Возврат денег за неоказанные услуги

Добрый день! Как мне вернуть деньги за неиспользованную услугу? Вначале июня я купил онлайн (через банковскую карту) 2 билета на самолёт на 26.09.2015 через Biletix.ru. Заплатил за них 9092р. Несколько дней назад я решил эти билеты сдать и сделать возврат денег за неиспользованную услугу, но мне отказываются вернуть всю сумму — далее выдержка из ответа "Вами была отправлена заявка на возврат авиабилетов. К сожалению, тариф возврату не подлежит. Возможно вернуть только таксы и сборы в размере 4612 руб. Предварительно Вам необходимо оплатить сервисный сбор за процедуру возврата в размере 3000 рублей, так как при оформлении билета Вы выбрали способ оплаты напрямую в авиакомпанию. Т.е. по их мнению я ещё должен им 3тр и тогда они мне перечислят 4612...Как взыскать мои деньги за неиспользованную услугу? Спасибо!

Добрый день! подскажите пож-та, мы ходим в частный детский сад. платим за месяц вперед. за июль месяц мы заплатили полностью всю сумму. Но с первого 1 юля не пошли , т.к. заболели, а с 4 июля по 10 июля лежали в больнице с ребенком, 10 июля сообщила о расторжении договора (т.к. по причине болезни мы не можем пока ходить в садик). При этом в договоре прописано: Заказчик вправе расторгнуть договор письменно уведомив исполнителя за 14 календарных дней, авансовый платеж не возвращается. Имеем ли мы право на полный возврат денежной суммы? Заранее большое спасибо за ответ.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по закону о правах потребителя, имеет ли право клиент отказаться от запрошенной услуги и потребовать свои деньги обратно? О ситуации: косметологическая клиника "Арганалайн-клиника" (юридически ООО "Ламерель") предлагает своим клиентам не просто косметические процедуры, а сразу комплекс процедур, что у них стоит 55 тысяч рублей, при этом 5500 необходимо внести сразу, а всю остальную сумму взять в рассрочку (рассрочка предоставляется от стороннего банка). Моя родственница сходила на пробную бесплатную консультацию-процедуру, где она утверждает, были применены незаконные способы воздействия на её разум, она подписала какой-то договор, даже не читая (говорит, что даже не видела, что за договор, т.к. на линзы попали косметические средства). Потом рассмотрев свой договор спустя какое-то время, она обнаружила, что это был кредитный договор с банком, а не с самой компанией ООО "Ламерель" (в договоре данное название указано в качестве исполнителя, в чью пользу банк оплачивает кредит). При этом никакого договора непосредственно с самой клиникой заключено не было, то есть все условия были оговорены исключительно на словах. Сейчас клиентка хочет отказаться от прохождения данного комплекса услуг, но компания отказывается возвращать ей средства. Как необходимо действовать в данном случае? Имеется ли здесь момент мошенничества, и можно по закону вернуть ей деньги обратно?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли вернуть денежные средства за оплаченный но недоставленный товар. Из документов только счет на предоплату по электронной почте и оплаченная квитанция за товар (в нашем случае матрас заказывали по интернету). Проверила ООО по ИНН, существует с февраля 2014 года.

Заключили договор об оказании услуг с риэлторских агентством ,предмет договора покупка квартиры в новостройке по ипотеке ,в рамках договора агенство организует заключение договора долевого участия ,обеспечение получения заемных денежных средств оао сбербанк ,организация и подписание договора долевого участия ,сделка не состоялась ипотечные деньги на получили хотя решение предварительное положительное ,потом отказали в ипотеке .агенство ускоренно настаивало на подписании договора долевого участия хотя денег еще не было мы отказались без средств подписывать договор и решили не иметь с этим агентством дел они взяли с нас аванс на хранение .теперь не хотят его вернуть мотивируя что свою работу сделали хотя по договору денег мы не получили договор купли не заключили ,как вернуть деньги?

Реально ли вернуть деньги с агенства недвижимости если они не оказали услуги? Хотела снять жилье за информационные услуги оплатила агентству 3500 руб но услуги не были оказаны. Как вернуть деньги?

Мы заключили договор с юр. фирмой на оказания 5 -ти услуг, кот. сразу оплатили, по их условиям. В итоге они смогли оказать только 1 и то самую простую, а потом перестали отвечать на наши звонки и соответственно дальше исполнять свои обязательства перед нами. Нам пришлось в короткие сроки найти другую фирму, кот. смогла нам предоставит эти услуги. Как нам заставить вернуть деньги юр. фирму, кот. не оказала услуг, за кот. мы заплатили? На что ссылаться?

Записали ребенка на платные курсы по подготовке к школе. 5месяцев отходили. Осталось 3. Оплата ежемесечно, но мы уже оплатили весь курс. Но оказалось что в эту школу нас не возьмут. Можем ли мы расторгнуть договор и потребовать возврата денег за 3 месяца, которые мы ходить не будем

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможен ли возврат денежных средств за не оказанную услугу? Если денежные средства передавались добровольным путем, без расписки и свидетелей. Ситуация происходит между двумя физ.лицами. СПАСИБО ОГРОМНОЕ.

Оплатил бизнес курсы в Бизнес-молодости банковской картой на сумму 20990, курсы в итоге не состоялись (из-за недобора человек) написал заявление на возврат денег 15 ноября, деньги до сих пор не переводят! Куда следует подать жалобу для возврата денег? Спасибо

Здравствуйте! Можно узнать. Как вернуть деньги за услугу, которая не была оказана. Кратко: я оплатила обучение интенсив, но не смогла поехать на него, предупредила заранее, мне все обещали вернуть деньги, уже прошло больше полугода денег так и нет, трубку они не берут, организация находится в Екатеринбурге, а я из Санкт-Петербурга, моя знакомая ходила в их офис но там все глухо. Что мне делать? В какой суд подавать и как возвращать деньги?

Купила абонемент в салон красоты,в итое воспользовалась только одной процедурой из 10. Сейчас нужно переехать в другой город. Могу ли я вернуть деньги за оставшиеся процедуры? Договора, как такового нет. Есть только карточка клиента ( абонемент). В нем прописаны: какие процедуры я приобрела, срок действия абонемент, сумма, которую я оплатила и отметки о посещении.

Добрый вечер! Интересует следующий вопрос. Оплатил курсы чешского языка в конце августа. Администратор курсов сориентировала меня на 15 сентября (дата начала занятий). Но ни 15-го сентября, ни по сегодняшний день (9 октября) курсы так и не стартовали, ввиду недобора людей на чешский язык среднего (моего) уровня. Занятия чешского стартовали у группы с начальными знаниями, которые мне не подходят. 29 сентября (спустя месяц после подписания договора об услугах) мне позвонила администратор курсов и предложила забрать деньги. Но, подписав заявление на имя директора курсов о возврате моих средств, деньги мне так и не вернули. Мотивация простая: "директора не было в офисе, следовательно он не подписал Ваше заявление. Как приедет, обязательно сообщим и вернем Вам средства". Прошло 10 дней с момента подписания моего заявления на возврат, деньги так и не вернули. Предложили либо присоединиться к начальной группе чешского либо ждать ... у моря погоды. Посоветуйте пожалуйста, как мне вернуть мои средства и какими инструментами законодательства оперировать? Ибо я понимаю, что в этой некомпетентной компании такая установка руководства и менеджмента: не возвращать деньги клиентам и "кормить" обещаниями. Заранее спасибо. Евгений.