8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Wildberries

Последние вопросы по теме «Wildberries»

Фильтры
Предпринимательское право
Какие документы мне нужны, чтобы открыть ип, чтобы продавать на wildberries
какие документы мне нужны, чтобы открыть ип, чтобы продавать на wildberries
15 мая, 17:26, вопрос №3040699, Florin, г. Москва
1 ответ
Нужен юрист для бизнеса?
Правовед.ру запустил новый сервис для предпринимателей
Лицензирование
И нужен ли сертификат для продаж в интернете?
Добрый день! Собираюсь выходить на маркетплейс Вайлдберрис с футболками собственного дизайна, зарегистрирована как самозанятая. Футболки планирую закупать у поставщика, вышивку заказывать у другого поставщика. Так как макет для вышивки сделан мной самостоятельно, по мнению сайта самозанятые.рф я считаюсь самозанятым, так как продаю товары собственного производства. Так ли это? И вопрос по сертификату соответствия - могу ли я предоставлять сертификат поставщика футболок? И нужен ли сертификат для продаж в интернете?
12 мая, 17:43, вопрос №3038976, Юлия, г. Москва
1 ответ
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Как быть в таком случае, ведь не прошло 14 дней, я по закону могу вернуть товар
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказала на wildberries куклу,которая должна говорить , но кукла при нажатии на кнопку не издаёт ни звука. На сайте написано,что могу вернуть куклу в течении 21дня. В день получения,когда увидела брак, через личный кабинет оформила заявку на возврат, а сегодня заявка на возврат отклонена, сотрудники магазина пишут ,что брак не подтверждён, делайте независимую экспертизу . Как быть в таком случае, ведь не прошло 14 дней,я по закону могу вернуть товар
15 апреля, 09:33, вопрос №3027866, Мария, г. Тула
5 ответов
Защита прав потребителей
Что я могу сделать, ведь мои права, как потребителя нарушены
Добрый день! Проблема с wildberries.ru. Заказала брюки, примерила дома, размер не подошел. Везвращаю на следующий день-сотрудник пункта выдачи заметила бледную полосу внизу на брючине. Сказала составить заявку на возврат по браку. Сделала. Заявку отклонили с комментарием, что "производственный брак не подтверждён". В колл-центре заученными фразами толдычат, что теперь и деньги не вернём, и с брюками делайте что хотите. Что я могу сделать, ведь мои права, как потребителя нарушены. И это возвратный товар
25 марта, 16:30, вопрос №3015598, Мария, с/с. Полевской
1 ответ
1600 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Товарные знаки, патенты
Расторжение договора комиссии и эксклюзивное право на использование товарного знака
Приватный вопрос.
24 марта, 13:26, вопрос №3014735, Дмитрий Кашпировский, г. Йошкар-Ола
17 ответов
Защита прав потребителей
Или вернуть телефон после получения магазину?
Здравствуйте, произошла неприятная ситуация на Пункте Выдачи Заказов wildberries. Я заказала детский телефон, так же два других электронных товара. Начала вскрывать упаковку :пленку на коробке телефона, но в этот момент сотрудница ПВЗ открыла другой товар, радио, и я стала проверять его. Тем временем она открыла полностью пленку с упаковки телефона, сорвав пломбу, коробку так же открыла она и т.д. Телефон , как оказалось, нельзя проверить на его функции на ПВЗ, так как там нет ни меню, ни демо режима, просто светился экран и на нажатие кнопок телефон не делал ничего. Я отказалась от этого товара, продавец оставила его в ПВЗ, при этом возврат не был оформлен и неделю все товары, в том числе и купленные мной были в кабинете в статусе "ожидают вас на пункте". Сегодня мне позвонила из отдела сети Wildberries с просьбой забрать телефон, ссылаясь на то,что я вскрыла пломбу, видео выслать мне отказались, сказали прийти на пункт и посмотреть видео там. Сразу же провели этот товар как купленный мной, хотя он все так же на пункте выдачи. Что я могу предпринять в данной ситуации? Могу ли я как то получить видео, где сотрудница срывает пломбу и предъявить претензию ей? Или вернуть телефон после получения магазину? Так же должны ли были меня предупредить,что при срыве пломбы я теряю свое право отказаться от товара? Спасибо!
11 марта, 17:16, вопрос №3005527, Александра, Керчь
2 ответа
989 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Интеллектуальная собственность
По факту контрагент имел ввиду не использование нашего бренда для маркировки своей продукции, а эксклюзив на продажу нашей продукции на маркетплейсах и территориях
Приватный вопрос.
