Отопление

Здравствуйте! Очень обширный вопрос по ЖКХ. Открытая система теплоснабжения, т.к. горячая вода и вода на отопление из одной трубы. На протяжении длительного времени горячая вода бежит ржавая, аналогично и в отоплении - приборы отопления и трубы мгновенно забиваются ржавчиной. Согласно Постановлению Правления Госкомцен РС(Я) "О внесении изменений в некоторые постановления Правления Государственного комитета по ценовой политике Республики Саха (Якутия)" № 272 от 18.12.2025 установлен тариф на ГВС с такой формулировкой: "при круглогодичной подаче горячей воды из открытой системы теплоснабжения, соответствующей санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам". Это на постоянной основе. При этом тариф на отопление и на ГВС в населенном пункте почти в 2 раза выше тарифа городского (райцентра), хотя там качество соответствует. По моему заявлению в Роспотребнадзор приезжали с центра гигиены и отобрали пробы. Пришел результат - выявлены нестандартные пробы воды: массовая концентрация железа превышает норматив в 5 раз, мутность превышает норматив в 3 раза, цветность превышает норматив в 2 раза. Данные сведения содержат информацию о признаках нарушений обязательных требований. И в очередной раз в ответе Роспотребнадзора стандартная фраза - По результатам Вашего обращения... в адрес ООО (транспортировщик) и АО (источник теплоснабжения) объявлены предостережения. Эти предостережения бесконечны. В итоге ни перерасчета за некачественную услугу, ни действий по приведению к соответствию. Вопросы такие: 1. Возможно ли сделать перерасчет за некачественные услуги. Если да, то какой период должен учитываться (вода ржавая постоянно, а пробу отбирали в 1 день). 2. Возможно ли добиваться снижения тарифа для населения на ГВС и отопление, учитывая что теплоноситель не соответствует требованиям. 3. Как "победить" эти бесконечные предостережения в адрес транспортировщика и источника и добиться реального наказания для ответственных лиц и добиться, чтобы что-то начали предпринимать для улучшения качества?

Здравствуйте! Ко мне, как районному депутату, обратились жители поселка, ожидающие переселения из аварийного жилья. Переселить граждан должны были по республиканской адресной программе "Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на 2019-2025 годы", утвержденной постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 27.03.2019 № 50. Сроки переселения там были до 31.12.2024. Новы едома под переселение строят уже несколько лет, постоянно перенося сроки. Сейчас якобы проблема в отсутствии финансирования на доделки по благоустройству. Неоднократно на стройку приезжал прокурор, руководство республики. Но все застыло. Люди проживают в аварийных домах, в которые в этом году уже невозможно подать отопление из-за аварийного состояния коммуникаций. Я делал запрос в Минстрой республики и получил ответ: "В настоящее время действует республиканская адресная программа "Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на 2025-2028 годы", утв. постановление правительства Республики Саха (Якутия) от 26.09.2025 № 392. В программу включены многоквартирные дома, признанные аварийными до 01.01.2017, перенесенные из республиканской адресной программы на 2019-2025 годы. Согласно заявке мунрайона в этап 2026 года включено 18 аварийных жилых помещений из поселка, не расселенных в рамках программы 2019-2025. Планируемый срок завершения этапа 2026 года - 31.12.2027". Непонятно следующее: 1. Почему только 18 квартир, хотя там очень много домов, ожидающих переселения. Есть такие, что из одного дома пару квартир в этот список из 18 попали, а другие нет. 2. Посмотрел я программу 2025-2028 года, там ни одного дома в перечне из прошлой программы нет. 3. Люди в эту зиму уже не могут жить в аварийных домах, которые должны были расселить еще в 2024 г. Дома просто не готовы к зиме. 4. Могли ли перенести сроки расселения из одной программы в другую, сместив тем самым сроки? Что мне, как депутату предпринять, как помочь людям. Куда обращаться?

