Добрый день! За неоплату поставленного товара мы делаем расчет пеней для Покупателя. Вопрос 1. При расчете пеней за просрочку оплаты Покупателем должны ли учитываться суммы встречных неустойки и штрафной санкции? То есть при расчете неустойки сумма задолженности уменьшается на сумму встречных пеней и штрафа. По условия договора указано: ....требовать с Покупателя уплаты неустойки (пеней) в размере 0,01% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки. Вопрос 2. Можем ли мы сегодня отправить претензию с расчетом пеней Покупателю, но расчет пеней будет на дату 07.10.2025 года, а позже пересчитать периоды.

Клиент в 2023 году заказал вывеску в рассрочку на месяц, заключили договор, где прописано, что в случае просрочки 1% в день от суммы долга. Акт приема-передачи подписал. Срок договора заканчивается 31.12.2023 г., но никто договор не расторгал. Клиент оплату до сих пор не произвёл и не собирается, отправили претензию на юр адрес, но скорее всего, он не будет ничего подписывать. Всё ли мы правильно делаем? Какие дальнейшие действия? И какую сумму с него требовать - с даты 1 дня просрочки до 31.12.23 или по сегодняшний день?

В связи с ненадлежащим качеством предоставленного онлайн-обучения, приобретенного мной 8 мая 2024 год ода, я обратилась с заявлением о возврате денежных средств 24 июня. Мне был сообщен срок рассмотрения заявления – 14 дней. Однако, по истечении данного срока, никаких действий по возврату средств предпринято не было. После моего повторного обращения в сентябре 2024 года, компания инициировала процедуру возврата, предоставив соответствующий документ, в котором был обозначен срок полного возмещения в течение 60 дней. Несмотря на заверения, полное возмещение в указанный срок не произведено. На данный момент, спустя 6 месяцев с момента подачи заявления о возврате, мне выплачено лишь 5 000 рублей из общей суммы в 40 000 рублей. В связи с вышеизложенным, прошу разъяснить возможность начисления процентов за просрочку возврата денежных средств, а также правомерность требования компенсации за нарушение сроков, установленных компанией.

Здравствуйте! Мы продали квартиру почти 2 года назад. Покупатель внёс 1 миллион. Провели передачу права собственности. Но остаток оплатил только через полтора года. Подскажите, можно ли получить с покупателя неустойку, штраф или ещё что (за пользование чужими денежными средствами)? Если да, то сколько? Как правильно посчитать?