Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

HTC

Последние вопросы по теме «HTC»

Фильтры
Защита прав потребителей
Отказали в иске в мировом суде
Приобрел смартфон в Евросети HTC Desire v через пару месяцев отправил в ремонт по гарантии(не включался и не выключался),заменили системную плату,через месяц не работает сенсор,написал претензию о расторжении договора купли- продажи и возврате денег, потребовали сдать на проверку качества,не сдал потому,что могут указать(или "добить совсем") ,что там моя вина и я попросил провести проверку в моем присутствии,переписка продолжалась долго (снова и снова предлагали передать товар)провел по своей инициативе независимую экспертизу ,где подтвердили о производственном браке,обратился с исковым заявлением в мир.суд провели суд экспертизу где так же указано о производственном браке ,но в поставленном вопросе в есть информация о том,что его можно починить.В мировом суде посчитали ,что это не является сущ.недостатком и в иске отказали.ВОПРОС: Неоднократный ремонт и производственный брак не является ли сущ.недостатком?
, вопрос №403187, Владимир, г. Белгород
Интернет и право
Как я могу узнать правдивость выигрыша?
Мне пришло смс в соц. сети о том что я выиграл приз по акции Телефон HTC ONE что бы получить заказ мне нужно для начала оплатить доставку..Я хочу узнать гарантию того что это всё не лохотрон
, вопрос №401853, Влад, г. Благовещенск
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Все
Покупка телефона
купила телефон HTC 300 в декабре 2013 года,стустя 3 месяца он перестал заряжаться,сегодня ходила в Евросеть мне сказали что он обмену и возврату не подлежит,только ремонт так ли это и можно вернуть за него деньги
, вопрос №391779, Мария, пгт. Нарышкино
Все
" Как вернуть деньги за телефон не надлежащего качества?"
Приобрела телефон HTC desair C в магазине "Связной" отслужив 11мес. поломался будучи на гарантии, ( +доп.гарантия 1 год) пока аппарат находится в сервисном центре на ремонте, уже как месяц, т.к. меня не устраивает качество аппарата, я хочу вернуть деньги,за телефон не надлежащего качества имею ли я права?
, вопрос №386722, Анна, г. Смоленск
Конституционное право
Обмен сматфона в магазине
Здравствуйте, уважаемые юристы! Суть вопроса такова. Я купил смартфон HTC desire 600 dual sim. После месяца работы он стал самопроизвольно перезагружаться, причем может зависать достаточно долго, может вообще не включиться, пока не вытащишь аккумулятор. В общем, достала эта ситуация и надо что-то делать. Но прошлый опыт общения с администрацией магазинов показал, что прежде чем сдать телефон, лучше сразу выработать стратегию...Сдавал телефон Nokia, так мне его, вообще, не стали ремонтировать. Написали в заключении, что обнаружены следы влаги и сняли его с гарантии. В итоге в суде мне предложили за свой счет провезти экспертизу, что-то около 8 т.р., и телефон по-моему столько же и стоил. Моя конечная цель со смартфоном HTC это его замена на другой аппарат, т.к. в нашем регионе нет сервисных центров по их ремонту (Кемеровская область). Поэтому несложно догадаться, что смартфон просто где-нибудь полежит и напишут что исправен, либо сами его доломают, и напишут что это сделал я. Вопрос такой, как лучше поступить в такой ситуации, может в претензии требовать провести независимую экспертизу за счет магазина, имею ли я на это право? В общем, можно ли как-то написать претензию, чтобы магазину было экономически выгодней мне обменять смартфон? Заранее благодарен Вам за консультацию
, вопрос №381595, Александр, г. Киселевск
Защита прав потребителей
Возврат денег за телефон
Купил телефон HTC после 3 недель использования на корпусе появились трещина (телефон не падал). В официальном сервисном центре поменяли корпус по гарантии, через некоторое время опять появилась трещина, корпус опять поменяли. Теперь корпус в третий раз треснул. Могу ли я вернуть деньги за телефон?
