В отличие от ОСАГО, оформление договора Каско не имеет надежной и внятной законодательной базы. При составлении договора страховщики руководствуются, в основном, положениями закона 4015–1 «Об организации страхового дела…» и статьями Гражданского кодекса РФ. В силу этого отказы в проведении выплат по страховым случаям при наличии Каско случаются куда чаще.
Самый распространенный вариант — оттягивание выплаты не на две-три недели, а на месяцы. В худшем случае — компания-страховщик вовсе отказывается признавать страховой случай. И, иногда, отказ обоснован. Например, в ситуациях, когда владелец автомобиля грубо нарушил ПДД, результатом чего стало повреждение машины, когда в заявлении указано, что водитель не имеет ни к кому претензий. Если доказана халатность в отношении оформления и фиксирования повреждений, то выплаты по Каско, скорее всего, не будет.
Но обычно за нежеланием страховщиков платить скрывается стремление сохранить деньги.
В любом случае, за исключением вопиющего нарушения правил дорожного движения водителем, добиться кас по страхованию можно: в суде или в досудебном порядке. Но лучше всего — внимательно изучать договор и требовать вносить в него изменения.
О том, какие пункты следует из договора исключить, а какие внести, чтоб получить выплаты по Каско, вы узнаете, сделав запрос на консультацию на портале Правовед.RU. По телефону или через специальную форму юристы портала окажут вам необходимую консультационную поддержку.
Здравствуйте. Меня зовут Валентина. Сегодня страховая компания Ресо Гарантия частично отказала в выплате по КАСКО . Дело в том,что 6 мес. назад у нас был страховой случай,нам поцарапали дверь багажника и бампер справа от водителя,по Осаго возместили ущерб. Сейчас на въехали в левый бок. Так вот нам отказали в возмещении ущерба бампера. Но это совсем в другом месте. Повреждения,которые сейчас,находятся слева от водителя и они очень сильно отличаются. Как нам возместить этот ущерб? Какой порядок действий? Куда сейчас обращаться? В какой форме оформлять документально?
Добрый день. Подскажите пожалуйста по вопросу каско. Машину угнали. Было Каско (без доплаты за отсутствие амортизации). Страховая хочет удержать от суммы полиса 20%. Всё правильно или они должны выплатить сумму по полису, а амортизация не закона?
Произошел случай страховой (машину сожгли),с 3.10.2016 по 10,10,2016 я сдала в страховую полис,чек об оплате, акт пожара и постановление из МЧС,отказалась от годных остатков,осталась справка о возбуждении уголовного дела,но 18.10.2016 мне пришел отказ так как я не предоставила все документы. 25октября я принесла постановление о возбуждении уг. дела,но ее принять у меня отказались, и потребовали предоставить вместе 2 документа-постановление из МЧС с гербовой печатью и о возбуждении уг. дела одновременно. В МЧС сказали пусть страховая пришлет официальный запрос,так как того постановления что мне выдавали достаточно.Страховая отказывается делать запрос. 7.11.16. я написала им претензию. 11.11.16 я послала им ценным письмом с описью еще одну претензию,постановление из МЧС и постановление уг.дела. Письмо они получать отказываются. Пишу исковое в суд и хочу узнать правильно ли,что я высчитываю неустойку по ст .28 ЗЗПП-а это из страховой суммы что я заплатила за полис к примеру(42дня* 3%:100% * 27230=34309.80 но я могу потребовать только 27230руб.)??? и неустойку согласно ст395 ГК РФ. это все неустойки которые мне требовать в суде? и правильно ли я высчитываю? А также п.6 ст.13 я могу требовать штраф в размере 50% и нужно ли в заявллении его рассчитывать или только указать что прошу взыскать штраф? Подскажите пожалуйста!!!! Может нужно еще что-то учитывать.
Добрый вечер!
В "Росгосстрахе" застрахован по КАСКО авто БМВ, 2015г.в. В полисе стоят три условия: направление на ремонт по выбору страховщика и доп. соглашение. Ремонт у офиц.диллера нет.
