Автосервис

Добрый день! Обратилась в австосервис с проблемой - сигнал автомобиля указывал неисправность датчика скорости АКПП. автосервис указал на необходимость разбора АКПП и ее ремонте. после произведенных работ на сумму 50 тыс вернули машину. через 4 дня сигнал автомобиля вновь указывал неисправность датчика скорости, оказалось что был неисправен сам датчик. Похоже, автосервис "развел" на ремонт АКПП. Могу ли я взыскать уплаченную сумму за ремонт АКПП?

Добрый день! Проблема: купил у друга Ниву-Шевроле, на которой не читается номер двигателя. Друг всегда обслуживал свой автомобиль Нива-Шевроле в местном автосервисе. Когда потребовался капремонт двигателя, местные корифеи, не имея соответствующего оборудования, отправили двигатель в ремонт в автосервис в Санкт Петербург. Те уведомили местный автосервис, что при шлифовке блока цилиндров под головку блока, номер двигателя будет удалён, поскольку иначе никак. Тот дал добро, посчитав, что Приказом МВД России от 26 июня 2018 г. № 399 устанавливаются новые правила государственной регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним, двигатель считается запасной частью и номер ему необязателен. И хозяину автомобиля ничего не сказал. Примерно через год друг купил себе новый автомобиль, а мне продал этот, Ниву Шевроле без номера двигателя. На другой день я поехал в ГИБДД переоформлять автомобиль на себя. При осмотре инспектор ГИБДД не обнаружил номер двигателя. Машину арестовали, двигатель опечатали, завели уголовное дело, всё же под расписку выдали автомобиль, но направили на экспертизу в Санкт Петербург. Та как-то прочитала цифры на двигателе, только две цифры под сомнением, но подтвердила, что двигатель родной, поскольку цифры на двигателе сошлись с цифрами в паспорте транспортного средства. Следователи опросили всех причастных к этому делу, автосервис из Питера, где шлифовали блок цилиндров, местный автосервис, кто снимал/ставил двигатель и отправлял в Питер, хозяина машины, покупателя машины меня, всё прояснили, дело как бы закрыли, передали в прокуратуру, оттуда в ГИБДД, но сегодня звонил в ГИБДД, сказали, что скорее всего придётся менять двигатель, просили завтра подъехать. Думаю, что местный автосервис должен был потребовать акт ремонта, где было бы указано уничтожение номера двигателя. А теперь задним числом ГИБДД такой акт наверняка не примет… Неизвестность длится уже три месяца и есть ли ей конец? Уважаемые, что посоветуете??? Неужели такой проблемы никогда ни у кого не было и я первый? Может были уже преценденты и есть какая-то практика разруливания подобных ситуаций??? С уважением, Сергей Владимирович.

Здравствуйте! Приехали в автосервис с просьбой произвести демонтаж секретки и исправить 2 ошибки, vsa и abs. Соответственно, без договоров и актов, обычная ип. Машина простояла неделю, вроде все сделано было, но через 2 часа примерно, загорелось пол приборки, вернулись все ошибки и авто перестал читать родной ключ, иммобилайзер блокировал работу двигателя. Авто вернули в сервис с вопросом что это за х... Сказали мол оставляйте, посмотрим и снова без документов. Через 2 недели примерно, постоянно названивая им с вопросом что с машиной, сказали что нужно менять блок центрального замка. То есть они его сломали, купили и привезли его, прошло еще недели полторы и снова ничего не слышно от них, позвонили сами, сказали что электрик заболел и снова перенесли на неделю, вроде как все сделали, но сделали все в тихую, не соглосавав ничего. Выставили счет в 11к рублей на вскидку. Типо электронщику за программирование блока центрального замка, хотя насколько известно, он не программируется, а просто меняется, и выполнили другие ремонтные работы без согласования. После всего позвонили и сказали, что можно забирать. Но при этом ошибки vsa и abs так и не исправлены, а иммобилайзер блокируется если снять клему с аккумулятора, сказали что появился глюк с замком зажигания, то есть они его сломали. Итого, за первую работу 4к, после 11к и ничего не работает и стало только хуже. Скажите, как поступить в этой ситуации?