Многоквартирный дом сдан в Москве в июне 2026 года. У каждой квартиры установлен счетчик отопления. Управляющая компания начала выставлять счета за отопление по нормативу. Насколько это правомерно и можно ли принудить УК делать начисления по счетчикам? Вот аргументация УК: В г. Москве действует система равномерной оплаты отопления в течение года*. Это означает, что даже при наличии индивидуального прибора учета часть платежей вносится авансом в течение отопительного сезона, размер корректировки определяется в срок не позднее 31 января года, следующим за прошедшим календарным годом. Поэтому норматив — это не то, сколько тепла фактически потребляется собственником жилого помещения, а расчётная величина для определения среднемесячного объёма, чтобы распределить годовую нагрузку на платежи. Размер этих расходов мы считаем на основании методик, разработанных Правительством РФ**. По этой методике каждый месяц в течении года мы делаем начисления, исходя из среднемесячного объема потребления тепла, рассчитанного на основании показаний домового счетчика за предыдущие 5 лет, а если дому менее 5 лет, но то за фактический период работы прибора учета в отопительный период продолжительностью не менее 3х месяцев. Если дом новый и этих данных еще нет, расчет производится по нормативу, который равен 0,016 Гкал/м² в месяц*** т.е., чтобы получить размер начисления, мы умножаем норматив, на площадь вашего помещении и на установленный тариф. Тепловая энергия подаётся по централизованным сетям и внутридомовым системам, чтобы поддерживать нормальную температуру во всех помещениях — и в жилых, и в местах общего пользования (подъезды, лестницы, технические этажи). В случае, если отопление перекрыто собственником жилого помещения, общедомовое отопление продолжает работать. Поэтому ресурс расходуется, и его стоимость распределяется между всеми собственниками. Согласно пункту 11 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, факт того, что жилое помещение не используется собственником или нанимателем, не является основанием для освобождения от обязанности оплачивать коммунальные услуги. * Постановление Правительства г. Москвы от 01 декабря 2023 г. №2340-ПП ""Об особенностях определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению территории города Москвы"" ** Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 ""О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"", приложение №2, Формулы 3(1), 3(7) и 3(4) *** Постановление Правительства г. Москвы от 11 января 1994 года № 41 «О переходе на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг и порядке предоставления гражданам жилищных субсидий», Приложение №4"

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если какие-то льготы, субсидии, дотации, льготы ипотеки, обмены жилплощади и любая помощь жителям Луганской области. Мне 23 года, родители пенсионеры, все мы граждане РФ с 2022 года. Осталась квартира в Луганской области, но там не живем, так как в многоквартирном доме не работает центральное отопление , не работает лифт и прочее. Мы живем в Подмосковье , хотим купить квартиру в этом регионе. Что то есть помощь с таким переселением? Может обмены квартир, льготы ипотики или государство как-то выкупают жилье в ЛНР? Все что угодно интересует, если есть , любая официальная помощь жителям ЛНР?

Здравствуйте. Ищу консультацию от юриста. Суд 14.07. Снимали склад. Не заплатили за 6 дней аренды. И за месяц переменной части (газ, электричество). По аренде вопросов нет, просто денег нет платить сейчас. По переменке - я просила данные по счетчикам. Ответа не было. Я не понимаю как можно запросить 300 тыс за газ, но отопление не работало. 3 месяца мы звонили и просили починить. Постоянно ломалось, сотрудники мерзли жестко. Зима была. В общем хочу проконсультироваться и понять - смогу ли я за это не платить. Что сейчас мне надо сделать если муж 14.07

Здравствуйте, месяц назад направили обращение в Жилищник с просьбой сделать перерасчёт коммунальных платежей по строке отопление, т.к. в половине арендуемых помещений нет отопления. Получили ответ. Подскажите, пожалуйста, действительно ли есть такая практика, что арендатор помещения (собственник Департамент имущества г.Москвы) обязан оплачивать весь объём отопления как будто батареи есть во всех помещениях, а не в половине? Ответ Жилищника во вложении.

Добрый вечер. У меня ребенок инвалид, проживаем в частном доме, подали документы на компенсацию расходов по ЖКХ, ежемесячная компенсация составляет 581 руб., оплата за май по электроэнергии составила 30000 руб., так как отопление в доме электрическое, в Фонде социальной защиты пояснили, что необходимо было предоставить документы подтверждающие, что отопление, подогрев воды и т.п. происходит за счет электроэнергии. Подскажите при предоставлении отметки в паспорте БТИ, должны пересчитать компенсацию за прошлый период или только с момента обращения?

В 2012 году в квартире многоквартирного дома было установлено индивидуальное отопление, вопрос решался с теплоснабжающей организацией. На смену приходит новая теплоснабжающая организация и требует оплату за тепло, батарее демонтированы. Права ли организация?

Добрый день. Сложилась спорная ситуация по офису(т.е. нежилому помещению) находящемуся в МКД, по оплате коммунальных услуг. Есть прямые договора с ресурсо-снабжающей организацией (отопление, ХВС) и соответственно происходит оплата по счетам. Но с прошлого месяца дом перешел в СНТ и теперь и СНТ выставляет счет на оплату за эти же ресурсы. (Уточнение: в доме установлен бойлер на ГВС) именно этим обосновывает свои действия председатель правления. Но у СНТ в договоре с РСО на отопление указана квадратура жилого фонда. РСО с нами договора не расторгала. Вопрос: Имеет ли право СНТ выставлять счета на оплату коммунальных услуг?