07 марта, 06:30, вопрос №3002160, Виталий Хаустов, г. Таганрог
13 ответов
Защита прав потребителей
Купил наушники в магазине wildberries
Здравсвуйте. Купил наушники в магазине wildberries. Они оказались подделкой. Можно ли вернуть деньги
27 февраля, 19:06, вопрос №2996363, максим, г. Бодайбо
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли как-то вернуть часть денег?
Здравствуйте, такая ситуация. Купила онлайн курс как начать продавать на Wildberries, на скрине тариф, который я приобрела. В итоге хорошей обратной связи не было, домашние задания не проверялись толком, ответ от кураторов приходилось выбивать. Можно ли как-то вернуть часть денег? Автору курса писала, что обратная связь никакая, он принял мою претензию и сказал, что поговорит с куратором, но ничего не изменилось. В конце курса автор сказал, что да действительно, кураторы были некомпетентные и теперь в следующий поток возьмём других людей.
02 февраля, 09:39, вопрос №2975427, Gerelma Madatova, г. Москва
2 ответа
1000 ₽
Вопрос решен
Все
Что такое "Пищевой концентрат"? (Визуально как БАД)
Необходимо разобраться в вопросе: Что такое "Пищевой концентрат" с точки зрения права/закона. Пример: https://www.wildberries.ru/catalog/7862698/detail.aspx?targetUrl=GP "Диональ", какой-то диональ, визуально выглядящий как лекарство/бад. При этом не являющийся ни тем ни другим. Насколько известно БАД - это пищевая добавка к пище. Это не пища и не лекарство. БАДы регистрируются и имеют свидетельство о регистрации — что является основным документом. Логика следующая: если имеется что-то в капсулах для приема внутрь, это уже не пища (не продукт питания), а значит должно регистрироваться как БАД. Но! На рынке имеются некие "пищевые концентраты", с рекомендациями употребления внутрь по 1-2 капсулы в течении месяца и тд и тп. Кем/чем это регулируется? Подобные продукты, т.к. не являются БАДами свободно продаются дистанционно. Имеются компании (в частности Сашера-Мед) выпускающая целый ряд подобных пищевых концентратов. Мне, как не специалисту не понятно что это такое. Я это вижу так: фактически это должно быть БАДом, но их преподносят и продают не как БАД. При этом, соответственно не производят лабороторные испытания, на основе которых выдается свидетельство о регистрации (БАДа). Просто ТУ и рекомендации по применению. Как это возможно? Нарушается ли что-то? Где упущения? Мне необходимо в этом разобраться.
23 января, 21:11, вопрос №2968106, Евгений, г. Ростов-на-Дону
8 ответов
589 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Гражданское право
Продажа товаров ИКЕА на сайте Wildberries
Приватный вопрос.
23 января, 20:37, вопрос №2968091, Алексей, г. Волгоград
3 ответа
389 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Добрый день.для интернет-магазина Wildberries от поставщиков которые продают там товар, требуется
Добрый день.для интернет-магазина Wildberries от поставщиков которые продают там товар, требуется письмо-разрешение от производителей/брэндов/торговых марок,которое дает возможность поставщикам продавать товары этих производителей/брэндов/тм.Нужна помощь составления письма-разрешения с примерным текстом.И что делать в случае,если ТМ не зарегистрирована,а имеется только брэндированный продукт.
21 января, 13:15, вопрос №2966218, Анна, г. Санкт-Петербург
2 ответа
1089 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Интеллектуальная собственность
Нарушение исключит. Прав или прав на результаты интеллектуальной деятельности на Ozon и Wildberries
Приватный вопрос.
15 января, 15:40, вопрос №2961355, Владлена, г. Москва
8 ответов
Предпринимательское право
Какие код ОКВЭД выбрать если я шью, но производства (цеха) у меня нет?
Какие код ОКВЭД выбрать если я шью, но производства (цеха) у меня нет? При этом мне нужно: 1) продавать на wildberries 2) быть поставщиком в оффлайн-магазин 3) закупать ткани у поставщиков 4) работать со сторонними цехами (отдавать шить на аутсорсинг) ?
26 декабря 2020, 15:42, вопрос №2946958, Ольга, г. Иркутск
1 ответ
Защита прав потребителей
На мои слова о том, что я готов забрать товар и не совсем похожий на картинку мне поступил отказ
На пункте выдачи интернет-магазина wildberries мне отказались выдавать заранее оплаченный товар по причине того, что он не соответствует заявленному на сайте. На мои слова о том, что я готов забрать товар и не совсем похожий на картинку мне поступил отказ. Даже в руки не дали. Насколько это правомерно?
14 декабря 2020, 19:28, вопрос №2937120, Данил, г. Москва
1 ответ
Ищите ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 15.05.2021