Автосервис

Москва Торги по 44 и 223 фз Компания занимается обслуживанием автомобилей (автосервис) Вопрос про применение национального режима При подаче заявок Исполнитель обязан указывать страну происхождения товара/услуги Также в документации Заказчика есть списки запчастей, где напротив каждой запчасти Исполнитель должен указать страну происхождения Ответственность за неправильно указанную страну происхождения — отклонение заявки или отстранение от заключения договора с внесением в РНП как компанию уклонившуюся от заключения договора Проблема в том, что запчасти всегда имеют страну производства — не Россия А работы всегда — Россия Соотношение запчастей и работ внутри контракта всегда разное, в среднем 50/50 Формулировки Заказчика при требовании указания страны происхождения бывают разными, как с упоминанием слова «товары», так и со словом «услуги». Но при этом никогда не бывает 2 полей для заполнения, только 1 поле (то есть если бы в документации заказчика был отдельно вопрос про товары и отдельно про услуги, то все было бы отлично, в товарах пишем Германия, в услугах — Россия, но поле только одно) Вопрос: Какую страну указывать в таких случаях, чтобы всегда быть 100% верным

Добрый день. Ситуация такая: 1 Питер, известный автосервис "Евро Авто", привез авто со звуком, стали перебирать и менять почти все внутренности авто, авто дорогое, вышло 450 000р. 2 Сработал человеческий фактор и после того как я забрал авто спустя почти полгода ( было многоразовое нарушение сроков ), авто сломалось сразу при выезде из автосервиса. 3 В сервисе оказались нормальные сотрудники а главное Начальник, всё проверили и признали вину ( в устной форме ), сказали что не нашли некого кольца в двигатели когда вскрыли чтоб понять что снова случилось. 4 За бесплатно поменяли двигатель на другой б.у, так как тот уже не подлежал восстановлению, но дело в том что получается я снова получил старый двигатель, примерно 400 000 которые я отдал на запчасти и ремонт пропали, примерно на 50 000р. были установлены мои новые запчасти которые оснащают двигатель с внешней стороны., проще говоря из 450 000р. в трубу улетели примерно 400-350. 5 В итоге как я и предполагал тот двигатель тоже был с задирами в поршнях\. которые какраз мне должны были поменять в первую очередь в старом двигателе, и вот сейчас авто стоит в другом сервисе, ровно таже проблема, снова ценник 400 000, авто разобрали и сказали что задиры во всех поршнях и того после ремонта той в 450 000 р., спустя всего 6 месяцев, у меня снова ремонт этой-же системы. 6 В евро авто еще не писал, даже слегка стесняюсь, владелец нормальный мужик, и не обманул признал вину, и за свой счёт поменял двигатель, но тем не менее получается я снова должен тратить большую часть той же суммы из за того что их спец запорол новые запчасти которые он сжег в старом двигателе. 7 Из доказательств что это было так есть частичная переписка с основателем, устно это знали все сотрудники и извинялись, ну и наконец у меня стоит другой двигатель, с дургим номером, поставили они мне его без подписи соглашений о урегуллировании, просто поставили и всё, я за него не платил, тоесть мне кажется в суде если что доказать вину будет не сложно, если конечно это будет считаться уликами ( если евроавто пойдет в отказ ). Чек и прайс с проделанными работами в первом ( моём двигателе ) конечно тоже есть. Мой чистый убыток 450 000, да они установили мою новую цепь и прочие детали примерно на 100 000р, но дело в том что примерно 100 я отдам в новом автосервисе просто за работу. За то что Владелец оказался нормальный честный мужик, как и сотрудники, я готов им простить больше половины, запросов хотя бы 200 000р.

Приехал в автосервис на диагностику ходовой части, специалисты сервиса сами загоняли автомобиль в бокс, когда диагностику закончили при выезде из бокса заклинило механическую коробку передач. В автосервисе сказали что ремонт будет за мой счет, я не согласен. В каком случае я могу предьявить расходы на ремонт автомобиля автосервису?

