Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Аварийные службы

Последние вопросы по теме «аварийные службы»

Фильтры
Недвижимость
Какие нужны доказательства по этой жалобе?
Жалоба в прокуратуру За 2019 год от управляющей компании ООО " " получен отчет перед собственниками о выполнении договора управления домом №____ по проспекту _________. Из отчета следует, что УК в 2019 году потрачено средств жильцов следующие услуги: аварийно-диспетчерское обслуживание на сумму 76 983,55 руб., замена насоса КНС на сумму 200 000 руб., оплата труда в т.ч. мусорогрузчиков на сумму 231 752, 57 руб. По моему мнению, фактически данные работы УК не проводились, а именно: 1. Аварийно-диспетчерское облуживание не производилось (сотрудники и аварийные службы УК по телефону не доступны). 2. У дома №____ по проспекту _____ отсутствует собственная КНС и замена насоса в КНС за только счет собственников дома №____не обоснована. 3. Вывоз мусора в доме №____ осуществляется силами подрядной организации АО «САБ по уборке г.Курска» поэтому отдельная оплата труда мусорогрузчиков УК за счет средств собственников дома произведена не обосновано. На основании вышеизложенного прошу организовать проведение проверки деятельности управляющей организации ООО "____" и принять меры прокурорского реагирования. Какие нужны доказательства по этой жалобе?
04 сентября 2020, 06:41, вопрос №2855241, Александр, г. Курск
1 ответ
Нужен юрист для бизнеса?
Правовед.ру запустил новый сервис для предпринимателей
Приватный вопрос
Все
Обсуживающия компания
Добрый вечер! Подскажите как быть :год ,ЦЕЛЫЙ ГОД в квартире неимоверно пахнет газом ,были проверки два раза (800 рублей каждая ) и аварийные службы вызваны ,все они утечки не могли найти .Буквально месяц назад приходила опять проверка утечки и опять ничего не нашли ,но запах не пропал ,а только стал хуже .Приходили из этой же компании устанавливать счётчик на газ и так же ничего.Но вчера я решила еще раз вызвать аварийку и попросила их хорошенько проверить всё.В итоге нашли взрывоопаснаю утечку ,сказали ,что утечка очень даже приличная и что вина копании которая нас обслуживает .нам отключили газ ,у нас второй день его нет и неизвестно когда будет,у нас нет горячей воды ,мы не можем толком приготовить ,в доме только мультиварка ,двое маленьких детей и я одна ,позвонила в компанию они мне сказали купить шаровый кран (с него утечка) и заплатить деньги за установку .Вопрос : по их вине я чуть не взлетела на воздух и я нще должна что-то покупать?мне доставили массу неудобств и с какой стати я должна платить? Можно ли куда обратиться чтобы как-то наказать за их халатность?
13 августа 2020, 17:35, вопрос №2841727, Алла, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
ЖКХ
Обязан ли оплачивать штраф за установку газовой плиты предыдущим жильцом?
Добрейшего времени суток господа. Приобрёл квартиру В 2018 году. Недавно(16.02.2020) обнаружил, что дымоход забился обрушившийся кирпичной трубой изнутри(дом 1963 года строения) Так как был выходной и в управляшку звонить смысла не было, я обратился в аварийную службу за помощью. в течении часа приехали ребята с газпрома и подтвердив засор дымохода, перекрыли газ на колонку. После чего так же вскрылся факт незаконной установки варочной поверхности и составлен соответствующий акт. В понедельник с актом поехал в МежРегионГаз там мне сказали что нужно оплатить штраф в размере 10 000 рублей и долг по оплате за использование газа плитой за последние 6 месяцев. Что делать в таком случае, если квартиру по факту приобрёл уже с этой плитой. Кто должен при покупке квартиры выявлять такие нарушения, ведь простой народ не может быть компетентным во всех делах и прочей бюрократии. Паспорта на варочную панель нет. Спасибо. P. S. Там ещё проблема с газовой колонкой(нет проекта, и мощность слишком велика), но это уже совсем другая история.
