8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Закон о защите прав потребителя

Последние вопросы по теме «закон о защите прав потребителя»

Фильтры
2600 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Все
Изменение цены при продаже недвижимости
Приватный вопрос.
, вопрос №3121668, Василий, г. Казань
18 ответов
Нужен юрист для бизнеса?
Правовед.ру запустил новый сервис для предпринимателей
Защита прав потребителей
Есть ли у меня шанс вернуть мои деньги?
Я купила копию наушников с инстаграм магазине. Они пришли плохого качества и я прошу магазин вернуть деньги. Владелец отвечают, что процедуры возврата нет, только обмен. Я отправила им обратно их товар, приложив заявление о возврате и чек из онлайн банка о переводе. Но они отказываются возвращать деньги, говоря что это копия. Я ссылаюсь на правила торговли и закон о защите прав потребителя, однако магазин утверждает что «купить копию это тоже незаконно». Есть ли у меня шанс вернуть мои деньги?
, вопрос №3099550, Влада, г. Москва
2 ответа
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
В документах указана только 1 строка беговая дор 65 000р
Куплена беговая дорожка дистануионным способом. Хочу вернуть, тк не новая, шумная, жесткая. Продавцом было заявлено другое. Написала заявление на возврат и претензию. Продавец ссылается на 26.1 на закон о защите прав потребителя, что имеет право взыскивать расходы на транспортировку. Они сказали 1700 доставка, 200 подьем. Еще хотят 4000 р якобы за сбор и разбор беговой дор. В документах указана только 1 строка беговая дор 65 000р. Правомерно ли это?
, вопрос №3084250, любовь, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Не нарушает ли тем самым исполнитель закон о защите прав потребителя, а конкретно статью 32 закона о защите прав потребителя?
Вопрос о защите прав потребителя. Вопрос такой - Исполнитель не хочет возвращать часть суммы, уплаченной за онлайн курс, ссылаясь на пункт в договоре оферты, который гласит: "4.2.3. Получить возврат денежных средств за оплаченный Курс в пределах гарантийного срока, указанного на лендинге Курса. Гарантийный срок исчисляется с момента оплаты Курса." Не нарушает ли тем самым исполнитель закон о защите прав потребителя, а конкретно статью 32 закона о защите прав потребителя?
, вопрос №3084025, Тельман, г. Ставрополь
3 ответа
Недвижимость
Мы не заключали договор о вывозе мусора с поставщиком услуг, так как эта услуга нам не нужна, теперь они берут
Добрый день, у нас сложилась такая ситуация. Мы не заключали договор о вывозе мусора с поставщиком услуг, так как эта услуга нам не нужна, теперь они берут и квитанцию вместе с электроэнергией и включают долг вместе с мусором и отправляют одну квитанцию. Законно ли это ? И как здесь действует закон о защите прав потребителя, можем ли мы попросить в энерго-сбыте напечатать отдельную квитанцию ?
, вопрос №3052245, Сергей, г. Вязники
1 ответ
Защита прав потребителей
Закон о защите прав потребителя прямо говорит о том, что могу вернуть средства за оплату за вычетом фактически понесенных ими расходов
Доброго дня. Оплатили доступ к онлайн урокам, но фактические использование из 9 месяцев было только 2 дня - не понравилось содержание, качество образовательного продукта. Но средства возвращать отказываются, обосновывая своим договором о возврате денежных средств. Текст на сайте: https://iblschool.ru/family/return Закон о защите прав потребителя прямо говорит о том, что могу вернуть средства за оплату за вычетом фактически понесенных ими расходов. Хочу решить вопрос до обращения в Прокуратуру и Роскомнадзор. Спасибо!
, вопрос №3033407, Клиент, г. Ижевск
2 ответа
3200 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вопрос: с кого требовать возврат средств за обратный сегмент?
Всем добрый день! Ситуация такая, прибыл на регистрацию (прошел онлайн регистрацию), мне было отказано в сдаче багажа поскольку не было предоставлено в распечатанном виде результатов теста на Covid-19, страховки и обратных билетов. Я обратился к представителю компании о сохранении билетов, в устной форме было отказано: обращайтесь к компании, где приобретались билеты, обращение к стороне приобретения билетов было в 9:12 о чем зафиксировано службой поддержки (робот), однако рассмотрения заявки по оферте занимает 24 часа и конечно же они связались со мной уже после взлета в связи с чем был аннулирован обратный сегмент. Вопрос: с кого требовать возврат средств за обратный сегмент? Не нарушают ли исполнители (агенты) закон о защите прав потребителя устанавливая правила рассмотрения заявки (о снятии билетов с рейса для сохранения сегмента) в 24 часа, когда проблему решить надо было в течение часа — полутора? Авиакомпания ООО Северный Ветер (Nord Wind), продавец https://superkassa.ru/
, вопрос №3021533, Артем, г. Москва
24 ответа
Недвижимость
УК начислила около 50000 рублей за то, что я не вызвал представителя УК перед заменой счетчика на воду старого на новый
Что имеет большую силу, закон о защите прав потребителя или постановление правительства № 354? УК начислила около 50000 рублей за то, что я не вызвал представителя УК перед заменой счетчика на воду старого на новый.
