8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Microsoft

Последние вопросы по теме «Microsoft»

Фильтры
Защита прав потребителей
Я купил Microsoft Windows 7 Professional/ - 3 ПК Windows 7 не рабочий не обновляйся и не активировать
Добрый день. Я купил Microsoft Windows 7 Professional/ - 3 ПК Windows 7 не рабочий не обновляйся и не активировать. Нужен возврат денег. тел. 89283453436 Я позвонил Майкрософт узнал Windows 7 не будет работает https://licensesoft.info/index.php?rubric=pay&page=main&id=NDY0NzA
07 мая, 15:04, вопрос №3037416, Артак, г. Лермонтов
1 ответ
Нужен юрист для бизнеса?
Правовед.ру запустил новый сервис для предпринимателей
Защита прав потребителей
Как продавец-консультант на глаз определил поломку по вине покупателя
Приобрел ноутбук 18.10.2020 года в магазине ЭЛЬДОРАДО. К данному ноутбуку приобрел пакет програмного обеспечения "ЦК Оптимальный +". Установили программу в магазине. По приезду домой включил ноутбук, экран не работал, но шумно работал кулер в ноутбуке. На утро увез в магазин ноутбук, сообщил продавцу-консультанту что ноутбук не работает. На что он мне ответил: СКОРЕЕ ВСЕГО ВЫ ЕГО СЛОМАЛИ! Хотя на ноутбуке не было ни каких механических повреждений. Как продавец-консультант на глаз определил поломку по вине покупателя. Денежные средства отказались возвращать, отправили ноутбук на экспертизу. 26.10.2020 г. в районе 20:00 позвонили из магазина и сообщили что пришел ответ из сервисного центра, найден брак производителя. Можете подъехать в магазин и забрать денежные средства за ноутбук. 27.10.2020 г. приехал в магазин за получением денежных средств за ноутбук. Но оказывается они не выплатят мне денежные средства пока не придет еще какой то ответ из сервисного центра, а это займет 10-20 дней с момента обращения. Дают бумагу с которой я должен ознакомится и поставить подпись в которой написано: УВАЖАЕМЫЙ ЕВГЕНИЙ НИКОЛАЕВИЧ! ООО"МВМ" благодарит ВАС за пользованием услугами нашей Компании. Удовлетворенность потребителей качеством продукции имеет для нас первостепенное значение, поэтому мы с особым вниманием подошли к Вашему заявлению от 19.10.2020.г. о возврате денежных средств за ноутбук "HP 15-db1232ur (1X2M3EA)". Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с браком в приобретенном Вами товаре. ООО "МВМ удовлетворяет Ваше требование и приглашает Вас в магазин "Эльдорадо" по адресу 194356 г.Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д.120 для возврата денежных средств, уплаченных Вами за ноутбук "HP 15-db1232ur (1X2M3EA)". Часы работы магазина - ежедневно, с 10:00 до 22:00 Дополнительно сообщаем Вам, что приобретенный Вами комплект програмного обеспечения "ЦК Оптимальный +" который передает Вам право на использование лицензионного програмного обеспечения, такого как офисные программы "Microsoft Offis Home and Student 2019" антивирусная программа "ESET NOD32 Internet Security" не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством. Право использования указанного програмного обеспечения сохраняется за Вами. Если у Вас возникнут вопросы по использованию програмного обеспечения , или, Вам потребуется консультация по установке приобретенного программного обеспечения на новый компьютер, Вы всегда можете обратится к нашим специалистам, которые будут рады помочь Вам. Вот с этим и должен был Я ознакомится. Вопрос в другом. На сколько правомерно действует магазин и в какой срок они должны вернуть денежные средства покупателю. И для чего мне нужна Программа програмного обеспечения если у меня применить ее не к чему, Соответственно несу финансовые потери. Спасибо.
