Роскомнадзор

Добрый день! У нас группа предприятий ООО и Физ.лица а конкретно ветеринарные клиники. С владельцами животных заключаем договор на оказание услуг в письменной форме.Также вносим персональные данные владельцев в облачную программу, которую предоставляет другое юридическое лицо, то есть передаем 3 стороне,соответственно работает смс а емайл оповещение из этой программы.Существует мнение что,согласно статье 22 закона 152 -ФЗ ,если обработка данных необходима для исполнения договора, то уведомлять Роскомнадзор что обрабатываете персональные данные не нужно.Вопрос: Наши предприятия должны включать согласие о обработке персональных данных в договор и регистрироваться в роскомнадзоре как оператор персональных данных,и что делать с владельцами данные которых мы храним со времени когда еще не было этого закона?

Здравствуйте. В 2016 году интернет-провайдер увеличил стоимость дополнительной услуги "статический IP-адрес" с 300 до 400 рублей в месяц. На тот момент это был единственный интернет-провайдер в моём доме, поэтому я не мог перейти к другому. Необходимость данной дополнительной услуги для меня критична из-за специфики работы. Сначала я обратился к ним в абонентский отдел по электронной почте с требованием экономического обоснования цены 400 рублей в месяц (в среднем по стране и моему региону стоимость аналогичной услуги составляет от 100 до 150 рублей в месяц, а себестоимость для интернет-провайдера дополнительного адреса составляет около 10 рублей). Неделя переписки ничего не дала, они твердили, что данная стоимость установлена в рамках рыночной конкуренции. После этого я приехал к ним в офис с жалобой на бумаге, в которой помимо требования экономического обоснования стоимости услуги, попросил прояснить размещение в их сети ресурса с распространением нелицензионного контента (торрент-трекер, который доступен только из локальной сети и размещен на их оборудовании, компания имеет к нему самое прямое отношение, чем способствует распространению пиратского контента). На следующей день мне перезвонил их менеджер и предложил сохранить прежнюю стоимость услуги (300 рублей в месяц), но в обмен на то, что они мне предоставят на бумаге стандартный ответ (в бумаге они написали вновь о рыночной конкуренции, а в отношении ресурса сообщили, что он принадлежит их клиенту, а не им, но это некорректная информация с их стороны). В мае этого года они в одностороннем порядке без уведомлений вновь увеличили для меня стоимость услуги до 400 рублей. По запросу мне предоставили следующий ответ: "С 10.08.2016 по 16.05.2018 стоимость услуги по Вашему подключению была дотирована компанией. На сегодняшний день возможности производить дотацию по услуге у компании нет." У меня есть ряд вопросов: - Есть ли смысл обращаться в ФАС? В 2016 году это был единственный провайдер в доме, в обращении можно было подвязать всё к тому, что он занимает доминирующее положение и у меня просто нет выбора, кроме как платить ему завышенную стоимость. - Имеет ли смысл обращаться в прокуратуру и Роскомнадзор за размещение торрент-трекера с пиратским контентом на их оборудовании? Я как технический специалист могу обосновать, почему именно сама компания имеет к нему отношения и его не мог разместить пользователь. Пожалуйста, при написании ответов, помимо пояснения указывайте законы и статьи, на которые нужно опираться при обращении в компетентные органы. Заранее благодарен за ответы.

Здравствуйте, мне требуется консультация юриста. На прошлой неделе я пошел в супермаркет с целью покупки необходимых товаров, в числе которых была зажигалка. В продаже последнего мне отказали, ссылаясь на то, что мне нет 18 лет. Я ответил, что зажигалка не является запрещенным для продажи несовершеннолетним товаром. На что мне было сказано, мол, у них такие правила - спички детям не игрушка. Мне интересно, имеют ли право супермаркеты отказывать в продаже товаров, не являющихся запрещенными и какое наказание они могут получить в случае, если я подам на этот магазин жалобу в роскомнадзор?

Направил в ГИБДД заявление о нарушение ПДД. После от нарушителя стали сыпаться оскорбления и угрозы на электронную почту и не только. Обратился в Роскомнадзор с жалобой, что были разглашены мои персональные данные. Из Роскомнадзора ответили, что в материалах дела об административном правонарушении содержались, в том числе, Ваши персональные данные как лица заявившего о правонарушении (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты). Согласно определению Конституционного суда РФ от 16.07.2013 № 1217-О личные данные лица, заявившего о правонарушении, указанные им в официально не признаются закрытыми данными. Таким образом, нарушений законодательства о персональных данных в деятельности сотрудников УМВД не выявлено. Правомерный ли данный ответ? Получаться если допустим на меня кто нибудь напишет заявление и моё ходатайство об ознакомлении со всеми материалами дела удовлетворят, то я могу спокойно узнать все его контактные данные?

