Роспотребнадзор

Года 1,5-2 назад, в период пандемии работала в мтс, приехал роспотребнадзор, проверяли наличие масок и перчаток. Маска у меня была надета, но не на носу, рот был прикрыт и нас сфотографировали и сказали, что выпишут штраф. Но почему то мне сейчас пришел от них арест/ взыскание постановление на сумму 51 700. Возможен такой большой штраф из-за маски? И можно ли это как-то обжаловать?

Здравствуйте. Соседи громко слушают музыку днём. Позвонила в Роспотребнадзор, они ответили, что законодательство не регулирует отношения между соседями. Они не будут работать с моей жалобой. Что мне делать? Действительно, в РФ нормально слушать громко музыку днём и мешать соседям? Разве это не нарушает права гражданина РФ на благополучное проживание у себя дома?

У моей девушки сгорела видеокарта. Видеокарта стояла в компьютере (девушка стриммер) играет и стриммит, майнинга 100% никакого не было с данной картой. Видеокарта на гарантии, мы обратились в сервисный центр днс. Работник сц, уточнил, что проверить дефект прям на месте нет возможности, поэтому приняли её на проверку качества (хотя в документе было написано "гарантийный ремонт") 12.01.2023 мы снова посетили сервисный центр, где нам вручили акт выполненных работ в котором сообщили, что дефект эксплуатационный, вызванный действиями покупателя и товар снимают с гарантии. Мы не стали забирать видеокарту, так как вероятнее всего доказать что либо, после того как получил карту обратно уже было бы невозможно. Внимательно изучив саму видеокарту в сервисном центре при сотруднике сервисного центра, я заметил что на ней появились царапины в различных местах, замятия боковых реек радиатора и что самое странное 2 царапины на разъёмах которыми видеокарта подключается в компьютер. Карта осталась в сервисе, мы сделали фотографии найденных повреждений, и на данный момент думаем как поступить далее. Что важно - карту сдавали без каких-либо царапин. Было немного следов пыли на вентиляторах, и всё. То что на карте нет следов эксплуатации в целом видно по описанию в заказ-наряде (когда сотрудник сервиса её принимает он описывает все повреждения, найденные на корпусе) Меня очень смутили царапины на видеокарте и в частности на pcie слоте, их появление свидетельствует о небрежной работе с картой, и по этому поводу у меня есть желание запросить видеофиксацию вскрытия видеокарты (насколько я знаю, они должны делать видеозапись вскрытия) Вопросы собственно такие: 1. Имеет ли смысл запрашивать видеофиксацию действий инженера сервисного центра на основании того что видеокарта обзавелась свежими царапинами? 2. Имеет ли смысл требовать проведения магазином экспертизы? 3. Мог ли инженер сервисного центра нанести какие-либо повреждения во время работы, которые дали ему основания снимать с гарантии товар? 4. Имеет ли смысл писать жалобу в роспотребнадзор? 5. Имеет ли смысл писать претензию магазину и направлять её сразу же не только в магазин по месту, но и на их юр.адрес на имя директора всей сети? 6. В целом какие дальнейшие действия предпринять? Все фото найденных мной повреждений прикладываю, так же фото заказ-наряд (выдали когда приняли у нас видеокарту) и фото акта выполненных работ с выводами их инженера https://disk.yandex.com/d/MUgrPIXjbz5gJQ - все фото здесь

Здравствуйте, хотим организовать частную группу по уходу и присмотру за детьми, численностью до 5 человек, в квартире жилого здания (4 этаж), без ведения образовательной деятельности, от имени ИП. Вопрос: какие разрешения и у каких органов обязательно получить для ведения такой деятельности (МЧС, пожарники, роспотребнадзор и т.п.)?

Здравствуйте у меня такая проблема соседи жалуются на запах лекарства и мазей в моей квартире говорят что мы их травим хотя запаха у нас нет У меня лежачая бабушка она пьёт таблетки которые прописал врач что делать соседи хотят жаловаться в роспотребнадзор

Я хочу попасть на прием в Роспотребнадзор. У нас есть день приема, но записаться я не успел из за новогодних праздников. На прием туда почти никто не ходит и они свободны в дни приема. Могу ли я без записи придти в Роспотребнадзор на прием в день приема граждан и могут ли мне отказать?

Добрый вечер, продавал игровые ценности на торговой площадке FunPay. Заблокировали аккаунт перманентно по придуманной причине и ещё оскорбили меня назвали мошенником. К выводу средств было 7246р, аккаунт заблокировали, вывод средств заморожен доступен будет только через 180 дней. Написал заявление в ЦБ рф, Роспотребнадзор и МВД РФ. На все их доводы я им предоставил скриншоты подачи заявлений. Ответа как не было так и нет, так ещё в добавок и поддержка спихивает все друг на друга