По страховому случаю предлагают отремонтироваться на СТО. Город маленький и я знаю что СТО просто ужас, а другого не предлагают. Написал претензию с просьбой отправить к официалу либо выплатить в денежной форме, но получил отказ. Сейчас жду экспертного заключения в том числе и с расчетом УТС. Интересует судебная практика по подобным случаям.
, вопрос №1439803, Андрей Юрьевич Юрьевич, с. Вагай
гдето 1 августа обратился в свою страховую по случаю каско , у них на то время была введена временная администрация . сказали что авто неделают только выплаты , оценить ущерб за свой счет. На данный момент компания банкрот , как получить выплату ?
При обращении по страховому случаю (КАСКО) получила отказ в выплате возмещения.
Причина: не представляется возможным квалифицировать, как страховой случай.
В спешке при составлении заявления в страховую ограничилась лишь фразой, что при порыве ветра не удержала дверь авто, которая стукнулась о сучок дерева.
(А дело было так: при порыве ветра не удержала дверь, которая стукнулась о сучок дерева, а может сучок оторвался от дерева и ударился о дверь (небольшая вмятина), а находящийся в этот момент в руках предмет с острыми углами уронила на порог авто, и, то же – вмятина).
В соответствии с Приложением №1 к Правилам, страхование производится в т.ч.: буря, (шторм) – силовое воздействие воздушного потока со скоростью 21 м/с;
падение инородных предметов, в том числе деревьев, льда, снега и грузов при проведении погрузочно-разгрузочных работ на застрахованное ТС).
я стала участником ДТП. В ГАИ к дознавателю виновник ДТП не явился и разбирательство отложили на 2 месяца. В автосалоне , куда я обратилась на удаленное урегулирование убытков , мне сообщили что, страховая компания прекращает "автомобильный бизнес" (продажу полисов КАСКО И ОСАГО) и посоветовали срочно обратиться в офис страховой компании. Может ли страховая компания отказать мне в выплате по КАСКО, ведь заключение из ГАИ у меня будет не скоро? И что делать если все таки страховая компания откажет?
Здравствуйте. Имею договор КАСКО с Ренессанс страхование. Треснуло лобовое стекло от попадания камешка из-под впереди идущего автомобиля в темное время суток. Утром заметил трещину и позвонил в Ренессанс. Ответившая девушка сначала предложила представить справку из компетентных органов, после выраженного мною недоумения и 5-ти минутой музыкальной паузы сообщила мне, что в моём случае можно воспользоваться "удаленным урегулированием" и что мне перезвонят из техавтоцентра. Позвонили, на следующий день съездил, сфотографировали, оформили. Стал ждать согласование. Получил ответ с отказом в возмещении в связи с отсутствием справки из компетентных органов (по договору выплата без справок не предусмотрена). Есть ли шанс получить возмещение? Кто и какую справку может выдать в подобном случае? С уважением, Сергей Васильевич.
Добрый день!По договору КАСКО произошел случай: в а/м при резком торможении вещами, которые находились в салоне, выбило стекло двери задка. Дважды обращался в РЕСО-Гарантия с предоставлением полного пакета документов. Ресо отказало ссылаясь на п.п. 4.1.1. п. 4.1 Правил, риск "Ущерб", то есть повреждение автомобиля истца не входит в риск "Ущерб". Аналогичную позицию принял и суд в своем решении: "-падение или попадание на Застрахованное ТС инородных предметов, не относиться к страховому случаю.Оценивая смысловую нагрузку всех предусмотренных Правилами случаев, можно сделать однозначный вывод что на ТС должно быть оказано только внешнее воздействие, в том числе попадание предметов.
Намерен обжаловать Решение в апелляционном порядке, но что-то не могу найти подходящую судебную практику (имеется в виду чтобы выиграть).
Поделитесь опытом кто может, если было подобное.
