Возврат денег за не оказанную услугу, оплаченную с кошелька "Яндекс.Деньги"

Яндекс.Деньги - это тот же банк, поэтому данные владельца кошелька Вы узнаете только в соответствии со ст. 857 Гражданского Кодекса РФ, то есть самому клиенту, его представителю и государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Если цель транзакции была "оказание помощи в получении водительских прав", полагаю возможным обратиться в правоохранительные органы. Так Вы получите информацию и вернете деньги.

Если же было указано "Покупка водительских прав", я бы советовал не рисковать и официальных мер не предпринимать.

Здравствуйте Сергей!

В Вашей ситуации, Вам следует подавать заявление в полицию. В заявлении необходимо указать, что перевод денежных средств был связан с оказанием услуги по обучению вождения - частные уроки. Даже, если в примечании к денежному переводу Вы указали "водительские права" - это не является доказательством Вашего неправомерного действия.

Кроме того, необходимо просить, чтобы полиция сделала запрос не только о данных держателя кошелька, но и о всех транзакциях с суммой 40 000 р. на данном счету, поскольку она могла быть сразу переведена на другой счет.

Вам следует учитывать, что уголовное дело в данном случае возбуждено не будет, поскольку речь идет о договорных отношениях.

Поэтому получив сведения о держателе Яндекс кошелька, Вам следует подавать исковое заявление о взыскании уплаченной суммы.

Смогу оказать услугу по составлению обоснованного иска, а также проконсультировать по процессуальным вопросам.

С уважением Ф. Тамара

Добрый день!

На мой взгляд обращаться в полицию в Вашей ситуации смысла нет, так при обращении Вы должны написать заявление о совершенном преступлении, а его в Вашей ситуации просто не было, следовательно и писать в заявлении не о чем.

При этом у лица получившего денежные средства возникла обязанность возвратить Вам деньги, в связи с неосновательным обогащением, так как Вы всегда можете сказать, что деньги, на данный кошелек перечислили ошибочно.

Согласно статье 1102 Гражданского кодекса:

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Для взыскания суммы неосновательного обогоащения Вам необходимо будет обращаться в мировой суд по месту жительства ответчика.

Главная сложность возникает в идентификации лица, к которому можно предъявить требования о возврате денежных средств, так как помимо всего прочего, кошелек ЯндексДенег мог быть зарегистрирован на иное лицо, либо вообще на вымышленное.

Здравствуйте Сергей

На мой взгляд и обращение в полицию по поводу мошенничества и обращение в суд с требованием взыскания денег совершенно бессмысленны. В полиции вам наверняка откажут в возбуждении уголовного дела со ссылкой на наличие гражданско правовых отношений и отсутствием оснований для возбуждения уголовного дела.

В суде заключенная между вами сделка может быть признана недействительной по следующему основанию:

Статья 169 Гражданского кодекса. Недействительность сделки, совершенной с целью, противной основам правопорядка и нравственности

Сделка, совершенная с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности, ничтожна. При наличии умысла у обеих сторон такой сделки - в случае исполнения сделки обеими сторонами - в доход Российской Федерации взыскивается все полученное ими по сделке, а в случае исполнения сделки одной стороной с другой стороны взыскивается в доход Российской Федерации все полученное ею и все причитавшееся с нее первой стороне в возмещение полученного.

Ведь при судебном разбирательстве вы должны будете указать, за какие именно услуги перечислялись деньги. Гарантий того, что другая сторона не представит в суд переписку нет.

Известен случай, когда в суд обратился студент с иском о взыскании денег с фирмы, некачественно выполнившей дипломную работу. Так вот суд признал сделку недействительной, а деньги взыскал в доход РФ. Полагаю, у Вас похожая ситуация.

Вы знаете в Вашей ситуации , можно выбрать два варианта.

1.Обращение в полицию по факту мошенничества.

Если Вы переживаете, что Вам необходимо будет, предоставить переписку и привлекут ли Вас к уголовной ответственности.

Ответ нет, Вас не привлекут к ответственности согласно ст.31, 75 УК РФлицо не подлежит уголовной ответственности за преступление, если оно добровольно и окончательно отказалось от доведения этого преступления до конца.

Лицо, впервые совершившее преступление небольшой или средней тяжести, может быть освобождено от уголовной ответственности, если после совершения преступления добровольно явилось с повинной, способствовало раскрытию и расследованию преступления и вследствие деятельного раскаяния перестало быть общественно опасным.

Кроме этого, полиции будет работать над Вашем заявлением, только если будут в этом не посредственно заинтересованы исполнители.

А также, органом полиции не обязательно знать истинную цель перечисления денежных средств.

2.Обратится в мировой суд по взысканию неосновательного обогащения, но для предъявления иска Вам нужны данные держателя кошелька.

По этому сначала можно обратится в полицию, узнать данные, получить отказное и обращаться в суд.

1. В суд идти не с чем, т.к. не известны данные об ответчике: ФИО, адрес- без них никто исковое рассматривать не будет.

2. Необходимо установить принадлежность счета определенному физ лицу, а это могут сделать только в полиции, поэтому идите в полицию, пускай проверяют, установят конкретное физ лицо - тогла можно в суд, и не обязательно чтобы уголовное было возбуждено.

3. В полиции, либо в суде не обязательно говорить о том, что вы фактически пытались "купить левые права", пускай это будут именно услуги, формулировку им можно придумать любую, которая будет соответствовать закону.

Добрый день!

У вас есть только номер яндекс кошелька и паспорт, т.е. не имени, ни фамилии и т.д. вы не знаете - а данный кошелек может быть зарегистрирован вообще на другое лицо..Но даже если и так обратится в суд с иском о неосновательном обогащении можно и нужно

Если в переписке нет ваших данных (в т.ч. паспортных), адреса, телефона, то использовать данную переписку как доказательство вряд ли возможно (переписку можно и самому напечатать в каком хочешь виде)

В назначении платежа - прочерк (и в целом это плюс)

Согласна с тем, что обращение в полицию в вашей ситуации не имеет смысла

Обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащение, одновременно с иском подавайте два ходатайства: об отсрочки уплаты госпошлины (поскольку вам не известен ответчик и его местонахождение) и ходатайство о запросе судом информации/истребовании доказательств (так как самостоятельно вы получить ее не сможете)

Ст.26 (ФЗ о банках и банковской деятельности)

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, таможенным органам Российской Федерации, федеральному органу исполнительной власти в области финансовых рынков, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Статья 57 ГПК регламентирует схожие полномочия общегражданских судов по истребованию доказательств по ходатайству лиц, участвующих в деле, либо по собственной инициативе. Поскольку ограничений по объему и виду информации, которую вправе истребовать суды, законодательство не содержит, есть возможность раскрытия сведений, составляющих банковскую тайну, по судебному запросу

Доброго Вам дня!

То, что Вы отправили другому лицу более 15 тыс. рублей, значит, что как Вы так и он идентифицированные пользователи с проверенными паспортными данными.

Только это не значит, что этот человек со своего аккаунта работал или по настоящим или своим паспортным данным работал.

По-хорошему, если в Яндекс направляешь претензию, то они замораживают счет получателя.

У Вас есть ссылка "Подать жалобу" около реквизитов платежа как здесь: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=524465 ?

А так в полиции действительно не обязательно знать всю правду о целях платежа.