Здравствуйте, у меня такая ситуация Пол года назад маме была сделана операция на ноги на варикоз , при том , у нее были трофические язвы. В клинику она обратилась именно с помощью избавиться от них, на что ей ответили что убрав варикоз , скоро и залечатся раны или станут менее больными . Полагаясь на профессионализм врачей, моя мама заключила договор на оказание мед услуг . Ей сделали все процедуры и даже после этого , учлучшения в состоянии у нее не было , наоборот начали появляться странные красные пятна и новая рана открылась на ноге. Обратившись с этими симптомами заново к клиники , нас осмотрели и сказали что лечение было недоделанно врачом , которого уже нет и который явно был некомпетентным, что его уволили . в настоящий день положение мамы ухудшается с каждым днем , а средств на обращение к другому врачу за повторным лечением к нас нет, но мы не хотим больше иметь дело с клиникой , которая при первом обращение сделала нам такую полуработу Претензию на клинику мы писали , нам ответили что в алгоритме лечения нарушений нет и т д , но они сами проведя узи сказали что лечение было сделано не до конца , мы обратились так же в Роспотребнадзор, нам сказали что обращаться нужно в суд для предоставления суд мед экспертизы Как это все происходит , объясните пожалуйста, куда я должна обратиться Я намерена идти до конца и возместить средства и так же за пригесенные моральные и физические убытки

Здравствуйте, у меня такая ситуация Пол года назад маме была сделана операция на ноги на варикоз , при том , у нее были трофические язвы. В клинику она обратилась именно с помощью избавиться от них, на что ей ответили что убрав варикоз , скоро и залечатся раны или станут менее больными . Полагаясь на профессионализм врачей, моя мама заключила договор на оказание мед услуг . Ей сделали все процедуры и даже после этого , учлучшения в состоянии у нее не было , наоборот начали появляться странные красные пятна и новая рана открылась на ноге. Обратившись с этими симптомами заново к клиники , нас осмотрели и сказали что лечение было недоделанно врачом , которого уже нет и который явно был некомпетентным, что его уволили . в настоящий день положение мамы ухудшается с каждым днем , а средств на обращение к другому врачу за повторным лечением к нас нет, но мы не хотим больше иметь дело с клиникой , которая при первом обращение сделала нам такую полуработу Претензию на клинику мы писали , нам ответили что в алгоритме лечения нарушений нет и т д , но они сами проведя узи сказали что лечение было сделано не до конца , мы обратились так же в Роспотребнадзор, нам сказали что обращаться нужно в суд для предоставления суд мед экспертизы Как это все происходит , объясните пожалуйста, куда я должна обратиться Я намерена идти до конца и возместить средства и так же за пригесенные моральные и физические убытки

Здравствуйте, у меня такая ситуация Пол года назад маме была сделана операция на ноги на варикоз , при том , у нее были трофические язвы. В клинику она обратилась именно с помощью избавиться от них, на что ей ответили что убрав варикоз , скоро и залечатся раны или станут менее больными . Полагаясь на профессионализм врачей, моя мама заключила договор на оказание мед услуг . Ей сделали все процедуры и даже после этого , учлучшения в состоянии у нее не было , наоборот начали появляться странные красные пятна и новая рана открылась на ноге. Обратившись с этими симптомами заново к клиники , нас осмотрели и сказали что лечение было недоделанно врачом , которого уже нет и который явно был некомпетентным, что его уволили . в настоящий день положение мамы ухудшается с каждым днем , а средств на обращение к другому врачу за повторным лечением к нас нет, но мы не хотим больше иметь дело с клиникой , которая при первом обращение сделала нам такую полуработу Претензию на клинику мы писали , нам ответили что в алгоритме лечения нарушений нет и т д , но они сами проведя узи сказали что лечение было сделано не до конца , мы обратились так же в Роспотребнадзор, нам сказали что обращаться нужно в суд для предоставления суд мед экспертизы Как это все происходит , объясните пожалуйста, куда я должна обратиться Я намерена идти до конца и возместить средства и так же за пригесенные моральные и физические убытки

Здравствуйте, у меня такая ситуация Пол года назад маме была сделана операция на ноги на варикоз , при том , у нее были трофические язвы. В клинику она обратилась именно с помощью избавиться от них, на что ей ответили что убрав варикоз , скоро и залечатся раны или станут менее больными . Полагаясь на профессионализм врачей, моя мама заключила договор на оказание мед услуг . Ей сделали все процедуры и даже после этого , учлучшения в состоянии у нее не было , наоборот начали появляться странные красные пятна и новая рана открылась на ноге. Обратившись с этими симптомами заново к клиники , нас осмотрели и сказали что лечение было недоделанно врачом , которого уже нет и который явно был некомпетентным, что его уволили . в настоящий день положение мамы ухудшается с каждым днем , а средств на обращение к другому врачу за повторным лечением к нас нет, но мы не хотим больше иметь дело с клиникой , которая при первом обращение сделала нам такую полуработу Претензию на клинику мы писали , нам ответили что в алгоритме лечения нарушений нет и т д , но они сами проведя узи сказали что лечение было сделано не до конца , мы обратились так же в Роспотребнадзор, нам сказали что обращаться нужно в суд для предоставления суд мед экспертизы Как это все происходит , объясните пожалуйста, куда я должна обратиться Я намерена идти до конца и возместить средства и так же за пригесенные моральные и физические убытки