Добрый день! Попали в ДТП в сентябре 2019 года, машину осмотрели, сумму ущерба страховая определила и согласовала с автосервисом. Но вот уже 5 месяцев не ставят машину в ремонт,объясняя тем,что нет нескольких запчастей. Мы обращались не однократно в страховую компанию и в сервис, они посылают к друг другу. Мы решили не ремонтировать машину,а написали в страховой заявление на возмещение ущерба и взять деньги, но страховая связалась с автосервисом и те сказали что запчасти есть и будут ремонтировать, на этом основании нам отказали в выплате и сказали обращайтесь в автосервис. Мы обратились и снова нам ответили, пока нет пары запчастей. Уже не знаем что нам делать. Подскажите,как быть в такой ситуации? Можно ли потребовать возмещения какого либо или со страховой или с автосервиса?

Здравствуйте. В декабре 2019 года на перекрестке в заднюю часть моего авто врезался другой автомобиль. ГИБДД признало потерпевшим. На экспертизе в страховой компании предложили ремонт в автосервисе я написал отказ и в заявлении указал что хочу получить денежные средства на ремонт. Через 2 недели пришел отказ в 2х письмах от страховой. Ради интереса поехал в автосервис который мне навязали. Прошел у них осмотр. Ремонтироваться там не собирался. Теперь вопрос: как все таки получить денежные средства на ремонт моего авто после дтп от страховой компании?

Доброго времени суток. Сосед построил станцию тех обслуживания в частном секторе. Он перевел земельный участок из ИЖС в землю под автосервис. Однако, такое соседство не радует - постоянные запахи автоэмалей, ГСМ и т.д. Еще и отапливает СТО отработками масел и дизтоплива. Мы задыхаемся, не можем открыть окна и проветрить жилье. Что посоветуете в этой ситуации, куда можно обратиться изначально. Спасибо.

Уважаемые специалисты, прошу вашей помощи: При продаже автомобиля с пробегом, автосалон предоставил акт осмотра (диагностики), согласно которому у автомобиля нет ни одной требующей незамедлительного ремонта неисправности (в Акте - графа «требуются срочные меры»), из дефектов, присутствуют только несколько элементов подвески (сайлентблоки и рычаги), по которым «рекомендуется принять меры». При этом, в рекламном объявлении также написано, что автомобиль «не требует ремонта». При этом, в договоре присутствует такой пункт: п.4.1 «Покупатель ознакомлен и согласен, что Автомобиль находился в эксплуатации и находится в состоянии с учетом износа. Любая неисправность ... не является недостатком Автомобиля, и Продавец не несет ответственность за подобные неисправности». При проверке автомобиля в дилерском автосервисе после покупки выяснилось, Акт диагностики не соответствует действительности: у автомобиля имеется ряд неисправностей, связанных с превышением предельно допустимого износа тормозных дисков, колодок, люфт ступичного подшипника, недопустимый люфт рулевой рейки - то есть неисправности, связанные с обязательными требованиями безопасности. Автосервис предупредил, что эксплуатация автомобиля без выполнения ремонта небезопасна. Далее была досудебная претензия и т.д. Сейчас на судебном процессе представитель автосалона заявляет, что автосалон не знал (не обнаружил при диагностике) эти неисправности и в силу п. 4.1 Договора не несёт ответственности за эти неисправности. Мне попадалась информация о том, что «Во Франции знание профессионального предпринимателя, продающего некачественные товары, об этом факте не просто презюмируется - оно неопровержимо. Предусматриваемое договором освобождение от ответственности "по незнанию" невозможно (ст. 1643 Французского гражданского кодекса)». И ещё «Закон об отражении истины на упаковке и в маркировке был принят в США в 1966 г. Речь идет не о характеристиках товара, а о достоверности информации, доведенной до контрагента, истинности предоставленных покупателю гарантий, прямых или "подразумеваемых". К первым относятся любые утверждения или обещания продавца, в том числе предоставление образцов товара или его описания; ко вторым, например, - сам статус продавца как профессионального предпринимателя (если иное прямо не указано, предполагается, что такой торговец продает товары, заведомо пригодные для использования) или даже выраженное покупателем и не опровергнутое продавцом доверие к тому, что продавец "лучше знает", как удовлетворить потребности покупателя, поскольку занимается таким удовлетворением потребностей профессионально». Я понимаю, что по смыслу российское законодательство тоже возлагает на продавца ответственность за недостоверность сведений о товаре и несоответствие товара обязательным требованиям безопасности (к примеру, если продавец прямо не пропишет в договоре, что автомобиль продаётся в качестве годных остатков). Так, согласно п.4 ст. 469 ГК РФ товар должен соответствовать обязательным требованиям (для автомобиля - это непревышение допустимых износов в соответствии с руководством по эксплуатации, т.е. тормозные диски, колодки, ступицы, амортизаторы, рулевые рейки и механизмы и т.д.). Согласно п.3 ст. 401 ГК РФ лицо, ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. И согласно ст. 431.2 ГК РФ сторона, которая при заключении договора либо до или после его заключения дала другой стороне недостоверные заверения об обстоятельствах, имеющих значение для заключения договора, его исполнения или прекращения, обязана возместить другой стороне по ее требованию убытки, причиненные недостоверностью таких заверений, независимо от того, было ли ей известно о недостоверности таких заверений, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Отмечу, что в Акте диагностики продавца состояние всех этих деталей и механизмов было отмечено как «внешне в порядке». Прошу помощи специалистов: как более грамотно обосновать неправоту автосалона? А также прошу привести примеры из судебной практики в подобных ситуациях.

