Здравствуйте, Ирина!
Понимаю Вашу настороженность: переводить 30 000 руб. только на основании письма по электронной почте, не увидев документов о правах на фотографию и полномочиях предъявителя претензии, я бы не рекомендовал. При этом полностью игнорировать претензию тоже не стоит, поскольку размещение фотографии, найденной через «Яндекс Картинки», действительно само по себе не дает права использовать ее на своем сайте.
В Вашей ситуации я бы действовал следующим образом:
Пока не оплачивать 30 000 руб. Вы правильно запросили документы. Лицо, требующее компенсацию, должно подтвердить наличие у него исключительного права на конкретную фотографию либо полномочия действовать от имени правообладателя. В судебном споре именно истец должен доказать наличие соответствующего исключительного права и факт использования фотографии ответчиком. Это подтверждается и актуальной практикой Суда по интеллектуальным правам.
Дождаться подтверждения цепочки прав. Это необязательно должен быть именно «акт приема-передачи»: право может подтверждаться различными документами — сведениями об авторе, исходным файлом, договором об отчуждении исключительного права, лицензионными документами, договором доверительного управления и т. д. Если претензию направляет не сам правообладатель, нужно также проверить, на каком основании конкретная компания представляет его интересы и вправе ли она заключать соглашение и принимать деньги.
Попросить обосновать именно сумму 30 000 руб. По ст. 1301 ГК РФ правообладатель вправе требовать компенсацию за нарушение исключительного права. Если выбран твердый размер компенсации, его размер определяется судом с учетом обстоятельств нарушения. Верховный Суд указывает, что при требовании выше минимального размера истец должен обосновать соразмерность заявленной суммы. Поэтому 55 000 руб., а затем 30 000 руб. — это еще не означает, что именно такую сумму обязательно взыщет суд.
Удаление фотографии сразу после претензии — правильное действие, но нарушение автоматически не аннулирует. Если правообладатель докажет, что фотография действительно принадлежит ему и была размещена без разрешения, компенсация возможна даже без доказательства реальных убытков. Однако при определении ее размера учитываются характер и продолжительность нарушения, степень вины, вероятные потери правообладателя, разумность и соразмерность компенсации. В судебной практике встречаются дела, где за неправомерное использование фотографии суд определял компенсацию в 10 000 руб., учитывая конкретные обстоятельства нарушения.
Самостоятельно обращаться в суд сейчас Вам не нужно. Требование предъявляют к Вам, поэтому именно правообладатель решает, обращаться ли с иском. Ваша задача сейчас — сохранить всю переписку, первоначальную претензию, Ваш ответ, предложение 10 000 руб., их предложение 30 000 руб. и подтверждение того, когда фотография была удалена.
Особенно важно, что в августе 2026 года Верховный Суд рассмотрел спор именно о компенсации за фотографию и указал: если правообладатель рассчитывает компенсацию исходя из стоимости права использования произведения, он должен надлежащим образом подтвердить стоимость использования именно спорной фотографии; стоимость лицензий на другие фотографии того же автора сама по себе недостаточна.
Поэтому рекомендую направить им короткий ответ примерно такого содержания:
«Ранее мной были запрошены документы, подтверждающие исключительное право на спорное фотографическое произведение, полномочия лица, предъявившего требование, а также правовое и документальное обоснование заявленного размера компенсации. До получения и проверки указанных документов произвести выплату не представляется возможным. После предоставления документов вопрос о досудебном урегулировании спора может быть рассмотрен повторно».
То есть сейчас: не платить, в суд самой не обращаться, дождаться документов и проверить их. Если документы подтвердят права, тогда уже имеет смысл договариваться о разумной сумме и обязательно оформлять письменное соглашение об урегулировании, в котором будет указано, что после оплаты правообладатель не имеет к Вам имущественных претензий по данному случаю использования фотографии. Просто переводить 30 000 руб. без такого соглашения я бы также не советовал.
Если мой ответ был Вам полезен, буду благодарен за положительный отзыв. Это помогает мне развивать профиль на Правовед.ru. Спасибо!
