Microsoft

dom.ru предоставляет возможность купить подписку от партнерского сервиса xbox (microsoft). После покупки этой подписки должно было придти СМС с кодом активации. Эта смс не приходит с 9 ноября. Поддержка аргументирует тем что проблемы с отправкой СМС у microsoft, а возврат денег не возможен, т.к. деньги перечислены партнеру. Поддержка microsoft в свою очередь опровергает их слова и утверждает что деньги у продавца. Есть ли у меня право требовать возврат средств?

Здравствуйте, у нас в школе МБОУ СОШ №19 города Серпухов стоит пиратский софт на компьютерах, я не уверен что все компьютеры использую пиратский Microsoft Windows, но несколько компьютеров точно, так же там стоит пиратский microsoft office. Подскажите куда писать

Задача 1. В конце июля 2019 г. Публичное акционерное общество «РАО Энергетические системы Востока» в рамках 44-ФЗ объявило открытый конкурс на поставку каменного угля в период с августа 2019 г. по апрель 2019 г. Начальная (максимальная) цена договора составила 1 млн. 171 тыс. руб., а общий объем закупаемого угля – 216 480 тонн. В техническом задании (в составе документации о закупке оно оформлено в виде отдельного файла в формате Microsoft Excel), в разделе «Технические требования» мы видим ссылку на 5 документов национальной системы стандартизации: 1. ГОСТ 32464-2013 «Угли бурые, каменные и антрацит. Общие технические требования» 2. ГОСТ 32354-2013 «Угли Дальнего Востока для энергетических целей. Технические условия» 3. ГОСТ 32347-2013 «Угли бурые, каменные и антрациты Кузнецкого и Горловского бассейнов для энергетических целей» 4. ГОСТ 25543-2013 «Угли бурые, каменные и антрациты. Классификация по генетическим и технологическим параметрам» 5. ГОСТ 19242-73 «Угли бурые, каменные и антрацит. Классификация по размеру кусков» Определите, соответствуют ли требованиям ФЗ-44 действия «РАО Энергетические системы Востока»? Дайте аргументированный ответ. Если имеются ошибки, укажите в чем они заключаются? Задача 2. В середине августа 2020 г. Федеральное государственное казенное учреждение «Пятый объединенный авиационный отряд Федеральной службы безопасности Российской Федерации» (Камчатский край) объявило электронный аукцион на закупку столового куриного яйца 1-й категории. Начальная цена контракта – 288,3 тыс. руб., требуемый объем закупки яиц – 30 тыс. шт. В техническом задании указан стандарт, которому должна соответствовать поставляемая продукция, – ГОСТ 31654-2012 «Яйца куриные пищевые. Технические условия». Для интереса скажем, что, в соответствии с этим стандартом, куриное столовое яйцо 1-й категории должно весить от 55,0 до 64,9 г.; пятна, точки и полоски на скорлупе яйца (от соприкосновения яйца с полом клетки или транспортером для сбора яйца) могут занимать не более 1/8 его поверхности; оно должно иметь определенную маркировку и т.д. Также отметим, что в данном стандарте содержатся не только требования, касающиеся характеристик самого яйца, но и правила приемки яиц и контроля их характеристик (в вышеприведенном примере по углю для этого существуют отдельные ГОСТы). Каких-либо других дополнительных или уточняющих требований к объекту закупки в техническом задании не содержится. Какие документы необходимо в данном случае предоставить поставщику и на основании каких нормативно-правовых актов? Задача 3. На закупку способом электронного аукциона по поставке офисной бумаги поступило 7 заявок. Техническая часть (Аукционное задание) Наименование товара  Характеристики товара (значения эквивалентности) Бумага офисная «Снегурочка» или эквивалент  белая, плотность не менее 80 г/см2, поддержка двухсторонней печати. Поступившие заявки Заявка № 1 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная, белая, плотность 80 г/см2, поддержка двухсторонней печати  ООО «Стиль». Заявка № 2 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная «Монди»  Россия, Респ. Коми, г. Сыктывкар, ООО «Монди» Заявка № 3 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная «Снегурочка», формат А4    Заявка № 4 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная «Монди», плотность 80 г/см2, поддержка двухсторонней печати  Респ. Коми*, г. Сыктывкар, ООО «Монди» Заявка № 5 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная «Снегурочка»  Россия Заявка № 6 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная, серая, плотность 80 г/см2, поддержка двухсторонней печати  РФ Заявка № 7 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная, белая, плотность 80 г/см2, поддержка двухсторонней печати  Москва*, ООО «Стиль» (*Решение Верховного суда РФ от 26.05.2016 г. № 301-КГ16-3681- указание субъекта РФ, города, свидетельствует о том, что страной происхождения является Российская Федерация). Рассмотрите поступившие заявки на соответствие требованиям технической части (аукционного задания), укажите заявки подлежащие допуску к участию в аукционе, а в случае не соответствия заявки или нескольких заявок требованиям законодательства о контрактной системе и аукционному заданию, напишите обоснование для отклонения по всем заявкам, подлежащим отклонению с ссылкой на нормы Федерального закона № 44-ФЗ (без указания положений документации об аукционе, которым не соответствуют отклоненные заявки). помогите решить задачки