Я пользуюсь различными интернет ресурсами которые имеют абонентскую плату. К примеру psn, это инровой сервис sony плей стейшен нетворк. Я плачу за него годовую абонентскую плату. Уже на протяжении где то 2х недель у меня нет доступа к этому сервису, общался с тех поддержкой psn, они говорят что у них все в порядке, услуга предоставляется без сбоев и это проблема оператора домашнего интернета. Мой оператор Дом.ру говорит что из за действий Роскомнадзора блокируется большое количество ip адресов и они ничего не могут поделать. Остается только ждать. Суть вопроса в том что я плачу абонентскую плату, а возмещать время когда сервис не доступен никто не хочет, кто знает сколько продлится эта борьба. Мне как быть в этой ситуации?

Совкомбанк не законно собирал (и собирает) личные данные граждан (ФИО, возраст, телефон). Есть очень обоснованные подозрения, что в дальнейшем эти данные передаются мошенникам. Была направлена жалоба в Роскомнадзор на несоответсвие закону "О персональных данных". На запрос Роскомнадзора банк сообщил, что в 2005 году между нами (мною и банком) был заключён кредитный договор, и тогда же я подписал банку согласие на обработку персональных данных. Данное сообщение банка является ложью, поскольку кредитных договоров я ни с кем и никогда не заключал. По какой статье существует ответственность за предоставление заведомо ложной информации в этом случае?

Заказал на Алиэкспресс 5 шт. беспроводных наушников одной модели. Все имеют дефект - потеря беспроводного соединения без возможности сброса настроек или переподключения. Иногда зависают и издают звуки треска и помех. Т.е. каждые 5-10 минут они теряют беспроводную связь. Явно заводской брак. Прошло менее 15 дней - товар ненадлежащего качества с дефектом самой главной функции. Открыл спор - продавец увиливает от ответа, а администрация выносит решение - возврат товара продавцу, а он мне деньги. Но отправка товара в китай - очень дорогая. В итоге продавец ничего не теряет, а я оплачиваю дорогую обратную пересылку. Я понимаю что это возможно зарубежная юрисдикция и привлечь торговую площадку к ответственности я не могу по нашим законам. Но является ли данный факт укрывательством мошеннических действий продавца, а соответственно сговора площадки и продавца? Может подать заявление в Роскомнадзор с целью блокировки из сайта Алиэкспресс с позиции мошенничества? Мне нужен не прецедент. Просто последнее время многие люди жалуются, площадка рассматривает споры в пользу продавцов при наличии явных дефектов и доказательств. Я делал много заказов и многие товары получал в надлежащем качестве, в частности и у этого продавца. Были и бракованные товары, но мелочевка, н которую можно закрыть глаза. Но на этот раз 5 бракованных наушников, общей стоимостью 10000

Добрый день. От россертификации пришло вот такое письмо "счастья" Предписание о необходимости разработки системы защиты персональных данных, согласно Федеральному закону № 152-ФЗ (в ред. от 03.07.2016) В связи с началом проведения внеплановых проверок, с 1 апреля 2018г., во избежание штрафных санкций, информируем, что все организации Российской Федерации, вне зависимости от формы собственности и организационно-правовой формы, обязаны уведомить Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и коммуникаций (Роскомнадзор) об обработке персональных данных и разработать комплект документации по информационной безопасности. На момент 03.05.2018г., если Ваша организация Общество с ограниченной ответственностью "Твой Офис" не зарегистрирована в реестре операторов персональных данных, а также не разработан комплект документов по защите персональных данных, ей грозят штрафные санкции в размере от 45 000 руб. до 290 000 руб., в зависимости от количества выявленных нарушений, с возможным приостановлением деятельности предприятия до 90 суток в соответствии c частями статьи 13.11 КоАП РФ, от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 07.02.2017). Роскомнадзор обращает внимание на то, что если организация полагает, что попадает под исключение, тем не менее, она должна дать ответ на письмо Федеральной службы, в котором следует указать, на основании каких норм Закона организация считает, что может воздержаться от направления уведомления. При этом, в любом случае, организация обязана выполнять все требования по защите персональных данных. При отсутствии необходимых документов и внедренной системы защиты персональных данных сотрудников и клиентов, ваша организация не может законно продолжать свою деятельность. В случае отсутствия необходимых документов, настоятельно рекомендуем не затягивать до штрафов при внеплановой документарной проверке, а принять участие в льготной федеральной программе, по разработке документации и внесению в единый реестр, предусматривающей льготные ценовые условия представителям малого бизнеса и государственным организациям. Теперь они хотят разработать документацию за 28 тысяч. Вопрос. Маленькая фирма на два человека по продаже офисной мебели. С клиентов никаких данных не собираем. С работников данные собирали только согласно трудовому законодательству в момент устройства на работу. Надо ли нам регистрироваться как оператору персональных данных или все проверки и желающие заработать могут искать других жертв?