18 февраля 2020, 19:54, вопрос №2689672, Григорий Баринов, г. Иваново
1 ответ
ЖКХ
Что делать, если срезали счетчик электроэнергии?
Добрый вечер. Подскажите, что мне делать в данной ситуации. У меня есть задолженность по общей квитанции, а свет оплачен. Сегодня пришёл какой то человек и срезал счётчик из щитка. Не было никакого уведомления и составленного акта о данном действии. Я обратилась в жилищник, они сказали что заявки на отключение у них не было, тоже самое сказали и в энергосбыт. Связалась с аварийной службой и оставила заявку. Когда перезвонили, оказалось это был снова звонок из Жилищника и они такое не решают. Дали контактный номер телефона, какого то места, куда я могу обратиться только завтра. Что мне делать сейчас? Холодильник размораживается и телефон садится
12 февраля 2020, 17:16, вопрос №2682785, Татьяна, г. Москва
1 ответ
ЖКХ
Должны ли мы платить за вызов аварийной службы?
Должны ли мы платить за вызов аварийной службы? Случился застой и вода начала литься из раковин, возвали в аварийку, не хотели принимать, потом всё же приняли, пришёл сантехник всё сделал, и сказал оплатить 600 рублей, квартира приватизированна
31 января 2020, 06:28, вопрос №2667238, Елена, г. Якутск
1 ответ
ЖКХ
Как можно получить максимальную выплату за моральный ущерб?
За неуплату коммунальных услуг в моей квартире поставили заглушку на воду , и холодную и горячую. В связи с этим возникла аварийная ситуация ,Из-за чего в туалете лилась вода из канализации , плюс несколько квартир осталось так же без воды. В квартире проживают два несовершеннолетних ребёнка. Куда обратиться и как получить максимальную выплату за моральный ущерб? Когда начался потоп, залило соседей. аварийную службу вызывали несколько раз, их ответ был «Это не к нам. Оплатите долг - включим воду»!
22 января 2020, 02:47, вопрос №2655490, юлия, г. Москва
1 ответ
ЖКХ
Как быть, если соседка мне выставила претензию?
Рано утром, в 6 утра ко мне пришла соседка с аварийной службой и сказала что я её терплю,я естественно впустила. У меня всё сухо и мужчина с водоканала начал искать, где могла произойти течь. Открыв кран не рабочего водонагревателя решил, что это причина. Через 2 дня соседка составила акт с ук и меня не пригласили. Ни письменно, ни устно. Правомерно ли такие действия? Не имея больше ко мне претензий, общаясь со мной по соседски, ни разу не предъявили претензии и через пол года подала в суд ((сделала ремонт)
22 декабря 2019, 21:28, вопрос №2628131, Анна, г. Оленегорск
1 ответ
289 ₽
Вопрос решен
ЖКХ
Уведомление о проверке показаний счётчиков воды
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в законности следующей ситуации. Управляющая компания (УК) решила устроить проверку показаний счётчиков воды в квартирах собственников в МКД. Перед этим они вывесили в холле дома у лифтов (на информационном стенде) объявление о предстоящей проверке, в котором были указаны даты и время для всего дома и собственникам предлагалось позвонить в УК по указанному телефону и записаться на проверку. Между тем п. 85 «правил №354» гласит: Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя, осуществляются исполнителем в следующем порядке, если договором, содержащим условия предоставления коммунальных услуг, не предусмотрено иное: а) исполнитель направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время исполнителя для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета. В договоре с УК порядок проверок индивидуальных приборов учёта прямо, чётко и ясно не содержится, присутствуют лишь следующие пункты, на которые УК в данном случае может ссылаться. 2.2. Управляющая организация вправе: 2.2.13. Требовать допуска в жилое помещение, в заранее согласованное Сторонами настоящего Договора время, своих работников или уполномоченных лиц для осмотра технического, санитарного и иного оборудования, находящегося в нем, для выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий — в любое время. 