27 октября 2020, 16:30, вопрос №2897013, Евгений, г. Киров
1 ответ
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Все
Защита прав потребителей
Приобрел ноутбук 18.10.2020 года в магазине ЭЛЬДОРАДО. К данному ноутбуку приобрел пакет програмного обеспечения "ЦК Оптимальный +". Установили программу в магазине. По приезду домой включил ноутбук, экран не работал, но шумно работал кулер в ноутбуке. На утро увез в магазин ноутбук, сообщил продавцу-консультанту что ноутбук не работает. На что он мне ответил: СКОРЕЕ ВСЕГО ВЫ ЕГО СЛОМАЛИ! Хотя на ноутбуке не было ни каких механических повреждений. Как продавец-консультант на глаз определил поломку по вине покупателя. Денежные средства отказались возвращать, отправили ноутбук на экспертизу. 26.10.2020 г. в районе 20:00 позвонили из магазина и сообщили что пришел ответ из сервисного центра, найден брак производителя. Можете подъехать в магазин и забрать денежные средства за ноутбук. 27.10.2020 г. приехал в магазин за получением денежных средств за ноутбук. Но оказывается они не выплатят мне денежные средства пока не придет еще какой то ответ из сервисного центра, а это займет 10-20 дней с момента обращения. Дают бумагу с которой я должен ознакомится и поставить подпись в которой написано: УВАЖАЕМЫЙ ЕВГЕНИЙ НИКОЛАЕВИЧ! ООО"МВМ" благодарит ВАС за пользованием услугами нашей Компании. Удовлетворенность потребителей качеством продукции имеет для нас первостепенное значение, поэтому мы с особым вниманием подошли к Вашему заявлению от 19.10.2020.г. о возврате денежных средств за ноутбук "HP 15-db1232ur (1X2M3EA)". Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с браком в приобретенном Вами товаре. ООО "МВМ удовлетворяет Ваше требование и приглашает Вас в магазин "Эльдорадо" по адресу 194356 г.Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д.120 для возврата денежных средств, уплаченных Вами за ноутбук "HP 15-db1232ur (1X2M3EA)". Часы работы магазина - ежедневно, с 10:00 до 22:00 Дополнительно сообщаем Вам, что приобретенный Вами комплект програмного обеспечения "ЦК Оптимальный +" который передает Вам право на использование лицензионного програмного обеспечения, такого как офисные программы "Microsoft Offis Home and Student 2019" антивирусная программа "ESET NOD32 Internet Security" не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством. Право использования указанного програмного обеспечения сохраняется за Вами. Если у Вас возникнут вопросы по использованию програмного обеспечения , или, Вам потребуется консультация по установке приобретенного программного обеспечения на новый компьютер, Вы всегда можете обратится к нашим специалистам, которые будут рады помочь Вам. Вот с этим и должен был Я ознакомится. Вопрос в другом. На сколько правомерно действует магазин и в какой срок они должны вернуть денежные средства покупателю. И для чего мне нужна Программа програмного обеспечения если у меня применить ее не к чему, Соответственно несу финансовые потери. Спасибо.
27 октября 2020, 14:49, вопрос №2896903, Евгений, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Интеллектуальная собственность
Подскажите ответственность за перепродажу лицензионного программного обеспечения microsoft в крупном объеме, соответственно ни каких разрешений с компанией нет
Подскажите ответственность за перепродажу лицензионного программного обеспечения microsoft в крупном объеме, соответственно ни каких разрешений с компанией нет
20 сентября 2020, 08:13, вопрос №2865650, Анатолий, г. Ростов-на-Дону
1 ответ
Все
Иск на 2 страницы. Как печатать?
Текст иска получился на 2 страницы в Microsoft Word. Как мне его надо распечатать: на 2 листа или на 1 лист с разных сторон? Если на 2 листа, то скреплять их как? Степлером или прошивать надо как-то?
17 июля 2020, 11:20, вопрос №2823323, Константин, г. Краснодар
3 ответа
Административное право
Какое наказание за использование пиратских программ?
Недавно купила ноутбук с рук, на котором были установлены нелицинзионные Microsoft Windows10 Pro, Microsoft Office 2016 Pro, Adobe Photoshop 2020 и Adobe InDesign 2020. Может ли быть за это какая-либо административная ответственность?
