Лабиринт

Туропаратор лабиринт приостановил деятельность в начала августа. За неделю до этого я внесла предоплату за тур. С кого требовать сумму предоплаты, если в договоре между туроператором и турагентом есть пункт: "Туристический продукт считается реализованным Агенту с момента получения Туроператором 100% денежных средств . С момента реализации туристического продукта, Туроператор несёт ответственность, кроме предусмотренной данным разделом, перед Агентом и/или Заказчиком туристического продукта, в полном объёме, предусмотренную настоящим Договором.До момента получения от агента 100% денежных средств в качестве оплаты турпродукта, туроператор не несет имущественной или иной ответственности, в т.ч. по подтвержденной агенту заявке. До момента получения от агента 100% денежных средств в качестве оплаты турпродукта, туроператор не несет имущественной или иной ответственности, в т.ч. по подтвержденной агенту заявке, а действия агента направленные на бронирование услуг для туристов совершенными на свой страх и риск, претензии по заявкам подтвержденным но неоплаченным туроператору не принимаются и адресуются на Агента, а в случае возникновения требований собственных клиентов агенства о материальной и/или моральной компенсации все эти требования возмещаются Агенством."

Добрый день! Я хотела бы подать в суд на компанию "Лабиринт" и страховую компанию "ВСК", т.к. получила в качестве компенсации только 6% от стоимости моего несостоявшегося отдыха. Я из Астрахани, но не будет ли эффективнее подать жалобу не в местный суд, а в один из московских? Какой суд Вы бы порекомендовали. Могу ли я сделать это заочно?

Могу ли я требовать возврата денежных средств за неисполение обязательств по договору на приобретение туристического продукта (не выезд по вине туроператора ООО "Лабиринт") от турагента в данном случае ООО "Икс-Тревел" с которым был непосредственно заключен договор.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что нам делать. В июне в г. Омске в турагенстве "Круиз" приобрели турпутевку в Турцию на 6 чел. стоимостью 230 тыс руб. туроператор "Лабиринт", который 02.08.2014 объявил о приостановке своей деятельности. Страховая компания вернула 6 тыс с небольшим. Что нам делать? Как вернуть деньги?

Добрый день, подскажите как нам быть и стоит ли подавать иск в суд (именно на турагенство)? Приобретали путевки через турагенство, оплатили 100%. Но вылет наш не состоялся (должен был быть 03.08.2014г.) в аэропорту нас даже не посадили на самолет, в связи с тем, что 02.08.2014г. туроператор Лабиринт обанкротился и тем самым не оплатили за нас (как нам объяснили в аэропорту). Документы сразу же подали в страховую ВСК, неделю назад узнали сумму возврата от ВСК (составила 2,6% от стоимости путевки). Писали письмо-требование в турагенство (где приобретали путевки) и туроператору Лабиринт. Ответ пришел только от турагенства, соответственно отказ о возврате суммы. Сейчас думаем подавать судебный иск на ТУРАГЕНСТВО о возврате денежной суммы за несостоявшийся отдых. Каковы наши шансы выиграть это дело?

Добрый день! ТО Лабиринт приостановил свою деятельность. Страховая кампания ВСК вернула за путевку только 6% от стоимости. Имеет ли смысл подавать в суд? И на кого: на ВСК или на Лабиринт? Заранее спасибо!

Здравствуйте. Я несостоявшийся турист "Лабиринта". Подала в страховую на выплату компенсации. Страховая, согласно обязательствам, выплатила долю, разделив деньги на всех пострадавших, в моем случае получилась одна тысяча рублей. ( Это даже далеко не десятая часть, как писали в прессе) Деньги мне на книжку перевели. Сумма меня, конечно же,не устраивает. могу ли я подать иск к Лабиринту ( к страховой, видимо нет. они сделали все в рамках закона) в рамках закона о защите прав потребителей, или, получив "страховое возмещение" я утратила это право? Спасибо.

Добрый день! я одна из пострадавших от туроператора Лабиринт. тур покупала в турагентстве. турагенство готово выплатить мне 9000 руб, т. е. приблизительно 7,5% от стоимости тура. а остальное я должна требовать от туроператора Лабиринт. а это будут копейки. но так как я заключала договор с турагенством, а не с туроператором, могу ли я подать в суд на турфирму? и какие шансы выиграть дело? Спасибо.

Доброго дня. У меня образовалась не совсем стандартная ситуация в результате приостановки деятельности ЗАО "Лабиринт". Принял решение купить путевку у одного из турагентств в Уфе на о. Родос (Греция) 28 июля. Планируемый выезд - 2 сентября. 29 июля в полном объеме внес деньги и оформил все документы (с агентством), а 2 августа появился известный релиз на сайте Лабиринта. На этот момент у меня не было ни ваучеров, ни билетов (ни каких документов от Лабиринта). Сейчас сотрудники агентства говорят, что оформят мне документы от Лабиринта старым числом, чтобы я мог подать на возмещение в страховую компанию. 4 августа я подал в агентство заявление об отмене бронирования тура (согласно одного из п.п. нашего с ними договора). Директор агентства этот документ приняла неохотно и в моем экз. визировать отказалась. Знаю, что возмещение от страховой компании не превысит 10-15%, прошу Вас проконсультировать, как мне быть в данной ситуации.

Добрый день! Я один из пострадавших от турфирмы "Лабиринт". Хотел бы подать иск в суд, однако в нашем городе нету представительства это фирмы. Можно ли подать иск в суд по месту жительства, или нужно подавать иск по месту регистрации компании? Спасибо.

Здравствуйте! Меня зовут Фарида. Я пострадавший турист ТО "Лабиринт". Был куплен тур в ТА, вылет 27.08.14. В связи с приостановлением деятельности тур отменился. В страховую документы подали, но надежды нет. Хотим подавать в суд, но не знаем куда и на кого. Что можно предпринять в данной ситуации?

Я пострадавший от банкротства туроператора Лабиринт. Принес пакет документов в страховую компанию ВСК. Они не приняли его, мотивируя это тем, что страховой случай (в их понимании это дата вылета) - еще не наступил. Говорят вот пройдет дата вылета, тогда приходите. Правы ли они?

В отношении ЗАО "Лабиринт-Т". При обращении за страховым возмещением в компанию ВСК возникает большой ажиотаж и очереди. В какие сроки (по времени) можно подавать заявления на страховое возмещение по неисполнению обязательств и влияет ли это на величину выплат?

здравствуйте. помогите пожалуйста. вопрос о турфирме "лабиринт", которая обанкротилась на днях. заказывали тур через туроператора "PALM-TOUR".у нас должен был быть вылет 18 августа, на руках пока только договор. сегодня позвонил наш туроператор, через которого заказывали тур. сказали, что вылета не будет. предоставили пресс-релиз, в готором турфирма "Лабиринт" заявляет, что туроператор выполнить обязательства не может.поехали в страховую компанию ВСК. у нас заявление не приняли, сказали приходить в день "вылета"18 августа, т.е. когда наступит страховой случай. это по закону? и должен ли что-то делать наш туроператор PALM-TOUR, который продал нам путевки от этого "Лабиринта".может быть они должны нам предоставить другой тур? они от этого отказываются, сказали, что деньги переведены.