Какие документы можно предоставить в суд,чтоб не лишили прав?Так как авто единственный доход.Имею И.П.автосервис.Вся основная процедура для преобретения деталий для сервиса выполняю на авто.Лишив меня прав не имею возможности дальше содержать бизнас т.к.не вижу выгоды.Нарушение ДТП с постродавшими с средней тяжестью.

Добрый день, заказывал в интернет-магазине автозапчасть рулевой наконечник (2 шт.). Договор-Оферта интернет-магазина автозапчастей гласит(вырезки): «Совершая покупку в интернет — магазине, покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.» « ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 7.1. Гарантийные обязательства Продавца устанавливаются согласно пункту 1 статьи 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которому Покупатель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 указанного Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. 7.2. На Товар распространяются гарантийные обязательства, установленные заводом-изготовителем Товара. Условия гарантии указаны в технической документации, прилагаемой к Товару. 7.3. Если в технической документации к Товару не установлен гарантийный срок, Покупатель принимает Товар по гарантии в течение семи дней с момента приобретения Товара Покупателем. 7.4. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией и установкой Товара, на Товар, имеющий механические повреждения (вмятины, царапины, трещины, потертости, сколы и т.д.), при попадании внутрь устройств посторонних предметов и жидкостей, при самостоятельном ремонте Товара, а также на повреждения, вызванные стихийными бедствиями, на нормальный износ, естественное старение Товара. 7.5. Гарантийные обязательства распространяются только на компоненты, установка которых производилась в сертифицированном автосервисе. Для принятия на рассмотрение некондиционного Товара по гарантии Покупатель должен представить Продавцу следующие документы (оригиналы или заверенные копии) и фотографии: 7.5.1. накладная на покупку данной запасной части у Поставщика; 7.5.2. заказ-наряд на установку/снятие этой детали, в которой должны быть указаны следующие сведения: дата заказа-наряда, государственный регистрационный знак (номер) автомобиля, VIN-код автомобиля, пробег автомобиля на момент установки данной детали, а также чек от кассового аппарата, квитанцию либо заверенную копию платежного поручения на выполнение данных видов работ; 7.5.3. акт о дефектовке некондиционного Товара, выданный автосервисом, проводившим ремонтные работы с подписями ответственных лиц и печатями; 7.5.4. копия сертификата автосервиса, дающая право на занятие данной сферой деятельности и квалифицированное выполнение данного вида работ; 7.5.5. фотографии с отчетливым изображением Товара и нанесенных на него стикеров Поставщика и производителя Товара; 7.5.6. заполненный бланк заявки на возврат детали; 7.5.7. в случае проведения экспертизы: копию лицензии фирмы, проводившей экспертизу, акт о проведении экспертизы, с указанием даты проведения, государственного регистрационного знака (номера) автомобиля, VIN-кода автомобиля, пробега автомобиля на момент проведения экспертизы, а также документа подтверждающего оплату проведения экспертизы. 