Агентский договор с туристом

Добрый день. Приобретен новогодний тур в Тайланд по раннему бронированию / ТО Анекс/, оплачен полностью. Пока не решено, будет ли НГ ужин.Оператор предупреждает, что даже через месяц отель может выставить оплату за НГ ужин примерно от 100 долл/чел. Сумма пакета увеличится сразу на 200 долл. Оператор заявляет, что в случае отказа от ужина это будет приравниваться к аннулиции тура полностью по инициативе агента со всеми вытекающими. Что делать?

Добрый вечер! Компания резидент на УСН заключает агентский договор с не резидентом Принципалом(оказание услуг по регулярному заселению туристов в гостинице на территории РФ) Нужно ли начислять НДС с вознаграждения?

У меня было туристическое агентство, которое я закрыла в ноябре 2015 и в июне 2016 официально переоформила ООО (продала за стоимость уставного капитала (10000)). У меня в ноябре 2015 г туристы не смогли улететь в Египет, т.к. направление закрыли. Они долго ждали возврат от туроператора, они деньги так и не вернули и сейчас планируют подавать на туроператора в суд. Меня просят вернуть мою агентскую комиссию для дальнейшей подачи документов, иначе говорят, что я буду участвовать в суде как соответчик. Действительно ли это так? Обязана ли я её возвращать, если свою работу я по идее выполнила. И могут ли меня вообще привлекать сейчас к чему-то учитывая то, что данного ООО у меня уже нет?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли ИП работать как туристическое агентство (не оператор)? Обязаны ли для агентства страховаться, как операторы? Какие подводные камни могут ожидать ИП, выступающего как турагентство? Спасибо!

Добрый день, Я собираюсь предоставить посредническую туристическую услугу с оплатой онлайн на сайте. Правомерно ли это делать без регистрации фирмы и выступая как физ.лицо? Какого рода договор о положениях и условиях лучше всего использовать на сайте при оплате онлайн? С уважением, Арина

Добрый день. Хотел попросить вас подсказать мне по следующей ситуации. В начале сентября я с женой и друзьями (всего 5 человек) приобрели туры в Египет на начало января следующего года. 6 ноября правительство РФ запретило вылеты в Египет. После общения с туроператором (общались не напрямую, а через турагентство), выяснилось, что заявки на тур они аннулировали. Но оплату возвращать не планируют. Вместо этого они предлагают следующие варианты: 1. Забронировать другой тур (в другую страну) 2. Оставить средства у них "на депозите". И в течение года использовать их для покупки тура. Нам эти варианты не подходят. Хотели проконсультироваться по дальнейшим действиям. Пока я представляю это так: 1. Оформить претензию на имя ген. директора и отправить их юристу 2. Составить исковое заявление, подписать и копию также отправить юристу. Документы отправить вместе с вопросом, есть ли все же возможность решить проблему по соглашению. Если все же туроператор откажется, то планируем подать иск. Можете подсказать правильно ли я понимаю, порядок действий. Может быть нужно поступить как-то по-другому. В какой суд необходимо готовить документы? А так же можете ли вы помочь в составлении необходимых документов? С уважением, Алексей.

Добрый день! Моя супруга является гражданкой Узбекистана. Мы планировали путешествие в Египет и пришли в турагенство в Пскове с вопросом: "Мы хотим в Египет, что нужно сделать и какие документы собрать?". Оказалось, что ей нужна виза, и нам предоставили список документов (никем не подписан, просто список на листе а4). Эти документы мы собрали в полном объеме, их приняли, забронировали путевку, и мы ее оплатили. Через несколько дней (за неделю до вылета) нам позвонили и сказали, что туроператор в Москве предупреждает о том, что в посольство документы не имеет смысл предоставлять, так как визу не дадут - не тот штамп в паспорте (у нее есть штмп на выезд в страны СНГ, а необходим на выезд в другие страны). У нас была оформлена страховка на случай неполучения визы, но в данном случае она не работает, т.к. это мы сами виноваты в том, что предоставили неправильные документы. Как выяснилось, этот штамп можно поставить только по в Узбекистане, т.е. оперативно предоставить правильные документы мы не можем. Таким образом, пришлось писать заявление об отказе от договора, после чего от нас была удержана сумма в размере около 50% стоимости путевки. Я написал заявление с требованием предоставить отчет об удержанной сумме (фактических расходах), после чего мне пришел отчет на сумму меньшую, чем от меня удержали. Кроме того, я сомневаюсь в достоверности этих документов (по моему мнению расчеты между турагентом и туроператором не являются документами, подтверждающими фактические расходы). Также странно, что договор был заключен с ООО Жажда путешествий, а подписывает его Coral Pskov (судя по печати). Необходимо профессиональное мнение по этому вопросу: на какие средства я имею право в данном случае, и как их добиться (если возможно). Прикрепляю все документы, а также претензию, которую я написал, но еще НЕ представил турагенту (это был бы мой следующий шаг, если бы я не решил написать Вам). Спасибо.