, вопрос №370938, Макар, г. Москва
Защита прав потребителей
Просрочен срок гарантийного ремонта коммуникатора
Добрый день! 7.10.13 г. в магазине "Связной " куплен коммуникатор HTC Desire 600 dual sim. 22.10.13 г. в нем проявилась неисправность, мешающая дальнейшей эксплуатации аппарата. 23.10.13 г. Коммуникатор был сдан в сервисный центр "Просервис" для гарантийного ремонта. Обещали ремонт в течении 3-10 дней. Когда я поинтересовался о готовности на 10-й день, мне ответили, что запчасти заказаны и срок ремонта может составить до 45 дней. Эти условия прописаны в приемной квитанции. Максимальная дата окончания ремонта 7 декабря 2013 года. 6.12.13 г. я позвонил в сервис-центр узнать о готовности. Услышал в ответ, что запчасти ожидаются. На возражение, что остался один день до срока окончания ремонта ( который выпадает на выходной сервисного центра) мне посоветовали обратится к продавцу по поводу возврата денег за покупку, т.к. в ближайшее время окончания ремонта не предвидится из-за отсутствия запчасти. На мою просьбу предоставить мне акт или справку о невозможности ремонта в установленный законодательством срок справочная служба сервиса ответила, что у меня на руках есть квитанция о приеме в ремонт коммуникатора со всеми номерами и датами, и этого для продавца достаточно. Продавец сам состыкуется с сервис-центром, узнает о состоянии ремонта и вернет мне деньги. Коммуникатор вернется к продавцу после ремонта уже без моего участия. 7.12.13 г. я сообщил в магазин, где приобрел коммуникатор, о сложившейся ситуации и попросил их сделать запрос в сервис-центр для дальнейшего оформления возврата стоимости покупки. 8.12.13 г. продавец по телефону сообщил о обязательной необходимости мне предоставить им от сервисного центра акт о технической невозможности ремонта данного коммуникатора. Когда я передал это требование в справочную службу сервис-центра, мне ответили, что этот акт дает производитель товара, а он его не даст, т.к. коммуникатор считается ремонтопригодным, и производитель уже выслал на него запчасти. Вопрос: Кому я должен предъявить претензии? Какие мои дальнейшие действия по возврату денег, т.к. коммуникатор я уже устал ждать? Заранее спасибо за ответ!
, вопрос №323066, Олег Гергиевич, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Покупка. Возврат денег
Здравствуйте. Купила телефон HTC ONE S 12.11.13 года, послетого как пришла домой поставила в него сим карту, буквально через несколько часов стала пропадать на нем связь(сеть) и продолжается пропадание сети уже в течении 5 дней, сеть пропадает раз по пять или больше раз. Могу ли я вернуть свои деньги за мобильный телефон если еще не прошло 14 дней со дня покупки , так купила я его 12.11.13 го, ведь согласно закону прав и потрибителей статья 18, я имею права потребовать расторгнуть договор купли продажи и получить свои деньги обратно. Помогите пожалуйста
, вопрос №305414, наталия, г. Братск
Защита прав потребителей
Помогите первый раз в такой ситуации
Был куплен телефон марки HTC device300, с продавцом были оговорены все вопросы она как положена распаковала телефон включила звук программы, при показе звучание был к ней вопрос почему он так тихо играет на что она ответила, что это всего лишь стандартные звуки и при загрузки музыки формата mp3 он будет громкий, телефон внешним видом удовлетворял свои потребности, был оговорен вопрос еще и о карте памяти что поддерживает сколько и как.