18 июня 2020, 17:44, вопрос №2803111, Елизавета, г. Екатеринбург
1 ответ
Все
Недавно купила ноутбук с рук на котором были установлены нелицинзионные
Недавно купила ноутбук с рук, на котором были установлены нелицинзионные Microsoft Windows10 Pro, Microsoft Office 2016 Pro, Adobe Photoshop 2020 и Adobe InDesign 2020. Может ли быть за это какая-либо административная ответственность?
18 июня 2020, 17:30, вопрос №2803112, Елизавета, г. Екатеринбург
2 ответа
Интеллектуальная собственность
По какому договору приобрести программное обеспечение?
Добрый день. Юридическое лицо приобретает программное обеспечение Microsoft через торгового посредника (непрямой реселлер). Реселлер предоставил документ, выданный Майкрософт, который подтверждает его авторизацию в качестве торгового посредника, в котором указано: Майкрософт предоставляет компании (реселлеру) неисключительное право на перепродажу лицензированных продуктов на территории РФ. В условиях для непрямых реселлеров указано: Права реселлера на любое лицензионное программное обеспечение, услуги или компоненты документации не включают какую-либо лицензию, право или полномочия на обуславливание любой части лицензионного программного обеспечения, услуг и компонентов документации какой-либо исключенной лицензией. Подскажите, пожалуйста, какой договор должен быть заключен между реселлером и юридическим лицом, приобретающим ПО (конечным пользователем) ?
20 апреля 2020, 16:18, вопрос №2749614, Яна, г. Москва
1 ответ
Уголовное право
Пиратство в интернете, Microsoft, перепродажи
Здравствуйте, очень прошу отнестись к моему вопрос со всей серьезность, понимаю, что вопрос юридически сложный и не относится к обычной повседневности(элементы, не правильно купленные квартиры и прочее постоянные вопросы). Объясняю все подробно, вдруг чего-то не знаете Суть вопроса: Как всем известно, существует компания Microsoft (https://www.microsoft.com). У них на сайте продаются такие товары как ПО(программное обеспечение), сама по себе ПО бесплатная и ее можно спокойно скачать на сайте компании Microsoft, но чтоб она полноценно функционировала надо ввести ключ, ключ можно приобрести на том же Microsoft , и в основном их 3(но бывают и другие, например для предприятий): Windows 10 Домашняя (USD$199.00 ), Windows 10 Pro (USD$289.00), Windows 10 Pro для рабочих станций (USD$439.00). Как Вы можете заметить ценники далеко не низкие. Далее. Существует сайт eBay( американская компания, предоставляющая услуги в областях интернет-аукционов и интернет-магазинов), по сути это что-то типо AliExpress. На сайте eBay тоже продаются ПО(ключи к ней), eBay не является официальным поставщиком продуктов Microsoft, но все же там продаются ключи, они бывают формата OEM(Original Equipment Manufacturer)- это версии продуктов, предназначенные для поставки вместе с аппаратным обеспечением. То есть этот ключ давался производителю ноутбука-компьютера, чтоб при установки его производителем компьютера, ноутбука он ввел его. Но каким-то образом эти ключи продаются на eBay. Формат OEM продается на по цене в районе 200 рублей( что значительно ниже, чем на официальном сайте Microsoft, и при покупке продавец выдает только ключ( если купить на сайте Micrisoft там должна быть какая-то наклейка, скорее всего сертификация). Также на eBay продается еще версия Retail-обычная «коробочная версия», с точки зрения потребителя, версия, продаваемая в магазинах в красочных больших коробках( по сути это как раз то, что продается на сайте Microsoft), стоит такая версия на eBay в районе 500 руб. Теперь когда я Вам рассказал основы теории перейдем к основному. Я обнаружил, что некоторые люди покупают ПО на eBay по 200 рублей, хотя на официальном сайте компании Microsoft эта версия стоит USD$439.00. И после продают ее людям(рублей по 400) на таких площадках как Авито, Юла, у некоторых даже свои сайты по продажи такого ПО. На сколько их действия законны ? Можно ли таким заниматься ? Можно ли покупать ПО Microsoft Windows 10 OEM на Ebay и после чего перепродавать ее ? Тут вроде как написано, что перепродажа ключей уголовно наказуемо (https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-windows_install-winsubother/%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8-windows-%D1%81-ebay/f7aaac10-d7da-45bd-8453-c2fc65c2ed3e), Но я не понимаю почему наказуемо и по какой статье. НА пиратство это вроде не похоже, так как к устанавливаемой ПО не применяются никакие модернизации и кряки, а купленный ключ на Ebay спокойно подходит и работает. Пожалуйста изучите мой вопрос детально. (прикрепил фото продажа ПО на Microsoft, фото продажа ПО на Ebay и фото что люди перепродают потом это же на Юле и прочем) Заранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО
06 сентября 2019, 19:30, вопрос №2500985, Кирилл, г. Екатеринбург
2 ответа
Уголовное право
Ответственность за установку нелицензионного программного обеспечения
Добрый день! Мне 17 лет. 04.01.2019 попался на установке нелицензионного ПО (полный список: Microsoft Windows 8.1 (+Office 2016), Microsoft Project 2016). Была проведена со стороны органов контрольная закупка. Установил на 2 компьютера все эти программы. Активаторами не пользовался, все было уже активировано, так как пользовался сборками. В итоге на на месте меня задержали и увели в отдел, где провели обыск и изъяли флешку со всеми программами. После обыска я наговорил лишнего. Сказал прокурору, что ранее уже устанавливал 2 раза подобное ПО. За активаторы мне ничего не приписали. Инспектор ПДН сказал, что ничего страшного не произошло, что будет судимость. 28.01.2019 назначили допрос. Не знаю, что там говорить. Прошу у вас юридической помощи. Что мне можно сказать на допросе, чтобы максимально смягчить наказание? И что мне может грозить? Заранее спасибо!
25 января 2019, 11:58, вопрос №2237051, Никита,
3 ответа
800 ₽
Вопрос решен
Тендеры, контрактная система в сфере закупок
Невозможность поставки части товара по 44ФЗ
Добрый день. Ситуация немного нестандартная. Мы поставили компьютерную технику школе договором до 400 000р. По 44ФЗ., а так же программное обеспечение Microsoft office для учебных заведений. Программное обеспечение и компьютерная техника все одним договором. Договор подписан товарные накладные тоже, технику поставили, а вот ПО Microsoft office не можем получить от поставщика т.к. компания Microsoft в декабре 2018г. ужесточила требования для покупки и теперь по словам поставщика лицензии практически не выдают(обзванивали нескольких дистрибьютеров все говорят то же самое). Директору пообещали разобраться и поставить ПО в новом году, он пошел нам на встречу и согласился подождать, но ситуация пока не изменилась и мы не можем получить это ПО. Что можно сделать в данной ситуации? Возможно ли заменить ПО на аналог российского разработчика + на разницу в цене поставить еще компьютерной техники(может провезти как гарантийную замену). Договор был действителен до 31.12.2018г.(заключался в ноябре 2018г.). Официальных писем что ПО не поставляется естественно никто не дает.
21 января 2019, 09:57, вопрос №2231652, Николай, г. Краснодар
19 ответов
Интеллектуальная собственность
Могу ли я в своей фирме издать и обнародовать приказ о запрете использования ПО других организаций?
Я - учредитель и директор ООО. Мое ООО работает в сфере производства и продажи оборудования, инструмента и приспособлений. Кроме того, я - программист с многолетним стажем и на всех компьютерах в моей фирме установлена свободная ОС Linux (один из форков). Также я сам написал программы для ведения хозяйственной деятельности (собственная CRM) и формирования бухгалтерских документов. Рассказываю подробно чтобы подчеркнуть, что со стороны так называемых "мировых" производителей по отношению к установленному на моих компьютерах программному обеспечению каких-либо претензий не может быть в принципе, по той простой причине, что созданного ими программного обеспечения на них нет. Хочу такой способ ведения хозяйственной деятельности в моей фирме формализовать и издать приказ в котором прямо запрещаю использование любого программного обеспечения производства Microsoft, Apple, Adobe и других в вышеупомянутой хозяйственной деятельности. Также хочу объявить об этом публично, путем опубликования данного приказа, в блогах, соцсетях и в СМИ. Вопрос: могут ли представители упомянутых контор Microsoft, Apple, Adobe и других, узнав о вышеизложенном, предъявить мне какие-нибудь претензии юридического характера, вроде нарушения конкуренции или еще чего нибудь этакого, чего там их юристы придумать могут?