Здравствуйте, подскажите, смогу ли я подписать сублицензионный договор на право продажи программного обеспечения Microsoft как физическое лицо (в ФНС на учёте стою как самозанятый), договор нужен для продажи легальных лицензий ПО торговой марки Microsoft Windows.

Добрый день. Я купил Microsoft Windows 7 Professional/ - 3 ПК Windows 7 не рабочий не обновляйся и не активировать. Нужен возврат денег. тел. 89283453436 Я позвонил Майкрософт узнал Windows 7 не будет работает https://licensesoft.info/index.php?rubric=pay&page=main&id=NDY0NzA

Приобрел ноутбук 18.10.2020 года в магазине ЭЛЬДОРАДО. К данному ноутбуку приобрел пакет програмного обеспечения "ЦК Оптимальный +". Установили программу в магазине. По приезду домой включил ноутбук, экран не работал, но шумно работал кулер в ноутбуке. На утро увез в магазин ноутбук, сообщил продавцу-консультанту что ноутбук не работает. На что он мне ответил: СКОРЕЕ ВСЕГО ВЫ ЕГО СЛОМАЛИ! Хотя на ноутбуке не было ни каких механических повреждений. Как продавец-консультант на глаз определил поломку по вине покупателя. Денежные средства отказались возвращать, отправили ноутбук на экспертизу. 26.10.2020 г. в районе 20:00 позвонили из магазина и сообщили что пришел ответ из сервисного центра, найден брак производителя. Можете подъехать в магазин и забрать денежные средства за ноутбук. 27.10.2020 г. приехал в магазин за получением денежных средств за ноутбук. Но оказывается они не выплатят мне денежные средства пока не придет еще какой то ответ из сервисного центра, а это займет 10-20 дней с момента обращения. Дают бумагу с которой я должен ознакомится и поставить подпись в которой написано: УВАЖАЕМЫЙ ЕВГЕНИЙ НИКОЛАЕВИЧ! ООО"МВМ" благодарит ВАС за пользованием услугами нашей Компании. Удовлетворенность потребителей качеством продукции имеет для нас первостепенное значение, поэтому мы с особым вниманием подошли к Вашему заявлению от 19.10.2020.г. о возврате денежных средств за ноутбук "HP 15-db1232ur (1X2M3EA)". Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с браком в приобретенном Вами товаре. ООО "МВМ удовлетворяет Ваше требование и приглашает Вас в магазин "Эльдорадо" по адресу 194356 г.Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д.120 для возврата денежных средств, уплаченных Вами за ноутбук "HP 15-db1232ur (1X2M3EA)". Часы работы магазина - ежедневно, с 10:00 до 22:00 Дополнительно сообщаем Вам, что приобретенный Вами комплект програмного обеспечения "ЦК Оптимальный +" который передает Вам право на использование лицензионного програмного обеспечения, такого как офисные программы "Microsoft Offis Home and Student 2019" антивирусная программа "ESET NOD32 Internet Security" не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством. Право использования указанного програмного обеспечения сохраняется за Вами. Если у Вас возникнут вопросы по использованию програмного обеспечения , или, Вам потребуется консультация по установке приобретенного программного обеспечения на новый компьютер, Вы всегда можете обратится к нашим специалистам, которые будут рады помочь Вам. Вот с этим и должен был Я ознакомится. Вопрос в другом. На сколько правомерно действует магазин и в какой срок они должны вернуть денежные средства покупателю. И для чего мне нужна Программа програмного обеспечения если у меня применить ее не к чему, Соответственно несу финансовые потери. Спасибо.

