Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

68 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
68 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег за неоказанные услуги

Я заказал потолок. Приехал замерщик померил и сказал появиться в офисе для предоплаты. Приезжаю в офис выбираю потолок необходимого цвета и размера плачу аванс. Получаю 2 чека (правда не понимаю почему -2, по 2000 в каждом), договор не заключаем. Мне выдают спецификацию в которой указаны стоимость услуг. В итоге нужного размера полотна не оказалось и я написал заявление на возврат денежных средств (копия под роспись) от24.04.14. Спустя 3 недели 19.05.14 я получаю устный ответ, о том, что вернуть только половины суммы. Часть суммы (2000 р) заберут за разработку потолка. Скажите правы ли они.

Заранее спасибо.

  • сканирование0001.jpg
  • сканирование0002.jpg
  • сканирование0003.jpg
19 Мая 2014, 18:33, вопрос №454129 Сергей, г. Нижний Новгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 592 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Цветков Ярослав

    Попробуем разобраться по-порядку.

    Во-первых, несмотря на то, что Вы утверждаете, что договор не заключали, из представленных документов следует, что Вы заключили договор бытового подряда (внимательно прочитайте договор-квитанцию). Опережая Ваш вопрос отвечаю, что чек является видом гражданско-правового договора.

    В этом договоре-квитанции содержится существенное условие заключенного Вами договора «Работы считаются выполнены надлежащим образом и в срок, в случае отсутствия претензии в письменном виде с отметкой о принятии, не позднее 10 дней от даты исполнения заказа.

    Что касается, второй квитанции. Согласно ее содержанию Вам оказаны бытовые услуги. Следуя спецификации  - разработка натяжного потолка М7 157.

    Подайте заявление о предоставлении Вам документации (материалов) разработки потолка. Вряд ли Вам что либо смогут предоставить.

    Так как, Чек у Вас на руках, а результат услуги Вам не предоставлен. Вы вправе также направить претензию с требованием о возврате денежных средств.

    19 Мая 2014, 19:12
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats