Документы

Добрый день. Прошу проконсультировать по спорной ситуации с клиенткой салона красоты. Клиентка (19 лет) обратилась в салон на окрашивание волос. До проведения процедуры она сама сообщила мастеру, что ранее самостоятельно окрашивала волосы другой краской, предположительно недорогой. Важно, что эта клиентка уже ранее обслуживалась в нашем салоне, в том числе на окрашиваниях, и никаких жалоб или аллергических реакций после предыдущих посещений не возникало. Окрашивание было выполнено мастером с соблюдением технологии с использованием материалов салона. Во время процедуры и сразу после ее окончания клиентка и сопровождавший ее молодой человек никаких претензий не предъявляли, результат их устроил. Спустя несколько дней клиентка сообщила о появлении покраснений в области головы или за ухом и утверждает, что это связано с окрашиванием в салоне. При этом возврат стоимости услуги ее не устраивает — она требует дополнительную денежную компенсацию. Дополнительно сообщаю: * видеонаблюдение в салоне отсутствует; * кассовый чек клиентке был сформирован, но она его не забрала; * переписка с клиенткой сохранена; * имеются сведения, что до посещения салона она самостоятельно окрашивала волосы другой краской. Прошу разъяснить: 1. Какие права и обязанности возникают у салона в данной ситуации? 2. Обязана ли клиентка подтвердить причинно-следственную связь между оказанной услугой и возникшими покраснениями? 3. Какие медицинские документы или заключения она должна предоставить? 4. Может ли ранее выполненное самостоятельное окрашивание повлиять на оценку причин возникновения аллергической реакции? 5. Как правильно вести дальнейшую переписку с клиенткой, чтобы не признать вину преждевременно? 6. Есть ли основания отказывать в выплате компенсации при отсутствии объективных доказательств вины салона? 7. Какие действия вы рекомендуете предпринять уже сейчас для защиты интересов салона?

Я как ребёнок оставшийся без попечения родителей, хотела подать заявление на включение в список получения жилого помещения. В решении отказали, так как в собственности было доля в квартире, доля составляла 9,7кв, что было не пригодным для в проживания, в связи с чем и продана. Могу ли я обжаловать отказ? Если да, то какие документы необходимо предоставлять и в какие органы идти?

В прошлом году меня отправили на курсы профессиональной переподготовки. Рассчитаны курсы на два года (узнала я об этом уже находясь непосредственно на курсах): приезжаешь раз в год на 3 неделю в институт на сессию. В прошлом году я ездила, в этом не получается, поскольку сроки сессии были озвучены, когда единственный отпуск был распланирован. Тем более происходит накладка курсы до 29 августа, а из отпуска я выхожу 24. Таким образом, закончить обучение я не могу - и по словам института, я обязана вернуть средства, затраченные на мое обучение. Хотелось бы узнать законность действий, так как эту информацию озвучивают впервые, и если законна - то какие документы попросить, чтобы удостовериться и в сумме и законности

Здравствуйте, моему сыну в январе месяце 2026 г исполнилось 18 лет, переоформили пенсию по потере кормильца, так как отец погиб на СВО получали от министерства обороны. Ребёнок обучается очно, предоставили все документы и справки, и с февраля по июль 2026 года нет пенсии , что делать?

В адрес фнс поступил запрос от арбитражного суда по поводу предоставления оригиналов документов из регитсрационного дела ооо аб энерго. Получит ли суд такие документы или нет. Налоговая откажет в предоставлении таких документов с сылкой на ст 66 АПК РФ и ст 183 УПК РФ там указан порядок изъятия документов. Как юрилически грамотно отказать суду в предоставлении такиз документов. В ответ налооовая предоставит только копии

на мои счета в банке "Альфа-Банк" стоит арест 115фз и требуют документы подтверждающие происхождение средств, а также документы объясняющие целевые расходы снятых наличными. Я предоставил документы объясняющие происхождения последних поступлений денежных средств. (прикрепил к файлам)