2.2.15. Организовывать проверку правильности учета потребления ресурсов согласно показаниям приборов учета. В случае несоответствия данных, предоставленных Собственником, проводить перерасчет размера оплаты предоставленных услуг на основании фактических показаний приборов учета. 2.2.16. Организовывать проверку правильности учета потребления ресурсов согласно показаниям приборов учета не чаще, чем 1 раз в 3 месяца. В случае несоответствия данных, предоставленных Заказчиком, по заявлению Заказчика производить перерасчет размера суммы к оплате за потребленные ресурсы на основании выявленных фактических показаний приборов учета. 2.3. Собственник обязан: 2.3.6. Обеспечивать доступ в принадлежащее(ие) помещение(я) и к инженерным сетям общего имущества Многоквартирного дома должностным лицам Управляющей организации либо организации, имеющей право проведения работ с установками электро-, тепло-, водоснабжения, для устранения аварий, осмотра инженерного оборудования, приборов учета и контроля, выполнения необходимых ремонтных работ. 2.3.9. Обеспечивать доступ представителей Управляющей организации в принадлежащее ему помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирных инженерных коммуникаций, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в Помещении, для выполнения необходимых ремонтных работ в заранее согласованное с Управляющей организацией время, а работников аварийных служб — в любое время. 6. Порядок уведомления управляющей компанией собственников 6.1. Если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором и/или законодательством, все уведомления в соответствии с Договором могут быть совершены Управляющей организацией одним или несколькими нижеуказанными способами: а) путем направления Собственнику(ам) Помещений заказного (ценного) письма с уведомлением (описью вложения) по адресу нахождения их Помещений в данном Многоквартирном доме; б) путем направления Собственнику(ам) Помещений сообщения в системе ГИС ЖКХ; в) посредством направления телеграммы Собственнику(ам) по адресу нахождения их Помещения в данном Многоквартирном доме; г) путем вручения уведомления потребителю нарочно под роспись; д) путем совершения звонка собственнику, при условии записи разговора, позволяющего достоверно установить информирование потребителя. д) путем размещения сообщения НА ДОСКАХ ОБЪЯВЛЕНИЙ В КАЖДОМ ПОДЪЕЗДЕ МКД. е) путем размещения сообщения на официальном сайте управляющей организации: 6.2. Дата, с которой Собственник(и) считается(ются) надлежащим образом уведомленным, исчисляется с дня следующего за датой отправки (размещения) соответствующего уведомления. 6.3. Каждая Сторона гарантирует возможности доставки корреспонденции и документов по указанным в Договоре адресам, а также получения и прочтения сообщений по указанным в Договоре адресам электронной почты, и в полной мере несет риски невозможности получения (доставки, ознакомления). Естественно, не все собственники обратили внимание на объявление. К тем, кто не позвонил и не записался на проверку, спустя время УК начала применять санкции в виде расчёта за потребление воды по среднему. Вопрос собственно в том, является ли в данном случае законным такое общее (коллективное) уведомление собственников о проверке индивидуальных счётчиков или всё-таки в этом случае уведомления должны отправляться персонально каждому потребителю? Раньше УК сама звонила каждому собственнику, чтобы договориться о проверке. Сейчас у них в управлении стало много домов и им теперь якобы сложно обзванивать такое количество жильцов. Если можно, пожалуйста, аргументируйте ответы ссылками на конкретные законодательные акты.
28 ноября 2019, 17:49, вопрос №2603813, Вадим, г. Санкт-Петербург
7 ответов
ЖКХ
Кто должен чистить кран от стоков воды и песка, засоривших его?
