Деятельность коллекторских агентств практически не регламентирована российским законодательством. Борьба с коллекторами в России законными способами частично регулируется только законом «О потребительском кредитовании» и Гражданским кодексом.
Но даже эти нормативные акты описывают методы борьбы с коллекторскими агентствами, которыми можно воспользоваться. Один из них – игнорирование. В частности, опираясь на нормы права, Роспотребнадзор рекомендует ни под каким видом не общаться с теми, чья профессия – возвращать долги по кредитам и займам.
Куда лучше, правда, проходит борьба в судах: очень часто судьи встают на сторону истца, поскольку работа коллектора, порой, связана с нарушением законодательства.
Если вам нужна помощь, чтобы «отбиться» от притязаний и незаконных действий сотрудников коллекторских агентств, вы всегда можете получить её на портале Правовед.RU. Юристы нашего сервиса ответят на ваши вопросы, проведут консультацию и посоветуют, что делать. Получить ответы и консультации вы можете по телефону или через форму вопрос-ответ.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,взяла два года назад кредит в банке ВТБ24 на сумму 300тыс.руб. всё это время исправно платила,но на работе произошло сокращения,меня уволили, оплачивать кредит в данный момент нечем,устоилась недавно на работу,но банк ждать не может,три месяца просрочила оплату кредита,я объяснила банку что я не отказываюсь платить,но попросила отсрочить,даже пусть это будет с процентами,сегодня пришло смс "переуступка прав по кредитному договору активирована.для проведения имущественной оценки на сумму 270 000 рублей быть по адресу регистрации в 21:00.с уважением ООО "Гранит"коллекторская группа."что мне делать в этой ситуации и чтоони могут сделать?просьба ответить,спасибо заранее
Добрый день! Подскажите, пожалуйста алгоритм действий. Ситуация такая:
Три недели как мне звонят на домашний телефон коллекторы мтс банка и требуют оплатить долг. Я им перезвонила, на что мне было сказано, что мой тел дал некий (ФИО). Я этого мужчину знать не знаю и никого отношения к этому банку не имею. Объяснила им, бесполезно. Звонки продолжаются каждый вечер по 2-3 р. В основном звонит робот. Они меня уже достали! Сегодня позвонила им еще раз, еще раз объяснила, сделала запись тел разговора и пригрозила прокуратурой. Но не уверена что они от меня отстанут. Что мне делать дальше и будут ли в полиции всерьез заниматься моим делом?
С уважением, Ольга.
Добрый день! скажите пожалуйста как вести себя с коллекторами.? Имеют ли они право приехать на работу и запрашивать документы! Или вобще просто приехать на работу к заемщику?
Если я живу с родителями, с мужем и ребенком (несовершеннолетний) , с сестрой и ее супругом и ребенком, и с бабушкой, если придут описывать имущество приставы (так как только они это могут сделать). что и как они могут описать, если мы живем все вместе, вещи же могут быть и не мои!
Взяла кредит в нано-финансе по семейным обстоятельствам не могла платить сейчас финансовое положение стабилизировалось начала платить,но сотрудники rdk объявил мне что банк без решения суда предъявил оплатить всю сумму 91120 рублей с учетом штрафных санкций в течении 3 дней,в случае не уплаты угрожал,что приедет сотрудник полиции с телевидением меня арестуют и отвезут в отделение полиции ,лишат родительских прав,добьются увольнения с работы .Платить я не отказываюсь но поэтапно(ежемесячно).чТО МНЕ ДЕЛАТЬ И КАК РАЗГОВАРИВАТЬ
Здравствуйте! Можно проконсультироваться? Когда то по нужде взяла и оформила в Русском стандарте карту на 80т.р, плачу за неё уже очень давно, по чекам я уже отдала более 150т.р , а долг не на капельку не уменьшился, а только увеличился до 94т.р,опаздываю к дате списания на 1-2дня,при этом звонят угрожают и опекой и коллекторами и судами. Скажите пожалуйста если я не буду больше платить как мне отбиться от них . Заранее спасибо.