Здравствуйте. Сдал машину в автосервис 26.09.2020. Срок выполнения работ был обозначен 2 дня. Забираю авто сегодня 04.10.2020 Срок выполнения работ явно нарушен. Мне должны как-то компенсировать превышение по срокам? В гражданском кодексе этот момент регулируется? Организационная форма автосервиса - ООО. Заказ наряд в приложении.

Добрый день. Муж обратился в автосервис, заплатил, работу не сделали. Человек исчез, оказалось официально он не трудоустроен, но его все же нашли, он написал расписку о возврате средств. но есть опасения, что не вернет

Добрый вечер! Отдавали машину в ремонт (автосервис по рекомендации знакомых), отдавало третье лицо т.к. машина уехала на эвакуаторе сразу в атосервис, сопровождать после аварии не было возможности. Акта приемки машины в сервис нет, верхняя граница после диагностики обговорена на словах была 200т.р запчасти и работа. В процессе работы просили у них обговорить сумму точную(когда пришли все запчасти), и сроки. Из цен-показывали только переписку с магазина запчастей, про цену работы все время говорили позже скажим, по срокам вообще ужас...красить 3 детали 1 месяц и все в таком духе. По итогу машину сделали(отдали в атосервис 150т.р)-диагности и приемку еще не делали...т к прислали документы на запчасти и работу по итогу больше на 60т.р.(т.е 260т.р) Проконсультировались в местах закупки запчастей и по работе(в других автосервисах) есть позиции не знакомые мастерам, или например ремонт новой детали, которую они и меняли. Подскажите как в правовом поле решить проблему, мы готовы доплатить сумму до 200т.р как ранее обговаривали, как на них можно повлиять, если идет преписка несуществующих работ и услуг? Спасибо!

Добрый день. С бывшем мужем в разводе 4 года. Есть ребёнок, 10 лет. При разводе официально не подавала на алименты. Сейчас бывшей муж перечисляет по 5000 ежемесячно на ребенка. Подскажите, пожалуйста, могу ли я через суд претендовать на бОльшую сумму, если ситуация следующая… 1. Бывший супруг официально нигде не работает уже 6 лет, но имеет свой бизнес, который работает неофициально и на него не зарегистрирован. Доход от этого бизнеса у него хороший, может позволить себе путешествия заграницу 2 раза в год, дорогие покупки и тд. 2. Бывший супруг имеет двойное гражданство (Россия и Белоруссия) 3. Бывший супруг не имеет прописки нигде. То есть в принципе, доход у человека есть, и не плохой. Но официально — у него нет ничего.

Здравствуйте, у меня такая ситуация, у машины вскипел двигатель, машину отвезли в автосервис, мне насчитали за ремонт 35000,сказали это "потолок", если будут снимать головку целиндра и шлифовать,и работа будет длится 3-4 дня, в итоге машина стоит уже 2 недели, машину не отремонтировали, и цену загнули 44 тысячи, что делать в этом случае? Денег я не платила ещё.

2-го сентября 2020г. я ехал на АМ Лада 21140, 2006 г. вып. и попал в аварию, был признан невиновным. (Я не являюсь владельцем ТС, вписан в полис ОСАГО). В страховой компании "Зетта страхование", пользуясь стрессовой ситуацией, владельца ТС ввели в заблуждение и она подписала согласие на денежную выплату, что было до осмотра экспертом. Эксперт осмотрел ТС только снаружи, но, т.к. повреждена ходовая часть, он заявил, что нужно вызвать эксперта еще раз в автосервис, чтобы осмотреть ТС на подъемнике. Страховая компания на настоящий момент уже перечислила деньги, которых явно не достаточно для ремонта. Вопрос: как принудить страховую компанию к направлению ТС на ремонт к официальному дилеру? Хочу ремонтироваться у официального дилера по той причине, что повреждена ходовая часть деформирован кузов. Для этого надо ставить машину на стапель, что может сделать только офиц. дилер.

