имею ли право я , подать в суд, если собственниками квартиры являются родители, а я прописана и собственно и оплачиваю все квитанции. заранее спасибо

Добрый день. С момента подачи заявления в управляющую компанию (УК) ЖКХ с вопросам о сроках проведения очередного ремонта крыши над квартирой прошло более 33 дней. Никаких ответов или сообщений от УК я не получил. К кому надо обратиться с жалобой на несоблюдение сроков ответа на обращения граждан? Возможно ли обратиться с заявлением в прокуратуру на ЖКХ? Спасибо.

Здравствуйте. Написал заявление управляющей компании - жалоба на протечку крыши. Правильно ли указаны статьи по состоянию на 2013 год. Я, наниматель по договору социального найма жилого помещения . квартиры № , проживающий в доме № по улице , который обслуживает Ваша организация. Поскольку Вы являетесь исполнителем услуг по содержанию имущества общего пользования, то обязаны, независимо формы собственности и организационно-правовой формы, предоставить потребителю соответствующие требованиям стандартов услуги. При этом, придерживаясь санитарных правил и норм, которые установлены нормативами и условиям договора. В свою очередь, хочу отметить, что обязательства по договору исполняю и регулярно плачу за услуги содержания общего имущества. На данный момент, нарушая ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, который утверждён Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491) услуги содержания общего имущества оказываются с нарушениями: крыша над моей квартирой пребывает в ненадлежащем состоянии — наблюдаются многочисленные протечки. Руководствуясь вышеизложенным, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания имущества общего пользования в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006г., ст. 156 Жилищного кодекса РФ) требую устранить причину протечки в мою квартиру в течение суток и добровольно осуществить ремонт помещений, поврежденных протечками. Неисправности были допущены по вине управляющей организации (приложение №2 Постановления Госстроя России №170 от 27.09.03г.). В случае отказа Вашей организации устранить протечку или возможной имитации принятия мер я намерен обратиться в жилищную инспекцию и прокуратуру с жалобой по причине нарушения Вами ст. 7.22 КОАП РФ. Кроме того, я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания реального и морального ущерба, а также осуществления перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда.