Возврат денег за неоказанные услуги

Я заказал потолок. Приехал замерщик померил и сказал появиться в офисе для предоплаты. Приезжаю в офис выбираю потолок необходимого цвета и размера плачу аванс. Получаю 2 чека (правда не понимаю почему -2, по 2000 в каждом), договор не заключаем. Мне выдают спецификацию в которой указаны стоимость услуг. В итоге нужного размера полотна не оказалось и я написал заявление на возврат денежных средств (копия под роспись) от24.04.14. Спустя 3 недели 19.05.14 я получаю устный ответ, о том, что вернуть только половины суммы. Часть суммы (2000 р) заберут за разработку потолка. Скажите правы ли они. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Вопрос о возврате предоплаты. Забронировали дом на турбазе на новогодние праздники (договора не было, был только счет на предоплату), но накануне у нас заболели дети, и приехать мы не смогли. Администрацию турбазы уведомили по телефону. Деньги они вернуть отказались, заверив нас, что своими средствами мы сможем воспользоваться в любое удобное для нас время, приехав к ним. Мы забронировали дом на 8 марта, однако (ирония судьбы!) приехать снова не смогли по той же причине. Снова звонок администрации. Но на этот раз они уже не были настроены так дружелюбно, и сказали, что, поскольку они второй раз терпят убытки из-за нас, то нашу предоплату они возвращать не намерены. Как правильно составить претензию, опираясь на Закон о защите прав потребителей (по нему они должны вернуть деньги за вычетом фактически понесенных расходов) или все-таки можно давить на то, что договора фактически нет, услуги оказаны не были, поэтому пускай возвращают полную сумму, и плюс еще процентами за незаконное пользование чужими денежными средствами припугнуть?

Здравствуйте. Я перечислил организации занимающейся информационными услугами предоплату за услуги по продвижению сайта (написание и размещение статей со ссылкой на указанный сайт). Организация работает таким образом, что через веб-сайт необходимо управлять ее услугами, то есть распределять деньги с лицевого счета на те или иные виды услуг. Деньги поступили на лицевой счет но через день они были списаны с моего лицевого счета в системе организации. Представитель компании объяснил что моя учетная запись была взломана и деньги были перечислены другому пользователю, который их потратил на оказание услуг и закрыл свою учетную запись. Также в договоре-оферте на сайте компании есть информация, что "Компания не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Рекламодателя третьими лицами". Я требую от организации возврата денежных средств руководствуясь тем, что я произвел оплату за определенные услуги, то что деньги были списаны внутри их системы, я считаю, является полностью ответственностью и проблемой организации. Организация не идет мне на встречу - отвечают они не несут ответственности за деньги, которые были списаны в результате взлома моей учетной записи. Я собираюсь решать спор в судебном порядке. Вопрос. Будет ли суд на моей стороне и каким образом лучше начать это дело?

здравствуйте! Скажите, пожалуйста, каким образом можно вернуть деньги с ИП за неоказанную услугу, если оплата за услугу уже прошла безналичным расчетом (на руках у заказчика платежное поручение), договора об оказании услуг нет.

С геодезической фирмой заключен договор на полное юридическое оформление садового участка, копии всех документов предоставлены, оплата произведена в тот же день. Срок выполнения работ ,, от 6 месяцев'''. Договор от июня 2011 года. Услуга до сих пор не оказана. Как расторгнуть договор и вернуть деньги. Как составить правильно претензию?

Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации. Оплатила абонемент в школе танцев на 8 занятий. В процессе посещения занятий столкнулись с проблемой – методика преподавателя не подходила для новичков не имеющих опыта в танцах. Соответственно ребенок испытывал психологический дискомфорт. Мной было принято решение сменить школу танцев. На мое письменное обращение с просьбой вернуть деньги за не использованные занятия (из 8 мы использовали только 3) получила отказ: «К сожалению, по правилам работы студии возврат денег не производится. Неиспользованные занятия могут быть перенесены на следующий месяц при наличии медицинской справки о болезни, или отработаны на любом другом направлении аналогичной стоимости в случае пропуска без уважительной причины. Танцевальная Студия предлагает услугу "пробное занятие", с целью избежать подобных ситуаций и сделать покупку абонемента более обдуманной. Предлагаем Вам ещё раз ознакомится с правилами предоставления услуг Танцевальной Студии.» К письму прилагались Правила, с которыми я не была ознакомлена при покупке абонемента, но которые якобы висят на стене. Так называемое «пробное занятие» ребенок посетил. Но на ем не было «батлов», когда неумеющего танцевать ребенка выставляют в круг и он стоит в шоке, не зная что ему делать. Кроме того при оплате абонемента наличным расчетом мне не выдали никакого документа подтверждающего оплату (чек), также я не подписывала никакого договора с ними, всё что они выдают при оплате это абонемент представляющий из себя нечто вроде визитки с вписанным в него от руки Именем и Фамилией ребенка. Правомерны ли действия танцевальной школы? И могу ли я вернуть деньги? Если да, то что для этого надо сделать? Заранее благодарна.

Добрый день. Я заключила договор со школой иностранных языков на летний интенсив и оплатила его, но в назначенный срок занятия не состоялись, т.к. не набралась группа, мне предложили либо перенести срок начала занятий, либо забрать деньги. Я написала заявление на возврат денег, по договору мне должны были вернуть деньги в течении 7-ми дней, но прошло уже 14 и как мне кажется они не собираются мне их возвращать, только откладывают срок возврата. Что можно сделать. В договоре не прописано время начала занятий. Заранее спасибо. P.S. Я конечно понимаю, что это не очень страшная проблема, но для меня это существенные деньги, которые зарабатываются не за один день.

Еще в 2011 году, на проекте free-lance.ru опубликовал просьбу помочь фрилансеров - приобрести билеты на концертное мероприятие в Мск. Договорился с человеком - перевел ему деньги на его банковский счет. Через некоторое время человек полностью пропал с моими деньгами (сумма небольшая 7500 руб). Билеты разумеется так и не купил. Обещал вернуть, но так и не вернул. Прошло более чем пол года. На связь так и не выходит. Есть большое желание вернуть эти копейки. Подскажите пожалуйста мой порядок действий. Если можно с примером искового заявления - если вы посоветуете обратится в суд. Знаю только ФИО и банк реквизиты челоека. Сам я из Краснодара - он из Мск.

Добрый день. Есть такая проблема. Со своего кошелька Яндекс Денег перевел сумму 40 000 руб на другой кошелек Яндекс Денег, цель перевода оказание помощи в получении водительских прав (Покупка водительских прав.). После получения денег, человек, который обещал оказать помощь, скрылся, грубо говоря "кинул". Видимо, надеясь на то, что никаким образом найти его не удастся, и искать его не станут, т.к. деньги переводились за помощь, которая незаконна. Из его данных есть только номер Яндекс Кошелька и адрес электронной почты. Попытки как-то установить владельца кошелька не принесли успеха. Данные владельца Яндекс готов предоставить только по запросу органов полиции. А написать заявление в полицию тоже не будет верным, т.к. деньги переводились за не законную услугу, и как это в последствии отразится на мне - не знаю. Хотелось бы узнать, стоит ли обращаться в полицию? Что грозит за попытку оплаты подобных услуг мне? Как правильно и грамотно действовать, и можно ли вернуть эти 40 000 руб., и как-то наказать мошенника?

Здравствуйте! На сайте по продаже купонов на скидку, купила купон на химчистку салона машины. Перед химчисткой позвонила владельцам химчистки, уточнила по доп. затратам. Меня заверили, что ничего доплачивать не надо. Приехала к ним и они, еще до получения мной услуги (химчистки) они попросили с меня доплатить 1 тысячу рублей. Я отказалась оплачивать т.к нигде в условиях не было сказано ни о каких доп. затратах. Вернулась домой и запросила возврат денег за купон через сайт. Они тянут время и деньги не возвращают. Каким образом можно получить деньги с сайта, который продал мне этот купон?