Наша компания в ноябре 2017 года приобрела в интернет магазине усилитель сотовой связи и установлен на здании находящийся в собственности компании собственными силами. Данный прибор приобретался для установки в цокольное помещение, так как там практически отсутствует связь. Прибор пришел вместе с копией сертификата на данное оборудование. В конце марта 2018 года нам пришло уведомление с Роскомнадзора о том чтобы мы пришли побеседовать с ними. В разговоре они пояснили что данный прибор должен быть зарегистрирован . Так же было сообщено что данное устройство создает на станции операторов связи помехи находящиеся на соседнем здании(50-70 метров). Нам было сообщено что на организацию будет составлено 2 протокола с возможностью конфискации имущества, то есть прибора усиления сотовой связи. После с разговором с магазином, продавец сообщил что данное сертифицированное оборудование не требует регистрации ссылаясь на ГКРЧ №12-16-02. Насколько правомерно Роскомнадзором административное правонарушение если мы покупали данное устройство легально? Почему Роскомнадзор считает использование данного устройства нелегальным и хотят его конфисковать наложить штраф на организацию и должностное лицо? Как решить данную проблему с роскомнадзором? Сертификат прикреплен к сообщению

Добрый день! Я владелец авторских прав на фотографии. Несколько различных ООО размещают данные фото на своих сайтах. Куда можно пожаловаться, кроме как: - суд, компенсация в размере от 10.000 до 5.000.000 - полиция, УК РФ Статья 146 - прокуратура, КоАП РФ Статья 7.12. - яндекс Может быть еще можно в ФАС? В Роскомнадзор? Цель - оказание дополнительного давления для положительного рассмотрения претензии о добровольной выплате компенсации.

Здравствуйте, я направляла обращение в Роскомнадзор по поводу контента, нарушающего законодательство РФ на странице пользователя ВКонтакте. Контент был видео с жестоким убийством животных, порнография и пропаганда нетрадиционных отношений. Роскомнадзор зачем-то перенаправил обращение в прокуратуру моего региона. Теперь мне написал на почту сотрудник отдела К из МВД моего региона с требованием перезвонить на его номер. Я не указывала в обращении ничего, кроме ФИО и электронной почты. Страницу пользователя заблокировали, я не хочу иметь дела с МВД. Будут ли для меня какие-либо санкции, если я не перезвоню сотруднику по указанному им номеру? Спасибо.

решил вернуть заказанный телефон с интернет магазина а меня послали, решил подать в суд на него а из инфы есть только фамилия и инициалы отпровителя посылки с почты. Обращался ;прокуратура, полиция, роскомнадзор, потребнадзор, адвокат руками развел, налогавая. Как мне разыскать его? Хотябы отпровителя найти... https://intelmobi.tiu.ru тот самый магаз спасибо!

Здравствуйте. Ситуация следующая: у меня в 2014 году взломали электронную почту, после чего мне пришлось сменить пароль. Недавно один из сервисов безопасности (не помню какой именно) сообщил, что мой пароль к почте находится в открытом доступе. Вбив в поисковик свой старый пароль и электронную почту вышел на сайт, который содержал информацию о паролях множества электронных ящиков, описания способов взлома, обмена программами для взлома, продажей аккаунтов и так далее. Зашел на сайт роскомнадзора с целью проинформировать об этом сайте, чтобы в дальнейшем к нему закрыли доступ, если это потребуется. Но роскомнадзор перенаправил на сайт мвд, куда и ушло обращение (в отдел «К»). Оттуда звонил сотрудник и просил о встрече, чтобы написать объяснительную по данной ситуации. Не ожидал подобного и теперь встает вопрос о том, что писать, идти ли вообще (если не идти, то как это аргументировать), не может ли потом это все быть использовано против меня (хотя я только сообщил о сайте с подобным содержимым и ничего противоправного никогда не совершал). Буду рад профессиональному ответу. Спасибо.

Я занимаюсь продажей обучающих курсов в интернете. Недавно написала девушка, сказав, что мы ей постоянно звоним и она будет жаловаться в роспотребнадзор Но я знаю на 100%, что мы ей не звоним На сайте политика конфиденциальности и т. п. есть, все по закону Что может грозить, если она обратиться в роскомнадзор и как сможет доказать? Ведь в теории закон на моей стороне Что думаете по этому поводу?