в 2011 году взяла займ 5 т.р.,но вернуть не смогла,были трудности с деньгами.Несколько раз присылали письма.по прописке приходили "вышибалы",а я там уже не была прописана.на данный момент они звонят моей тете,ищут меня,говорят что долг 80 т.р.Такую сумму я не готова вернуть,а что брала то и верну.Боюсь за свою семью.Могут ли они меня как нибудь найти?и как я могу оплатить этот долг в 5 т.р.?вести себя с коллекторами?
Меня уволили в связи с выходом на пенсию. В данный момент я не работаю.
У меня 3 банковские карточки и 4 банка. Что делать , если я оплачиваю всем банкам и карточкам по 1000 рублей , а мне названивают коллекторы и угрожают. Я боюсь за себя и за свою дочь. Посоветуйте пожалуйста ,что мне делать ?
Здравствуйте. В связи с трудными обстоятельствами в жизни я не смогла оплачивать кредит в банке, естественно после чего банк продал меня коллекторам. У коллекторов сумма моей задолженности в разы превышает первоначального долга. Как быть? Стоит ли платить коллекторам за просроченный кредит или можно не оплачивать долг?
Здравствуйте. Сегодня целый день звонят из национальной службы взыскания. Грубят, хомят, запугивают. Грозятся приехать и описать и конфисковать имущество. Имеют ли они на это право? И вообще законна ли их деятельность? Законна ли их организация
, вопрос №479319, Людмила Рябич, г. Гусь-Хрустальный
Добрый день. Взяла займ в микрофинансовой организации. Не смогла вернуть в срок. Они сказали,что каждый день будут начисляться проценты. Я согласилась,сказала ,что как появится возможность сразу же оплачу долг. Теперь они передали дело коллекторам. Они названивают,один раз я объяснила ситуацию и сказала,что оплачу. Теперь я вообще трубку не беру,что толку в день одно и то же объяснять. Теперь они мне пишут смс " Это коллекторское агенство Ингушетия!Неси деньги завтра или тебя на органы рассташим" так с ошибками и написано. Подскажите,как правильно с ними разговаривать,чтобы они отстали уже или умерили свой пыл? И еще я смотрела как-то передачу,там говорили,что никто не имеет права ездить по домам,кроме судебных приставов.Так ли это?
Здравствуйте, в квартире прописано двое человек, я и мама. 2,5 года назад с нами жил мой отец. После того как ушёл набрал кредитов в разных банках, теперь их не платит. Прописан никогда в квартире не был. Развелись родители только 1,5 года назад, но большинство кредитов уже взято после развода. Сначало нас атаковали звонками, потом письмами, теперь приходят, у соседей сверху на двери написали балончиком ДОЛГ, и указали, что обращаться в нашу квартиру по всем вопросам, по всему району расклеили объявление с унизительным содержанием про мою маму и написали адрес куда по обращаться за интимными услугами, и уточнили, деньги нужны, чтоб заплатить кредит.Что делать не знаем. Подскажите пожалуйста
Здравствуйте. Ситуация: я хочу уйти добровольцем в Донецкую народную Республику. Но у меня есть непогашенные кредиты. Какие правовые последствия меня ждут по возвращении домой. Я живу в Белгородской области.
Брат взял кредит по карте русский стандарт,имеет задолженность.банк передал дело коллекторам,прописан он у мамы,но проживает у тещи с женой уже 3 года.за это время мама приобрела имущество с помощь своих кредитных займов,документы имеются.с братом коллекторы договориться немогут,так они ездят к матери с угрозами и постоянно звонят.как быть в такой ситуацыи.
Какие вступили или вступят законы по коллекторской деятельности(2013-2014г). беспредел со стороны коллекторов, бесконечные угрозы, унижения, звонки мне и близким.
Здравствуйте.У меня такая проблема,просрочка по кредиту(6 месяцев)начали названивать коллекторы.Угрожают что позвонят на работу,звонят друзьям и родственникам,на что права не имеют.На работе cool-центр,и звонки автоматически записываются.Будет ли такая запись служить доказательством их нарушения закона?Или это не законно,и запись будет иметь силу только в том случае ,если собеседник будет предупрежден о том что ведется запись разговора?С уважением Анна.Спасибо.