В данный момент я присутствую на рынке туристических услуг как частное лицо. Собираю группу из нескольких человек и едем в лес или бродим по достопримечательностям (к водопаду или по каньону). Продолжительность от нескольких часов до 3 дней (в перспективе - больше). Таких людей (оказывающих подобные услуги) много. Хотелось-бы легализоваться и продавать свои услуги официально. Но проблема в том, что получается - я туроператор. И мне необходимо финансовое обеспечение (500тыс.руб. вроде). Это нереально. Мною было найдено обсуждение https://pravoved.ru/question/546547/ и в нем был некий вывод: "Да, стало ясно, что мы можем работать как организация оказывающая услуги в сфере досуга, при этом не обязаны работать в качестве туроператора или турагента." Можно развернуть ответ более подробно? Возможно использовать (и как) это на моем случае? Возможно мне осуществлять свою деятельность каким-либо другим официальным способом? (без финансового обеспечения) Как резервный вариант - имеет ли смысл такая схема работы: Регистрируется ООО с функцией Турагента, ООО реализует услуги (с указанием в договоре своей функции турагента). Между Турагентом и экскурсоводом/инструктором (частное лицо) заключается Договор подряда на выполнение экскурсионных услуг. Туроператором выступает в таком случае частное лицо.

Здравствуйте, организовываю экскурсии по области. Поездки дальностью не более 150 км. в одну сторону. Если с туристом что-то произойдет во время поездки (авария, отравился в заказанном мной кафе, перегрелся на солнце и пр.), поможет ли страхование туриста избежать проблем для туроператора?

Я ИП. Есть группа лиц из разных организаций, отправляющихся на конференцию (форум) за границу. Мне хотят делегировать все обязанности по подготовке поездки и расчетам с поставщиками конечных услуг: авиакомпаниями (бронирование билетов), Турфирмой за рубежом (визы, отели, трансферы, экскурсии), Турфирмой в Москве (второй отель на соседний остров и трансфер). Могу ли я законно заниматься такой деятельностью (собирать деньги с организаций за сотрудников, которые поедут на конференцию, и затем расплачиваться с зарубежными и нашими контрагентами), не нарушая закона об осуществлении туристической деятельности?

Подскажите, пожалуйста, я турагент (туристическое агентство), на меня вышел напрямую турецкий отель, который прислал Контракт на совместное сотрудничество, что бы я напрямую с отелем работала, без туроператора. Мне это очень выгодно. Подскажите, пожалуйста, я нарушаю закон, если буду для туриста по просьбе туриста бронировать отель на прямую, не являясь туроператором. Могу ли я перевод денег в Турцию подложить к документам в налоговую. Спасибо

Могу ли я отменить договор без потери денег, т.е. без штрафных санкций, если турагент ошибочно указал в заявке на бронирование(т.е. приложении к договору), город-курорт назначения? отель указан верно, а в какой город осуществляется трансфер и сам отель находится неверно указан. Какие мои действия в случае отказа турфирмы расторгнуть договор без штрафных санкций?

Купили экскурсию в Турции, нам выдали ваучер с номером, куда вписали 4 человек, один расписался в этом ваучере ,чек на деньги не выдали. Мы за три дня захотели отказаться от экскурсии, на что нам заявили -читайте мелким шрифтом, что деньги не возвращаются, а только 50% за отказ от поездки за 24 часа и БОЛЕЕ или при предъявлению справки от врача.Найти какой либо документ на который они ссылаются где за 24 часа и БОЛЕЕ они дать нам не смогли. Законны ли их действия и сможем ли мы вернуть всю сумму за поездку. Что необходимо предпринять в данном случае? Спасибо

Здравствуйте. У меня турагентство(ИП, УСН 6%). Мы заключаем договора с разными туроператорами. Мы продаем туры физ лицам по цене, которая представлена на сайте туроператора. Оператор нам дает скидку/вознаграждение 10% от цены на сайте. И мы переводим туроператору сумму равной "цена на сайте - 10%". Вопросы: 1) Можем ли мы оплачивать налоги только с нашего вознаграждения (10% от тура), а не от полной стоимости тура? Учитывая, что у большинства туроператоров не прописано в договоре о 10% вознаграждении агента, а прописано следующее: - Размер агентского вознаграждения составляет 30 (тридцать) рублей за каждый реализованный Туристский продукт. Если Туристический продукт реализован агентом на более выгодных условиях, дополнительная выгода остается в распоряжении агента. - Или 10% нашего вознаграждения прописываются, как скидка 2) Имеем ли мы право продавать тур дороже/дешевле цены туроператора по агентскому договору и при этом платить налог (6%) с разницы между ценой продажи физ лицу и суммой переведенной туроператору? 3) Большинство туроператоров предлагают произвести турагенту платеж по туру через платежные системе: tourpay, paytravel, contact (sunmar.ru/agent/payment2/pay_contact/ troyka.travel/site/sposoby_oplaty.text) Имеем ли мы право произвести платеж через такие системы, а не через р/с (это удобнее: оплата поступает моментально) и соответственно оплатить налог не с полной стоимости тура, а только с нашего вознаграждения? Задаю эти вопросы Вам, т.к. хотелось бы прояснить эти вопросы раз и навсегда, чтобы не оказалось, что оплачивать мне нужно с полной стоимости тура, что при 10% вознаграждении и 6% ставке налогообложения абсолютно не рентабельно. С уважением, Вадим.

Здравствуйте! Ситуация такая: у нас ООО зарегистрировано на территории России. Есть представительство в Болгарии, в сферах деятельности есть комплексное туристическое обслуживание. Мы хотим заключить контракт с туроператором в Болгарии. На каких условиях мы можем это сделать? Схема работы будет примерно следующая: мы находим туристические группы в России – они покупают путевки у нас, затем мы перечисляем деньги туроператору в Болгарии. У нас договор с туроператором в Болгарии, у туристов договор с нами (на основании которого мы предоставляем туристам визу, трансфер, проживание, питание, авиабилеты, страховку). Туроператор в Болгарии сказал нам, что для заключения договора мы должны иметь лицензию туроператора в России. Какие еще формы сотрудничества существуют?