Здравствуйте! Я планирую переезд из ДНР в Казань (Республика Татарстан) на работу инженером АСУТП / КИПиА. Мне 28 лет, российского военного билета нет. Но стою на учете в военкомате. Сейчас работаю официально в заводе. Военный билет российского образца пока не требуют. Хочу получить консультацию по вопросам воинского учёта при переезде. Вот мои вопросы: 1. Есть ли у меня уже воинский учёт через структуры ДНР и как он учитывается при переезде в регионы России (в Казань)? 2. В какие сроки и в каком порядке я обязан встать на воинский учёт после приезда в Казань? Какие документы нужны? 3. Какие реальные риски (призыв/мобилизация) существуют для мужчины 28 лет без российского военного билета при переезде из ДНР? 4. Если я трудоустроюсь инженером АСУТП/КИПиА на крупное промышленное предприятие в Татарстане — смогу ли получить бронь? Как это оформляется и насколько надёжно? 5. Что лучше по срокам и безопасности: сначала найти работу, а потом решать вопрос с воинским учётом, или встать на учёт сразу после приезда? 6. Какие штрафы и ограничения грозят, если не встать на учёт в установленный срок? 7. Есть ли какие-то особенности или послабления именно для жителей ДНР при постановке на воинский учёт в «материковой» России? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, у меня сложилась ситуация следующая, диплом врача получила в 2019 году в Беларуси, в августе 2021 года я прошла первичную специализированную аккредитацию по неврологии в Москве , перед этим аккредитационная комиссия у меня не требовала допуска из Росздравнадзора, сейчас подала документы на периодическую аккредитацию и получила отказ , потому что у меня нет допуска из Росздравнадзора ( так как диплом Беларуси признается, а интернатура нет ) , отправила письменный запрос в фац для разъяснения , ФАЦ мне ответил , что в 2021 году для иностранных специалистов не была предназначена аккредитация, а через Росздравнадзор нужно было проходить спецэкзамен на основании приказа от 22.10.2021 г номер 10084 , хотя я аккретидацию сдавала в августе 2021, когда этот приказ не действовал. А сейчас они хотят меня подогнать под новый приказ от 31.10.22 номер 10335 , что нужно в Росздравнадзоре получить сертификат соответствия образования. Как мне поступить в данном случае на основании законодательства?

Я хочу выкупить доли у брата и сестры дома,который находится в Тамбовской области Тамбовском районе. У них прописки в других городах . Собрали все документы и вдруг потребовался техпаспорт на дом. Дому более 60 лет ,а паспорта даже в архивах нет ,как провести сделку купли продажи?

Здравствуйте, при строительстве дачного дома угол дома попал в охранную зону газопровода низкого давления. Обратившись в газовую компанию по вопросу согласования регистрации дома в егрн я получил ответ который прикрепляю. Газовая труба проходит по моему забору. Сведения о собственнике трубы мне не предоставили. Как я могу найти собственника газовой трубы и какие документы он мне может предоставить для регистрации дачного дома в егрн?

Денежная компенсация взамен ДСО. Ситуация в том, что муж заключил контракт ещё в ноябре 2024 года, и с того момента по апрель 2026 года ни разу не был в отпуске. В итоге в апреле 2026 года ему всё-таки дали добро на отпуск. По приезде в часть им был написан рапорт в плане получения денежной компенсации: вместо предоставления дополнительных суток отдыха может выплачиваться денежная компенсация в размере денежного содержания за каждые положенные дополнительные сутки отдыха. Нам сказали, что документы скоро будут отправлены и деньги поступят на счёт в течение месяца. В итоге этого не произошло, оказывается, командир даже не подписал его рапорт. Как нам добиться этой выплаты, и могу ли я сама по нотариальной доверенности мужа писать в войсковую часть, чтобы её выплатили?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, такая ситуация: умер сотрудник МВД (суицид, не при исполнении), мать - инвалид. Какие выплаты положены матери по закону? Куда, в какие органы писать заявления на выплаты и какие документы прилагать? Спасибо.

Я являюсь ответственной за захоронение на «Старом кладбище» по адресу: Университетский проезд-9, г. Дзержинский, городской округ Люберцы, Московская область, о чём имелись сведения в МКУ «Благост», который в 2026 году прекратил свою работу, и правопреемником которого в настоящее время является Муниципальное учреждение «Люберецкая ритуальная служба». Перед оформлением АКТа осмотра места захоронения мои полномочия были проверены и подтверждены по базе данных управляющим кладбищем. 30.06.2026 мною в МФЦ (филиал Подольский) был подан комплект документов на перерегистрацию места захоронения на моего сына. В этот же день получен ответ, в котором мне отказано в приёме документов по причине не предоставления удостоверения о захоронении. (Ответ сам по себе странный: непонятно от какой организации – реквизитов нет, но за электронной подписью Николаевой Ю.Н.). В какую организацию направлялись мои документы из МФЦ я не знаю. Сложность в том, что я не помню, было ли вообще удостоверение о захоронении, скорее всего удостоверение мне не выдавалось. Все захоронения на данном участке проводились на основании записей в каких-то книгах учёта МКУ «Благост», и никаких проблем не возникало. Где-то что-то сейчас искать и восстанавливать для меня очень сложно, т.к. мне 85 лет, а проживаю я за 50 км от кладбища... Если данные о моих полномочиях как ответственной за захоронение имеются либо в книгах учёта, либо в электронной базе (управляющий кладбищем куда-то звонил, и сразу получил ответ по мне и захоронению), крайней необходимости в удостоверении, наверное, не должно быть. Как лучше сейчас поступить, чтобы ответственным за захоронение стал мой сын?