Но придя вечером домой и уже вставив карту памяти установишь нужные программы, узнается что звук как был тихим таким и остался, карту памяти читает лишь стандартный проигрыватель музыки и больше никакая программа ее не видит, а зайдя в программу он не дает возможности переключать язык с английского на русский при вводе пароля, плюс ко всему настройки клавиатуры каждый раз сбрасываются на заводские. Придя на следующий день в магазин (не прошло еще и суток от покупки) они пытаются сделать чтоб раскладка клавиатуры менялась, но у них так ничего и не получилась, потом они стали говорить что это у всех этих сотовых так, насчет звука они все равно стояли на своем что он будет громкий, чего так доказать и не смогли, сказали в конце уже,а как вы смотрели. Но извините как я могу просмотреть без флешки его звук при воспроизводстве музыки и без интернета что он не дает менять расскладку при вводе пароля.На что они в конце сказали выбирайте выбирайте аналог за такую же сумму, но в магазине не один из товаров не удовлетворял моим потребностям возврат денег отказались проводить категорически. Помогите что делать в данной ситуации,товар купленный мне не нужен ведь функции которые для меня нужны отсутствуют, и товары которые у них имеются не удовлетворяют мои потребности, а на возврат денег отказывают
, вопрос №303004, Светлана, г. Нягань
Защита прав потребителей
Очень хочется подать в суд на Связной
В январе 2013 г. купил в Связном HTC. в ходе эксплуатации выявились дефекты, после чего аппарат был сдан на ремонт,(31,10,13) в ходе которого ничего обнаружено не было и мне вернули его на руки. На следующий же день были обнаружены те же дефекты. Пользоваться аппаратом невозможно, т.к он сбрасывает время, периодически сим карты недоступны, самостоятельно перезагружается, зависает. сдал его повторно. приняли на проверку качества, после чего так же не было выявлено никаких дефектов. Вернули на руки не исправный аппарат. Уже второй раз. Писал претензию два раза, на первую не ответили, на вторую жду ответа в течении недели, но думаю что они мне откажут в замене или возврате денег. Как мне быть в данной ситуации?
, вопрос №304516, Павел, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Как обратиться в евросеть для ремонта сотового телефона?
Здравствуйте,приобрела мобильный телефон Htc в "Евросети" 28 декабря 2012 года,сохранился чек и гарантийный талон,в общем полтора месяца основной гарантии ещё есть,на аппарате перестали работать нижние сенсорные кнопки и сам тачскрин через раз отвечает на прикосновения,подскажите пожалуйста как грамотно поступить в данной ситуации-составить претензию?воспользоваться услугами независимой экспертизы?и на что я могу рассчитывать,если телефон сломался не по моей вине(не падал и т.д)-обмен на идентичный телефон?возврат денег?Если потребуется ремонт,то на время ремонта мне предоставят такого же плана телефон или любой просто способный принимать-совершать звонки?
, вопрос №302130, Екатерина, г. Москва
Все
Бракованный смартфон
Здравствуйте! Год назад я приобрела телефон HTC one x, чему была нескончаема рада. Спустя 8 мес на нем появились желтые пятна, заменили дисплей по гарантии (гарантия 1 год), прошло ещё 4 мес и они появились снова, но гарантия увы закончилась, как 2 недели. Спустя ещё месяц появилась желтая полоса через весь дисплей - я так понимаю этим страдают все one x. А замена дисплея стоит 11 т.р. Это брак. И об этом пестрит весь интернет, но увы, везде написано, что по истечению срока гарантии все ремонты за свой счет. Неужели ничего нельзя сделать - если это заводской брак и меняй не меняй дисплей - полосы всё равно пойдут. У мужа телефон другой модели и нет никаких нареканий по дисплею. Обидно. что покупая телефон за 30 т.р. ты не получаешь качественный аппарат. P.S. Отношение к аппарату бережное, ношу в чехле, не роняю, в игрушки практически не играю.
