Возврат денег

Компания GREEN TRADE HOLDING LIMITED предлагает мне написать нотариально заверенную расписку о том, что я не имею к ней никаких претензий, все свои обязательства она передо мной выполнила, хотя положенные мне деньги не вывела на мой счет. Только после получения расписки она выведет мои деньги. Можно ли написать расписку так, чтоб она содержала непременным условием возврат денег?

Добрый день,проконсультируйте,пожалуйста. Мы арендовали два номера в гостевом доме в январе этого года на начало июня,внесли предоплату по договору за 3 суток. В договоре прописано,что при отказе заезда предоплата нам не возвращается. В связи со сложившейся ситуацией в стране,мы естественно сейчас от поездки отказываемся. Можем ли мы за требовать возврат денег за предоплату и на основании чего?Спасибо за ответ.

Здравствуйте. 13.02.20 я купила невозвратные авиабилеты по маршруту Челябинск-Тиват-Челябинск с пересадкой в г. Москва. АК "Уральские авиалинии" Вылет из Челябинска 15.06.20 (прилет в Тиват тоже 15.06.20) Обратный вылет из Тивата 16.07.20. 25.04.20 мне на почту прислали информацию об изменениях в бронировании, а именно: 15.06.20 рейс Челябинск-Москва, а Москва-Тиват только 13.07!!! и обратные рейсы сохранены, Тиват-Москва-Челябинск 16.07.20 Можно ли потребовать с авиакомпании полный возврат денег, так как она перенесли рейс почти на месяц!!! причем только один сегмент, Я покупала билеты, чтобы месяц провести на море, а не в Москве. Рейсы в Черногорию у авиакомпании значатся временно отмененными до 28.06.20. То есть у меня должен быть вынужденный отказ от полета, а они мне просто взяли и перенесли один сегмент. Покупала я единым билетом поездку. Сейчас в личном кабинете значится, как будто я приобретала билеты Москва-Челябинск-Москва с двумя пересадками в Тивате!!

Возврат денег по закону прав потребителя. Моя претензия была доставленна на почту получателя 29.04.2020 г. В претензии указан 10 дневный срок возврата денег по ст.22 ЗоЗПП РФ. Скажите пожалуйста если получатель не получает или вообще не получит мое претензию, то с какого момента и как мне отсчитывать 10 дней ??? И получается когда именно мне обращаться в суд если на мою претензию так и не будет ответа и возврата денег ??? Большое спасибо.

В октябре 2018 года приобрел кладовое помещение в строящемся доме по договору дду, в мае-июне 2020 г застройщик должен выдавать ключи. В конце апреля позвонил узнать как обстоят дела с ключами, на что мне ответили, что через кладовую проведены коммуникации. Предложили приобрести другую кладовую меньших размеров и по другой цене. Приобретал кладовую 4.5 м. кв за 450000 сейчас такие кладовые стоят около миллиона, но в продаже их нет, мне предлагают 2.2 квадрата, на что я не согласен. Подскажите как мне быть? Могу я рассчитывать на возврат денег по нынешней стоимости кладовки?

Примерно полгода назад записался на онлайн-курсы с оформлением беспроцентного кредита с платежами в пользу исполнителя. Курсы оказались так себе плюс ситуация в стране сподвигла отказаться от них. Написал исполнителю, мне ответили, что возврат только в течении 14 дней с момента покупки основываясь на договоре публичной оферты у них на сайте. В договоре в частности указываются ссылки на 428 статью ГК РФ и пункт 3 статьи 438 ГК РФ об акцепте Оферты. В их договоре указано, что предметом договора является доступ к платформе и они трактуют это как то, что услуга была предоставлена. Я же писал им, ссылаясь на статью 32 Закона о защите прав потребителя, что я могу отказаться от их услуг в любое время, про статьи 13, 15, 16 этого же закона. Я пока что не отправлял им претензии и т.д. предлагая урегулировать в досудебном порядке просто вернув мне часть денег за непройденный материал и закрыв кредит. На самом деле они не только предоставляют доступ к материалам, но также прикрепляют ментора, который проверяет домашние задания, последовательно выполняемые в процессе обучения. Также в конце курсов по их заявлениям они осуществляют трудоустройство и дают рекомендации по поиску работодателя. Опять же они поддерживают сайт в рабочем состоянии чтобы я мог посмотреть обучающие материалы, я не могу их сохранить себе на компьютер, они как бы в аренде. Я не уверен, но мне кажется, что это больше похоже на растянутую по времени услугу, которая подпадает под закон о защите прав потребителей и в частности 32 статью, нет? Все таки по ГК или по ЗПП регулируется данная ситуация? Имеет ли смысл ссылаться на форс-мажорную ситуацию в России с эпидемией и потерей работы (правда неофициальной)? Как быть с кредитом, как обычно происходит возврат денег? Какие шансы решить вопрос в свою пользу при обращении в суд?