Дочка, управляя моей автомашиной, попала в ДТП. Виновницей ДТП признана она. В полис ОСАГО вписаны я и дочка. В полис КАСКО вписан только я. По суду добились выплаты от страховой компании по КАСКО на ремонт моей машины. Теперь Страховая прислала Дочке Претензию, в которой в соответствии со ст. 965 ГК, требует с нее уплаты в адрес Страховой выплаченной по КАСКО суммы. В случае невыплаты сообщает, что обратиться в суд. Можно ли оспорить Претензию? Как составить ответ на Претензию? Можно ли в ответ на Претензию Страховой требовать возмещения суммы по полису ОСАГО, в который вписана дочка?
, вопрос №1323154, Вадим Игоревич, г. Санкт-Петербург
Добрый день!
Оплатила очередной годовой взнос по КАСКО, а через месяц у страховой приостановили лицензию. Есть ли возможность вернуть деньги? И как правильно составить заявление?
Добрый день! Страховая ком. отказала в выплате по КАСКО.
Я являюсь собственником Т.С. и страхователем по КАСКО, по договору аренды Т.С.я передал машину водителю, который попал ДТП, на момент совершения ДТП-он находился в опьяненном состоянии.
Могу ли я требовать со страховой выплату, т.к. я являюсь страхователем?
Добрый день!
Мой автомобиль застрахован в ООО "СК Свисс-Гарант". 12 мая 2016 лицензия страховой компании приостановлена.
20 мая 2016 мой автомобиль угнали, возбуждено уголовное дело (сказали 2 месяца будет длиться расследование, далее дело будет приостановлено), заявил в страховую предоставил все документы, в том числе и документы из ОВД.
Кроме того, во время действия страхового полиса я менял место прописки (в пределах Москвы), но документы на машину при этом не поменял.В правилах страхования написано, что в такой ситуации хищение не относится к страховому случаю.
Подскажите пожалуйста если риски не получить страховую сумму, и как лучше поступить чтобы их минимизировать? может сразу обратиться в суд?
СК не отказывает в выплате УТС на словах..но и не приняло заявление в первый день моего обращения по дтп ..У меня каско..Ответ был таков:когда машину отремонтируют..тогда и напишите заяление на выплату УТС. Машина новая ( 2016)..ДТП произошло 7.04.16..Заявление принято СК 18 .04.16 ..Деньги на дилерский центр перечислены.. Я В ОЖИДАНИИ ремонта..и как долго затянется ремонт не известно..ВОПРОС :НАДО МНЕ СЕЙЧАС СДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ( до ремонта)..или пусть ремонтирует дилер ..а потом ..как говорит СК писать заявление на получение УТС. Сомнения в том..что если сумма УТС будет занижена... машина новенькая..а без экспертизы потом ничего не докажешь?!Или ДИЛЕРСКИЙ СЧЕТи акт о выполненных работах и есть документ по которому насчитывют УТС..Его достаточно..не имея на руках независимой экспертизы подать в суд в случаи если я не соглашусь с низкой суммой по УТС.?! В СК говорят..чтобы я не тратила деньги на экпертизу..Но ремонт предстоит крупный(под замену всё:две двери..заднее крыло..ручки двери.бампер....зеркало.. итд..На мой вопрос какая сумма ущерба..отвечают..что не известно или в компьюторе не видно суммы..Знаю..что рассчет УТС идет по каким-то строгим формулам..Может мне сейчас..отпустить ситуацию..а когда получу УТС..БУДЕТ ЯСНО..ПОДАВАТЬ НА ПЕРЕСМОТРЕНИЕ В СУД..ПОСОВЕТУЙТЕ..ПОЖАЛУЙСТА..КАК БЫТЬ?ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ . ИРИНА
Страховая отказала выплате по каско ссылаясь на то, что повреждения получены в процессе эксплуатации. Машина застрахована по рискам автокаско, авария, внешнее воздействие Правомерен ли отказ.