, вопрос №3017347, Сергей, г. Москва
3 ответа
Защита прав потребителей
Купил он-лайн курсы, но мне заблокировали доступ, т.к. Не прошел курс за 90 дней. Хочу вернуть деньги
В прошлом году купил он-лайн курс по теме "Специалист по рекламе в Инстаграмм". Конечно же подписал договор оферту, поставив галочку. Сам договор прочитал по диагонали. Там есть пункт, что если подписал договор, то не применяется "Закон о защите прав потребителя" Первое, что узнал, что нужно курс пройти за 90 дней, далее он будет не доступен. Но если периодически включать "Заморозку", то время заморозки не идет в учет 90 дней. Я несколько раз включал "Заморозку", но потом забыл и 90 дней истекли. Доступ заблокировали и просят 5000 рублей за возобновление. В курсе прошел только 5 уроков (всего их около 100). Могу ли я вернуть деньги или отменить блокировку курса? Договор оферта в приложении.
, вопрос №2958619, Алексей, г. Петрозаводск
2 ответа
1000 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Все
Услуги ЖКХ
Приватный вопрос.
, вопрос №2946487, Елена Бондарчук, г. Рязань
31 ответ
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Не подскажете ли вы, что я могу сделать в данной ситуации?
Приватный вопрос.
, вопрос №2915464, Лейла, г. Волгоград
1 ответ
Гражданское право
Вступает ли здесь в силу закон о защите прав потребителя?
Здравствуйте, на днях девушка покупала у меня с рук телефон , проверяла работоспособность , внешний вид .. через пару дней у неё появились сомнения и она обратилась к эксперту , где ей сказали что телефон был в ремонте и с большей вероятностью была произведена замена задней крышки . Сейчас она просит вернуть деньги . Но честно говоря , я начал опасаться что с телефоном что то случилось уже после нашей с ней сделки . Телефон приобретался мной также с рук , поэтому чека нет , при мне не ремонтировался . Имеет ли она право требовать деньги назад (если да , то на каком основании) ? Как лучше поступить в таком случае , после не слов что будет обращаться в полицию ? Вступает ли здесь в силу закон о защите прав потребителя? Спасибо .
, вопрос №2904747, Дмитрий, г. Волгоград
2 ответа
289 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
И могу ли я через суд добиться продажи товара по цене, указанной на сайте?
На сайте компании стоит неверная цена товара. После подачи заявки на этот товар, менеджер компании сообщает, что цена дороже чем на сайте. Попадает ли это под закон о защите прав потребителя? И могу ли я через суд добиться продажи товара по цене, указанной на сайте?
, вопрос №2815420, Константин, г. Санкт-Петербург
3 ответа
Гражданское право
Нарушены гражданские права, а в иске защита прав потребителя
Здравствуйте. Истец подал исковое заявление в котором указывает основания своих претензий, что мною был нарушен устный подрядный договор основанный на доверии и тут же ссылается на Закон о защите прав потребителя. Исковое подано не в защиту прав потребителя. С этим вопрос, уместны ли его ссылки на Закон о защите прав потребителя, если исковое не защиту прав потребителя? И если не в защиту прав потребителя, то означает, что исковое подано в защиту его нарушенных гражданских прав? Будет ли суд ссылаться в этом случае на статьи указанные в законе о защите прав потребителя? Стоит ли мне ссылаться в возражении на статьи закона о защите прав потребителя?
, вопрос №2798903, Семён, г. Барнаул
1 ответ
Защита прав потребителей
Что говорит закон о защите прав потребителя, смогу ли я вернуть деньги в этой ситуации
Здравствуйте. Оплатила он-лайн курс, доступ к занятиям открывается по 1. Не открывала ни одного урока, официально попросила вернуть деньги за неоказанную услугу. Ссылка на договор-оферту. https://www.arcanum.ru/dogovor-oferta-obuchenie Что говорит закон о защите прав потребителя, смогу ли я вернуть деньги в этой ситуации? Благодарю.
, вопрос №2787144, Таисия, г. Москва
2 ответа
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 25.10.2021