, вопрос №266334, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть уплаченные деньги за товар ненадлежащего качества
Добрый день! Прошу оказать содействие в связи с нарушением моих потребительских прав со стороны Продавца - ООО "Ритейл", у которого через интернет-магазин QUKE.RU "28" декабря 2012г. в г.Москве, мною на сумму 12 990,00 руб. приобретено мобильное устройство (коммуникатор) марки HTC desire SV, изготовителем которого является компания HTC, факт покупки подтверждается Товарным чеком и Гарантийным талоном с подписью и печатью Продавца. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев со дня первоначальной покупки. Товар забирал сам в пункте самовывоза. Спустя 5 месяцев бережной эксплуатации данного мобильного устройства началось постоянное отключение аппарата. Аппарат 5 раз сдавался в сервисный центр HTC по адресу: г.Москва, Краснохолмская наб-ая, д.1, стр.3, в результате чего 2 раза заменялась материнская плата коммуникатора, о чем свидетельствуют корешки талонов на гарантийный ремонт, но затем неисправность повторялась после каждого его устранения, что вынудило меня сдать мобильное устройство Продавцу (со всеми документами) написав Претензию с требованием о возврате уплаченных денежных средств. К сожалению, как выяснялось позже, в Едином государственном реестре юридических лиц Федеральной налоговой службы РФ появилось сведение о принятии решения о предстоящем исключении недействующего юридического лица - ООО "Ритейл" из ЕГРЮЛ. Означает ли это, что денежные средства или новый аналогичный товар получить от них я уже не смогу в силу ликвидации ООО "Ритейл"? Претензию писал на имя Директора действующего юр.лица (ООО Сити-Трейд), которое указано на сайте интернет-магазина QUKE.RU. Официальный СЦ HTC выдал акт технического состояния товара (на 5-й раз обращения), где подтверждается заводской дефект и право возврата товара в пункт приобретения. Продавец на Претезию спустя 10 дней так и не ответил и по телефону все утверждает о том, что нужно получить подтверждение от производителя. Прошу посоветовать как можно получить уплаченную сумму обратно? С уважением, Ахад
, вопрос №224402, Ахад, г. Москва
Защита прав потребителей
Приобретение некачественного телефона
Добрый день! Сутки назад приобрела сотовый телефон HTC в одноименном фирменном салоне связи, цена ооочень приличная, это и самое обидное... В салоне перед тем как подписать договор купли продажи мне показали телефон, достали его из коробки, проверили работу (технические моменты), сама же трубка была обклеена пленкой, которая при демонстрации не снималась. И вот договор подписан, сумма денег передана... По приезду домой, сняв с телефона плёнку я обнаружила видимый невооруженным глазом дефект, задняя панель телефона с одной стороны не плотно прилегает к корпусу так что просматриваются внутренности... На следующий день поехала в салон, там мне ничего не предложили кроме как отправить трубку в Санкт-Петербург в сервисный центр для ремонта. На вопрос на какое время это затянется мне сказали 1,5-2 мес. Можно сказать я приобрела телефон ненадлежащего качества, которым не пользовавшись ни разу я должна отправить в сервисный центр. Продавец еще сказал что скорей всего там проверят его работу и вернут как нормально работающий товар обратно без всяких изменений. Слышала что товар можно обменять в течении 14 дней с момента приобретения... Может отправить телефон на такой срок мне предложили чтоб через пару месяцев у меня уже небыло никакой возможности его обменять? Подскажите пожалуйста как быть?:((
, вопрос №216722, Наталья, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Порядок возврата сотового телефона после 15 дней
15 июня купил телефон htc,в июле с небольшими промежутками перестал идеть сим карту начал выдовать ошибку приложений и не заряжает стандартным зарядным устройством!вчера пошел пошел в магазин где производил покупку,объеснил всю ситуацию на что мне менеджер ответил что максимум можно ченить!меня не устраивает эта ситуация тем более телефон стоит 15 тыс.пытался с ссылаться на статьи 18,19...но как выеснилось что после моего обучения были внесены поправки и обусловлены виды техники и описаны недостатки!!проконсультируйте пожалуста как нибудь можно обойтись без ремонта и вернуть денежные средства??и распишите на какие статьи ссылаться для самого очень интересно??
, вопрос №205560, александр, г. Волгоград
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 21.03.2014