ВТБ

Проблема со страховкой ВТБ (ПреИмущество для техники/Комбинированный). 10.03.2018 приобрёл смартфон за 62 969 рублей и страховку к нему за 7 979 рублей. 16.07.2019 заявил о наступлении страхового случая (быстро разряжалась АКБ) и сдал свой телефон на диагностику в салон связи Связной, как того требует договор. При сдаче смартфона в Связной мне сообщил, что максимальный срок ремонта (возмещения убытка) составляет 90 дней. На 91 день провели диагностику моего смартфона, об этом я узнал при очередном звонке в Связной. Результат - Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат не попадает под условия дополнительного сервисного обслуживания. На сегодня (28.10.2019) уже 104 день, как мне проводят диагностику моего смартфона. Телефон я до сих пор не получил. Как я могу получить свой телефон? Что я могу требовать за 104 дня диагностики?

Здравствуйте! У нас с мужем официальный брак. Случайно выяснилось, что муж играет в азартные игры и участвует в торгах сомнительных бирж. В результате чего, муж спустил в интернете около 3 миллионов рублей. Из этой суммы 2 миллиона были мои личные сбережения, доставшиеся мне ещё от мамы, и на 1 миллион он оформил кредиты в банках и занял у знакомых. Мой муж гипертоник, перенёс инсульт плюс возраст, ему скоро 70, поэтому не всегда может объективно оценить ситуацию , может легко поддаваться чужому влиянию. Этим и воспользовались интернет-мошенники, обещавшие ему заработать золотые горы на игре в рулетку и на торговле на биржах. Общались они в основном по телефону и скайпу. Есть список сайтов, почтовых адресов, телефонов (номера московские), с которых осуществлялись предложения, советы, так как удалось подобрать пароль к его почте, и есть возможномть просматривать его телефон. Есть документы из личных кабинетов банков (ВТБ, Сбербанк), подтверждающие сумму нанесенного ущерба. Эти документы муж предоставил сам. Муж до сих пор не верит, что его развели, поэтому надеется отыграться, ищет новые займы и кредиты, но пока никто не даёт. Что делать в сложившейся ситуации? Можно ли хоть как-то вернуть потерянные деньги? Надо ли обращаться в полицию, как правильно оформить заявление? На развод пока не подала, но буду подавать, так как пока муж оформляет квартиру, приобретенную ещё до нашего брака, на нашу дочь. Других детей у него нет.

Подскажите,как можно понять настоящий это чек или нет? Если я не ошибаюсь,то карта банка Открытие,перевод на карту ВТБ,только вот смущает что сделан через Сбербанк-онлайн.Звонила в Сбер сказали,что они не осуществляют перевод между сторонними банками

Добрый день,такая ситуация,отец умер 2 сентября, у него есть кредитная карта втб,о ней мы узнали случайно в онлайн банке,долго примерно 50 тыс. Банк естественно говорит закрывать кредит,срок до 1 ноябре,чтоб было без процентов. Страховки жизни нет. В наследство вступать не будем,так как его нет,что делать,как быть??? Помогите разобраться

22 февраля 2019 г я сдала в ремонт телефон т.к.он упал в воду.Телефон был куплен в кредит и была оформлена дополнительная страховка от Банка ВТБ и «воздействие жидкости» попадало под страховой случай. Телефон вернули через 105 дней в Связной, сказали что страховая отказала в ремонте и предложили отремонтировать за свой счет.Значит они не открывали телефон и дали неправильное заключение страховой компании. Я не согласилась и телефон отправили обратно 4 июня 2019 г в сервисный центр Связного. До сих пор моего телефона нет.Обращаюсь в отделение Связного, куда сдавала свой телефон, они пожимают плечами и говорят -ждите.Прошло уже еще 140 дней.Сотрудники горячей линии находятся в Воронеже, сервисный центр в Москве.Адресов эл. почты нет.Что делать? Почти год плачу кредит за телефон, которым не пользуюсь.6 ноября последний платеж по кредиту.

Здравствуйте.брала кредит в ВТБ на бизнес,но бизнес рухнулся,платить не чем,я официально работала.был суд передали судебным приставам,плачу с зарплаты,переодически блокируют карты,но месяц назад пришлось уволиться,ребёнок-инвалид,за ним нужен уход.сегодня звонили коллекторы,не понимаю если я плачу приставам при чем тут коллекторы?

Добрый день, в июне 19г взял кредит в ВТБ, Предложили страховку, якобы с ней процентная ставка ниже и Т. К. страховка ДМС то якобы дополнительно страховым случаем будет являться несчастный случай, заболевание, получение инвалидности, смерть. Я был согласен на такую защиту читать договор написанный мелким шрифтом я не смог и подписал получив информацию от менеджера банка. - когда через 3 месяца я попал в больницу и начал изучать вопрос как воспользоваться страховкой, прочитал её с увеличительным стеклом и понял что я Который 22 болен сах. Диабетом, и имеющий инвалидность 3гр, не подхожу под страхование и скорее всего при первом же страховом случае мне будет отказано, Т. К. там надо предоставлять больничный лист и выписку с больнице где указаны мои болезни. И мне скажут что я дал недостоверную информацию хотя как дополнительный доход я указывал получение пенсии по инвалидности. ВОПРОС: - можно ли расторгнуть страховку и вернуть хотя бы в счёт долга за кредит свою страховку которую я заплатил скорее всего зря, сумма страховки 113т.р. Может кто возьмётся помочь. Спасибо