Здравствуйте. Столкнулись с тем что машина заглохла на дороге и не заводилась, позвонили в автосервис. С автосервиса прислали эвакуатор, но сказали что делать будут на следующей день, так как все мастера заняты. На следующий день машина завелась сама, без ремонта. В автосервисе сказали что машина побудет у них ещё 1 день, если также будет заводится, то машину нужно будет забрать. Вопрос: должна ли я платить автосервису за диагностику и работу эвакуатора если проблема не решена? Машина завозится, но у меня нет гарантии что завтра не случится тоже самое. Если я права, то на какие пункты в законе могу опираться?

Здравствуйте! Возникла следующая проблема: На сайте Drom (сайт по продаже запчастей) было найдено объявление о продаже контрактного двигателя из Японии. Объявление содержало фотографии этого двигателя, описание его состояния как "отличное", был указан пробег. Двигатель на фото был действительно в хорошем состоянии, без следов окисления, без масляных подтеков Продавцу в переписке был задан ряд вопросов, касающихся применимости, комплектности этого двигателя и наличия документов, необходимых для регистрации в ГИБДД. Полученная информация меня удовлетворила. Я произвел оплату переводом на карту Сбербанка, указанную продавцом. Двигатель мне выслали. После получения в транспортной компании, я привез двигатель в автосервис для установки, где он был распакован и осмотрен. Был составлен акт осмотра и приемки. В результате осмотра было выявлено: - совершенно очевидно прислан не тот двигатель, о котором шла речь в объявлении, с многочисленными очагами коррозии, следами смыва масляных подтеков и т.д. (модель двигателя при этом соответствует) - в свечных колодцах наличие большого количества моторного масла, вероятно по причине задубевших прокладок клапанных крышек, что свидетельствует о довольно серъезном пробеге данного мотора, существенно бОльшем, чем было заявлено продавцом в объявлении. Проведено эндоскопическое (с помощью минивидеокамеры) исследование цилиндров двигателя. Результат: задиры, ржавчина, большое количество нагара на поршнях, результат "масложора". В общем, присланный двигатель "убитый", полностью не совпадающий с описанием и изображением того, что было в объявлении о продаже. Кроме этого, в копии таможенной декларации присланной с мотором, неверно указана модель двигателя, (EJ20, вместо EJ25, т.е. занижен рабочий объем), что в последствии может привести к проблемам с регистрацией в ГИБДД. Таким образом, считаю что установка данного двигателя на автомобиль может привести в дальнейшем к техническим и юридическим проблемам. На мои претензии и предложения произвести возврат, продавец пытается убедить меня в том, что прислал мне хороший, рабочий двигатель, именно тот, что я просил, а возврат возможен только в случае технической неисправности. Переписка сохранена. Кроме этого, то объявление на сайте Drom, по которому я покупал двигатель, по сей день актуально, ежедневно обновляется, т.е. введение потенциальных покупателей в заблуждение продолжается. Подскажите пожалуйста, что в данной ситуации можно предпринять и какие у этого дела могут быть перспективы. Продавец от имени которого составлен ДКП- юр.лицо.

Наверное, избитый вопрос по выплате по ОСАГО. Мою машину поцарапали и помяли на парковке. Виновник со всем согласился и имел полис ОСАГО. По результатам меня направили в автосервис, где эксперт установил что необходимо покрасить элемент - дверь. Когда я явился в сервис, там мне сказали что страховая оплатила все работы, но краску (материалы) оплачивать отказалась. И предложили оплатить самому - я отказался, у меня на это нет денег. Исходя из этого у меня вопрос, как они проведут необходимый ремонт без материалов? Ведь страховая обязана компенсировать ущерб по ОСАГО, без условий моей доплаты? Тем более что автосервис подсунул мне договор цессии, сказав, что без него они не смогут выполнить ремонт, теперь автосервис должен взыскивать с виновника стоимость краски?

Сломался автомобиль. Отвез его в ремонт, где были выполнены все необходимые ремонтные работы, на которых настаивал автосервис. Через 2 дня из-за некачественных деталей, что поставил в сервисе, у машины пошли другие поломки. Как быть?