Приобрел ноутбук 18.10.2020 года в магазине ЭЛЬДОРАДО. К данному ноутбуку приобрел пакет програмного обеспечения "ЦК Оптимальный +". Установили программу в магазине. По приезду домой включил ноутбук, экран не работал, но шумно работал кулер в ноутбуке. На утро увез в магазин ноутбук, сообщил продавцу-консультанту что ноутбук не работает. На что он мне ответил: СКОРЕЕ ВСЕГО ВЫ ЕГО СЛОМАЛИ! Хотя на ноутбуке не было ни каких механических повреждений. Как продавец-консультант на глаз определил поломку по вине покупателя. Денежные средства отказались возвращать, отправили ноутбук на экспертизу. 26.10.2020 г. в районе 20:00 позвонили из магазина и сообщили что пришел ответ из сервисного центра, найден брак производителя. Можете подъехать в магазин и забрать денежные средства за ноутбук. 27.10.2020 г. приехал в магазин за получением денежных средств за ноутбук. Но оказывается они не выплатят мне денежные средства пока не придет еще какой то ответ из сервисного центра, а это займет 10-20 дней с момента обращения. Дают бумагу с которой я должен ознакомится и поставить подпись в которой написано: УВАЖАЕМЫЙ ЕВГЕНИЙ НИКОЛАЕВИЧ! ООО"МВМ" благодарит ВАС за пользованием услугами нашей Компании. Удовлетворенность потребителей качеством продукции имеет для нас первостепенное значение, поэтому мы с особым вниманием подошли к Вашему заявлению от 19.10.2020.г. о возврате денежных средств за ноутбук "HP 15-db1232ur (1X2M3EA)". Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с браком в приобретенном Вами товаре. ООО "МВМ удовлетворяет Ваше требование и приглашает Вас в магазин "Эльдорадо" по адресу 194356 г.Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д.120 для возврата денежных средств, уплаченных Вами за ноутбук "HP 15-db1232ur (1X2M3EA)". Часы работы магазина - ежедневно, с 10:00 до 22:00 Дополнительно сообщаем Вам, что приобретенный Вами комплект програмного обеспечения "ЦК Оптимальный +" который передает Вам право на использование лицензионного програмного обеспечения, такого как офисные программы "Microsoft Offis Home and Student 2019" антивирусная программа "ESET NOD32 Internet Security" не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством. Право использования указанного програмного обеспечения сохраняется за Вами. Если у Вас возникнут вопросы по использованию програмного обеспечения , или, Вам потребуется консультация по установке приобретенного программного обеспечения на новый компьютер, Вы всегда можете обратится к нашим специалистам, которые будут рады помочь Вам. Вот с этим и должен был Я ознакомится. Вопрос в другом. На сколько правомерно действует магазин и в какой срок они должны вернуть денежные средства покупателю. И для чего мне нужна Программа програмного обеспечения если у меня применить ее не к чему, Соответственно несу финансовые потери. Спасибо.

Текст иска получился на 2 страницы в Microsoft Word. Как мне его надо распечатать: на 2 листа или на 1 лист с разных сторон? Если на 2 листа, то скреплять их как? Степлером или прошивать надо как-то?

Недавно купила ноутбук с рук, на котором были установлены нелицинзионные Microsoft Windows10 Pro, Microsoft Office 2016 Pro, Adobe Photoshop 2020 и Adobe InDesign 2020. Может ли быть за это какая-либо административная ответственность?

Недавно купила ноутбук с рук, на котором были установлены нелицинзионные Microsoft Windows10 Pro, Microsoft Office 2016 Pro, Adobe Photoshop 2020 и Adobe InDesign 2020. Может ли быть за это какая-либо административная ответственность?

Добрый день. Юридическое лицо приобретает программное обеспечение Microsoft через торгового посредника (непрямой реселлер). Реселлер предоставил документ, выданный Майкрософт, который подтверждает его авторизацию в качестве торгового посредника, в котором указано: Майкрософт предоставляет компании (реселлеру) неисключительное право на перепродажу лицензированных продуктов на территории РФ. В условиях для непрямых реселлеров указано: Права реселлера на любое лицензионное программное обеспечение, услуги или компоненты документации не включают какую-либо лицензию, право или полномочия на обуславливание любой части лицензионного программного обеспечения, услуг и компонентов документации какой-либо исключенной лицензией. Подскажите, пожалуйста, какой договор должен быть заключен между реселлером и юридическим лицом, приобретающим ПО (конечным пользователем) ?

