Wildberries

Здравствуйте, работаю на Wildberries как Менеджер выдачи. Недавно произошла ситуация, в которой покупательница сделала подмену, вместо белого корсета отдала розовый, я ошиблась. С меня хотят списать полную стоимость корсета, но больше всего меня волнует то, что мой работодатель обвиняет меня в этой ситуации, а не покупательницу. Камеры зафиксировали, что именно эта девушка подменила товар. Корсет стоит 2921 рубль. Об этом я сказала работодателю, но он отказывается даже заводить уголовное дело относительно кражи товара. Является ли подобное поведение ИП незаконным? Законно ли с меня могут списать стоимость товара по правилам Wildberries?

Здравствуйте! Хочу добавить в рекламный ролик к товару на WILDBERRIES известный трек "infinity jaymes young" По длительности - примерно 18-20 секунд надо. Могу ли я попасть на авторские права ? Может ли заблокировать за это ВБ мою карточку или кабинет вовсе? Если да, то как этого можно избежать ? Возможно можно как то купить права через РАО и ВОИС или что-то подобное ?

Здравствуйте, у меня есть пункт выдачи заказов на компанию, ООО, заключен договор оферта с ООО "Вайлдберис" , моя организация по УСН 15% доходы минус расходы. Много раз пытался запросить у "Вайлдберис " закрывающие документы для бухгалтерии и постоянно получаю отказ . Насколько это правомерно или я что то не правильно понимаю ? В приложении закрепляю Договор Оферту и скриншоты ответов представителей Wildberries и таблючку которую они предлагают скачать в виде документа.

Здравствуйте! Живу на первом этаже,подо мной в цокольном этаже расположен пункт выдачи Wildberries. Всю ночь у них включён световой короб, из за этого в квартире всю ночь светло. Товар доставляют ночью.Машины,соответственно по окнами. На входных дверях у них установлены рольставни. Их открытие слышно в дневное время при закрытых окнах, в ночьное - даже коты вздрагивают. Просила хотя бы на ночь выключать световую вывеску - не реагируют. Как мне быть?

Здравствуйте, Меня зовут Квиа Владислав Максимович, Недавно приобрёл букет на Wildberries из мыльных роз 101 штука, Открыл на пункте выдачи коробку визуально посмотрел вроде бы все на месте, Пришел домой начал дарить букет своей девушке а там оказался полный ужас, Во-первых нехватка роз было не 101 96, а вторых кривое сердце фотки приложу посмотрите, писал в поддержку писал напрямую продавцу везде всё игнор у меня торчит помогите пожалуйста решить эту проблему буду очень благодарен

Добрый день! Торгуем на маркетплейсах, Ozon Wildberries и ЯндексМаркет. Можем ли мы как производитель наносить на упаковку нашей продукции QR-код, ведущий на наш сайт с информацией о нас и активацией гарантии? Не будет ли это противоречить офертам?

Добрый день! Подскажите пожалуйста как действовать в следующей ситуации: месяц назвд заказала и СРАЗУ оплатила товар на сайте Wildberries. Посылка была доставлена в пункт выдачи 3 января. Вот уже почти месяц я не могу получить свои денежные средства за оплаченный товар, т.к он был утерян на пункте выдачи. Неоднократно обращалась в службу пооддержки, получаю лишь шаблонные сообщения " мы стараемся вам помочь, пожалуйста ожидайте". Деньги не возвращают, товара нет. Товар мне уже не нужен, был заказан в подарок.Хочется вернуть свои деньги, но понятия не имею, что можно еще сделать.

Здравствуйте! Может ли компания штрафовать сотрудников работающих по ГПХ? Речь идёт о компании Wildberries. Она заключает договоры ГПХ с сотрудниками компании, а потом штрафует их на сумму от 50 до 500000 т.р., с формулировкой "Разделение ответственности", "Не найден товар" и т.д. Хотя сотрудник мог и в глаза не видеть товар за который его оштрафовали. Прикрепляю договор оферты. Заранее спасибо!