Вопрос озвучен в заголовке. Данная тема уже где только не обсуждалась, но единого мнения всё-таки нет. И всё потому, что №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" (ч.4, Ст.1) указывает в т.ч. на некие должностные лица иных организаций, осуществляющих публично значимые функции (и поэтому под это определение должно попадать практически любое лицо, занимаемое какую-либо должность в любой организации, т.е. каждый имеющий трудовой договор человек, если исключение не оговорено конкретно, как например в случае с управляющими МКД организациями - https://www.garant.ru/news/1267611/), а часто упоминаемое в этой связи Постановление Конституционного Суда РФ от 18.07.2012 №19-П аналогично содержит расплывчатые формулировки про "публично значимые функции", которые "могут возлагаться ... и на другие организации", а также, что "Федеральному законодателю надлежит ... урегулировать порядок рассмотрения обращений ..., а также гарантии рассмотрения обращений граждан ... иными организациями, осуществляющими публично значимые функции", но непосредственно про банки - ни слова! Хотя в некоторых интернет-источниках встречаются отсылки на вышеуказанное постановление типа "В Постановлении ... указано, что банк — это финансово-кредитное учреждение (но даже употребление термина "учреждение" здесь не бесспорно согласно Ст. 123.21. ГК РФ «Основные положения об учреждениях» и Ст.1 "Основные понятия настоящего Федерального закона" ФЗ №395-1 "О банках и банковской деятельности"), производящее разнообразные виды операций с деньгами и ценными бумагами, оказывающее финансовые услуги правительству, физическим и юридическим лицам, а значит положения ФЗ №59 на него распространяются"(https://pravoved.ru/question/1846117/), хотя данного указания в Постановлении нет! В некоторых источниках (https://www.law.ru/question/23164-kakie-organizatsii-podlejat-otvetstvennosti-post559-koaprf) на вопрос «Какие организации подлежат ответственности по Ст. 5.59 КоАП РФ?» приводится ограниченный перечень субъектов, в отношении которых констатируется публично-правовой статус исходя из анализа судебной практики, хотя кто-то утверждает, что «ПУБЛИЧНО ЗНАЧИМЫЕ ФУНКЦИИ не одно и тоже что ПУБЛИЧНО ПРАВОВОЙ СТАТУС. Поэтому притягивание ФЗ-59 хлипкое» (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10243382/), да и сам перечень тоже может быть не корректным. К тому же, например, если рассматривать банки с госучастием(контролем), такие как Сбер или ВТБ, их нужно/можно выделять отдельно от остальных банков, приравнивая в целях №59-ФЗ к государственным органам? В общем сплошная путаница! Кто возьмётся распутать?

Здравствуйте ситуация такова что служил в 14 году в части брал два раза кредит в банке втб .,платил какоето время пока не был необоснованно уволен.,платить возможности небыло.сделали реструктуризацию.после затишье от банка до 2019 года.А сейчас узнал что передали долг в кол.фирму Эверест.без всяких предупреждений.Они мне прислали письмо ,,последнее требование,,со своими уже накрученными процентими.Я так понемаю без суда с ними смысла нету общаться.Подскажите пожалуйста

Здравствуйте, у моего мужа было открыто ИП, к нему в бизнес захотел присоединиться знакомый и заключить партнерство. В качестве входа в партнерство они договорились что знакомый перечислит 150000руб, запросил карту ВТБ, т.к. без комиссии, но такой карты у моего мужа не было и знакомый перевел эти деньги мне,с назначением платежа"партнёрский взнос", проблема в том что и муж и знакомый не стали доделывать договор, дела пошли не очень хорошо и знакомый решил уйти и соответственно вывести деньги. Платить ему нечем,т.к. было куплено оборудование и различные затраты связанные с ведением бизнеса. Хочет подать на меня в суд за необоснованное обогащение, как мне правильно поступить в такой ситуации?

У мужа имеется долг по исп.производствам у приставов. Он наличии долга по ДТП, он узнал спустя два года. Писем о суде не приходило, вопрос с участником дтп казалось был урегулирован. Но оказывается тот подал в суд и выиграл о дополнительном возмещении сверх выплаты от страховой. В суд никто не приглашал, результат заседания тоже не приходил. Только спустя два года мы узнали, что у мужа висит задолженность. Мы решили оплатить долг. Но столкнулись с проблемой. Приставы заморозили все счета. Но сами списать средства не смогли с замороженного счета банка ВТБ. Как объяснили, пристав ошибочно отправила не те документы в банк. Муж писал письма о разморозке счетов. Счета в сбербанке разморозились, в ВТБ частично. То, за эти месяцы ему приходила зарплата на банк ВТБ, и вся эта сумма на счету осталась заморожена. А сама карта ВТБ разморожена, мы по ней может совершать операции, получать зп и снимать ее. Однако те деньги , которые остались на счету, мы не может снять или направить приставам. Сумма накопилась достаточная для погашения долга. Каждый месяц муж ходит как на работу от приставов в банк и обратно и носит письма. Каждый раз банк возвращает письмо от приставов, потому что указывают то не верно счет, то не расписывают исполнительные производства по которым заморожен счет. КАк нам быть?Может погасить долг из своих дополнительных средств? В таком случае, не спишут ли приставы повторно долг со счета ВТБ когда он разморозится рано или поздно. Или сможет ли мы разморозить вообще счет? Погасить долг по приставам нам необходимо, потому что иначе мы не может взять ипотеку. Везде отказ. ЗА то время, пока муж бегает по приставам, а это почти год, приставы успели подать на него в суд и выиграть взыскание за неуплату долгов. Хотя прекрасно осведомлены что муж хочет погасить долг и погашение тормозится только из за них. Можем ли мы подать на них в суд? И есть ли смысл? Спасибо!