18 января 2019, 23:10, вопрос №2229712, Сергей, г. Екатеринбург
2 ответа
Программы ЭВМ и базы данных
Как быть, если компания использует в рабочих целях пиратские версии ОС Windows?
Здравствуйте, куда нужно заявить о компании использующей у себя в офисе пиратские версии ОС Windows и пакет программ от Microsoft? Как это сделать анонимно?
12 декабря 2018, 09:23, вопрос №2196286, Добропорядочный гражданин, г. Хабаровск
3 ответа
Программы ЭВМ и базы данных
Можно ли использовать Windows 8 дома для работы в качестве ИП?
В поддержки Windows ссылаются на эту часть лицензии и говорят: "нельзя". ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ MICROSOFT С ИЗГОТОВИТЕЛЕМ КОМПЬЮТЕРА ИЛИ УСТАНОВЩИКОМ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЛИБО MICROSOFT Каким образом можно использовать данное программное обеспечение? Программное обеспечение не продается, а лицензируется. В рамках настоящего лицензионного соглашения мы предоставляем вам право установить и запустить одну копию программного обеспечения только на компьютере, вместе с которым оно было приобретено (лицензированный компьютер), для одновременного использования одним лицом и при условии соблюдения вами всех условий настоящего соглашения. Настоящее соглашение действует до тех пор, пока вы соблюдаете его условия. Данное программное обеспечение не лицензируется для использования в качестве серверного программного обеспечения или предоставления удаленного доступа на коммерческой основе. То есть, вы не имеете права на использование данного программного обеспечения в сети несколькими пользователями одновременно. Дополнительные сведения об использовании программного обеспечения несколькими пользователями и виртуализации см. в Дополнительных условиях. Существуют ли ограничения в отношении данного программного обеспечения? Да. Поскольку данное программное обеспечение не продается, а лицензируется, изготовитель или установщик и Microsoft сохраняют все права (например, права, предусмотренные законами о защите интеллектуальной собственности), которые не предоставляются явным образом в рамках настоящего соглашения. В частности, эта лицензия не предоставляет вам права, и, соответственно, вы не имеете права: отдельно использовать или виртуализировать возможности программного обеспечения; публиковать, копировать (за исключением изготовления разрешенной резервной копии), предоставлять программное обеспечение в прокат, аренду или во временное пользование; передавать программное обеспечение (за исключением случаев, предусмотренных настоящим соглашением); пытаться обходить технические средства защиты данного программного обеспечения; а также изучать технологию, декомпилировать или деассемблировать данное программное обеспечение за исключением случаев, допустимых законодательством страны вашего проживания, несмотря на настоящее соглашение. В этом случае вы можете действовать только в рамках, допустимых вашим законодательством. При использовании интернет-возможностей или Семейной безопасности Microsoft вы не имеете права использовать их каким-либо образом, который может помешать их использованию другими лицами, или пытаться получить несанкционированный доступ к каким-либо службам, данным, учетным записям или сетям.
01 декабря 2018, 04:48, вопрос №2184501, Виктор, г. Мытищи
3 ответа
Программы ЭВМ и базы данных
Приобретение лицензии Windows 10 для предприятия через интернет сервис
Насколько законно на предприятии использовать ОС Windows 10 полностью активированную данным ключём? https://www.ebay.com/itm/Microsoft-Windows-10-Pro-Key-Activation-Key-Product-Key-License-Code-32-64-bit/142921854572 После покупки на почту пришел ключ, с помощью которого система успешно прошла активацию и выдаёт сообщение, что система имеет лицензию. Спасибо за ответ!
15 октября 2018, 11:33, вопрос №2134963, Алексей, г. Ростов-на-Дону
1 ответ
Ищите ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 07.05.2021