Я заключила договор со школой иностранных языков на летний интенсив и оплатила его, но в назначенный срок занятия не состоялись, т.к. не набралась группа, мне предложили либо перенести срок начала занятий, либо забрать деньги. Я написала заявление на возврат денег, по договору мне должны были вернуть деньги в течении 7-ми дней, но прошло уже 14 и как мне кажется они не собираются мне их возвращать, только откладывают срок возврата. Что можно сделать. В договоре не прописано время начала занятий.
Заранее спасибо.
P.S. Я конечно понимаю, что это не очень страшная проблема, но для меня это существенные деньги, которые зарабатываются не за один день.
Возврат денег за некачественно оказанную (а тем более вовсе не оказанную) услугу регламентирован статьей 29 Закона о защите прав потребителей. Срок исполнения требования потребителя установлен статьей 22 Закона о защите прав потребителей и составляет 10 дней. Надеюсь, у Вас остался договор и второй экземпляр заявления на возврат денег с отметкой о его принятии. Если нет - дублируйте заявление с учетом вышеизложенного, ждите 10 дней и обращайтесь в суд - мировому судье (можно по месту Вашего жительства). Гос.пошлиной заявление не облагается. Суд взыщет сумму договора в Ваше пользу, а 50% от нее - в виде штрафа в доход местного бюджета. Так что фирме будет невесело. Можете об этом напомнить им в своем заявлении (претензии).
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Внимательно почитайте договор, возможно так есть какие-то важные нюансы
Если срок возврата (7 дней) установлен договором и у вас имеется копия поданного Вами заявления с отметкой о принятии, обращайтесь с заявлением в суд
Если копии заявления нет, то согласна с вышесказанным - дублируйте заявление+ добавьте указание на п.1 ст.395 Гражданского кодекса РФ (проценты за удержание), и по истечении срока для рассмотрения заявления, обращайтесь в суд
Ситуация следующая! Через Месседжер телеграмм списался с компанией по аренде жилья для аренды квартиры на 2,5 месяца, сбросили несколько вариантов, в итоге была выбрана квартира и переведена предоплат. Мы планировали приехать ночью, на что нам сказали, что ночью не заселяют и предложили передать ключи другу, когда друг пришел за ключами, попросили перевести остаток суммы. В итоге , когда мы заехали в квартиру, были в шоке от ее маленького пространства, было очень жарко в квартире, регуляторы батарей отсутствовали и пришлось открыть окна, которые выходят на дорогу, с которой был сильный шум автомобилей, поспать не удалось, после неудобная кровать, диван, вещи разместить было негде, утром я сообщил, что квартира нам не подходит и спросил, могут ли показать другие квартиры, даже готов был доплатить по стоимости, В итоге меня связали с директором агентства, который сказал, ничего предложить не могут, только возврат денежных средств, залог сразу вернут, остальное после заселения новых жильцов и за каждый день простоя, будет списано с меня, сказали что квартира ходовая, быстро заселят, удержаний максиму получится 10 000руб, за сутки + уборка +. налоги + дни простоя, на что я не согласился и мне первый раз сбросили договор, который якобы публичный и сказали, что если я с ним не соглашусь, они меня в течении 24ч могут выселить, так как я нахожусь тогда незаконно в квартире. Также в договоре прописано, что денежные средства при любых обстоятельствах не возвращаются. ( https://frukty-rent.ru/publichnaya-oferta )С квартиры мы съехали, у меня попросили реквизиты для возврата денег и сказали, что в пн сделают перевод. В конце недели ничего не пришло, я начал ежедневно звонить, спрашивать когда будет возврат денег, сначала директор сказала она улетела в Москву и ей некогда, еще через неделю сказала, направила информацию поставили перевод в очередь, еще через неделю сказали переведут по номеру телефона, уточнила банк... мне нужно было уже платить за другое жилье, но денег так и не было, когда уже было некогда ждать, я начал названивать и с горем пополам был сделан перевод только депозита за вычетом уборки. Потом директор перестала брать трубку, отвечать на смс. Стоимость жилья составляла 60 000руб + 30 000руб депозит + 5000руб коммунальные услуги + 3 000руб за проживание с питомцем. Договор подписанного никого не имеется, только сообщения в Месседжере
Участвовала в розыгрыше перевела 8 тысяч, в условиях было написано что возврат денег не предусмотрен, из за частых переводов банк заблокировал возможность переводов, и так как я не могла участвовать дальше попросила сделать один раз исключение и вернуть мои деньги так как дальше участвовать не могу, что можно сделать в этом случае ?
Добрый день, мы ООО, заключили договор ГПХ с водителем на оказание услуг по перевозке грузов. Выяснилось, что этот водитель повредил автомобиль. Без ДТП с участием других ТС. Можем ли мы не выплачивать ему за оказанные услуги по договору в счет возмещения убытков и выставить претензию на возмещение остальной части убытков?
Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?
Добрый день! Заключил договор с автошколой, теорию прошел, во время практики оказалось, что из указанных на сайте 56 часов мне положено только 26, по глупости заранее оплатил по отдельному договору дополнительные часы. В самом договоре число практических часов не указана. Какие судебные перспективы на возврат средств за не качественно оказанную услугу?