Здравствуйте! Я сделала заказ на доставку цветов 3 дня назад через Вконтакте. Договорились, что доставят 27.4. 27.4 написали, что у курьера сломалась машина и спросили, есть ли возможность перенести доставку на 28.4. Договорились, что доставят цветы в 17:00. Около 18,19:00 написала сообщение, так как доставка не осуществилась, получила ответ только около 22:00 (хотя сообщения прочитали раньше), что машину так и не починили. Отменила свой заказ, сказали, что сделают возврат денег. Деньги пока не скинули и говорят, что менеджеру нужно сначала получить пропуск, что выехать в банк и осуществить перевод. В течении какого времени компания обязана вернуть мне мои деньги? Продавец или курьер, с которым проводится переписка Вконтакте, говорит, что передал менеджеру номер карты, ожидайте. Но складывается впечатление, что кормят завтраками. Скоро еще майские праздники, скажут, что банк закрыт или выдумают еще чего..

Добрый вечер! Сделала возврат товара, причина- не подошел размер, возврат был принят, об этом мне написали на мою личную почту. В обещанный срок (10 календарных дней) возврат денег не поступил, запрашивал возврат на банковский счет. Ссылаются, что были предоставлены неверные банковские данные, хотя были верными. Написала претензию на возврат денежных средств, приложила все сопутствующие документы в приложение (чек, счет-фактуры,накладную от транспортной службы, копию паспорта, реквизиты банка для перевода), отправила все на рабочую почту магазина. Ответа не поступило. Что следует сделать дальше, как мне получить мои деньги?

Здравствуйте! Ранее купили тур в Турцию, оплата 100%. Вылет должен быть 30.05.2020. Туроператор предлагает перенести дату тура, либо аннулировать тур. В последнем случае, по словам туроператора, деньги возвращают за вычетом фактически понесённых расходов, рассматривают заявление по истечении срока тура в течение 60 дней, при этом возврат денег туроператор может не осуществлять вплоть до конца 2021 года. Туроператор ссылается на заявление Мишустина о том, что операторам разрешается не возвращать деньги до конца 21 года, а так же на то, что коронавирус признан форс мажором и в этом случае ни одна из сторон друг другу ничего не должна, а то, что они идут на встречу - это акт их доброй воли. 1. Какую юридическую силу имеет заявление Мишустина? Что это за заявление, где его можно почитать? (на вскидку не нашла) 2. Действительно ли мы не можем вернуть полную сумму из-за форс мажора? Кто признал ситуацию форс мажорной, где можно найти ссылки на нормативно-правовые акты? (Тк. я обращалась в Роспотребнадзор и мне там сказали, что должны вернуть всю сумму и предоставили необходимые формы заявлений для подачи туроператору. Туроператор же утверждает, что Роспотребнадзор действует по схеме без поправки на коронавирус и в данных обстоятельствах это не возможно). 3. Если я перенесу даты тура, а туроператор вдруг станет банкротом, как тогда будет осуществляться возврат и в каком объеме?

Добрый день. Покупала телефон на авито. Решили отправить мне его через сдэк. Продавец прислал ссылку для оплаты, возникла ошибка уже в банковской карте. Вроде оплатила, но решили с продавцом сделать возврат денег, что бы уже лично забрала его. Было объяснено, что надо еще раз кинуть эту сумму еще раз, что бы все вернулась - вся сумма. Оплата прошла, продавец утверждает, что надо еще оплатить ибо у них сбой в системе. На сайте моя посылка видна, но пишет, что у них нет груза и доставка 30.04 Что делать?

Здравствуйте. Возврат денег с ИП за неоказанную услугу в связи отказа от услуги. 26.02.20 г. мной был сделан заказ на сладкие бумажные букеты и была сделана предоплата в размере 100 % стоимости заказа. В связи с ситуацией по короновирусу у нас в городе все выпускные были отменены и примерно 15.03.20 г. я сделала отказ от заказа с просьбой вернуть деньги. Сегодня уже 26.04.20 г. и денег мне так и не возвращают. Сначало ИП говорила что она их уже потратила, затем что вернет только сумму которая осталась так как для букетов она уже купила материал. А то что осталось это копейки. Даллее говорила что подождите месяц и я верну. А сегодня говорит что денег у нее нет. Бизнес ничего не приносит с этой самоизоляцией и закрытием всего и у нее нету денег. Говорит что я могу написать претензию ей на домашний адрес и отправить почтой в свободной форме и что после этого она решит когда и какую сумму мне вернуть с учетом уже потраченных ее денег. Скажите пожалуйста что я могу сделать и как ? Я сказала что пойду в полицию напишу заявление о краже и мошенничестве со стороны этой ИП. Далее я пойду в налоговую. И далее пойду в Роспотребнадзор нашего города. Просто это деньги не мои а всего нашего выпускного класса и родители просят с меня возврат этих денег так как все выпускные для старших классов официально нам отменили. А я из родительского коммитета занималась выпускным нашего класса. Большое спасибо. 26.02.120

Добрый день, 3 дня назад я приобрела онлайн вебинар в записи: Компания Аюна (ayna-spb.ru) Курс: https://www.ayna-spb.ru/study/fractional-mesotherapy-base.html Я оплатила курс и получила доступ к вебинару по почте, и прочитав название вебинара в почте, поняла что ошиблась и приобрела курс по ошибке с похожим названием. Я не открывала ссылки и не смотрела вебинар. В тот же день обратилась по почте/онлайн мессенджеру на сайте/телеграмму с просьбой поменять приобретенный курс на желаемый, так как они имеют одинаковую стоимость. Сегодня получила ответ что обмена курса не возможна. Я попросила тогда сделать возврат, получила отрицательный ответ. я сослалась на ст. 32 о законе прав потребителей. Получила ответ: "Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара " Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем." И в "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ", пункт 14: Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)." 1. Я считаю что вебинар это НЕ товар имеющий индивидуально-определенные свойства. 2. Вебинар НЕ на листовых изданиях, или технических носителях. Права ли я? Могу ли я вернуть сделать возврат денег и что для этого я должна сделать? Благодарю, Наталья

Здравствуйте! приобрел на сайте https://www.parallels.com/ru/products/desktop/buy/?full лицензию Business edition, т.к. думал что она лучше по условиям чем обычная, а цены не отличаются. После покупки выяснилось, что это лицензия именно для бизнеса (а не просто название такое) и требует специального кабинета для бизнеса. Меня это не устроило и я тут же купил обычную пользовательскую лицензию, отписав письмо продавцу с просьбой вернуть деньги на что получил отказ с указанием того, что право на возврат для электронных товаров при подписании лицензионного соглашения не работает. При этом никакого лицензионного соглашения для покупки подписывать не нужно, а самим ключем я не воспользовался. Могу ли я в этой ситуации рассчитывать на возврат денег? И какие мои правильные действия?

Добрый день! Был суд я была потерпевшей Мошенницу осудили и дали ей условный срок Так как она у меня обманным путём выманила деньги при встрече со следователем и мошенницей перед судом сошлись на том что она пишет мне расписку на возврат денег и я в суде ничего не заявляю По итогу дав обещание везде она их не исполнила Теперь с этой распиской обращаться в мировой суд? Может ли быть такое что условный срок в настоящий перевести ?