Добрый день! У меня есть строение которое находится с городским водопроводным колодцом. У меня заключён договор на поставку воды с управляющей компанией жкх. Проблемы возникают периодически с напором воды по причине засора песком водяного крана который находится в городском колодце. Сотрудники жкх ( аварийной службы шепнули , что причина засора крана и периодически минимального подачи давления воды - это стоящий слишком рядом фундамент под рекламным щитом. Компания жкх на заявления и звонки отвечает так- Мы за бесплатно в колодец чистить кран не поедем. Вопрос: Какое расстояние от данного колодца до фундаментальной постройки по нормам должно быть? Вопрос: Кто должен чистить кран от стоков воды и песка засоривший кран? Вопрос: Если кран окончательно окажется под стоками вод и песка и вообще прекратится подача воды кто окажется виновным Куда нам обращаться за помощью?
27 ноября 2019, 14:42, вопрос №2602384, Оксана Щеглова, г. Москва
1 ответ
ЖКХ
Кто должен оплачивать работы по ремонту стояка в квартире, который менял предыдущий собственник?
Приобрели квартиру, стояк в ванной был поменян предыдущем собственником, начал протекать стык металлического остатка старой и новой пластиковой, вызвали аварийную службу, гайку затянули. На следующей день вызвали слесаря, он сказал, что менять целиком не нужно, а нужно обрезать металлические остатки и вывести пластик к соседям. Сказал, что заявление писать не надо, но нужно будет оплатить материалы. 1)Кто должен оплачивать работы в таком случае? 2) Правомерны действия слесаря? 3)Какие документы должны быть предоставлены по окончанию работ, если они будут произведены? 4) Нужно ли по окончанию работ вызывать сотрудников ТСЖ, для фиксации результата, чтобы это не считалось самовольным вмешательством в общее имущество, какие акты должны быть составлены?
24 ноября 2019, 12:15, вопрос №2598648, Андрей, г. Самара
1 ответ
ЖКХ
Как можно доказать, что залив произошел по вине соседей?
Здравствуйте. 12апреля (это была пятница) меня затопили соседи.В 17.00 на мой телефон поступил вызов от соседей, проживающих этажом ниже в квартире 101 , сообщила, что у них сверху, т.е. с нашей квартиры льется вода. Так как я работаю недалеко- расстояние до дома составляет около 3-х км , через 10 минут я уже была дома. Поднявшись в свою квартиру, я обнаружила, что у меня так же вода течет сверху. Я пригласила соседей с 6-го этажа, чтобы они убедились, что причина залива не в моей квартире и мы вместе поднялись в квартиру к ответчикам. Соседи сверху сообщили, что у них в квартире натекло большое количество воды, что они собрали несколько ведер с пола, во время этого разговора Владимир Иванович вытирал тряпкой пол в туалете. Полы были мокрые. Разговор был очень короткий, потому что надо было спасать имущество, на которое капала горячая вода (в квартире парило и когда я убирала, я чувствовала, что вода теплая ) - стекавшей с потолка ржавой водой заливало в спальне двуспальную кровать с постельными принадлежностями (промокли насквозь покрывало, одеяла, наматрасник, и сам матрас), вода натекла под кровать, плафоны люстр в спальне и в коридоре были полны воды, вода капала на кондиционер в спальне, на шкаф с хранящимися в нем вещами и постельным бельем, в туалете на полу стояла вода 4-5 см по порог, по одной из стен вода стекала тонкой струйкой, стена, на которой расположен включатель света в туалете и коридоре была мокрая (т.е. пользоваться электричеством и розеткой было нельзя), в коридоре между туалетом и спальней, капающей водой с потолка была заливало мебель.Я позвонила в аварийную службу и зафиксировала вызов.Соседи тоже в аварийной службе зафиксировали вызов. 15апреля (в понедельник) мы подали в УК заявление с просьбой выдать Акт залива. 