Здравствуйте! Отель отказал в заселении в отель по оплаченной брони за 1.5 недели до поездки. Отель был полностью оплачен 2 месяца назад. Они предложили альтернативный вариант намного хуже чем мы бронировали или просто возврат средств. Нас не устроил альтернативный вариант из-за качества и не устроил возврат средств, так как за эти деньги сейчас за 1.5 недели ничего не забронируешь. Отель заявлял о форс мажоре и технических проблемах и говорил о недоступности изначального варианта до 25 января. После долгой переписки и досудебной претензии отель предложил 2 дня в другом отеле и остальные 5 дней в изначальном отеле но номере ниже качества и стоимости. По ходу переписки отель постоянно обманывал и вводил в заблуждении. Я подозреваю в намеренном злом умысле и мошенничестве. Никакого желания проводить отдых в этом отеле уже нет. А даже если согласиться, то их последнее предложение хуже изначального. Что вы думаете по поводу этой ситуации? Если в этом вопросе кроме нарушения закона о правах потребителя мошенничество? Как думаете, как стоит поступить в этой ситуации. И какие шансы есть в суде? Один из вариантов приемлемых для нас сейчас - это забронировать самим другой отель и взыскать деньги за поездку с отеля. Я прикладываю досудебную претензию, которую отправил отелю. А также текст с объяснением ситуации посреднику Яндексу, через который делалось бронирование. Текст компании Яндекс: Здравствуйте, Мне кажется, что Вы не до конца поняли ситуацию. Два месяца назад мы выбрали номер, который бы соответствовал нашим критериям выбора. Отель два месяца пользовался нашими деньгами, и, в конечном итоге, за два дня до Нового Года и за полторы недели до заселения полностью рушит наши планы, говоря о технических причинах. Однако, в телефонном разговоре, который у нас есть в записи, сотрудник Антон прямым текстом сказал, что в отеле овербукинг. То есть, скорее всего, наш номер просто продали другим людям по повышенной цене и сейчас пытаются откупиться от нас другим номером, который мы даже не рассматривали при выборе, потому что для нас важен современный дизайн номера и отеля и много других факторов, которыми, как и все люди, мы руководствовались, тратя часы своего времени на поиск того варианта, который нас устраивает, а не количество звёзд. Во вторых, отель прямым текстом обманывает Вас и нас, говоря, что мы согласились на возврат брони и про какие-то технические причины, а не овербукинг, хотя стоит отметить, что сейчас на возвращённые деньги невозможно снять отель того же уровня, потому что остался один день до начала сезона, а нами уже были куплены авиабилеты и согласованы отпуска. Таким образом, мы не понимаем, почему должны соглашаться на более дешёвый вариант (в приведённой стоимости — 34 тысячи два месяца назад намного больше, чем 54 тысячи сейчас) отеля, который явно не уважает своих клиентов. Сейчас мы видим два варианта решения ситуации: 1. отель возвращает эквивалентную стоимость (около 70 тысяч, столько и стоит забронированный нами номер, например, в феврале, когда сезон идёт на спад) или оплачивает приживание в отеле таково же уровня и характеристик (звёзды в данном случае нас не очень волнуют), который нас устроит 2. Мы сами бронируем другой отель и взыскиваем все расходы с отеля через суд, где ответчиками будут являться отель и Яндекс, так как договор был заключён именно с Яндексом. К настоящему моменту, мы уже отправили жалобу в Роспотребнадзор и попросили ответить отель на составленную нами досудебную претензию. Если наша проблема не будет решена до завтрашнего дня, то мы будем будет действовать по схеме номер 2, так как нам нужно будет ещё очень постараться, чтобы забронировать новый отель.

Произошло отравление двух человек алкоголем из популярного сетевого магазина. Для одного - с летальным исходом, второй очнулся через сутки, в больнице отравление не зафиксировал. В предварительной справке о смерти первого ничего не написали про отравление, якобы смерть от естественной причины по сердцу. Осталась бутылка с небольшим количеством содержимого (несколько мм на дне). Есть чек о покупке алкоголя перед случившимся. Как поступить, чтобы добиться наказания для виновных? Куда отнести бутылку? Отдавать ли предварительно в частную экспертизу? Писать заявление - в полицию, в следственный комитет, в прокуратуру, в роспотребнадзор?

Здравствуйте! Подарили подарочный сертификат на день рождение от компании "Территория полёта" (https://territoriapoleta.ru/) - "Полет на параплане с воздушной акробатикой", несколько раз пытался его реализовать, но погодные условия постоянно мешали (отказ поступал со стороны менеджеров). Решил запросить возврат средств, со стороны компании пришёл отказ. Был диалог с технической поддержкой, которая прикреплена к данному вопросу в виде PDF файла. Указание на статью (По статье 23.1 «закона о защите прав потребителя»), которая позволяет получить возврат средств проигнорирована и компания отказалась, ссылаясь на их оферту Вопрос: как правильно составить претензию к компании "https://territoriapoleta.ru/" и получить возврат средств и хватает ли прикреплённого диалога как основание "досудебного решения" как раз для того, чтобы написать жалобу в роспотребнадзор и суд. Спасибо