Здравствуйте, очень прошу отнестись к моему вопрос со всей серьезность, понимаю, что вопрос юридически сложный и не относится к обычной повседневности(элементы, не правильно купленные квартиры и прочее постоянные вопросы). Объясняю все подробно, вдруг чего-то не знаете Суть вопроса: Как всем известно, существует компания Microsoft (https://www.microsoft.com). У них на сайте продаются такие товары как ПО(программное обеспечение), сама по себе ПО бесплатная и ее можно спокойно скачать на сайте компании Microsoft, но чтоб она полноценно функционировала надо ввести ключ, ключ можно приобрести на том же Microsoft , и в основном их 3(но бывают и другие, например для предприятий): Windows 10 Домашняя (USD$199.00 ), Windows 10 Pro (USD$289.00), Windows 10 Pro для рабочих станций (USD$439.00). Как Вы можете заметить ценники далеко не низкие. Далее. Существует сайт eBay( американская компания, предоставляющая услуги в областях интернет-аукционов и интернет-магазинов), по сути это что-то типо AliExpress. На сайте eBay тоже продаются ПО(ключи к ней), eBay не является официальным поставщиком продуктов Microsoft, но все же там продаются ключи, они бывают формата OEM(Original Equipment Manufacturer)- это версии продуктов, предназначенные для поставки вместе с аппаратным обеспечением. То есть этот ключ давался производителю ноутбука-компьютера, чтоб при установки его производителем компьютера, ноутбука он ввел его. Но каким-то образом эти ключи продаются на eBay. Формат OEM продается на по цене в районе 200 рублей( что значительно ниже, чем на официальном сайте Microsoft, и при покупке продавец выдает только ключ( если купить на сайте Micrisoft там должна быть какая-то наклейка, скорее всего сертификация). Также на eBay продается еще версия Retail-обычная «коробочная версия», с точки зрения потребителя, версия, продаваемая в магазинах в красочных больших коробках( по сути это как раз то, что продается на сайте Microsoft), стоит такая версия на eBay в районе 500 руб. Теперь когда я Вам рассказал основы теории перейдем к основному. Я обнаружил, что некоторые люди покупают ПО на eBay по 200 рублей, хотя на официальном сайте компании Microsoft эта версия стоит USD$439.00. И после продают ее людям(рублей по 400) на таких площадках как Авито, Юла, у некоторых даже свои сайты по продажи такого ПО. На сколько их действия законны ? Можно ли таким заниматься ? Можно ли покупать ПО Microsoft Windows 10 OEM на Ebay и после чего перепродавать ее ? Тут вроде как написано, что перепродажа ключей уголовно наказуемо (https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-windows_install-winsubother/%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8-windows-%D1%81-ebay/f7aaac10-d7da-45bd-8453-c2fc65c2ed3e), Но я не понимаю почему наказуемо и по какой статье. НА пиратство это вроде не похоже, так как к устанавливаемой ПО не применяются никакие модернизации и кряки, а купленный ключ на Ebay спокойно подходит и работает. Пожалуйста изучите мой вопрос детально. (прикрепил фото продажа ПО на Microsoft, фото продажа ПО на Ebay и фото что люди перепродают потом это же на Юле и прочем) Заранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО

Добрый день! Мне 17 лет. 04.01.2019 попался на установке нелицензионного ПО (полный список: Microsoft Windows 8.1 (+Office 2016), Microsoft Project 2016). Была проведена со стороны органов контрольная закупка. Установил на 2 компьютера все эти программы. Активаторами не пользовался, все было уже активировано, так как пользовался сборками. В итоге на на месте меня задержали и увели в отдел, где провели обыск и изъяли флешку со всеми программами. После обыска я наговорил лишнего. Сказал прокурору, что ранее уже устанавливал 2 раза подобное ПО. За активаторы мне ничего не приписали. Инспектор ПДН сказал, что ничего страшного не произошло, что будет судимость. 28.01.2019 назначили допрос. Не знаю, что там говорить. Прошу у вас юридической помощи. Что мне можно сказать на допросе, чтобы максимально смягчить наказание? И что мне может грозить? Заранее спасибо!

Добрый день. Ситуация немного нестандартная. Мы поставили компьютерную технику школе договором до 400 000р. По 44ФЗ., а так же программное обеспечение Microsoft office для учебных заведений. Программное обеспечение и компьютерная техника все одним договором. Договор подписан товарные накладные тоже, технику поставили, а вот ПО Microsoft office не можем получить от поставщика т.к. компания Microsoft в декабре 2018г. ужесточила требования для покупки и теперь по словам поставщика лицензии практически не выдают(обзванивали нескольких дистрибьютеров все говорят то же самое). Директору пообещали разобраться и поставить ПО в новом году, он пошел нам на встречу и согласился подождать, но ситуация пока не изменилась и мы не можем получить это ПО. Что можно сделать в данной ситуации? Возможно ли заменить ПО на аналог российского разработчика + на разницу в цене поставить еще компьютерной техники(может провезти как гарантийную замену). Договор был действителен до 31.12.2018г.(заключался в ноябре 2018г.). Официальных писем что ПО не поставляется естественно никто не дает.