24 апреля нам его выдали, где указана причина "частный залив с квартиры 109" Договориться о возмещении причиненного ущерба не получилось, потому что когда мы стали говорить показывать а на тот момент все последствия залива, были на лицо- не возможно еще было спать на мокрой кровати (матрас высыхал очень долго) все было поднято, часть предметов сушилась на балконе, часть шкафа, которая намокла была освобождена от белья. Соседи не признавала вину и настаивала на абсолютно абсурдной версии о том, что это у нас из унитаза лилась вода и это мы всех залили (в тот день была залита еще квартира под нами) Мы провели оценку ущерба, предъявили претензию, но все без результата, мы и обратились с иском. На судебном заседании ответчики предъявляют ответ УК по своей заявке, в котором указано, что"При осмотре сантехнического оборудования в квартире №109 течи стояков холодного и горячего водоснабжения не обнаружено, на потолках и стенах следов протечек не было", и утверждают, что Акт о заливе выдан с нарушениями, их оборудование находилось у них в исправности и залив произошел ни по их вине, так же они ходатайствуют о назначении повторной экспертизы для установления причины и стоимости ущерба причиненного заливом. Как можно доказать, что залив произошел по вине соседей? Вполне возможно было бесхозяйственной обращение с водой ?
08 ноября 2019, 10:22, вопрос №2580615, Оксана, г. Котельники
3 ответа
ЖКХ
Каким образом происходит расчет с аварийной службой?
Здравствуйте. Прорвало батарею в квартире. Каким образом происходит расчет с аварийной службой? По месту сразу или выписывается счет?
07 ноября 2019, 01:59, вопрос №2578661, Александр, г. Санкт-Петербург
4 ответа
ЖКХ
Надо ли платить за вызов аварийной службы горгаза?
В выходной вызывала аварийную гор газа , утечка газа. Договора с ними нет. Сказали оплатить 1000 р. Правомерно ли это? Квартиру только приобрели, в квартире не проживаем идет ремонт, договор на старого хозяина. Акт нам на руки не оставили сказали пришлют по почте. Ничего не меняли,просто чем то замазали Разве аварийная служба у нас платная,тем более в выходной день????
28 октября 2019, 05:38, вопрос №2566237, наталья, г. Волгоград
1 ответ
ЖКХ
Что делать, если в доме гудит труба, а обращение в УК не дало результата?
Извините заранее может это не к вам вопрос. Ситуация такая,у нас прошлую зиму гудела труба,мы звонили постоянно и жаловались в нашу ЖК.ни чего не делали просто сбрасывали воду и все ,кто виновник не искали.по весне нашли квартиру и поставили им условие поменять прокладку на кране.все лето была тишина и вот с 11.09 мы опять не можем спать.гудит так что кровати вибрируют....вызвали аварийную службу они сказали что мы сами должны решать этот вопрос с жильцами,что нам делать? Нас шпуняют и не помогают...
21 сентября 2019, 16:56, вопрос №2519098, Елена, г. Норильск
1 ответ
Все
Здравствуйте Подскажите как должна оплачиваться внештатная
Здравствуйте. Подскажите, как должна оплачиваться внештатная ситуация при почасовой оплате? Я работаю в ресторане, у нас случился потоп из-за ливня, и ресторан какое-то время не работает, сотрудники просто сидят и ждут пока приедут аварийные службы. Должно ли оплачиваться это время простоя и время, когда сами сотрудники проводят уборку, и есть ли этому подтверждение в трудовом кодексе или других нормативных документах? Нам это никогда не оплачивали, с комментарием "вы же не работаете, ресторан не работает", а сидеть по часу-два, чтобы потом еще два часа отмывать ресторан от всех ароматов и все это за бесплатно не хочется. Спасибо
06 сентября 2019, 13:43, вопрос №2500636, Татьяна, г. Краснодар
1 ответ
Ищите ответ? Спросить юриста проще
или8 800 350-94-14
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 04.09.2020