7.6. Продавец отказывается от исполнения гарантийных обязательств в случае установки Товара не в специализированных сервисах, не имеющих лицензию на проведение данных работ. 7.7. Не принимается к возврату Товар надлежащего качества: 7.7.1. Масла, смазки, автохимия и автокосметика; 7.7.2. Товары, поставленные по индивидуальному запросу Покупателя; 7.7.3. Оригинальные запчасти. » « Детали, несоответствующего качества (при заводском браке), принимают на возврат или обмен только при наличии документа, подтверждающего экспертную проверку объекта (накладная на обслуживание, копии свидетельства и лицензии центра). Обмен и возврат запчастей уже, подвергшихся установке не осуществляется. Замена продукта даже при бракованности заводского изготовления производится за средства приобретающего лица (согласно Закону "О защите прав потребителей").. » Оплчаивал наличными в офисе, чек не выдавали, выдали бумажку(фото прилагаю). Устанавливал данную запчасть сам. Никакой документации в коробке про гарантию не было. Коропку и упаковку выкинул Прошло около месяца, и увидел что выдавило смазку из рулевых наконечников (у обоих). Полагаю производственный брак. Написал в онлайн чат интернет-магазина, на что мне ответили что для возврата товара ненадлежащего качества мне надо предоставить сертификаты с СТО и заказ наряд с СТО, а если я сам ставлю то я цитата «слетаю с гарантии». Далее я задал вопрос в каком пункте правил ЗОЗПП я «слетаю с гарантии», на что ответа не получил, потом мне позвонили, я так же задал вопрос, после этого бросили трубку. Читая ЗОЗПП я не одного слово не нашел про заказ наряд и сертифкат СТО. Вопросы следующие: 1)Насколько актуальна их договор офферта, даже если я не подписывал его.Он же противоречит ЗОЗПП. Он разве имеет юредическую силу? С таким успехом можно написать все что угодно. 2)Правомерны ли их действия что они требуют какие то бумажки с СТО. А при установки своими силами гарантия слетает. 3)Какой алгоритм действий мне нужно предпринять дабы, все решилось по закону и мне поменяли бракованную запчасть или вернули деньги 4) Возможно ли вернуть товар без коробок и упаковки. Заранее спасибо

Добрый день, прошу разъяснить ситуацию, официально трудоустроен в сервисе, сервис может только оказывать услуги и не может продавать автозапчасти для своих клиентов. Я изготавливаю и устанавливаю автоглушители на автомобили, хозяин автосервиса запретил мне это делать ссылаясь на то что продавать автозапчасти они не могут, Вопрос могу ли я оформить услугу по изготовлению и установке как самозанятый?

Здравствуйте. Можно ли построить автостоянку на земле используемой под подсобное хозяйство(земля в собственности) ? Если нет, то можно ли эту землю переоформить что бы данное строительство было возможно? И вообще на какой категории земель разрешается строительство под автостоянку? Спасибо, жду вашего ответа.