Мегафон

Добрый вечер,такая ситуация. Купили планшет в мегафоне, не работает,хотели вернуть, возврат делать не хотят. Прошло всего 7 дней.Посоветуйте как решить этот вопрос. (Прошу более подробно ответить на мой вопрос,заранее спасибо)

Здравствуйте. Меня зовут Евгений. Около 5 ти лет назад оформил сим карту в салоне мегафон. Около полу года назад сим карту заблокировали с долгом 270 рублей. Сейчас звонят мне и моим коллегам по работе сотрудники коллекторгского агенства и требуют погасить задолженность. О том, что мой долг передают коллекторам меня не уведомили. В мегафоне говорят, что мне отправлялись письма по месту прописки. Хотя я ничего не получал. Правомерным ли действия компании МегаФон и этой коллекторской конторы?

Добрый день! 17. 06.2015 купил телефон с салоне Мегафон, сразу же обнаружил что при фотографировании на фото получается черная точка, пылинка или соринка в камере, на след день пришел в магазин с письменной претензией о замене товара, мне ее оформили, вопрос: в течении какого времени они обязаны заменить телефон, в том числе если телефона не будет в наличии в салонах? И если срок будет очень долгим я смогу в более скорые сроки чем замена телефона вернуть за него деньги?

Добрый день! 17. 06.2015 купил телефон с салоне Мегафон, сразу же обнаружил что при фотографировании на фото получается черная точка, пылинка или соринка в камере, на след день 18.06.2015 пришел в магазин с письменной претензией о замене товара, мне ее оформили, вопрос: в течении какого времени они обязаны заменить телефон, в том числе если телефона не будет в наличии в салонах? И если срок будет очень долгим я смогу в более скорые сроки чем замена телефона вернуть за него деньги?

Сняли деньги с карты сбера.МегаФон Москва.была у меня их сим карта полгода назад пришлось уехать в связи с болезнью матери соответственно не пользовалась их услугами.сняли 3000. Имели ли они право делать это без моего ведома и как смогли это сделать ведь у карты есть пин код и что теперь делать кроме того что бы звонить в сбер?

Добрый день. в 2012 году купил Бизнес Салон сотовой связи мегафон. за 1000000руб. от дал 900000т.р на 100000т.р написал расписку что обязуюсь выплатить каждый день по 1000руб в день на карту сбербанка. деньги переводил на карту но не всегда. (карта сейчас уже заблокированная выписок нет.) о стольные деньги бывший хозяин приходил забирать сам наличными. сумма была выплачена. но расписку я не забрал. сейчас в 2015 году подали на меня в суд по этой расписки. суд я проиграл так как докозательств у меня не было, кроме как моих сотрудников которые так же выдавали ему деньги в салоне. на суде он не отрицает что да приходили они забирали деньги но это деньги как он сказал были не по расписки а какой то долг.

Здравствуйте. Купила телефон 2 дня назад. Во время разговора мой себеседник говорит что меня плохо слышно и я теряюсь время от времени. Пошла в салон связи МегаФон и мне отказали вернуть деньги. Говорят надо в сервисный центр идти и проверять. Телефоном я пользовалась буквально 3 часа. Говорит надо было в день покупки подойти.. Купила его вечером перед закрытием. Неужели никак нельзя вернуть деньги обратно?

Добрый день! на днях приобрел сим-карту мегафон, на следующий день со счета списали 115 рублей, обратился в офис мегафона чтоб выяснить в чем дело, оказалось что на меня оформлено 4 сим карты с задолженностью по 14500 руб. на каждой. Я проживаю в Кемеровской области, сим-карты были куплены в 2013 году в Новосибирске, хотя я там не был с 2006 года. Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Купила сотовый телефон в салоне МегаФон. На следующий день выявила в нём наличие брака, а именно он плохо ловит сеть либо вообще её теряет. На следующий день пришла в салон, чтобы вернуть деньги за телефон или поменять его на другой на что сотрудник салона ответил, что сделать этого не может без заключения СЦ. В итоге я согласилась отправить телефон на экспертизу. По прошествии 15 дней мне позвонили из салона и сказали что телефон по заключению экспертизы исправлен, но забрав его домой я выявила те же проблемы которые были до отправки в СЦ. Подскажите как доказать наличие плавающего недостатка продавцу, чтобы расторгнуть договор купли-продажи?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я купил телефон 07.04.2015 Sony Z3 compact. Изначально барохлил экран не придал к этому значения. Далее использовании в промежутке в два месяца телефон стал серьезно показывать свою не исправность в верхней части сенсорного экрана. Я обратился в магазин мегафон с претензиями. Они направили меня в сервис. Сервисе сказали что они могут только отправить мой телефон в компании SONY который находится в Москве. Я хочу спросить ВАС, я не могу потребовать свои деньги за этой брак. Они могут вернуть деньги так как есть еще гарантия год. Заранее спасибо.