Здравствуйте! У нас есть дом в деревне, в свердловской области. Он старый, лет 70 ему может. Там жили ещё или дедушка с бабушкой. Вкладели по наследству домом мой папа и дядя. Доли 1/3 и 2/3. Но папа с дядей умерли год назад и лет 10 назад, соответственно. и право владения перешли моей маме и сыну дяди от первого брака, и дочери дяди от 2го брака. Но в наследство они не уступили до сих пор, тк.сестра не хочет, просто из-за вредного характера, не хочет оформлять какие-то документы и куда-то идти. С домом она не помогает, на ремонт и отопление не скидывается. В доме часто живёт со мама и одна заботится об этом доме, можно сказать. Дом сама и брат (сын дяди) хотят продать, деньги разделить между всеми наследниками, но это сестру не мотивирует. Усложняется Земельный участок до сих пор оформлен на бабушку, которой уже лет 20 нет в живых. Кадастровое межевание сделано. Рыночная что 1,5-2млн. Подскажите, как быть в этой ситуации, если один из наследников даже не хочет вступить в это наследство. Как продать дом при этом?

ЕИРЦ отказывается разделить общий лицевой счет по оплате электроэнергии на меня и другого человека по решению суда, где указан размер оплаты КУ - 1/2 и 1/2 доли. В качестве причины указали "решение суда не содержит выводов об определении порядка пользования гражданами комнатами". Квартира в соцнайме (госсобственность). Подскажите, пожалуйста, насколько законно их решение? Счет по оплате иных КУ (отопление, водоснабжение) разделен. Куда обращаться?

Здравствуйте. В 2023г была подана заявка на соц газификацию, в течении года всему СНТ подвели газ(трубу) к участку, далее необходимо было запланировать работы внутри участка, делал заявку в ЛК, звонил куратору, ездил в офис мособлгаз и все без ответа. Так прошло 2 года. Правда за это время от подрядной организации заказал все оборудование в дом (котел трубы радиаторы), печать стоит мособлгаз. Далее в конце 2025 с умел добиться от них составления проекта газораспределения внутри участка, заплатив 25 тыс руб. Опять не выходят на связь. Далее в начале 2026 года по приезду в офис узнаю о расторжении договора. Были написаны письма с фото перепиской ва фас и директору Мособлгаза, на что получены отписки от фас. Ответ директора указывал что с моей стороны не было уведомления на работы внутри участка, хотя в лк ЭТА ЗАЯВКА ЕСТЬ БЕЗ ОТВЕТА. Сейчас сделал новую заявку и составили договор в котором сумма уже порядка 250 тыс. руб. Итого три года я платил за отопление электричеством и сейчас мне выставляют счет на 250 тыс. руб

Дом на две квартиры. Газовое отопление проведено 32 года назад администрацией города ветеранам войны. Одна квартира принадлежит мне на правах наследования после смерти отца. Котел газовый установлен в другой квартире, а труба с газом проходила по моей квартире. Система отопления по периметру всего дома и она зациклена. Счета раздельные, согласно кв.метрам. За обслуживание котла я также плачу. Сейчас вторую кв. купил жилец, вызвал газовую службу, те отрезают трубу, которая идёт по моей квартире, вытаскивают её и дают разрешение ломать все эти зацикленные трубы этому жильцу. Я не проживаю в этой квартире (живу в другом городе), они все делают это без меня, и официально я не поставлена об этом в известность. Поэтому, когда приеду , то не знаю, что увижу в квартире. Может дырки в стенах от этих труб. Скажите, пожалуйста, правомочны ли действия газовый службы и этого жильца? И что мне теперь делать? То есть, я, пенсионер, осталась без отопления.

Живём в 8 ми квартирном доме в соседней квартире 12 лет никто не живет отопление индивидуальное.Всоседних квартирах все сыпется из-за них плесень грибок.так как квартира не отопляется В самой квартире все рушится жко мер не принимает свет газ отключено

В 2021 году нас с дочерью(совершеннолетняя) из старого муниципального жилья переселили в другое муниципальное. Коммунальные услуги старого жилья были все оплачены. Договор переезда составляла администрация города. Дочь прописана со мной..., старое жильё снесли в 2022 году,.., но каким-то образом на дочь до сих пор идут на старый адрес квитанции на отопление и ТБО... Кто в данной ситуации виноват? И что делать?