Мегафон

Здравствуйте! У меня такая проблема. В конце июня я летел в Болгарию на лечение через Стамбул, по прилету в Варну я обнаружил, что связь на телефоне недоступна, на балансе минус более 400 руб., хотя перед вылетом я пополнил баланс на 1000 руб. Потом сделал распечатку и увидел, что с меня снято около 1400 руб. за пользование интернетом во время полета в Стамбул. Разумеется, никаким интернетом в полете я не пользовался и включал режим "в самолете". На мои запросы и заявление Мегафон отвечает одно - зафиксирован выход в интернет. Теперь ко мне приходит письмо, где они требуют погасить минус, грозят судом и проблемами с выездом за рубеж. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать, чтобы доказать свою правоту. Или "у сильного всегда бессильный виноват"?Спасибо. Бирюков Александр Борисович. Пенсионер.

Я пользователь модема Мегафон Интернет S c абонентской платой 290 руб в месяц и трафиком 8 Гбт. Каждый месяц, примерно за четыре-пять дней до завершения договора о безлимите, мне приходит сообщение, что скорость ограничена. Стоит только доплатить 59 рублей за опцию "Продли скорость", как уже через день приходит аналогичное предупреждение, и скорость снова ограничена. Это никак не связано с интенсивностью работы моего интернет-соединения. Я уверен, что таким путём компания ворует трафик и деньги у своих клиентов. Каков выход из этой ситуации?

Купил планшет в "Мегафоне", продали его с поврежденным разьмом питания (планшет невозможно зарядить любым зарядным), и поэтому на следующей день сразу понес его обратно что бы вернуть деньги или получить другой планшет. Сотрудник проверил планшет, удостоверился что он не рабочий и сказал что отправляет его на экспертизу. Вернуть деньги или заменить его он отказывается, ссылаясь на то что данный планшет у них в реестер невозвращаемых товаров . Законны ли его действия? и что делать и куда идти что бы мне вернули деньги?

Добрый день! Я купила телефон, не проработав года, будучи на гарантии телефон сломался, отдала в ремонт, через 30 дней забрала и в этот же день обнаружила что ничего не изменилось, поменяна батарея и все. Телефон отработав полчаса просто отключается. 09.09.2015г, я снова обратилась в салон Мегафона, составила заявление с требованием вернуть денежные средства за телефон. Сегодня мне позвонили и сказали телефон исправен мы проверили приезжайте забирайте. Гарантия на телефон истекает сегодня. Как мне быть в сложившейся ситуации? Спасибо.

Здравствуйте, такая ситуация. Стажировалась в МегаФон -ритейл. Завалила экзамен спустя месяц стажировки из за наставника, что даже не выходил со мной в смены ( не обучал по факту)это уже был 2 шанс. ( разговаривала с другими стажерами - ныне продавцами. Говорят если с начальством вась вась дескать дают ещё попытки. А мне сразу указали на дверь. Так вот. Полтора месяца про стажировалась и меня увольняют из за заваленного итогового теста. Я трудовую не забрала ещё и на увольнение по своему желанию не писала. Приезжаю домой после такого позора и понимаю что у меня задержка ( с этой суетой не когда было в календарь посмотреть) и по срокам когда я в фирму пришла ещё не была беременна. Т.е. беременность от силы 3 недели. Что я могу в таком случае? Договор был заполнен как бессрочный. Но все таки принята как стажёр. Правда в документе указан Продавец а не стажёр. На что надеяться?

Здравствуйте. хотела уточнить отдавали телефон на ремонт 20 июля 2015 телефон был возращен через две недели ,с тем же дефектом, посмотрев телефон сотрудники магазина мегафон увидев, что телефон не сделали опять отправили его в сервисный центр. новую квитанцию не давали то есть когда первый раз отдавали телефон , ту квитанцию которую выдали она у нас и осталась. сейчас 09.09.2015 телефон до сих пор не вернули ... как можно правильно оформить претензию? с чего начинать?

Уважаемые, господа юристи! Подскажите пожалуйста, как решить вопрос и правомерны ли действия компании Мегафон. Подскажите какие нормативные акты и документы регламентируют такие действия. Суть: был мной приобретен достаточно красивый номер, пользовался несколько лет, в процессе пользования в последний год, оставил его своей девушке которая находится в роуминге. Деньги на счету всегда были и периодически дополнялись, но звонки и смс не совершались порядка 3 месяцев. В результате компания без уведомлений заблокировала номер и продала его сразу новому владельцу, что стало полной неожиданностью.

Добрый день! У меня случилась не особо приятная ситуация! Я, являюсь клиентом банка и получаю деньги на карту данного банка по программе "зарплатный проект". В июне 2015 года я оформил в банке-партнере кредит, деньги при этом были мне переведены на карту. Через 2 дня после выдачи кредита деньги были украдены. В ходе расследования установлено, что в одном из офисов Мегафона в пользу третьих лиц по поддельной доверенности была выдана сим-карта с абонентским номером, который принадлежит мне. В доверенности мои реквизиты соответствуют только в части ФИО и номера абонентского телефона, а остальные данные фиктивные, в том числе и моя подпись! Третьи лица, воспользовавшись моим абонентским номером, через услугу мобильный банк вывели денежные средства в размере 235000 руб. Претензии в Мегафон результатов не дали! Прошу дать дельный совет

Здравствуйте, я июле 2015 по собственному желанию уволилась из ОАО МегаФон в Сочи. Менеджер сказала,что отправит все документы мне почтой, чтобы я не ездила в Краснодар, там наш головной офис,но уже месяц как нет моей трудовой книжки. В это время я не могла устроится ни на работу,Ни на биржу труда встать на учет не могу.что мне делать и куда обратиться

Здравствуйте, районный суд по наследственному делу сделал запрос в мобильную компанию (Мегафон) о регистрации номера телефона за лицом. в течение месяца ответ не пришел, суд снова отложил рассмотрение дела и подал новый запрос. Мобильный оператор в ответе будет указывать фактического владельца номера на момент запроса? Если ответ не придет снова, могу ли я как истец написать жалобу за непредномеренное затягивание рассмотрения дела?

В салоне мегафон был приобретен планшет,изначально возникали сложности с зарядным устройством,в течении 14 дней не вернули товар,отдали в сервисный центр по гарантийному ремонту,где был выявлен заводской брак.Сам планшет и сопроводительную документацию с товарным чеком не вернули,выписали акт с которым сказали обращаться по месту покупки.В САЛОНЕ ОТКАЗАЛИ В ЗАМЕНЕ И ЛИ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ,т.к нет товара и чека.Что делать?

Здравствуйте, у меня такая ситуация: купили планшет, через 6 дней появилась белая полоса по всем экрану.Я обратилась в магазин Мегафон с письменной претензией о возврате денег за планшет.Продавец зарегистрировал мою претензию.По истечению 10 дней магазин дал ответ, где просит меня обратиться в диагностический центр.Мой вопрос состоит в том, что я не хочу обращаться в диагностический центр, я просила вернуть деньги за планшет. Какие дальнейшие мои действия? обращаться в суд?14 дней со дня покупки планшета прошли.

Доброго времени. Пришло письмо: у вас задолженность по лицевому счёту 459 руб., год назад покупал сим карту МТС для планшета, тариф МТС коннект -4. Сим картой пользовался месяца 3-и, год назад, закидывая на баланс 500 руб. затем перешёл на Мегафон. Теперь образовалась задолженность. Согласие на услуги связи в кредит я не давал и при подключении не был информирован в полной мере. Должен ли я оплатить эту задолженность? Как поступить в данной ситуации ?