Доброе время суток!ДО КАКИХ ПОР,НЕ БУДЕТ СВЯЗИ,В г.КОРОЛЁВ,В РАЙОНЕ КОСТИНО,МИКРОРАЙОН МИЧУРИНА В ЧАСТНОСТИ.2-е НЕДЕЛИ НИ ВХОДЯЩИЕ,НЕ ИСХОДЯЩИЕ,ЗВОНКИ НЕ ПРОХОДЯТ!На улице ещё как то можно поймать,соты,а в квартире вообще не возможно!Это что за издевательство над людьми

Как мне добиться справедливости. Купила планшет в салоне связи Мегафон, через пол года он перестал работать, так как он на гарантии я понесла его в салон, там мне составили акт, что я к ним обратилась и сказали что теперь они не берут сами товар в ремонт, надо ждать курьера в течении трех дней чтоб забрал у меня планшет из дома. В их документе тоже срок 3 дня. Прошло уже 2 месяца, никто не позвонил и не приехал, в салон обращалась повторно, звонила им на сервисный номер. Три раза дублировала заявку на ремонт. Ответ один: - Мы повторили заявку и все, ждите. Скоро истечет гарантийный срок и планшет вообще не примут в ремонт. Как мне быть?

Здравствуйте.Приобрели телефон Sony Xperia M dual в салоне сотовой связи "Мегафон". На сайте данного магазина и непосредственно продавцом при покупке указывалась характеристика телефона "одновременная работа 2-х сим карт", что в действительности оказалось не соответствует действительности, т.к. в телефоне, как выяснилось при первом использовании продукта , установлен один радиомодуль, а с ним возможно только попеременная работа сим-карт На сайте "Мегафона" не было ссылки о том, что информация может быть недостоверной или указание к обращению на сайт производителя, что мы впоследствии обнаружили у других продавцов электронной продукции.При обращении в салон нам ответили , что аппарат следует отправить в сервисную службу для подтверждения несоответствия заявленным характеристикам,что является по сути затягиванием времени, т.к проверить данную функцию можно и в салоне, т.е. невозможность работы одновременно 2-х сим карт в данном устройстве не является браком.Предвидим ответ данной проверки.Дело в том, что телефон может работать в 2-х активных сим-карт, но только в случае установки функции переадресации, а эта функция у всех мобильных телефонов является платной, т.е абоненту придется платить даже за входящие вызовы, но информация о таких дополнительных расходах также не была предоставлена продавцом.Подскажите , пожалуйста, на чьей стороне правда и как добиться возврата денег?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, Я покупал сотовый телефон в МЕГАФОНЕ, пол года назад по стоимости 28000... Я его сдал по гарантии, сервисный центр подтвердил, что он не ремонтно пригоден, какие права Я имею в этом случае? В данный момент мой телефон стоит в салоне 39990, могу ли я потребовать возврат денежных средств и в каком размере ? Могу ли я потребовать поменять мне устройство на Samsung стоимостью 39000 без моей доплаты

Доброе время суток! Возник вопрос, прошу о помощи. Купили телефон леново (андроид) в салоне мегафон 27,11,2014г. на кануне телефон перестал работать, т.е. экран работает, а сенсор не реагирует на восприятие (тел-н завис). Как мне сдать, поменять этот телефон на аналогичный, но по закону, и что бы меня не отправили куда подальше... Спасибо за помощь. PS cвязь на телефоне для меня необходима